Analyse Qualitative Assist e Par Nvivo 1650885785
Analyse Qualitative Assist e Par Nvivo 1650885785
Analyse Qualitative Assist e Par Nvivo 1650885785
Mathilde Plard (Chercheuse CNRS) et Aurélien Martineau (Postdoctorant UMR ESO 6590)
Objectif : Ce document a pour finalité de présenter la méthodologie employée pour structurer un corpus de sources (entretiens de
recherche ou toutes autres sources diversifiées) en vue de son exploitation et de son analyse dans le logiciel d’analyse qualitative
Nvivo®. Les différentes étapes permettant de structurer et d’organiser le corpus de recherche vont être exposées, tout en étant
illustrées par des captures d’écran du logiciel Nvivo®.
Le logiciel Nvivo® (licence payante) est développé par la société QSR international et correspond à un programme informatique destiné à la mise en œuvre de démarche
d’analyse qualitative. Pour V. Komis, C. Depover et T. Karsenti (2013), le « terme d’analyse qualitative désigne tout processus technique ou intellectuel pour traiter,
manipuler, explorer et interpréter des données issues d’une recherche qualitative dans le but d’identifier des séquences, de repérer des modèles, de comprendre des
processus, de former des catégorisations ou des classes d’objets et d’émettre des hypothèses et des conjectures concernant les aspects (sujets, objets ou événements)
du monde en question » (Ibid., p.1).
Dans le cadre du projet de recherche mené et pour lequel nous avons eu recours au
procédé méthodologique présenté dans ce document, la version 12.1. édition « plus » a
été utilisé. Le logiciel nous a permis de structurer notre corpus d’étude en facilitant son
Capture d’écran : Présentation NVIVO 12 (Lien)
exploitation, son analyse et la production des résultats de recherche.
2
Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
L’interface principal de Nvivo 12 « plus » ®
L’interface de Nvivo est organisée dans le menu contextuel à droite de la capture d’écran autour de trois principaux onglets : 1. Données - 2. Codes - 3. Cas
1. Données : Les données comprennent les fichiers qui ont été importés ou créés et qui correspondent aux principales sources d’informations intégrant le
corpus du projet qui seront analysées dans le logiciel. Capture d’écran Nvivo®
Nvivo permet également de créer des fichiers texte directement au sein du logiciel (1), les fichiers peuvent alors être classés au sein de
l’arborescence des dossiers. De même, il est possible d’exporter les fichiers texte créés dans différents formats pour les utiliser par exemple
Capture d’écran Nvivo®
dans des logiciels de
traitement de texte
(OpenOffice, Microsoft 1
Nvivo permet de « classifier » les sources importées dans le corpus d’étude au sein du logiciel. Cette « classification », nom donné dans la version
anglaise de Nvivo, est nommée « caractéristique de cas » dans la version française de Nvivo. Comme son nom l’indique, elle va permettre d’associer
des « caractéristiques » aux sources du corpus. Ces caractéristiques, nommées « attributs » dans Nvivo sont utiles, car ils permettront d’informer le
logiciel Nvivo que telle source correspond par exemple à un entretien de recherche, que les propos recueillis sont ceux d’une femme, de 25 ans,
résidant à Nantes, etc.
Sources du corpus - ex. entretiens
Cette opération sera ainsi effectuée pour chaque source du corpus (chaque entretien par
exemple). Cela permettra dans la phase d’analyse des résultats de recherche de mettre en 1 2
comparaison les différences ou similitudes existantes entre les sources du corpus en
fonction de leurs attributs : par exemple, les résultats sont-ils différents ou similaires en
fonction du sexe, de l’âge, de la profession des personnes interrogées ou de tout autre
Attributs
attribut créé intéressant le chercheur dans son étude. 25 ans 33 ans
Nantes Paris
Commerciale Juriste
Etc… Etc…
6
Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Création de caractéristique de cas
Capture d’écran Nvivo®
La première étape est donc de créer une
« caractéristique de cas », il faut pour
cela se rendre dans l’onglet « Cas » et
cliquer sur « caractéristique de cas » (1).
Ensuite, il faut faire un clic droit sur la
zone blanche (2) et cliquer sur
« nouvelle caractéristique » (de cas) (3).
Une fois que la « caractéristique de cas » est créé, il est possible de définir ses attributs. Il faut pour cela faire un clic droit sur la
« caractéristique de cas » (1) et cliquer sur « nouvel attribut » (2). Il est alors possible de choisir le type d’attribut que l’on souhaite créer : du
texte, un nombre, une date, etc. Il est possible d’en créer autant que l’on souhaite et d’en ajouter ultérieurement
Capture d’écran Nvivo®
si besoin.
