Ocim Bibliographie Definir-Projet-Numerique 100621

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échanges, réflexivité et évolution des pratiques

Développement professionnel
FORMATIONS
2021

Bibliographie

Définir un projet numérique


de médiation

Stage
En ligne, les 23 et 24 juin 2021

Ocim
Université de Bourgogne
36 rue Chabot-Charny
21000 DIJON - France
www.ocim.fr

tél. : +33 3 80 58 98 50
[email protected]
PRÉSENTATION

Qu’il soit le fruit d’une opportunité, d’un choix, inscrit dans le cadre d’appels à projet régionaux ou
nationaux, ou développé par des entreprises, le numérique est de plus en plus intégré dans les pratiques
de médiation et d’exposition, sous des formes expérimentales ou plus traditionnelles. Mais quelles sont
les questions à se poser avant d’intégrer ces outils numériques aux projets de médiation de son
institution ? Comment définir un projet numérique de médiation ? Quels sont les moyens humains et
financiers mobilisés en fonction des objectifs et des besoins ? Comment gérer les relations avec des
prestataires tout en prenant en compte le processus de réalisation du projet et « l’après » conception
(maintenance, actualisation, évolution du dispositif).

➔ Les monographies et articles de cette bibliographie sont consultables au


centre de documentation de l'Ocim.

Prêt d’ouvrages
5 ouvrages maximum pour une durée d’un mois.
Possibilité de recevoir les ouvrages gratuitement par courrier postal.
Le retour des documents est aux frais de l’emprunteur.

Reproduction d’articles
10 articles maximum par demande.
En respect de la législation en vigueur régie par le Centre français d’exploitation du droit de copie.
Possibilité de recevoir les reproductions gratuitement par courrier postal.

Mail : [email protected]
Téléphone : 03 80 58 98 87

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2
SOMMAIRE
MONOGRAPHIES DU CENTRE DE DOCUMENTATION ..................................................................... 4
ARTICLES ET PÉRIODIQUES DU CENTRE DE DOCUMENTATION................................................ 10
RESSOURCES COMPLÉMENTAIRES EN LIGNE.............................................................................. 22
RÉFLEXIONS ET PRATIQUES DE MÉDIATION NUMÉRIQUE ...................................................... 22
MÉTHODES DE GESTION DE PROJET .......................................................................................... 27
ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS RÉCURENTS ........................................................................ 29
SITES ET ORGANISMES RESSOURCES ....................................................................................... 30
BIBLIOGRAPHIES COMPLÉMENTAIRES ....................................................................................... 32
L’INFORMATION EN TEMPS RÉEL ................................................................................................. 33

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3
MONOGRAPHIES DU CENTRE DE DOCUMENTATION
Gestion de projets culturels - Conception, mise en œuvre, direction / MAIRESSE François
Paris : Armand Colin, 2020. - 240 pages
(Collection Cursus)
ISBN 978-2-200-61359-4
Résumé : Qu’il s’agisse de concevoir une exposition, de monter un spectacle, d’organiser un festival ou
de préparer un catalogue, la gestion d’un projet culturel répond à des critères et contraintes qui lui sont
propres. Cette seconde édition présente la démarche générale et les différentes étapes de la gestion
d’un projet culturel : analyse de l’environnement, organisation du temps et des ressources, cadre légal,
financement, communication, etc. De nombreux exemples et études de cas, illustrent les spécificités de
la gestion en mode projet dans le domaine culturel.

La participation numérique : une injonction paradoxale / PROULX Serge


Paris : Presses de l'école des Mines, 2020. - 181 pages
(Collection Sciences sociales)
ISBN 978-2-35671-606-4
Résumé : Participer en ligne s'impose comme une nouvelle exigence en matière de politique, d'art, de
technologie, de science ou de recherche. Mais que signifie réellement « participer » ? S'agit-il d'une
simple illusion qui satisfait le désir de chacun d'être écouté ? d'une ruse sémantique ? d'un artéfact
rhétorique pour mieux exploiter les internautes et les enfermer dans les espaces contrôlés par des
macros-acteurs économiques et par les autorités politiques ? Ou, au contraire, cette participation
pourrait-elle conduire à distribuer plus démocratiquement la capacité d'agir ? Cet ouvrage met en scène
l'horizon et les limites de l'utopie communicationnelle numérique ébranlée par un capitalisme des
plateformes qui monétise les traces et données partagées sur le web. Il analyse les conséquences
politiques du déploiement d'usages et tactiques d'appropriation sociale des technologies de
communication et d'inclusion numérique. Enfin, il discute les limites et possibilités de la puissance d'agir
citoyenne dans un monde fortement connecté. Il montre donc comment faire gagner le citoyen en
puissance d'agir, en liberté, en compétence pour que s'impose un nouveau sujet politique dans la
sphère publique.

Les imaginaires numériques au musée ? Débats sur les injonctions à l’innovation /


SANDRI Éva
Paris : MKF, 2020. - 172 pages
(Collection Les essais numériques)
ISBN 979-10-92305-64-7
Résumé : L'introduction du numérique au musée génère autant d'enthousiasme que de craintes. Cet
ouvrage revient sur les débats virulents qui agitent la profession depuis plusieurs années. D'un côté, les
technophiles vantent les vertus du numérique (les applications pour smartphone permettent notamment
de démocratiser les connaissances et d'attirer le jeune public), tandis que les technophobes le rejettent,
considérant qu'il est une atteinte à une rencontre authentique avec les œuvres. L’auteure, chercheuse
en sciences de l'information et de la communication, s'intéresse au contexte idéologique dans lequel
des dispositifs de médiation sont parfois mis en place à marche forcée et à la manière dont les
professionnels s'ajustent à cette situation nouvelle. Elle propose en outre des pistes pour la mise en
œuvre de projets de médiation sortant des sentiers battus.

Scénographies numériques du patrimoine - Des logiques d'acteurs aux dispositifs de


valorisation / DERAMOND Julie ; DE BIDERAN Jessica ; FRAYSSE Patrick
Avignon : Éditions universitaires d'Avignon, 2020. - 268 pages
ISBN 978-2-35768-125-5
Résumé : De plus en plus d’institutions culturelles renouvellent leurs dispositifs d’aide à la visite en
intégrant les plus récentes technologies ou développent de nouvelles formes d’adresse aux publics sur
les réseaux sociaux numériques. Dans une perspective proche des Cultural studies, cet ouvrage
interdisciplinaire interroge les récits et images qui se déploient ainsi sur diverses plateformes
numériques et sont véhiculés par des professionnels comme par des amateurs. Il mobilise des études
de cas et des analyses complémentaires afin de mettre en exergue les enjeux muséographiques,
politiques et économiques de ces mises en scène patrimoniales.

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4
La pratique muséale numérique - Une approche globale / MUCHA Franziska
Zurich : Association des musées suisses (AMS), 2019. - 17 pages
(Collection Normes et standards)
ISBN 978-3-906007-45-8
Résumé : Cette brochure fournit des outils et pistes de réflexion pour l’élaboration, la mise en œuvre ou
la révision d’une stratégie numérique globale au sein d’une institution. Elle entend aider les
professionnels des musées à développer leurs compétences numériques et à prendre des décisions
stratégiques. L’objectif est d’amorcer ou de reprendre un échange avec les utilisateurs et utilisatrices,
en fonction de l’image que chaque institution a d’elle-même, et, ce faisant, d’établir des rencontres
réussies, sur place et en ligne.

Les patrimoines en recherche(s) d'avenir / ANHEIM Étienne ; ETTER Anne-Julie ;


GLASSON DESCHAUMES Ghislaine et al.
Nanterre : Presses universitaires de Paris Nanterre, 2019. - 352 pages
(Collections Les passés dans le présent)
ISBN 978-2-84016-338-1
Résumé : Le patrimoine culturel est le lieu où ne cessent de s’articuler des enjeux normatifs, sociaux,
politiques, épistémologiques, où se reconfigurent en permanence les rapports entre passé, présent,
futur, et où les échelles varient du local au global. L’ère numérique, accroît cette complexité tout en
appelant de nouveaux regards critiques. Telle est la perspective du présent ouvrage qui se déploie en
deux grandes thématiques : les historicités, spatialités et reconfigurations temporelles du patrimoine,
puis sa production sociale et enfin les médiations, appropriations et ressentis auxquels il donne lieu. Il
traite ensuite de l’articulation entre matérialité, immatérialité et dématérialisation, de l’évolution des
connaissances sur la matérialité des œuvres, et des usages du numérique pour l’accès au patrimoine
et sa médiation.

Sociologie du numérique / BOULLIER Dominique


Paris : Armand Colin, 2019. - 381 pages
(Collection U)
ISBN 978-2-200-62475-0
Résumé : Le numérique, au sens large, a envahi l'ensemble des activités humaines, des plus
personnelles aux plus collectives, et a profondément modifié le rapport aux autres, à l'espace, au temps.
Porteur d'innovations permanentes, il fascine et effraie tout autant, et fait l'objet de multiples débats,
analyses, controverses. Cet ouvrage en présente les cadrages théoriques, les concepts clés et propose
une synthèse critique des travaux réalisés sur le sujet en sciences sociales. Il fait le point sur les
évolutions récentes (le machine learning, la blockchain, le RGPD) et sur les enjeux contemporains
(appels à la régulation, inflation des fakes news, etc.). Enfin, il dresse un panorama des avancées
scientifiques : sociologie des algorithmes, des propagations et des makers ; économie de l'attention,
plateformisation, économie comportementale à base de traces et de digital labor ; analyse politique du
numérique ; ou encore nouvelles méthodes des « humanités numériques ».

Adaptation dynamique des jeux de visite pour les musées : contribution à l'équilibrage de
l'expérience du visiteur joueur / ASTIC Isabelle
Thèse de doctorat : informatique / Sous la direction de GRESSIER-SOUDAN Éric
Paris : Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), 2018. - 376 pages
Résumé : Le jeu sérieux est une piste pertinente pour ouvrir le musée à un jeune public et fournir une
présentation originale des œuvres, tirant partie des possibilités des outils numériques. Des propositions
existent déjà mais sans réflexion globale sur la nature et les objectifs de ces jeux : quel type de jeu
construire pour les musées ? Quelles expériences sont recherchées par les visiteurs joueurs ?
Comment leur procurer à la fois une expérience satisfaisante de jeu et de visite ? La thèse menée ici
apporte des réponses à ces différentes questions. Elle propose la notion de « jeu de visite », adapté à
un public plus différencié et en conçoit une modélisation autour de la notion de « mission adaptable ».
Elle permet une modification dynamique des constituants du jeu et de son contexte d'exécution, en
fonction de l'expérience recherchée par et pour le visiteur joueur.

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5
Éducation populaire à l’ère du numérique / PORTE Emmanuel
Marly-le-Roi : Institut national de la jeunesse et de l’éducation populaire (Injep), 2018. - 71 pages
(Collection Notes et rapports)
Résumé : Ce rapport pose la première pierre d’un questionnement plus large sur les mutations des
pratiques et du système d’acteurs de l’éducation populaire, en évoquant par touches successives
quelques aspects de la relation entre éducation populaire et numérique (histoire, pratiques, acteurs,
principes, etc.). L’auteur défend l’idée selon laquelle il existerait un continuum d’enjeux entre culture,
émancipation et technique, dans certaines pratiques développées au sein des réseaux d’éducation
populaire et dans certaines pratiques numériques poussées par des collectifs militants.

La digitalisation des musées / Digilor marketing


Heillecourt : Digilor marketing, 2018. - 49 pages
Résumé : Le bouleversement numérique a introduit de nouvelles habitudes chez les particuliers et les
professionnels. Il a également remis en question les réflexes de consommation. Ainsi, les attentes des
uns et des autres quant à « l’expérience produit » ont évolué. De plus, la médiation culturelle connaît
une profonde mutation. En effet, paradoxalement, la concurrence dans le domaine du divertissement
culturel s'accroît alors que son image semble datée. En se tournant vers la digitalisation des musées, il
est à présent possible d’élargir son public, de le sensibiliser, d’enrichir les contenus et de communiquer
différemment. Ce livre blanc offre un panorama des meilleures pratiques de digitalisation des musées
et propose des éléments méthodologiques pour réussir son propre projet.

La médiation numérique muséale - Un renouvellement de la diffusion culturelle /


VIDAL Geneviève
Pessac : Presses universitaires de Bordeaux, 2018. - 212 pages
ISBN 979-10-300-0209-6
Résumé : L'appropriation des technologies numériques par les musées donne lieu à de riches
propositions multimédia, dans une ambivalence entre proximité et mise à distance. Cet ouvrage propose
d'analyser les conséquences de cette ambivalence qui rejoint celle des usages numériques des publics
de contenus muséaux par les dispositifs et réseaux numériques. L'ouvrage présente les résultats
d'études dans les musées et sur l'Internet muséal. Il s'accompagne des réflexions de professionnels
des musées et tente de démontrer l'existence d'une nouvelle diffusion culturelle. Ainsi, l'auteure met en
lumière les enjeux de la communication muséale.

Mapping the museum digital skills ecosystem - Phase one report / PARRY Ross ;
EIKHOF Doris Ruth ; BARNES Sally-Anne et al.
Leicester : University of Leicester, 2018. - 52 pages
ISBN 978-0-9933380-8-3
Résumé : Ce guide fournit un cadre transformable pour l'usage du numérique au sein d'un musée. Il
dresse la carte des compétences numériques déployées dans le secteur des musées britanniques et
en définit les évolutions.

L'intervention des médias informatisés dans le continuum de la médiation patrimoniale - D'une


écriture des pratiques de visite à une pratique des écritures de médiation / GERMAN Ronan
Thèse de doctorat : sciences de l’information et de la communication / Sous la direction de
JEANNERET Yves
Paris : Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, 2017. - 721 pages
Résumé : Cette thèse analyse la manière dont les acteurs de la communication muséale perçoivent les
interactions entre le projet muséal permanent d'une institution et sa concrétisation dite
« impermanente » au sein du musée lui-même. L'auteur fait ainsi référence au basculement vers
l'événementiel et l'éphémère. L'étude se centre sur une forme de médiatisation : la médiatisation
informatisée. Une large partie du travail de thèse est consacrée aux agences prestataires, illustrées par
l'exemple de l'agence nantaise Mazedia.

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La médiation culturelle : cinquième roue du carrosse ? / SERAIN Fanny ; VAYSSE François ;
CHAZOTTES Patrice et al.
Paris : L'Harmattan, 2016. - 269 pages
(Collection Patrimoines et sociétés)
ISBN 978-2-343-07814-4
Résumé : Plus de 15 ans après la définition du concept de médiation culturelle, celui-ci a acquis une
reconnaissance incontestable et s'est consolidé par sa théorisation et sa professionnalisation.
Aujourd'hui, il n'est plus possible d'envisager un projet à vocation scientifique et/ou culturelle sans un
volet consacré à la médiation. Quelles avancées et quelles dérives a rencontré ce concept devenu
désormais une discipline enseignée ? À travers une série de contributions, l’ouvrage propose un portrait
à multiples facettes de la médiation, de ses extensions et en creux, un état des questions en cours.

- Tout comme l’herbe, la médiation culturelle pousse par le milieu / DE VARINE Cécilia. -
pp. 65-80
Résumé : En retraçant les grandes étapes de son parcours professionnel, une chargée de projet
et formatrice en médiation culturelle met en lumière les difficultés qu’elle a rencontrées tout au
long de sa carrière : définir son activité, faire reconnaître institutionnellement et statutairement
la légitimité des médiateurs et trouver un équilibre entre médiation humaine et médiation
numérique.

- Le numérique, nouveaux territoires de la médiation / MARTIN Yves-Armel. - pp. 139-145


Résumé : Dans cet entretien, François Vaysse aborde l'implication du numérique dans la
médiation culturelle et les opportunités qui y sont liées, notamment au niveau de
l'enrichissement du discours du médiateur et de l'institution mais aussi de l'implication des
visiteurs.

Patrimoine culturel immatériel et numérique - Transmission, participation, enjeux /


SEVERO Marta ; CACHAT Séverine
Paris : L'Harmattan, 2016. - 208 pages
(Collection Humanités numériques)
ISBN 978-2-343-10654-0
Résumé : État des lieux sur la question de la sauvegarde et de la valorisation du patrimoine culturel
immatériel. Sont notamment abordées les questions du dialogue entre les nouvelles applications
numériques et les démarches d'inventaire institutionnel, ainsi que la protection des droits des
communautés dans la publication de leurs éléments patrimoniaux sur Internet. Ces réflexions sont
étayées par des retours d'expérience sur des projets de valorisation numérique.

Nouvelles modalités d’appropriation et de partage au musée - Les pratiques multiples de


l’expérience de visite à l’époque de la culture numérique / ANDREACOLA Florence
Thèse de doctorat : sciences de l’information et de la communication / Sous la direction de
POLI Marie-Sylvie
Avignon : Université d'Avignon et des pays de Vaucluse, 2015. - 404 pages
Résumé : Cette thèse examine la façon dont l’expérience de visite, les processus d’appropriation et de
partage peuvent être transformés au musée à l’époque de la culture numérique. Pour cela, un appareil
ad hoc entre l’informatique et les sciences de l’information et de la communication a été construit. Il
permet d’élaborer un cadre analytique susceptible de saisir des pratiques qui se partagent et se
combinent entre un espace numérique et un espace physique avant, pendant et après visite. Le
numérique est alors considéré comme un objet technique spécifique et un système d’échange avec et
dans lequel le visiteur et le visiteur potentiel reconfigurent leur relation à l’institution muséale, à sa
collection, aux expositions et aux autres visiteurs.

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7
Technology and digital initiatives - Innovative approaches for museums / DECKER Juilee
Lanham : Rowman and Littlefield, 2015. - 114 pages
(Collection Innovative approaches for museums)
ISBN 978-1-442-23873-2
Résumé : Le numérique s’est imposé aux institutions muséales comme à toutes les sphères de la
société, devenant des « outils » du quotidien. Les exemples d’initiatives centrées sur l’utilisateur et
intégrées aux parcours de visite, les bornes d’information, les guides multimédias, etc. sont aussi
nombreux que les exemples de services moins visibles basés sur le numérique (hébergement de bases
de données, technologie sans fil, plateforme collaborative, etc.). Cet ouvrage dresse un état de l’art des
pratiques numériques dans les musées au travers de dix études de cas et offre des pistes de réflexion
pour mettre ces technologies au service de la communication et de la médiation.

Les musées et leurs publics - Savoirs et enjeux / DAIGNAULT Lucie ; SCHIELE Bernard
Québec : Presses de l'université du Québec (Puq), 2014. - 367 pages
ISBN 978-2-7605-4146-7
Résumé : Toutes les institutions muséales sont confrontées à cet enjeu fondamental qu’est la relation
avec les publics. L’évaluation muséale s’est ainsi imposée de soi. Cet ouvrage propose un bilan des
connaissances dans ce domaine et remet en question l’usage de l’évaluation dans les institutions
muséales. Il expose également l’incidence du numérique sur la pratique du musée, l’expérience de visite
et les techniques d’évaluation.

- La diffusion numérique et la médiation culturelle - L'apport de l'évaluation formative


intégrée à une recherche développement / LAROUCHE Marie-Claude. - pp. 249-272
Résumé : Alors que la dématérialisation qui caractérise la révolution numérique ouvre de
nouvelles voies à la médiation culturelle, comment l’institution muséale s’appuie-t-elle sur
l’évaluation formative pour repenser sa mission éducative et culturelle et innover ? Au tournant
des années 2000, le musée McCord (Montréal), musée d’histoire canadienne, a saisi
l’opportunité offerte par le développement de l’Internet pour mettre en œuvre une recherche-
développement autour de ressources pédagogiques dématérialisées. Le cadre scolaire
combiné aux difficultés liées aux technologies numériques (notamment leur évolution rapide et
constante) a nécessité la mise en place de plusieurs évaluations formatives. Retour sur cette
expérience.

- Le numérique et ses effets sur la pratique d'évaluation / CANDITO Nathalie. -


pp. 273-285
Résumé : Dans le contexte de la programmation de préfiguration du musée des Confluences
de Lyon, plusieurs projets ont fait l’objet d’expérimentations et d’études. Une attention
particulière a été portée à la question du numérique et plus spécifiquement à celle des
médiations numériques. Si l’innovation technologique dans le domaine du numérique constitue
un des facteurs de transformation des musées, ce sont avant tout les nouvelles formes
d’interactions avec les publics qui constituent un axe de changement. Centrée sur trois
technologies (écran panoramique, RFID, tablette tactile), cette étude replace les usages dans
le cadre des pratiques culturelles et de la culture numérique des publics et en repère les
inventions, les limites et les freins.

Museums in the digital age - Changing meanings of place, community, and culture /
SMITH BAUTISTA Susana
Lanham : Altamira, 2013. - 306 pages
ISBN 978-0-7591-2412-7
Résumé : Tour d’horizon des changements fondamentaux induits par le déploiement des technologies
numériques dans les musées, d’art en particulier. Une première partie fait un point théorique sur
l’évolution des concepts de localisation, de communauté et de culture dans le champ de la muséologie
digitale. Puis, cinq études de cas illustrent cette approche réflexive : il s’agit de cinq grands musées
d’art américains dont la stratégie fait la part belle aux technologies numériques.

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8
Du musée conservateur au musée virtuel - Patrimoine et institution / BAUJARD Corinne
Paris : Lavoisier, 2012. - 278 pages
ISBN 978-2-7462-4502-0
Résumé : Réflexions sur les conséquences de la numérisation du patrimoine sur le management des
musées de France. Quelle gouvernance peut-on attendre de cette évolution aux conséquences
culturelles sans précédent ? Quels sont les accès qui valorisent le mieux les contenus au sein des
espaces numériques ? Les nouvelles formes de diffusion bouleversent-elles l'expérience de visite ? Le
terme de « musée virtuel » entraine-t-il une désaffection envers le « musée conservateur » ? Le musée
physique (in situ) se prolonge par des dispositifs numériques au sein même de ses murs (cartels,
audioguides, interactivités, sons, vidéos, etc.) et la multiplication de sites Internet. Le « musée virtuel »
en vient à rejoindre le « musée conservateur », à devenir son extension, mais aussi parfois un
concurrent.

Le temps de la médiation / MÖRSCH Carmen ; CHRUSCIEL Anna


Zurich : Institute for art education de la haute école des arts de Zurich, 2012. - 335 pages
Résumé : Guide pratique à l’usage des acteurs de la médiation culturelle destiné à les soutenir dans
leur travail quotidien, à positionner la pratique de la médiation et à en évaluer la qualité. Il rassemble
les résultats des recherches qui ont accompagné le programme « Médiation culturelle » de la Fondation
suisse pour la culture (2009-2012). De brefs textes d’introduction font le point sur la notion de médiation
culturelle dans les différents espaces linguistiques, sur les questions de ciblage du public, des contenus
de la médiation, de ses fonctions, de ses acteurs, de sa qualité, de sa représentation et de sa
documentation. Chacun des neuf chapitres est assorti d’un texte d’approfondissement à visée réflexive
et critique. Des témoignages de professionnels et des études de cas offrent un troisième angle de vue
sur les pratiques de médiation culturelle.

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9
ARTICLES ET PÉRIODIQUES DU CENTRE DE DOCUMENTATION
Balisages n° 2 (2021) : Les institutions culturelles au miroir des réseaux sociaux numériques /
CHEVRY PÉBAYLE Emmanuelle ; DILLAERTS Han
Résumé : Ce numéro questionne les institutions culturelles au miroir des réseaux sociaux numériques :
face au besoin d’attirer plus de visiteurs, d’élargir et de fidéliser leurs usagers, les institutions culturelles
s’approprient les méthodes de communication et les outils techniques d’aujourd’hui dans un contexte
d’attentes expérientielles du public qui pose de nombreux défis aux professionnels des institutions
culturelles au niveau managérial, organisationnel et budgétaire. Les six articles qui le composent
proposent des regards croisés et multiples sur les objets et sujets traités tant au niveau des
méthodologies et approches conceptuelles mobilisées, des contextes (nationaux et internationaux avec
la traduction de deux études menées à l’international), que des médias sociaux analysés et des types
de publication retenus.

L'autoguide « Mmm ! Mon musée en tablette ! » - Un outil de médiation numérique et d’étude des
publics / ATTALI Jehanne ; PLANCHON Jacques
in La lettre de l'Ocim n° 195 (2021). - pp. 22-29
Résumé : Pour donner le goût de visiter son parcours d’exposition, le musée de Die et du Diois a
expérimenté en 2019 un autoguide. Cet outil numérique proposait aux visiteurs de réaliser leur livret de
visite, en photographiant, filmant, commentant ou dessinant les objets de leur choix. Les auteurs
partagent ici le bilan de cette démarche active d’approche des collections proposée aux visiteurs, riche
d’enseignements pour les professionnels du musée.

La médiation numérique comme démarche d’émancipation / JAVELLE Eddie


in Cahiers de l'action n° 57 (2021). - pp. 34-41
Résumé : Au-delà des enjeux de méthodes, d’outillage et de posture, cette contribution souligne que la
médiation numérique permet d’accompagner la participation des citoyens. Loin de se réduire à un
solutionnisme technique, l’expérience du médiateur numérique vise aussi au renforcement de
l’autonomie et de l’émancipation. Les acteurs de la médiation numérique mis au service de leur territoire
doivent être en capacité de proposer de faire de la médiation « au » numérique aussi bien que d’utiliser
le numérique « comme » médiation.