À ce stade, il faut cependant savoir que dans Nvivo, il est préférable que les Les attributs sont associés au Nœud-cas
Sources
1 2
document word importé dans le corpus par exemple). Les attributs doivent être
associés de préférence à ce que Nvivo nomme un « cas » ou nœud-cas, ce qui
Nœud cas
est représenté dans la figure à gauche.
cas cas
Les cas correspondent pour Nvivo à des unités d’observation. Dans notre
exemple, il s’agit du récit de personne, mais cela aurait pu être une société, un
site internet, ou tout autre entité. L’on va donc revenir à la source initiale (un
entretien par exemple) et créer à partir du document (de la source) un cas. Il
faudra créer un cas pour chaque source du corpus.
Attributs
25 ans 33 ans
Nantes Paris
Cette étape de la création des « cas » est importante pour le logiciel, car c’est ce Commerciale Juriste
qui permettra la mise en œuvre des analyses comparatives ultérieures. Etc… Etc…
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Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Création de cas pour les sources et assignation à la caractéristique de cas souhaitée
Pour créer un cas, il faut aller sur les sources du corpus, dans l’onglet fichier. Il faut ensuite faire un clic droit sur le fichier souhaité (1) et
cliquer sur « créer en tant que », puis « créer en tant que cas » (2). Capture d’écran Nvivo®
Corpus
les attributs souhaités : âge, sexe, etc. sources et organiser
son corpus de
Pour se représenter cette opération, c’est comme
recherche
si l’on créait un tableau vide avec les colonnes
dans lequel on retrouvera les attributs. Une fois
que les sources seront assignées à cette Etape 3 : Créer des « cas » à partir des sources et les assigner à la « caractéristique
caractéristique de cas, elles s’intégreront dans le des cas ».
tableau.
Nœud cas
CAS CAS CAS CAS
Attributs
restera à instruire Att n°2 … Att n°2 … Att n°2 … Att n°2 …
Entretien N°2 Ex : Homme Ex : 41 ans
(étape expliquée ci-après)
Entretien N°3 Ex : Homme Ex : 32 ans Att n°3 … Att n°3 … Att n°3 … Att n°3 …
Att n°4 … Att n°4 … Att n°4 … Att n°4 …
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Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Ouvrir et instruire la feuille des « caractéristiques de cas »
Dans Nvivo, la feuille des caractéristiques de cas (1 & 2) (récits de course dans cet exemple) représente le tableau où l’on va instruire les attributs des cas. Une fois ouvert
le tableau recense dans la première colonne le nom des fichiers cas relatif aux sources du corpus (cf. création de cas) et les autres colonnes comprennent les attributs qui
ont été créés pour la caractéristique de cas. Une fois ce tableau ouvert, il est donc possible de l’instruire directement ici en remplissant
Capture d’écran Nvivo®
pour chaque cas les attributs choisis.
2
1
2 3
1
14
Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Importation de la feuille des caractéristiques Excel Capture d’écran Nvivo®
Instruire la feuille des caractéristiques dans Excel permet de profiter des options de ce logiciel :
création de liste, possibilité d’insérer dans une plage de cellule une même valeur, etc. Nvivo
permet ensuite de réimporter le tableur correspondant à la feuille des caractéristiques modifiée
dans le logiciel.
2 3
Pour cela, il suffit de faire
un clic droit sur la
caractéristique de cas
1
souhaitée (1) et d’importer
2
le fichier Excel (2). Les
étapes 3, 4 et 5 permettent
ensuite de cocher certaines
options complémentaires
que propose Nvivo dans la
phase d’importation de la 4
1 5
feuille.
Analyse qualitative
Structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Une fois que l’on a réalisé les précédentes étapes, il est possible de passer à l’opération d’encodage des données du corpus. C’est à cette étape que débute l’analyse
qualitative thématique du corpus de recherche.
En analyse qualitative, l’analyse thématique a pour objectif de faire ressortir les thèmes centraux des références étudiées à partir d’un procédé de codification. Le
procédé de thématisation « constitue l’opération centrale de la méthode, à savoir la transposition d’un corpus donnée en un certain nombre de thèmes représentatifs du
contenu analysé, et ce, en rapport avec l’orientation de recherche. L’analyse thématique consiste, dans ce sens, à procéder systématiquement au repérage, au
regroupement et subsidiairement, à l’examen discursif des thèmes abordés dans un corpus » (Paillé et Mucchielli, 2010, p. 162).
(Référence de l’ouvrage : « Paillé Pierre et Mucchielli Alex, 2010, L’analyse qualitative en sciences humaines et sociales, Paris, Armand Colin, 320 p.)
Le procédé de codage ou d’encodage dans Nvivo correspond donc à la segmentation du contenu d’un texte, d’un article, d’un entretien « en unités d’analyse (mots,
phrases, thèmes…) et à les intégrer au sein de catégories sélectionnées [des thèmes dans notre cas] en fonction de l’objet de recherche » (Averseng, 2011, p. 377).
Afin de procéder aux opérations de codages et de réaliser l’analyse thématique du contenu du corpus, le logiciel Nvivo permet d’associer à un verbatim un thème
(nommé nœud dans le logiciel). Un verbatim, une phrase par exemple, peut être associé à un seul nœud ou à plusieurs nœuds selon l’interprétation du chercheur. Le
verbatim sera alors encodé à un seul ou plusieurs nœuds (thème). Nvivo permettra par la suite de visualiser l’ensemble des verbatims associé à un même thème dans la
phase d’analyse ultérieure (Slide 20 & 21).
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Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Création de Nœuds pour l’analyse
Pour analyser les sources, il est donc possible de créer des nœuds (thème ou catégorie) pour procéder aux opérations de codage des
Capture d’écran Nvivo®
sources. Les nœuds peuvent être créés soit en amont
de l’analyse des sources (comme dans la capture
d’écran), soit directement lorsqu’on analyse les sources
(explication dans la prochaine slide).
Une fois l’ensemble des opérations de codage réalisées, le chercheur va pouvoir Au regard des opérations de classification réalisées (assignation de la
passer à la phase d’analyse, d’interprétation et de rédaction des résultats de caractéristique de cas aux cas créés et la création d’attributs que l’on a instruits
recherche. Il convient de rappeler que ce logiciel doit être appréhendé comme un ensuite), Nvivo va aussi permettre de croiser et d’extraire les résultats
outil au service du chercheur, lui permettant de mettre en œuvre et faciliter d’encodage selon les attributs, les nœuds et/ou les cas.
l’exploitation des données recueillies. Comme l’exprime P. Wanlin,
Nvivo permet ainsi d’exécuter différentes requêtes permettant d’afficher des
« Il incombe toujours au chercheur d’analyser les outils de synthèse que le
informations précises et en comparant par exemple les résultats de l’encodage
logiciel a permis de produire et d’interpréter ces résultats » (Wanlin,2007, p.259).
en fonction des attributs (ex : on extrait uniquement les références des femmes
Nvivo va permettre d’effectuer des recherches et des croisements précis et détaillés encodées au thème central n°1) . C’est à ce moment-là que le logiciel démontre
grâce aux opérations réalisées en amont et pendant l’encodage des différentes tout sa puissance et son intérêt dans les extractions et la visualisation des
sources. Il est par exemple possible d’afficher l’ensemble des références (verbatims) données qu’il propose.
qui ont été associées à un même nœud (slides 20 & 21). Il est également possible de Nous vous proposons de manière non exhaustive certaines des options de
rechercher les références (verbatims) encodées à plusieurs nœuds dans l’ensemble recherche de contenu et de visualisation des données du corpus que Nvivo
du corpus ou au sein de l’une ou plusieurs des sources du corpus. permet pour la phase d’analyse des résultats.
20
Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Afficher les résultats de l’encodage (1/2)
Capture d’écran Nvivo®
Dans l’onglet Code, il va être possible d’accéder à tout moment aux
résultats du processus d’encodage. Ainsi, en double cliquant sur le
nœud qui nous intéresse (1), Nvivo va ouvrir une fenêtre permettant
de recenser l’ensemble des références (verbatims) d’un corpus
1
associé au nœud que l’on vient d’ouvrir.
logiciel.
21
Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Afficher les résultats de l’encodage (2/2)
Nvivo permet également de visualiser au sein de l’une des sources du corpus les références (verbatims) qui ont été encodées. Une fois
que l’on a ouvert la source (1), il faut cliquer sur document (2) dans le ruban du haut, puis bandes d’encodage (3), puis sélectionner Capture d’écran Nvivo®
l’ensemble de l’encodage.