Museum leadership for engaging, equitable education - The transformative potential of digitized
collections for authentic learning experiences / BUTCHER Kirsten R. ; POWER Mitchell J. ;
LARSON Madlyn et al.
in Curator vol. 64 n° 2 (2021). - pp. 383-402
Résumé : Zoom sur deux espaces éducatifs numériques développés par le natural history museum of
utah et le college of education de l'université de l'Utah : « Research Quest » et « Epic bioscience ».
L'étude de ces projets met en évidence trois leçons majeures pour les responsables de musées
concernant l'utilisation de collections numérisées pour favoriser l'engagement et l'apprentissage des
publics, notamment les étudiants. Explications.

Culture et musées n° 35 (2020) : Musées et mondes numériques / ANDREACOLA Florence


Résumé : Numéro composé de sept articles portant sur le thème de l'accessibilité aux contenus culturels
dans le contexte du développement de nouvelles interfaces et de nouveaux services du web. Trois
dimensions de l'impact du numérique sur les institutions muséales sont analysées : du point de vue de
son organisation, de ses formes de médiation au sein des expositions et de son existence dans
l’écosystème du web.

Dynamic interpretation in a changing world / BOUCHARD Dominique ; SAVAGE Joe


in Interpretation journal vol. 25 n° 2 (2020). - pp. 27-29
Résumé : La pandémie de Covid-19 a eu un fort impact sur les activités de l’English heritage, de la
fermeture de ses sites à la mise à pied de plus de 85 % de son personnel. Retour sur la façon dont
l’institution a mis à profit cette période de crise pour repenser son offre aux visiteurs, selon le principe
de l’interprétation agile, et renforcer sa stratégie de narration et de médiation numérique.

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10
Évaluation d’une application dans le cadre de visites scolaires / WALC Inga
in La lettre de l’Ocim n° 188 (2020). - pp. 30-37
Résumé : La maison de Victor Hugo à Paris propose une application dédiée à la découverte du musée
littéraire. Le responsable du service pédagogique revient sur l’expérimentation entreprise auprès
d’élèves, afin d’évaluer l’intérêt pédagogique de cet outil de médiation numérique dans le cadre d’une
visite scolaire.

In situ n° 42 (2020) : Imagerie numérique et patrimoine culturel : représentation et transmission


des connaissances / LIÉVAUX Pascal ; DE LUCA Livio
Résumé : Numéro composé de 11 articles traitant de la représentation et la transmission des
connaissances par imagerie numérique. Il propose une restitution et une analyse de plusieurs projets
dans lesquelles l’imagerie 3D, systématiquement reliée à d’autres ressources annexes, agit non
seulement comme un révélateur de l’histoire et des objets légués par le passé, mais aussi comme un
outil de diffusion pleinement en phase avec les besoins et les attentes du XXI ème siècle.

L’archéologie à l’âge du « faire » / GIRARD Jean Pierre


in Culture et recherche n° 140 (2020). - pp. 76-78
Résumé : La médiation et la production de données archéologiques dans un « nouveau monde »
massivement numérique peuvent-elles redéployer une recherche scientifique et culturelle en symbiose
avec la société ? Le coordonnateur du programme transmédia de valorisation de l'archéologie « Truelles
and pixels » apporte quelques éléments de réponse.

Les micros-folies, des boîtes à outils insuffisantes / LEMOINE Stéphanie


in Le journal des arts n° 550 (2020). - pp. 28-29
Résumé : Les micros-folies, musées numériques de proximité, se déploient progressivement sur le
territoire français. Séduisantes dans leur principe, elles nécessitent cependant une médiation de qualité
pour être pleinement pertinentes. Zoom sur la promesse et les limites de ces dispositifs.

Measuring visitor learning outcomes from showcases, video installations, and interactive
tablets - An empirical investigation / ZHENG Xia ; YANG Xuewen
in Museum management and curatorship vol. 35 n° 1-3 (2020). - pp. 281-305
Résumé : En étudiant l'expérience muséale de 308 visiteurs adultes, cette recherche cherche à savoir
si l'apprentissage diffère lorsque des informations similaires sont affichées dans des vitrines ou sur un
dispositif multimédia (installation vidéo et tablette interactive). L'analyse des entretiens et des
questionnaires réalisés après la visite montrent des résultats d'apprentissage statistiquement différents
entre la vitrine et l'installation vidéo, mais aucune différence significative entre la vitrine et les tablettes
interactives. Explications.

Museums, challenging heritage and social media during Covid-19 / KIST Cassandra
in Museum and society vol. 18 n° 3 (2020). - pp. 345-348
Résumé : Une doctorante en sciences de l'information réfléchit aux tendances des médias sociaux dans
les musées pendant Covid-19 et examine ce qu'elles annoncent dans l'avenir en termes d'engagement
en ligne et de (mauvais) alignement des pratiques avec les missions des institutions.

Patrimoines du Sud n° 12 (2020) : Patrimoines et numériques : un état de la recherche et des


expérimentations
Résumé : Composé de douze contributions, ce numéro thématique entend collecter l’état de la
recherche et des expérimentations sur les champs croisés, et fertiles, des patrimoines et du numérique.
Les contributions et projets présentés révèlent comment le numérique constitue une source de
créativité, d’approches et de lectures différentes, sans cesse renouvelées, du patrimoine : les données
du patrimoine associées aux nouveaux médias deviennent sources de lectures et d’expériences aussi
plurielles que les profils, les sensibilités, les cultures de ceux qui s’en saisissent.

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Rethinking museum labels - Changes in attitude are prompting many museum to reconsider
tone, format and role / PARRY Caroline
in Museum practice (2020). - 3 pages
Résumé : Focus sur l'évolution des formes et contenus des textes et cartels d'exposition. L'impact de
l'injonction à l'inclusion et au numérique sur ces outils « traditionnels » d'interprétation est étudié : entre
accessibilité aux personnes handicapées (déficients visuels notamment), décolonisation des contenus,
approche communautaire (co-écriture des récits) et complémentarité avec les outils numériques
mobiles.

The digital awakening - Global disruption has demonstrated the need for a digital-first approach
to online engagement / HONEYSETT Nik
in Museum vol. 99 n° 5 (2020). - pp. 32-35
Résumé : La crise sanitaire de Covid-19 a mis en évidence le manque d'attention qui était porté par les
musées à la création d'expériences et de contenus numériques attrayants. Zoom sur la façon dont elle
les a contraints à se concentrer davantage sur l'engagement numérique, à faire preuve d'innovation et
de créativité pour augmenter et diversifier leurs publics en ligne.

The future of technology in museums - Six perspectives on mobile and digital technology in
museums / BROWNE Danny
in Spokes magazine n° 60 (2020). - 13 pages
Résumé : Dans ces entretiens, six professionnels du numérique et des musées présentent les
différentes initiatives développées par leurs organisations respectives pour engager les publics grâce
aux technologies numériques. Leurs témoignages laissent entrevoir les perspectives d’avenir de ces
technologies dans les institutions culturelles.

Virage numérique / RENNER Afuwa


in Muse (été 2020). - pp. 48-51
Résumé : La pandémie de Covid-19 a encouragé les musées à innover avec Internet pour maintenir le
contact entre les collections et leurs publics. Muse s'est inspiré des musées qui ont répondu à l'appel
de propositions pour « Musées à la maison » et propose ici un focus sur certains d'entre eux pour mieux
comprendre comment ont été conçus ces nouveaux projets numériques.

Accessibilités, usages et appropriations des technologies numériques - Un processus de


démocratisation limité, des médiations impensées / DEMORY Matthieu ; GIREL Sylvia
in Médiations et médiatisations n° 2 (2019). - pp. 187-198
Résumé : Le contexte contemporain de diffusion des technologies numériques, soutenu par les diverses
politiques publiques menées en France depuis 1967, permet d’interroger les usages effectifs et formes
d’appropriation de ces outils techniques. Pour comprendre les mutations sociales en cours, cet article
met à l’épreuve un modèle d’analyse processuel constitué par Serge Proulx (2001), en proposant de
revenir sur la construction des rapports aux technologies numériques par : l’accessibilité de ces outils,
les usages qui en sont faits et les appropriations opérées par les utilisateurs. Les analyses présentées,
à partir d’études de cas empiriques, permettent de porter un regard critique sur la réalité observée et
sur les « effets » produits par les nouvelles technologies numériques, notamment par l’intermédiaire de
dispositifs publics démocratiques insuffisants et des formes de médiation limitées.

« Des collections en partage » au musée de Bretagne - Quand la notion de « commun » entre au


musée / MARTIN-ADAM Fabienne ; CHANAS Céline
in La lettre de l'Ocim n° 185 (2019). - pp. 18-25
Résumé : L’objectif du projet « Des collections en partage » au musée de Bretagne est de faire
connaître, partager et permettre la réutilisation gratuite des contenus, dans le respect des droits des
collections et ressources patrimoniales du musée grâce à un outil numérique simple et intuitif pour les
utilisateurs. Les responsables présentent les différentes étapes de mise en place et dressent un premier
bilan d’utilisation de ce portail qui s’inscrit dans une démarche militante d’ouverture des données
culturelles.

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Digital education as a catalyst for museum transformation - The case of the « Museums and new
digital cultures » course / ZARDINI LACEDELLI Stefania ; TAMMA Michele ; FAZZI Fabiana
in European journal of cultural management and policy vol. 9 n° 2 (2019). - pp. 47-65
Résumé : Dans le secteur culturel, de nouveaux besoins éducatifs apparaissent avec l'avènement du
numérique. Comment les aborder de manière à encourager l'évolution individuelle des professionnels
et déclencher un changement organisationnel global ? Éléments de réponse à travers l'étude de cas du
programme de formation « Museums and new digital cultures » proposé par la région de Vénétie (Italie).

Dossier : Digital projects / STEVENS Alex ; PRICE Kati ; JAMES Dafydd


in Museum practice (2019).
Résumé : Ce numéro thématique s'intéresse à la gestion de projet numériques dans les musées. Un
premier article revient sur les enjeux propres à une planification en interne, à une externalisation des
services ou à un modèle hybride. Le second prodigue des recommandations aux musées ayant choisi
de faire appel à des prestataires. Le troisième fait un focus sur l'étude mondiale « Structuring for digital
success », parue en 2018, qui mettait en exergue la manière dont les musées et autres organisations
culturelles financent et structurent leurs équipes et activités numériques.

Les cahiers du numérique vol. 15 n° 1-2 (2019) : Environnement numérique et musées

- L’évolution de l’environnement numérique des musées / MIGUET Mathilde. - pp. 67-91


Résumé : Des chercheuses en sciences de l'information et de la communication analysent
l'élaboration d'e-albums et d'applications smartphones au Rmn-GP et au centre Georges
Pompidou. Dans une logique transmédia, le format e-album, s’inscrit dans la continuité des CD-
Rom et constitue un parallèle au catalogue d’exposition. À l'instar des applications mobiles, il
est devenu central dans les stratégies de storytelling mises en place les institutions culturelles
à propos de grandes expositions ou d’artistes incontournables. Cette partie numérique de l’offre
éditoriale des musées ouvre les portes d’une nouvelle médiation culturelle.

- Vers un patrimoine de médiations interpersonnelles / GAWIN Geoffroy. - pp. 93-117


Résumé : Ce travail interroge le rapport de présence que peut instaurer une tablette diffusant
des témoignages audiovisuels dans un musée. Les résultats montrent que la reconnaissance
par les visiteurs d'une proximité entre le musée et le témoin rend plus tangible le passé de la
Seconde Guerre mondiale et de la Résistance. L’étude débouche sur la proposition d’un
nouveau type de patrimoine, de médiations interpersonnelles, qui tirerait parti des potentialités
sensibles des moyens numériques.

Les enjeux de l'information et de la communication n° 3 (2019) : Les injonctions dans les


institutions culturelles : ajustements et prescriptions

- Le marché des injonctions - Les dispositifs dits « innovants » dans les institutions
culturelles / AQUILINA Manuelle ; MAHÉO Claire ; PASQUIER-JEANNE Julie. - pp. 67-81
Résumé : Comment les injonctions à l’innovation et au numérique faites aux institutions
culturelles façonnent-elles leurs dispositifs de médiation ? Cette étude porte sur la trivialité des
injonctions, autrement dit sur la façon dont elles circulent, sont appropriées et recréées par les
différents acteurs intervenant dans les phases de co-conception ou co-design de ces dispositifs
dits « innovants » (institutions culturelles et agences prestataires). Après avoir identifié des
caractéristiques propres à ces marchés publics régis par des appels d’offres, elle met en
évidence l’énonciation éditoriale et la porosité des rôles à l’œuvre dans ces logiques culturelles
et industrielles. La notion d’innovation est interrogée face à la standardisation de certains
dispositifs et aux imaginaires propres à chacun des acteurs à l’origine de leur conception.