Dans le ruban du haut du logiciel, il faut cliquer sur Explorer, puis Assistant
requête. Ensuite, une fenêtre s’ouvre et il faut sélectionner : « Rechercher du
contenu selon la façon dont il est encodé » (1). Après il faut cocher « tout cas 3 4
où » et choisir l’attribut qui nous intéresse comme critère d’analyse (Sexe
1
dans notre cas) (2). Dans un troisième temps (3) dans éléments sélectionnés,
l’on va indiquer le nœud que l’on souhaite retenir (thème central « Emotions »
dans cet exemple. Il suffit enfin d’exécuter la recherche (4).
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Analyse qualitative : structurer et analyser un corpus de recherche dans Nvivo®
Assistant de requête - l’intérêt des attributs (2/2).
Une fois la requête exécutée, Nvivo va ouvrir une nouvelle page dans laquelle on va pouvoir consulter les résultats de la requête. Dans notre
Capture d’écran Nvivo®
exemple Nvivo va ainsi uniquement afficher les références (verbatims)
encodées au thème central « Emotion » (Nœud sélectionné) des
« hommes » (l’attribut retenu) au sein de notre corpus de recherche (les
1
récits de course).
Dans le ruban à droit de la page, en cliquant sur l’onglet Relevé (1) on aura
accès aux données de la requête (Nombre de références trouvées, Nombre
de sources concernées, etc.). Dans l’onglet Text (2), comme dans la 1
Une fois que la requête aura été exécutée (1), Nvivo va automatiquement
afficher l’ensemble des références qui ont été encodés dans le corpus
sélectionné aux nœuds retenus pour la requête. Dans notre exemple,
Nvivo affiche l’ensemble des références du corpus de récits de course
encodées aux nœuds « Emotion » et « Eveil, Révélateur ».
Dernier type de requête présentée, l’encodage matriciel (1). Comme son nom l’indique, cette requête va permettre de créer une matrice Capture d’écran Nvivo®
qui affichera les « intersections d’encodage entre deux listes d’éléments ».
1
Les éléments peuvent être des cas, des nœuds, des attributs. Il faut donc
sélectionner tout d’abord les sources dans lequel la requête va être réalisée
(2). Ensuite, en cliquant sur le bouton « plus » dans Rangée, il faut choisir les
nœuds que l’on souhaite retenir (3). On effectue la même opération dans
Colonnes en sélectionnant cette fois-ci les attributs qui nous intéressent, il
2
faut répéter la même opération si l’on souhaite sélectionner les différentes
3 4
valeurs d’un attribut (4).
Nvivo va ouvrir une nouvelle page qui va afficher les résultats de la requête d’encodage matriciel. L’intérêt de cette requête sera de
pouvoir afficher les données relatives à la requête dans une matrice qui reprendra les éléments sélectionnés. Dans notre exemple, il est
ainsi possible de comptabiliser le nombre de références encodées aux nœuds retenus (Emotion ; Eveil/révélateur ; Sensation/Perception /
Paysage) au sein des colonnes et selon les Capture d’écran Nvivo®
valeurs de l’attribut sélectionné en rangé (ici,
l’attribut est Sexe et les valeurs Femme et
Homme).
Nvivo permet de consulter dans les graphiques la répartition de l’encodage d’une source (en nombre de référence ou en % de l’ensemble du texte).
Dans notre exemple, on visualise sous forme de graphique la répartition (en %) de l’encodage du texte d’un récit de course de
Capture d’écran Nvivo®
notre corpus aux différents nœuds créés
(comme dans l’exemple ici à gauche).
Il faut cependant ne pas omettre que Nvivo ne produira jamais l’analyse qualitative, tâche Averseng C., « Comment structurer la complexité sans renoncer à
l'exhaustivité thématique d'un état de l'art en sciences de gestion ? »,
qui incombe toujours au chercheur. L’outil est au service du chercheur et l’assiste en Management & Avenir 2011/1 (n° 41), p. 369-386.
favorisant son action. Ainsi « la tâche de création du sens est celle du chercheur et elle est
Wanlin P., 2007, « L’analyse de contenu comme méthode d’analyse
grandement favorisée par la flexibilité et la précision des outils qu'il utilise » (Miron et qualitative d’entretiens : une comparaison entre les traitements manuels et
Dragon 2007, p.155). l’utilisation de logiciels », Recherches Qualitatives, 2007, Hors Série, no 3,
p. 243-272.
Pour conclure, nous vous proposons différentes références qui pourront vous aider dans
Komis V., Depover C. et Karsenti T., 2013. L’usage des outils informatiques
l’usage du logiciel Nvivo et d’autres outils numériques au sein de vos recherches. en analyse des données qualitatives. Adjectif.net, en ligne. Url :
http://www.adjectif.net/spip/spip.php?article216