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- Pour une archéologie de l’injonction - Leitmotivs dans la presse autour des projets
numériques patrimoniaux / PIANEZZA Nolwenn ; NAVARRO Nicolas ; RENAUD Lise. -
pp. 27-38
Résumé : Cette contribution étudie les projets numériques de restitution patrimoniale à travers
l’évolution de leur représentation médiatique depuis la fin des années 1980 jusqu’à nos jours.
L’analyse d’un corpus d’articles de presse dédiés à des projets emblématiques met à l’épreuve
la répétition d’arguments médiatiques susceptibles de devenir des formules avec le temps. La
reprise de promesses dont la construction est issue de la rencontre entre les valeurs associées
au numérique et au patrimoine est envisagée comme participant d’un phénomène de réquisition
pour les institutions patrimoniales. Cette réquisition est décomposée ici entre trois modalités
d’encouragement au déploiement de dispositifs numériques de médiation patrimoniale.

Médiation culturelle numérique : un dispositif pédagogique transdisciplinaire / JAHJAH Marc ;


NEYSENSSAS Laurent. - pp. 233-236
in (Faire) coopérer pour (faire) apprendre ? / REYNET Olivier
Nantes : IMT Atlantique Bretagne-Pays de la Loire, 2019. - 1689 pages
ISBN 978-2-9553298-1-8
Résumé : Comment amener des étudiants de cultures et de compétences différentes à travailler
ensemble autour de la conception de dispositifs de médiation culturelle numérique ? Présentation
matérielle et logistique du dispositif pédagogique transdisciplinaire commun à trois formations de
l'université de Nantes.

Médiation ludique et bénéfice pour la visite de musée / JUTANT Camille. - pp. 85-95
in Le ludique dans l’espace muséal / MACZEK Ewa ; FOURÈS Angèle
Dijon : Office de coopération et d’information muséale (Ocim), 2019. - 109 pages
(Collection Les dossiers de l’Ocim)
ISBN 978-2-36441-332-0
Résumé : À travers l’analyse d’un cas spécifique, le projet de jeu « Ludomuse » expérimenté et observé
dans deux musées en juillet 2016, cette contribution souhaite mettre en relief certaines caractéristiques
du processus de médiation ludique, du point de vue des publics engagés : les familles.

Revue française des sciences de l'information et de la communication n° 16 (2019) : La


médiation muséale au prisme du numérique / BADULESCU Cristina ; DE LA VILLE Valérie-Inès
Résumé : Les évolutions liées au numérique amènent à s’intéresser et à interroger la médiation
culturelle et les transformations des approches et pratiques muséales en dehors et au sein des musées.
Les contributions du présent numéro abordent sous cet angle les questions liées à l’évolution des
publics et leurs rapports aux collections, notamment au regard de la façon dont les dispositifs
numériques reconfigurent les différents registres d’expériences culturelles et plus largement les
relations au patrimoine.

Une mesure des effets de l’utilisation d’un outil numérique sur l’expérience de visite muséale /
JARRIER Élodie ; BOURGEON-RENAULT Dominique ; BELVAUX Bertrand
in Management et avenir n° 108 (2019). - pp.107-126
Résumé : Une étude quantitative menée auprès de 916 visiteurs d’un musée français a permis de
mesurer les bénéfices expérientiels retirés de l’usage d’un outil interactif dans un contexte muséal. Il
est également question de vérifier si le vécu diffère en fonction de l’utilisation ou non d’un outil
numérique de médiation et de sa nature (mobile ou fixe), mais également en fonction de la prise en
compte de dimensions fonctionnelle ou hédonique de l’expérience d’usage.

Usages numériques et nouvelles relations muséales / VIDAL Geneviève


in Quaderni (2019). - pp. 61-72
Résumé : La recherche sur les usages numériques offre de riches enseignements sur les pratiques des
publics et des professionnels des musées. La structuration des données massives patrimoniales et
scientifiques ouvre sur des enjeux pour la recherche et pour l’appropriation sociale des technologies et
des contenus culturels. Leur circulation, par les dispositifs de médiation dans les musées et sur l’Internet
muséal, est assurée par les usages des publics et des amateurs qui n’attendent pas les invitations
institutionnelles à la participation-contribution. Analyse de ces interactions, de leurs implications et
conséquences.
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Changes in the influence of affect and cognition over time on consumer attitude formation
toward nanotechnology - A longitudinal survey study / VAN GIESEN Roxanne ;
FISCHER Arnout R.H. ; VAN TRIJP Hans C.M.
in Public understanding of science vol. 27 n° 2 (2018). - pp. 168-184
Résumé : Les connaissances sur la façon dont les attitudes des consommateurs à l'égard de la
nanotechnologie se forment et se développent sont cruciales pour comprendre et anticiper les obstacles
possibles à l'acceptation de leurs applications. Dans cette étude, l'influence de l'affect et de la cognition
sur l'opinion globale est étudiée pour les nanotechnologies émergentes et comparée aux technologies
conventionnelles.

La réalité augmentée au musée : une révolution du regard / LESAFFRE Gaëlle


in L’hebdo du quotidien de l’art (2018). - pp. 22-23
Résumé : Présentation de l’application de réalité augmentée « MuseoPic » dont le principe de base
s’appuie sur la reconnaissance d’œuvres appartenant aux collections des musées équipés. Ses
fondateurs ont élaboré un dispositif ne nécessitant pas, pour le visiteur, l’apprentissage de nouveaux
usages.

La visite du musée de société à l’époque de la culture numérique - Étude des interactions


médiatisées pendant la visite / ANDREACOLA Florence. - pp. 65-71
In Le musée participatif - L’ambition des écomusées / DELARGE Alexandre
Paris : La documentation française, 2018. - 195 pages
(Collection Musées-mondes)
ISBN 978-2-11-145255-8
Résumé : En structurant son approche par une recherche menée au sein du musée dauphinois de
Grenoble, l’auteure interroge les formes de participation mises en œuvre par les usagers du numérique
pendant la visite au musée.

L'Observatoire n° 51 (2018) : La médiation culturelle : ferment d’une politique de la relation

- L’éducation aux images 2.0 : comment mettre en place de nouvelles médiations


pédagogiques ? / LABOURDETTE Benoît. - pp. 72-75
Résumé : Alors que les téléphones mobiles ont une place de plus en plus importante dans la
vie de leurs utilisateurs, la question de la médiation pédagogique à travers ce support se pose.
Quelles nouvelles formes de médiation pédagogiques à destination des jeunes peuvent
s'inventer avec ces outils numériques, et pour servir quels objectifs ? Élément de réponse.

- Musées et patrimoine : nouvelles formes de médiation, nouveaux projets /


CHAUMIER Serge. - pp. 40-43
Résumé : Il est convenu que, depuis l’apparition du terme dans le langage des professionnels,
les médiations se sont imposées dans l’univers culturel, et particulièrement dans les musées.
S’il est indéniable qu’un effort certain est fait pour rejoindre le public, il ne faut pourtant pas
perdre de vue que des formes de médiation préexistaient, que celles-ci sont de natures diverses
et que le mot recouvre une réalité plurielle, et enfin que les médiations sont en constante
redéfinition et réinvention. Si bien que leurs fonctions et leurs usages se transforment. C’est
particulièrement vrai avec les médiations dites numériques en plein développement.

Médiation et information n° 42-43 (2018) : Exposition et communication

- Des représentations du temps et du savoir en milieu muséal - Le cas de l'« Histopad »,


dispositif de réalité augmentée au musée de Falaise / BUÉ Pascal. - pp. 69-81
Résumé : Le musée de Falaise est un château rénové, mais vide de tout expôt. Par la médiation
d'un dispositif numérique à réalité augmentée, l'« Histopad », il fait exister une collection
simulée et renouvelle la confiance entre public et institution muséale tout en « patrimonialisant »
un savoir réservé à des érudits qu'il rend accessible au public. Présentation.

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- La médiation des œuvres sur le net, entre exposition et publication - L'exemple de la
collection « Wish you where here ! » / BARDIOT Clarisse ; BUREAUD Annick. - pp. 21-31
Résumé : Présentation du projet « Wish you where here ! », entre catalogue et exposition de
poche avec des œuvres visibles sur un téléphone portable via des QR codes. L'occasion
d'interroger les modes de médiation des œuvres à l'heure où la frontière entre exposition et
édition numérique devient de plus en plus poreuse.

Museum international vol. 70 n° 1-2 (2018)

- Digital technology : the panacea to improve visitor experience and audience growth ? /
CHIWARA Davison ; CHIPANGURA Njabul. - pp. 144-123
Résumé : L’introduction d’objets numériques dans les musées peut sembler être un excellent
moyen d’attirer plus de visiteurs dans l’institution. L’expérience du Mutare museum au
Zimbabwe prouve que ce n’est pas toujours le cas. Les conclusions d’une étude montrent que
la seule présence d’outils technologiques n’est pas suffisante pour augmenter le seuil de visite
et l’intérêt des visiteurs et que d’autres problèmes fondamentaux (expositions vieillissantes,
manque d’accessibilité, etc.) auraient dû être traités en priorité pour attirer plus de public.

- Museum professionals in a digital world - Insight from a case study in Portugal /


CARVALHO Ana ; MATOS Alexandre. - pp. 34-47
Résumé : Deux membres de l’Icom et participants au projet « Mu.SA (Museum sector
alliance) », s’intéressent à l’impact des technologies numériques sur les institutions culturelles
et plus particulièrement, à l’évolution de leurs pratiques professionnelles. Une étude menée
auprès des musées portugais révèle des lacunes en matière de formation des personnels dans
le domaine du numérique.

- The process is part of the solution - Insights from the german collaborative project
« Museum4punkt0 » / GLINKA Katrin. - pp. 90-103
Résumé : Focus sur « Museum4punkt0 », un projet collaboratif allemand ayant pour but de
développer et évaluer l’impact des technologies numériques dans la transmission des
connaissances aux visiteurs des musées.

Parcours numérique - L'expérience du château des ducs de Bretagne / COURTIN Christophe


in Icom : lettre du comité national français n° 41 (2018). - pp. 42-47
Résumé : Le musée de Nantes, installé dans le château des ducs de Bretagne, a mis le numérique au
centre de sa médiation en disséminant tout au long de son parcours muséographique des dispositifs
multimédias permettant d'approfondir certaines notions. La présentation des technologies exposées, de
leurs objectifs et de leur répartition dans l'espace est suivie de recommandations pour réussir la mise
en place d'un parcours numérique.

Transmedia storytelling and its natural application in museums - The case of the Bosch project
at the museo nacional del Prado / MATEOS-RUSILLO Santos M. ; GIFREU-CASTELLS Arnau
in Curator vol. 61 n°2 (2018). - pp. 301-313
Résumé : Réflexion sur le mode de narration traditionnel des musées et sur leur adoption du concept
de narration ou storytelling « transmédia ». Après avoir défini ce concept et présenté l’évolution des
musées en rapport à ce dernier, il est proposé de s’intéresser à l’exposition « Bosch. The 5th Centenary
exhibition » ayant eu lieu en 2016 au Musée national du Prado (Espagne). L’étude de cette exposition
qui proposait de nombreuses ressources transmédia montre que le processus de storytelling transmédia
était utilisé par les musées bien avant l’ère du digital et le développement de la publicité. Des
recommandations sont données pour la création de projets transmédias qualitatifs au musée.

Culture, entreprenariat et numérique : vers un lien à composer / JEANDEL Alice-Anne


in L'Observatoire n° 49 (2017). - pp. 93-95
Résumé : Retour sur les « Rencontres culture <> futur » qui se sont déroulées en ouverture du festival
« Jour et nuit » à Grenoble. Elles ont réuni de nombreux professionnels sur les sujets d'entrepreneuriat
culturel, social et numérique, et ont abordé la transition numérique, en lien avec la culture participative.

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Culture et recherche n° 134 (2016-2017) : Les publics : in situ et en ligne

- La politique des publics d'Universcience à l'heure du numérique / Universcience.-


pp. 34-35
Résumé : Confrontés à la difficulté de montrer l’avenir scientifique, technique, technologique,
et à celle de l’incarner dans des représentations concrètes, les centres de science ont dû
innover pour soigner leur relation au public. Cela passe par des modes d’adresse originaux qui
permettent aux visiteurs de s’approprier des clés de compréhension de l’évolution de notre
monde complexe et d’en être des acteurs impliqués. Pour s’adresser à tous, Universcience a
ainsi construit une autre relation avec le public, plus ouverte et impliquante, une relation qui
devient « conversationnelle ».

- Un exemple de muséologie participative / LE BACQUER Maïnig ; IMBERTI Marie-Paule ;


CANDITO Nathalie. - pp. 74-75
Résumé : Au musée des Confluences, la place donnée aux publics se traduit tant par la politique
de médiation et de programmation culturelle que par l’évaluation, donnant au visiteur une place
particulière, le rendant « acteur ». À travers une plateforme web contributive et un dispositif
numérique mis en place pour l’exposition « À vos pieds », le public est invité à s’impliquer et à
partager son expérience, contribuant en même temps à faire vivre l’exposition au-delà des murs
du musée. Ce projet interroge l'impact de la communication digitale.

Ikonikat, un autre regard sur l’art / LEPORTOIS Daphnée


in Le journal du CNRS n° 287 (2017). - pp. 38-41
Résumé : Savoir ce que l’on perçoit devant une œuvre d’art, c’est l’objectif d’« Ikonikat », une application
développée par des chercheurs du CNRS. Cette application, liée à l'exposition « Le mystère le nain »
permet aux visiteurs de mieux découvrir les œuvres. Présentation.

La lettre de l'Ocim n° 170 (2017) : Les collections anatomiques en fluide - Les dispositifs
numériques de médiation

- Tester l’ergonomie de dispositifs numériques en langue des signes française /


LESAFFRE Gaëlle ; DUCONGE Guillaume. - pp. 11-17
Résumé : L’expérimentation menée au musée national Picasso-Paris vise à évaluer le potentiel
de plusieurs dispositifs numériques mobiles en tant qu’outils de médiation pour les visiteurs
sourds et malentendants. Les entretiens réalisés, à la suite des tests, permettent de dégager
des pistes pour le développement de tels dispositifs susceptibles de répondre aux besoins de
ce public spécifique.

- TIME, un outil de visite innovant au service de tous / DUEDE Virginie. - pp. 18-22
Résumé : Lié à l’origine à la démarche d’accessibilité mise en place dans le cadre du projet
scientifique et culturel (PSC) du musée des maisons comtoises de Nancray, cet outil de diffusion
d’informations scientifiques et culturelles s’est finalement développé en direction de l’ensemble
des publics, permettant un accès différent à des contenus non diffusés par l’offre classique de
médiation ou en direction des visiteurs avec lesquels les médiateurs ont du mal à communiquer.

Les fablabs transforment-ils les pratiques de médiation ? / LHOSTE Evelyne


in Cahiers de l'action n° 48 (2017). - pp. 15-22
Résumé : Chargée de recherche à l’Inra (Institut national de la recherche agronomique) et membre du
Lisis (laboratoire interdisciplinaire sciences innovations sociétés), l’auteure apporte un éclairage sur le
phénomène des fablabs en France. Tout en rappelant l'origine de ce concept provenant de la technopole
américaine du MIT (Massachusets institut of technology), elle interroge l'influence des fablabs sur la
culture scientifique, à travers de nouvelles pratiques de médiation. Elle en souligne notamment le
caractère coopératif en étudiant les activités des fabmanagers et analyse la manière dont les fablabs
ont élargi leurs activités amateures de la pratique des sciences pour s'approprier progressivement
l'académisme des musées et centres de sciences.

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Les sciences au balcon / PENICAUD Pierre ; GUERRY Elsa
in La lettre de l'Ocim n° 169 (2017). - pp. 5-11
Résumé : Outil de diffusion scientifique, le « Balcon des sciences » du musée de l'Homme a pour
objectif de présenter l'activité de la recherche pratiquée au sein même de l'institution muséale. Le
conservateur en chef et la muséographe montrent que cet espace, actualisable et modifiable, a bien
des particularités, notamment celle d'appuyer sa médiation sur de nombreux supports numériques, tout
en laissant une place à la médiation humaine.

Lieu d'imagination et d'expérimentation nomade / BOUTERRE Morgane


in Bulletin de l'Amcsti n° 45 (2017). - pp. 52-53
Résumé : Présentation du « Propulseur » en région Occitanie, nouvel espace mobile lancé par Science
Animation et dédié à la culture technologique. L'auteure, journaliste scientifique à Science animation,
apporte un éclairage sur la politique de médiation numérique endossée par l'établissement, en relation
avec les fabs labs d'Occitanie.

Médiation numérique d'un site archéologique : à la rencontre entre réalité et virtualité / CAILLET-
BARANIAK Florence
in La lettre de l'Ocim n° 172 (2017). - pp. 12-16
Résumé : Depuis 2015, le prieuré Saint-Cosme, propose à ses visiteurs une table tactile faisant appel
au numérique et à la technologie 3D pour la médiation en archéologie. Elle permet notamment de
restituer les bâtiments manquants et leur évolution au fil du temps : l'une des responsables de
l'établissement dresse un premier bilan de l'utilisation de ce dispositif mettant en lumière ses limites et
ses perspectives de développement.

« Y » et digital natives, faux concepts et vrais slogans - Une lecture critique de deux « ressources
sûres » de la doxa numérique / LARDELLIER Pascal
in Hermès n° 78 (2017). - pp. 151-158
Résumé : Les « concepts » de « digital natives » et de « génération Y » sont des locutions relevant
d’évidences médiatiques, utilisés communément sans jamais être critiqués. Cet article s’attache à
interroger ces notions, en les replaçant dans une double perspective historique et sociologique.
L’épreuve des faits amène à relativiser l’euphorie dont elles sont pétries, des disparités socio-
économiques et socioculturelles requalifiant la prétendue ingéniosité technologique des jeunes
générations. L’auteur souligne le rôle fondamental des médiateurs, dans l’utilisation pédagogique et
culturelle des Tic par les jeunes.

Musée Saint-Raymond, musée des Antiques / CAPUS Pascal


in La revue des musées de France n° 3 (2016). - pp. 4-6
Résumé : Focus sur une revalorisation muséographique d'œuvres antiques menée par le musée Saint-
Raymond de Toulouse, notamment des œuvres sculptées et numismatiques qui composent ses
collections permanentes. Cette revalorisation repose sur une redistribution des œuvres dans les
espaces d'exposition, ainsi que sur une modernisation de la médiation par la mise en place de supports
didactiques numériques.

Études de communication n° 46 (2016) : Regards sur l’innovation - Les médiations des


patrimoines vers la culture numérique ? (2)

- Faire l’expérience de dispositifs numériques de visite et en suivre l’appropriation


publique : vers de nouveaux rapports aux œuvres et aux lieux de l’expérience ? /
DALBAVIE Juliette ; GELLEREAU Michèle. - pp. 109-128
Résumé : La constitution d’une culture numérique dans le domaine des médiations
patrimoniales est questionnée à partir de trois recherches-actions sur des dispositifs de
médiation numérique. La mise en place d’une démarche de recherche commune et le
croisement des résultats font apparaître les transformations de deux dimensions essentielles
de l’expérience culturelle de la visite : la construction narrative et son appropriation par le
visiteur ; l’engagement des corps et l’évolution des rapports aux œuvres et aux lieux.
L’expérience culturelle de la visite semble résulter du métissage d’un ensemble de pratiques
sociales qui se stabilisent dans des formes d’appropriation publiques des dispositifs.

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- Les ajustements des professionnels de la médiation au musée face aux enjeux de la
culture numérique / SANDRI Éva. - pp. 71-86
Résumé : Cet article vise à observer les ajustements du métier de médiateur au musée face au
développement de dispositifs de médiation numérique. Il interroge plus précisément le rôle des
médiateurs dans deux musées d’ethnographie intégrant des technologies numériques et étant
amenés à concevoir ou à adapter des dispositifs de médiation. Cette enquête révèle la plasticité
des métiers de la médiation culturelle ainsi que des logiques d’opposition, d’accommodation et
d’inventivité des médiateurs qui tentent d’adapter les dispositifs technologiques qui ne
correspondent pas à leur conception de la médiation.

- La médiation numérique et l’espace muséal en représentation - Les portfolios vidéos


d’agences de design prestataires de musées / GERMAN Ronan. - pp. 51-70
Résumé : Une analyse sémiologique cible six vidéos réalisées par trois agences américaines
(Second story, Bluecadet et Local projects) afin de valoriser des dispositifs numériques (tables
et murs d’écrans tactiles) produits pour des musées dans le cadre de prestations. Ces vidéos
reflètent, chacune à leur manière, le regard que posent ces agences sur le processus de
médiation patrimoniale, sur le musée dans lequel il prend sens et sur ce que les conduites
doivent être lors de la manipulation de ces dispositifs.

La médiation à l'ère des réseaux sociaux / Usbek and Rica


in Bienvenue au XXIème siècle (2016). - pp. 40-41
Résumé : Zoom sur les pistes suivies par Inmédiats pour créer des supports modernes de médiation,
adaptés aux générations du numérique, tels que les réseaux sociaux et les serious games.

Le modèle du numérique, une voie nouvelle pour mettre en scène les savoirs ? /
MAGGIONI Ludovic
in La lettre de l'Ocim n° 165 (2016). - pp. 12-18
Résumé : Ce retour sur une expérience de co-construction d’une exposition avec des visiteurs montre
comment les usagers d’une institution muséale peuvent être interrogés et associés au dispositif de
production. Il montre aussi comment les réseaux sociaux permettent de renouveler le dialogue ainsi
instauré et inspirer la mise place de nouveaux dispositifs numériques.

Dossier : La CSTI à l'heure du numérique


in Culture et recherche n° 132 (2015). - pp. 63-71
Résumé : Dossier composé de six articles portant sur l'implantation et la place du numérique dans le
domaine de la culture scientifique, technique et industrielle (CSTI).

Guide numérique et mise en scène du territoire, entre médiation patrimoniale et stratégie de


communication touristique / DE BIDERAN Jessica ; FRAYSSE Patrick
in Études de communication n° 45 (2015) . - pp. 77-96
Résumé : Depuis plusieurs années la question de la rentabilité du patrimoine se pose pour les pouvoirs
publics. Son attractivité touristique lui confère dès lors une place dans l’analyse des politiques culturelles
qui fait la part belle aux raisonnements économiques. Or, le patrimoine se voit aujourd’hui mis en scène
par diverses applications numériques qui participent au développement des territoires en valorisant une
histoire locale. L’exemple d’un dispositif récemment produit par une collectivité territoriale permet
d’analyser le brouillage induit par ces systèmes de valorisation entre médiation patrimoniale et
communication touristique. Parallèlement, cette analyse permet de s’interroger sur l’influence d’une
culture numérique sur ces objets médiateurs complexes.

La lettre de l’Ocim n°162 (2015) : Le numérique dans les institutions muséales


Résumé : Numéro thématique composé de dix articles qui fait le point sur les enjeux du numérique dans
les musées francophones : l’importance pour l’institution muséale d’élaborer une stratégie numérique ;
l’analyse des différents usages, des attentes et des contraintes ; la question des compétences et des
métiers et celle des moyens financiers et humains, etc. En définitive, il s’agit de comprendre comment
le numérique entraine des ruptures dans les usages et dans les approches, de montrer en quoi les
nouveaux usages développés par le numérique influencent les pratiques du musée et de ses visiteurs
et imposent de nouveaux modèles de travail et de collaboration.

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La médiation d’authenticité des substituts numériques / TARDY Cécile. - pp. 153-170
in Mémoire et nouveaux patrimoines / TARDY Cécile ; DODEBEI Vera
Marseille : Open edition, 2015. - 236 pages
ISBN 978-2-8218-5353-9
Résumé : Ce chapitre porte sur la circulation sociale des collections patrimoniales photographiques d’un
musée à partir de leur transformation en image numérique. La numérisation modifie la relation de la
société au patrimoine dès lors que le substitut n’est plus conçu comme un seul support d’enregistrement
pour des spécialistes mais un support de médiation du patrimoine pour les publics. L’analyse cherche
à comprendre plus spécifiquement le problème posé à la médiation de la représentation du rapport à
l’authenticité par le substitut numérique et non plus par l’objet patrimonial. Comment mettre en scène
l’authenticité à partir des substituts de patrimoine ? La recherche est conduite à partir du cas de
l’application iPhone « Musée urbain MTL » présentée par le musée canadien d’histoire sociale McCord.

La médiation numérique du patrimoine : quels savoirs au musée ? / FRAYSSE Patrick


in Distances et médiations des savoirs n° 12 (2015)
Résumé : Derrière la fausse évidence d’une médiation généralisée, les dispositifs informatiques en
réseau ou dispositifs numériques de médiation culturelle interrogent les pratiques des usagers, visiteurs
de musées, tout en brouillant les frontières entre numérisation et accès aux collections, patrimoine réel
et patrimoine numérique, transmission/valorisation et appropriation/partage. À partir de l’analyse de
l’offre globale d’outils numériques des musées et de l’observation de quelques dispositifs de médiation
numérique proposés dans deux musées toulousains, ce travail tente de déterminer la place véritable
que prend aujourd’hui le numérique dans la médiation culturelle.

L'évaluation de la participation des jeunes citoyens à une exposition sur les pratiques
numériques / CAMBONE Marie. - pp. 237-251
in Les cultures des sciences / CHAVOT Philippe ; MASSERAN Anne
Nancy : Presse universitaire de Nancy, 2015. - 270 pages
(Collection Questions de communication)
ISBN 978-2-8143-0216-7
Résumé : Pour l’exposition « Tous connectés ? Enquête sur les nouvelles pratiques numériques », la
Casemate a choisi une démarche muséologique participative afin de dépasser les discours communs
circulant sur ces technologies et leurs usages. Pour ce faire, un atelier créatif a été mis en place, qui a
donné lieu à la réalisation de vidéos par des jeunes de 18 à 25 ans sur le thème de la ville de demain.
L’étude de la réception de cette exposition interroge le choix d’une muséologie participative, ses
apports, ses limites, ses freins à l’élaboration ou à l’interprétation d’une exposition par les visiteurs. La
présence de ces vidéos dans une exposition de science conduit-elle les visiteurs à s’interroger sur les
apports sociétaux et éthiques de ces innovations techniques et de leurs applications ? Quelle légitimité
donnent-elles à la parole du « non-expert » dans une exposition de mise en questionnement des
sciences et techniques ? Éléments de réponse.

Prototyping practices supporting interdisciplinary collaboration in digital media design for


museums / MASON Marco
in Museum management and curatorship vol. 30 n° 5 (2015). - pp. 394-426
Résumé : Dans les musées, les muséographies innovantes sont souvent le résultat de collaborations
interdisciplinaires. Pour soutenir ce travail en commun, le prototypage peut s’avérer une méthode
efficace car elle permet d’intégrer les savoirs et les compétences des différents membres de l’équipe
de conception. Explications à travers l’analyse de quatre prototypes de dispositifs numériques.

Les applications mobiles de musées et de sites patrimoniaux en France / LESAFFRE Gaëlle ;


FLON Émilie
in La lettre de l'Ocim n° 154 (2014). - pp. 5-13
Résumé : En s'appuyant sur un large corpus d'applications mobiles de musées, d'expositions et de sites
patrimoniaux accessibles aux visiteurs sur leurs tablettes et smartphones cet article présente les
tendances qui caractérisent ce type d'outil de médiation en pleine expansion et rend compte des formes
de médiation qu'il propose.

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D'une enquête orale à un musée numérique / BOISSELEAU Philippe ; MARSOLLIER Claire
in Musées et collections publiques de France n° 268 (2013). - pp. 64-68
Résumé : Présentation du musée numérique de Trélazé, notamment à travers le projet autour de la
mémoire de la manufacture d'allumettes de la ville qui comporte une facette numérique et une autre
patrimoniale.

Bulletin de l’Amcsti n° 37 (2012) : CSTI : sommes-nous condamnés à innover ?


Résumé : L'objet de ce numéro est d'entamer une réflexion sur la culture numérique et la médiation
dans le champ de la CSTI. Quelles sont les nouvelles contraintes et limites mais aussi les nouvelles
possibilités ? Comment repenser la médiation en tenant compte des nouveautés numériques et
techniques et pour quelles relations avec les publics ? Où se situe réellement l'innovation ?

De nouvelles médiations numériques au service de la culture augmentée / CHAPELAIN Brigitte


in Hermès n° 61 (2011). - pp. 106-108
Résumé : Approche réflexive et historique sur les innovations numériques et leurs impacts sur la culture.
Présentation du concept de « culture augmentée ».

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RESSOURCES COMPLÉMENTAIRES EN LIGNE
RÉFLEXIONS ET PRATIQUES DE MÉDIATION NUMÉRIQUE

Du musée traditionnel au musée du XXIème siècle, la transformation numérique de l’institution -


Le cas des musées lyonnais / GAYDON Charlène
Mémoire de master : sciences de l’information et des bibliothèques, spécialité archives numériques /
Sous la direction de ROBERT Pascal
Lyon : École nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques, 2020. - 150 pages
Résumé : Depuis la seconde moitié du XXème siècle, le musée a connu une grande phase de
transformation avec l’arrivée du numérique. Cette transformation a engendré la création de nouvelles
formes muséales qui se retrouvent réunies sous le terme de « Musée du XXIème siècle ». Ce musée
d’aujourd’hui est donc un musée profondément transformé et en évolution permanente, au gré des
avancées technologiques mais également des expérimentations menées par l’institution. Ce mémoire
analyse cette métamorphose du musée en une forme nouvelle et mouvante dont les contours sont
encore à définir.

Interaction et gameplay : quelques nouvelles de #FluxTendu / JACQUES Lorenzo


in Echosciences Grenoble (2020)
Résumé : « Flux tendu » est un projet développé en résidence à la Casemate. Il s’agit d’une borne
d’arcade à destination des centres de science ou des musées, proposant une expérience de jeu multi-
joueurs sur les enjeux de l’énergie. À l’approche de la phase de conception, son inventeur revient sur
les deux axes du projet : l’interaction et le game play.

Le numérique, de nouvelles propositions pour l’éveil culturel des enfants ? / VOILLOT Marion
in The conversation (2020)
Résumé : Comment favoriser l’attitude active des enfants face au numérique ? Et si l’écran prend de
plus en plus de place dans leur vie, comment en repenser les usages ? En s’appuyant sur le rapport
dédié à la santé culturelle des enfants, remis par Sophie Marinopoulos au ministère de la Culture en
2019, une doctorante livre son analyse sur l’usage des écrans dans le cadre de l’éveil culturel des tout-
petits.

Les essentiels de la littérature dans Gallica - Valorisation et médiation des collections


patrimoniales de la Bibliothèque nationale de France sur le web / LABORDERIE Arnaud
in R2LMM vol. 12 (2020). - 22 pages
Résumé : Avec sa plateforme web consacrée aux essentiels de la littérature dans Gallica, la
Bibliothèque nationale de France (BnF) cherche à valoriser ses collections patrimoniales en proposant
une médiation culturelle numérique destinée à la communauté éducative. Quels sont les choix
théoriques et partis pris éditoriaux qui ont présidé à l'élaboration du site ? Comment les Essentiels de
la BNF, en cherchant à modéliser des usages, peuvent-ils accompagner la réflexion menée
actuellement en didactique de la littérature sur le renouvellement des modalités d'enseignement et
d'apprentissage ? Pour répondre à ces questions, le chef du projet Gallica adopte ici l'approche
méthodologique des sciences de l'information et de la communication en cherchant à articuler discours,
dispositif et usage. Il inscrit ce projet au cœur d'une double problématique d'un renouveau de l'histoire
littéraire et des pratiques pédagogiques elles-mêmes revisitées par le numérique.

Quand les technologies s’invitent au musée / GALLEGO-RYCKAERT Axelle


in L’art de muser (2020)
Résumé : Marquée par l’évolution technologique et numérique de ces dix dernières années, une
étudiante en muséographie se livre à une prise de recul sur la façon dont les institutions culturelles et
scientifiques interrogent le bouleversement technologique des modes de vie. Elle expose sa propre
expérience de visite à travers quelques exemples d’expositions.

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À Rome, le premier palais de Néron restauré se visite maintenant avec la 3D et la réalité virtuelle
in Clic France (2019)
Résumé : Après dix années de restauration, la « Domus transitoria », premier palais de l’empereur
Néron, propose désormais une installation vidéo et un parcours en réalité virtuelle. Présentation des
transformations.

Collaborer avec une youtubeuse / BOSQUET Pierre


in Linkedin (2019)
Résumé : Comment un musée peut-il collaborer avec un médiateur scientifique sur les réseaux
sociaux ? Quel format de médiation peut-il en résulter ? Retour d'expérience d’une collaboration entre
le Chronographe et Juliette Cazes, youtubeuse et blogueuse sur la mort et le funéraire, autour de
l'exposition « Prenez soin de vous ! Archéologie du soin et de la santé ».

Dossier : La réalité virtuelle dans les lieux de patrimoine artistique, historique et scientifique
in Clic France (2019)
Résumé : Ce dossier propose un tour du monde des expositions et visites en réalité virtuelle proposées
depuis 2016.

Dossier : Tour de France 2019 des nouveaux dispositifs numériques muséaux et patrimoniaux
permanents
in Clic France (2019)
Résumé : Panorama des nouveaux dispositifs numériques permanents développés par et dans les
institutions muséales et patrimoniales en 2019.

Forum international sur la réalité virtuelle et les institutions culturelles - Compte-rendu


in Clic France (2019)
Résumé : Dans le cadre de ses dix ans, le Clic France s’est associé au forum des images pour organiser
le premier forum France/Royaume-Uni sur la réalité virtuelle et les institutions culturelles. Le Royaume
Uni était l’invité d’honneur de la journée d’étude qui s’est déroulée en juin 2019.

Le numérique a-t-il tué la médiation physique ? / ROLAND Antoine


in Correspondances digitales (2019)
Résumé : D’après une étude Harris interactive réalisée en 2019, 76 % des français pensent que le
développement des technologies numériques est une opportunité pour les musées et lieux
patrimoniaux. Depuis une vingtaine d’années, avec l’émergence du web et des réseaux sociaux, les
publics accèdent, en effet, plus facilement aux œuvres, aux collections ou aux contenus mis en ligne
par les musées. Cette simplicité d’accès semble ainsi favoriser la proximité du grand public à l’art et à
la culture. Or, cet accès n’est pas le même pour tous. Explications.

Le numérique comme outil de médiation au sein du musée et du muséum de Grenoble /


Muséum de Grenoble
in Echosciences Grenoble (2019)
Résumé : Restitution d’une formation suivie par le musée et muséum de Grenoble sur l’intégration du
numérique aux pratiques de médiation. La notion de numérique est reliée à ses divers usages (accueil,
mise en récit, reconstitution, etc.), ses multiples publics (scolaires, familles, touristes, etc.) et ses
temporalités (avant, après et pendant la visite). L’équipe relate également l’expérience de médiation
numérique en ligne et in-situ au muséum de Toulouse.

Les (jeunes) français plébiscitent l’innovation et le numérique dans le patrimoine


in Clic France (2019)
Résumé : Dans le cadre des prix de l’innovation 2019, remis par la Fédération française des télécoms,
un sondage révèle le fort intérêt des Français et notamment des plus jeunes pour l’innovation et le
numérique dans le patrimoine. Présentation.

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6ème journée d’études régionale « Patrimoine et numérique » à Amiens
in Ministère de la culture (2018)
Résumé : Retours d’expériences suivis d’une table ronde « Médiation, patrimoine et numérique »
organisée pour la 6ème journée d’études régionale patrimoine et numérique sur le thème « Applications
et dispositifs culturels numériques innovants ».

Journée professionnelle « La stratégie numérique dans les musées » du 5 octobre 2018


in Musées (2018) / Ministère de la culture
Résumé : Restitution de trois tables-rondes dont les axes de réflexion sont : « Pour une approche
globale du numérique dans les musées : comment mettre en place une stratégie numérique au sein
d’un établissement ? » ; « Quelle place pour les publics dans une approche globale du numérique ? » ;
« Évolution des organigrammes et des fonctions, formation des équipes : comment accompagner la
transformation numérique ? ».

La médiation numérique au musée d’Histoire, entre efficacité cognitive et saturation


attentionnelle… / DERAMOND Julie
in Com’en Histoire (2018)
Résumé : Entretien avec Marie-Sylvie Poli, professeur émérite à l’université d’Avignon et des pays de
Vaucluse et membre du centre Norbert Elias, à propos des musées d’Histoire comme dispositifs de
communication. Cet échange porte sur la réception des publics lorsque les expositions ont trait à des
questions sensibles.

La transformation digitale au service de la démocratisation culturelle ? / M.D.


in L’art de muser (2018)
Résumé : Regard sur plusieurs années d’expérimentation du numérique dans la culture en s’appuyant
sur deux projets : « We wear culture » et les « Micro-folie ».

Céline Chanas (Musée de Bretagne) : « Le portail des collections est en quelque sorte la phase
émergée de l’iceberg et de notre projet numérique » / D. Aurore
in Clic France (2017)
Résumé : En 2017, le musée de Bretagne a ouvert ses collections au public à travers un portail
numérique. Dans une interview, la conservatrice en chef du patrimoine et directrice du musée positionne
ce projet dans le contexte d’un nouveau schéma numérique. Elle présente l’ensemble du projet :
programme de numérisation, conditions juridiques de mise en œuvre, durée de développement, budget,
financement, prestataires impliqués et implication du public.

Immersion et interactivité, les deux défis du musée / HÉMERY Annik


in Sonovision (2017)
Résumé : Aperçu de la diversité des offres multimédias et des choix opérés par quelques institutions
muséales et patrimoniales françaises.

La médiation muséale au prisme du numérique / Fab(r)icc de l’université de Poitiers ; Grand


Angoulême
in UPTV (2017)
Résumé : Captations vidéo de la journée d’études organisée en 2017 à la médiathèque de l’Alpha à
Angoulême comprenant les sujets suivants : valorisation muséale/patrimoniale et dispositif de médiation
numérique ; publics et expériences muséales ; création et médiation.

Le musée 2.0, gadget ou révolution culturelle ? / BARDONNAUD Philippe ; DERVIEUX Pascal ;


DESCOURAUX Vanessa
in France Inter (2017). - 46 min.
Résumé : Retour sur les actions menées par les institutions muséales pour attirer un public plus
diversifié, notamment en intégrant des nouvelles technologies au sein de leurs expositions ou de leurs
parcours d’exposition.

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Le numérique enrichit-il l’expérience culturelle ? / Université de Poitiers
in Thot Cursus (2017). - 1 h 59 min.
Résumé : Dans le cadre des 4èmes rencontres des territoires créatifs, « Les industries culturelles et
créatives au défi du numérique : nouvelles perspectives ? », l'université de Poitiers a organisé une table
ronde avec différents experts et spécialistes dans les milieux culturels et numériques pour discuter des
liens entre numérique et expérience culturelle.

Une approche hypermédia pour la valorisation auprès du grand public de données


patrimoniales numériques / CHÂTEL Pierre ; BESACIER Guillaume
4th Hyperheritage international seminar - Smart heritage, Jénine (Palestine), 2017. - 11 pages
Résumé : Présentation d’une approche hypermédia dédiée à la valorisation auprès du grand public de
données patrimoniales numériques issues de l'éphémère, et son application à des données
scientifiques de fouille archéologique. Les auteurs proposent un modèle pour la production d’objets
hypermédias s’appuyant sur le concept de scénario et s’adressant à des concepteurs de produits
multimédias. Leur propos est illustré par un exemple de création d’un webdoc sur les fouilles
archéologiques de Gortyne.

Avec un circuit géolocalisé sur tablette et un centre d’interprétation très numérique, « Biotopia »
aide à comprendre la faune et la flore du littoral vendéen
in Clic France (2016)
Résumé : En 2016, l’ancienne maison de la dune et de la forêt s’est transformée en un nouvel espace
naturel nommé « Biotopia ». Les visiteurs évoluent entre un centre d’interprétation interactif et un circuit
extérieur, tous deux enrichis d’outils numériques. Présentation du parcours.

Muséologie
in Institut de recherche et d’innovation (Iri) (2015)
Résumé : Restitution, depuis 2007, des séminaires « Muséologie, muséographie et nouvelles formes
d’adresse au public ». Ces séances ont pour but de confronter des expériences muséales et des
réflexions théoriques et scientifiques en analysant l’impact des nouveaux dispositifs d’adresse au public
sur les pratiques culturelles.

Muséologie, médiation, numérique : critique et prospective / Pointculture TV


in Youtube (2015). - 1 h 19 min.
Résumé : Afin de déterminer quel serait l’outil numérique le plus à même de renforcer les politiques de
médiation culturelle, d’étendre et renouveler le public des musées et de les inscrire dans une dynamique
contributive, deux spécialistes reviennent sur la place du numérique dans l’histoire de la médiation
culturelle, offrant ainsi une approche détaillée de la problématique du numérique au musée.

- Intervention de François Mairesse

- Intervention de Pierre-Yves Hurel

Influences des technologies de l'information et de la communication sur la médiation au


musée - Le projet de musée, le médiateur et l’expérience-visiteur en question / DAVID Camille
Mémoire de master 2 : valorisation économique de la culture - Parcours culture patrimoine tourisme /
Sous la direction de LEGUENNEC Aude
Angers : Université d’Angers, 2014. - 96 pages
Résumé : Dans la mesure où les technologies numériques ont totalement modifié le rapport au monde
et à la société, ce mémoire vise à étudier l'influence des changements sociétaux et des nouvelles
pratiques induites par les technologies de l’information et de la communication (TIC) sur la médiation
dans les musées. Trois points de vue sont abordés. Le premier est celui des décideurs au sein de la
structure qui mettent en place le projet de musée, sa stratégie, autant dans un but mercantile que
pédagogique. Le deuxième vient des médiateurs et de la médiation humaine, questionne leur place et
leur évolution. Le dernier aborde la question de l'expérience-visiteur et les différentes façons de vivre le
musée.

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Mixer le musée - L’innovation numérique et le musée de demain / VERGNE Anne-Sophie
Mémoire de master 2 : management des organisations culturelles / Sous la direction de LEGUAY Éric
Paris : Université de Paris-Dauphine, 2014. - 211 pages
Résumé : Mémoire dédié à l’étude de la communauté « Museogeek », et par extension à celle de
l’innovation et du numérique dans l’univers muséal. Ces réflexions peuvent servir de base à l’élaboration
d’une stratégie numérique pour chaque institution.

Observer la conception de dispositifs de médiation numérique au musée : quelle anticipation


des publics par les professionnels des musées ? / SANDRI Éva
in Penser les techniques et les technologies - Apports des sciences de l'information et de la
communication et perspectives de recherches
XIXème congrès de la société française des sciences de l’information et de la communication (SFSIC),
Toulon, 2014.
Résumé : Cette étude interroge le processus de mise en place des dispositifs de médiation numérique
via deux analyses : celles des attentes que les professionnels des musées ont du numérique et
l'anticipation des publics qu'ils mettent en place. Le terrain de recherche proposé est celui du Museon
Arlaten, musée d’ethnographie ayant opéré un processus de rénovation.

Concevoir et réaliser une stratégie multimédia au musée / DELCHER Marina


Mémoire de master 2 : politique et gestion de projet culturel / Sous la direction de PAULUS O. ;
FORGE F.
Strasbourg : Institut d’études politiques de Strasbourg, 2012. - 140 pages
Résumé : Sites Internet, réseaux sociaux, réalité augmentée, dispositifs multitouches ou espaces
participatifs, de plus en plus de musées ont recours aux technologies pour contextualiser les œuvres,
mettre en exergue des thématiques et faciliter l'accès aux visiteurs éloignés. Concevoir une stratégie
numérique globale prolonge la réflexion entre l'objet muséal, l'espace et le visiteur. Chaque outil
numérique possède ses avantages et ses limites : le musée doit explorer et intégrer les dispositifs au
plus proche de ses besoins. Ce mémoire invite les professionnels des musées à découvrir les enjeux,
les étapes et les finalités des stratégies multimédias.

Dispositifs numériques au sein des lieux d’exposition de la culture scientifique et technique /


Université de Grenoble
in Les Podcasts (2013)
Résumé : Podcast en neuf épisodes de la journée « Les nouvelles formes de la communication et de la
culture scientifique et technique ». Cette rencontre est centrée sur les processus de conception et de
déploiement de dispositifs numériques dits innovants utilisés dans le cadre des visites des lieux
d’exposition de la science et de la culture scientifique et technique. L’analyse vise à la fois les stratégies
d’acteurs, les objectifs des institutions, leurs conceptions des pratiques des visiteurs, des médiations et
des dispositifs mis en œuvre. Le regard croisé de spécialistes interroge les logiques et enjeux liés à
l’insertion des dispositifs numériques innovants spécifiques dans ces lieux d’exposition. Les
questionnements concernent également l’articulation entre les pratiques de visites, les dispositifs
numériques et la médiation de la culture scientifique et technique.

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MÉTHODES DE GESTION DE PROJET

« Comment mieux piloter son projet digital dans un établissement culturel » : interview de Ronan
Le Guern / LECLERC Cyril
in Communicant.info (2020)
Résumé : Dans cet entretien, Ronan Le Guern, spécialiste du web et de l’expérience utilisateur, parle
de son expérience lors de la refonte du site de l’incubateur de startups du Centquatre-Paris. Il commente
les méthodes, outils et techniques exposés plus en détail dans son mémoire et qui lui ont permis de
développer un projet digital.

Médiation numérique en bibliothèque et ailleurs - Des fiches pratiques pour imaginer des
projets / LEGROS Priscille ; VERNATON Flora
Lyon : Auvergne-Rhône-Alpes Livre et lecture, 2020. - 32 pages
Résumé : Chaque fiche de ce guide présente une médiation numérique à développer avec le public.
Leur usage peut permettre de faire germer une idée, être support pour construire le projet en autonomie
ou être un moyen de découvrir et de rencontrer une structure ressource pour imaginer un projet commun
ou solliciter un expert.

Peut-on se former à l’innovation numérique dans le secteur culturel ? / ROLAND Antoine


in Correspondances digitales (2020)
Résumé : Cet article propose quelques pistes de réflexion sur les compétences clés à mobiliser dans
le cadre d’un projet d’innovation numérique.

Usages et pratiques numériques muséales et patrimoniales en Nouvelle-Aquitaine /


ROLAND Antoine
Bordeaux : Région Nouvelle-Aquitaine, 2020. - 104 pages
Résumé : Cette publication compile des articles, des interviews et des fiches projets ayant pour
thématique commune les apports du numérique dans les projets de médiation du patrimoine en
Nouvelle-Aquitaine. Elle se veut être un catalyseur de projets inspirants et s’adresse donc à tout
opérateur culturel, touristique ou numérique qui souhaite développer un projet numérique culturel sur
son territoire.

Une mission d’assistance à maîtrise d’œuvre pour le projet de médiation numérique


« Hambye 3D » pour le département de la Manche / KOUKLIA Michel
in LinkedIn (2019)
Résumé : Le directeur de l’entreprise Ubiscène présente le projet « Hambye 3D », une mission
d’assistance à maîtrise d’œuvre (AMO) pour la réalisation d’un dispositif de médiation numérique à
l’abbaye d’Hambye. Il détaille l’ensemble des étapes de leur accompagnement : définition du concept,
contribution au dossier de consultations des entreprises, coordination des acteurs et évaluation du
dispositif.

Médiation culturelle numérique : quelle valeur ajoutée ? / LEMAL Clémentine


in MBA MCI (2019)
Résumé : Quels sont les objectifs et plus-values du numérique pour la médiation culturelle ? D’un
objectif d’information à celui d’appropriation de l’œuvre par le visiteur, tour d’horizon des outils existants
et des éléments à prendre en compte tout au long du parcours de visite (de l’idée d’aller au musée à
l’envie de renouveler sa visite).

Sobriété numérique : vers une prise de conscience collective ?


in Cigref - Réussir le numérique (2019)
Résumé : Les questions environnementales et énergétiques prennent une importance sociétale de
premier plan. Estimant que les directions du numérique ne peuvent être absentes de cette réflexion sur
leur sobriété numérique, le Cigref propose un référentiel pratique pour les organisations souhaitant
approfondir la problématique d’éthique numérique.

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Incubateurs et musées, une erreur de casting ? / GRAVIL Élisa
in Digital marketing et business (2018)
Résumé : Rassemblant entreprises, hackers et financiers, les incubateurs de start-ups permettent de
développer rapidement des produits ou services centrés sur les besoins du consommateur. Il est
néanmoins plus surprenant de retrouver ce modèle, très orienté business, au sein des institutions
culturelles. Que peut-on en déduire pour le développement des musées ? Éléments de réponse.

Musées, innovations numériques et expériences de visite / MACIAS-VALADEZ Katia ;


CHARIFI Nora
in Société des musées du Québec (SMQ) (2018)
Résumé : Comment qualifier les transformations numériques survenues depuis le début des années
2000 dans le secteur muséal ? Pour répondre à cette question, la SMQ organisait en 2018, des
rencontres internationales sur les innovations numériques et les expériences de visite.

Valorisation numérique des patrimoines - Guide / Sites et cités remarquables de France


Bordeaux : Sites et cités remarquables de France, 2017. - 58 pages
Résumé : Ce guide a pour objectif de faciliter l’élaboration d’outils de médiation en lien avec les
entreprises du numérique. Il propose un aperçu des notions clés, aujourd’hui récurrentes dans
l’élaboration de dispositifs numériques, des retours d’expériences menées dans des territoires ou
institutions culturelles ainsi qu’une méthodologie en dix étapes.

L’évaluation des projets en médiation culturelle / PRONOVOST Marc


Montréal : Culture pour tous, 2015. - 17 pages
Résumé : Dans la mise en œuvre de projets en médiation culturelle, l’évaluation devient une priorité
stratégique compte tenu du nombre d’intervenants et de partenaires engagés, de la diversité de leurs
attentes et de la nature relativement novatrice des activités. Ce guide pratique détaille avec des
définitions, des exemples et des conseils, les différentes étapes de mise en œuvre d’une évaluation
(choix des indicateurs et de la méthodologie, collecte, organisation et analyse des données).

Guide de l’innovation centrée-usager, petite boussole pour innover avec les usagers /
LABARTHE Fabien ; FRANCOU Renaud
Marseille : Région Provence-Alpes-Côte d’Azur, 2014. - 27 pages
Résumé : Qu’a-t-on à gagner à innover avec et pour les usagers ? Comment peut-on s’y prendre ? Quel
rôle peuvent jouer les designers et les chercheurs en sciences humaines et sociales dans ces nouvelles
approches de l’innovation ? Dans un monde numérique où l’innovation se pense de plus en plus en
« beta-permanente », où les produits et services évoluent sans cesse, la prise en compte des usages
devient un mode opératoire à part entière. Dès lors, il peut être utile aux innovateurs de se munir d’une
« boussole », qui les aiguille dans la mise en œuvre des différentes étapes complexes qui jalonnent ces
processus. Ce guide illustré propose quelques clés aux porteurs de projet.

Mise en œuvre de projets de médiation culturelle / QUINTAS Eva ; PRONOVOST Marc


Montréal : Culture pour tous, 2014. - 10 pages
Résumé : Ce guide de mise en œuvre de projets de médiation culturelle est à utiliser comme une trame
méthodologique qui suggère une manière de faire, des orientations, ainsi que des étapes à franchir afin
de transformer une idée en une réalisation concrète. Il s’agit d’un outil modulable en fonction des
contextes, des acteurs et des ressources. Que le projet soit porté par un organisme ou par un médiateur
indépendant, la démarche à suivre s’articule en quatre phases clés : le diagnostic, la mobilisation, le
plan d’action et l’évaluation.

Engagement numérique dans les domaines de la culture, du patrimoine, et des arts /


RICHARDSON Jim ; VISSER Jasper
[s.l.] : [s.n.], 2013. - 67 pages
Résumé : Boîte à outils pour mettre en place une stratégie d’engagement numérique au sien d’une
institution culturelle.

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ÉVÉNEMENTS PROFESSIONNELS RÉCURENTS

Forum « Entreprendre dans la culture »


Évènement grand public et gratuit de promotion et de valorisation de l'entrepreneuriat culturel
Voir notamment :

Les outils numériques au service de la médiation / LECLERC Cyril


in CultureCom (2017)
Résumé : Restitution d’un atelier organisé dans le cadre de la rencontre « Entreprendre dans
la culture » organisé dans la région Grand Est en 2017. La thématique porte sur la manière dont
les acteurs culturels s’approprient le numérique dans leurs politiques et leurs actions à
destination des publics.

Les rencontres de l’IESA


Ces rencontres organisées par l’école international des métiers de la culture et du marché de l’art en
collaboration avec Correspondances digitales questionnent le numérique et de l’innovation dans le
secteur culturel.
Voir notamment les restitutions des rencontres 2019 sur la thématique « Patrimoines et numérique » :

- Exposition et médiations immersives : que change le numérique ?

- À quoi servent l’open data et l’open content ?

- En quoi le numérique peut contribuer à préserver le patrimoine ?

- Innovation et lieux de culture - De l’expérimentation à la pérennisation ?

MuseWeb
Conférence internationale annuelle dont la première édition remonte à 1997. Elle réunit des intervenants
qui réfléchissent sur la manière dont les musées et leurs usagers peuvent bénéficier des dernières
innovations du web dans une approche pluridisciplinaire.

Rencontres « Culture numérique »


Rencontre annuelle organisée depuis 2009 par le ministère de la culture en partenariat avec le Forum
des images autour de thématiques touchant aux cultures numériques.
Voir notamment les restitutions des sessions suivantes :

- Immersion numérique (2019)

- Les publics, in situ et en ligne (2017)

Rencontres nationales « Culture et innovation(s) »


Les rencontres nationales « culture et innovation(s) » sont organisées chaque année par le Clic France,
depuis 2010.

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SITES ET ORGANISMES RESSOURCES

Agence pour la protection des programmes (APP)


Association de défense des auteurs et éditeurs d’œuvres numériques.
Voir notamment :

Base de connaissances

Club innovation & culture France (Clic France)


Le Clic France fédère des lieux culturels et entreprises qui souhaitent partager leurs bonnes pratiques
et expériences en matière de services numériques destinés au public.

Design thinking for museum


Blog issu d’un programme de recherche américain qui réunit des actualités sur le design thinking et la
démarche créative dans les musées.

Institut de recherche et d’innovation (Iri)


L’Iri propose une plateforme de réflexion sur les enjeux épistémologiques, culturels et politiques du
numérique. Il analyse les mutations des pratiques culturelles permises par les technologies numériques.

Interreg Vista-AR
Le projet « Interreg Vista-AR » créé de nouvelles expériences visiteurs en adoptant des technologies
numériques de pointe dans des sites culturels et patrimoniaux partenaires.

Laboratoire Érasme
Le laboratoire Érasme est un service dédié à la prospective, à la veille technologique et au design
d’usages. Il met en place des méthodes d’innovation ouverte pour susciter de nouveaux usages du
numérique pour l’éducation, la culture et les services à la personne.

Ludomag
Ludomag est un média en ligne concernant le numérique éducatif, l’usage des technologies digitales
dans la formation et l’éducation aussi bien dans les établissements d’enseignement du premier degré,
du second degré que du supérieur ou l’enseignement universitaire et spécialisé.

Médiation numérique normande


Veille sur la médiation numérique, notamment sur les études d’usages.

Innovation numérique / Département de l’innovation numérique (SG/SCPCI)


in Ministère de la culture
Rubrique du ministère de la culture consacrée à l’actualité du numérique dans la culture.

Moulinette
La plateforme Moulinette accompagne les professionnels de la médiation dans la gestion, l’analyse et
l’évaluation des projets de médiation scientifique.

Musée(s) + Numérique(s) / PESQUER Omer


Liste de sites ressources consacrés au numérique au musée, créée par un consultant en usages
numériques et régulièrement mise à jour.

Museomix
Museomix est un événement annuel consacré aux nouvelles formes de médiation et au numérique. Il
réunit des participants aux profils variés pendant trois jours au cœur d'un musée afin de concevoir et
prototyper des expériences innovantes.

Museum 2.0 / SIMON Nina


Blog dédié à la culture participative dans l’univers muséal et numérique.

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Museum computer network (MCN)
Le MCN offre un espace à une communauté dynamique de professionnels des musées pour se
connecter, partager des pratiques efficaces et faire avancer la réflexion sur les nouvelles technologies
dans les musées.

Muzeonum
Ce projet collectif créé en 2011 est animé par la communauté informelle « Museogeek ». Dans cette
communauté se retrouvent des agents d’institutions culturelles, des professionnels, consultants
indépendants et/ou en agences, des étudiants en histoire de l’art, en médiation, en design, en
marketing, mais aussi des amateurs de musées.

Nouvelles technologiques pour les musées


in RCIP Canada
Flux d’information du réseau canadien d’information sur le patrimoine (RCIP) sur les nouvelles
technologies dans le secteur du patrimoine.

Plateforme des médiations muséales


Cette plateforme a pour vocation de valoriser les initiatives et de permettre aux professionnels de la
médiation et plus largement des musées, de disposer d'un lieu de ressources et de valorisation de leurs
actions.
Voir notamment :

Catégorie « Numérique »

Projet de recherche et d’évaluation des dispositifs interactifs culturels et touristiques (Predict)


Ce projet propose une approche pluridisciplinaire de l’observation et de l’évaluation des dispositifs
numériques de médiation. De la borne tactile à l’application mobile, de la réalité augmentée aux
mobiliers urbains interactifs, ces outils de médiation sont en pleine expansion tant dans le domaine
culturel que touristique.

Thot cursus
Site dédié à la promotion de la formation et de l'utilisation des outils numériques pour l'éducation et la
culture. Il propose des articles analysant les stratégies, pratiques pédagogiques, publications, etc.
relatives à l'utilisation du multimédia en éducation et formation.

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BIBLIOGRAPHIES COMPLÉMENTAIRES

Concevoir et analyser des dispositifs ludiques en médiation


Dijon : Ocim, 2021. - 30 pages
Résumé : Il est de plus en plus courant d’entendre parler, dans l’enceinte des musées, de médiation
ludique, de gamification, de serious game. De quoi s’agit-il ? Quels rapports aux objets, aux savoirs,
aux publics, ces formes de médiation privilégient-elles ? Quelle est la place du numérique dans ce
champ ? Cette forme de médiation s’oppose-t-elle à des logiques de médiation dites
« pédagogiques » ? L’expérience de visite doit-elle se limiter à l’action d’apprendre, et à l’inverse quelle
place accorder à l’amusement ? En partant d’une interrogation sur ce qui est ludique, cette bibliographie
présente diverses formes et cas d’études de médiation qui s’appuient sur la démarche ludique, en
faisant appel ou non au numérique.

Écrire pour le web


Dijon : Ocim, 2021.- 18 pages
Résumé : Depuis plus de 10 ans, les nouvelles technologies modifient la manière de communiquer avec
les publics. Ainsi, il est devenu impératif d’adapter son style d’écriture, aussi bien dans le fond que la
forme, afin de faire passer le message en fonction des objectifs et publics ciblés mais surtout des types
de médias et de supports numériques utilisés. Comment adapter son écriture en fonction des formats,
des supports et des publics visés ? Quel style et quel ton faut-il privilégier afin de garantir un énoncé
clair, un message lisible et compréhensible ? Comment adapter son style d’écriture au besoin de ses
lecteurs et notamment pour prendre en compte les spécificités du numérique ? Quel ton adopter pour
engager réellement les internautes et susciter des interactions avec les lecteurs ? Comment s’inspirer
des méthodes du FALC pour écrire sur le web ?

Développer les liens entre réel et virtuel dans l’expérience visiteur


Dijon : Ocim, 2020.- 26 pages
Résumé : Le numérique s’est déployé de manière protéiforme au musée, faisant coexister réel et virtuel.
Cette évolution offre un éventail de potentialités pour favoriser les interactions. Une exposition et ses
discours peuvent trouver de nouvelles manières de diffuser des contenus à la fois au musée, dans
l’espace public, sur Internet et les réseaux sociaux. À la fois dispersés et immersifs, les applications de
la réalité augmentée, applications mobiles et autres dispositifs équivalents de médiation impactent les
formes d’accès aux savoirs, ceux des publics mais aussi ceux des professionnels. Comment les liens
entre réel et virtuel se construisent-ils ? Quelle stratégie de narration transmédiatique adopter ? Avec
quelle réception pour les publics et quel impact sur la relation entre le musée et les visiteurs ?

L’usage du numérique dans les pratiques de médiation culturelle / DOYEN Audrey ; LEBAT Cindy
Villejuif : Mêtis, 2019. - 63 pages
Résumé : Bibliographie abordant la façon dont les médiateurs s'approprient le numérique dans leurs
activités de médiation humaine. Pour appréhender cette problématique, ce travail commence par
résumer les principales références sur le numérique dans les musées ainsi que sur la médiation, avant
d'arriver plus particulièrement à l'usage du numérique dans la médiation humaine.

Définir et analyser une stratégie numérique institutionnelle


Dijon : Ocim, 2016. - 28 pages
Résumé : Le numérique est un des outils qui permet aux institutions culturelles et patrimoniales de
valoriser et de partager leurs collections, de construire et d’entretenir des relations en ligne et in situ
avec leurs publics. La variété des objectifs attribués au numérique, à laquelle s’ajoute la variété des
dispositifs et des usages, nécessite d’élaborer une stratégie qui intègre véritablement le numérique à la
politique d’établissement.

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L’INFORMATION EN TEMPS RÉEL

Continuez de veiller en temps réel sur les thématiques abordées dans cette bibliographie en vous
abonnant gratuitement aux flux d’informations de l’Ocim (https://ocim.fr/veille/) :

Musée connecté
Flux d’informations sur les offres d’accès à distance des musées, telles que les sites Internet, les
réseaux sociaux, les applications ou encore les bibliothèques numériques.

Pratiques et outils de médiation


Flux d’informations sur les pratiques et outils de médiation culturelle et scientifique, numériques et non-
numériques.

Tendance - Numérique
Flux d’informations sur les évolutions et applications possibles du numérique dans le champ muséal.

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