Un Exemple de Contrat Entre Un Restaurant Et Uber Eats
Un Exemple de Contrat Entre Un Restaurant Et Uber Eats
Un Exemple de Contrat Entre Un Restaurant Et Uber Eats
INFORMATIONS GENERALES
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In Process
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Commentaire sur votre menu: Ex. “Retirer les glaces de la formule midi”, “Ne pas inclure les boissons chaudes”
Nom : Antoine Franchois Date : 2019-12-11
Fonction : Owner
Restaurant concerné :
Côté Grill
La présente Lettre de contrat cadre directeur (la « Lettre » déclare et confirme notre accord mutuel concernant la participation de
____________________________
Côté Grill (les « Restaurants » ou « vous ») sur la plateforme mobile propriétaire actuellement mise à disposition
par Uber Portier B.V. (« Uber » ou « nous ») ou ses sociétés affiliées et dénommée la « Plateforme Uber ». Lors de sa signature par les
deux parties, la présente Lettre représente un contrat légal, contraignant et exécutoire entre vous et Uber à la date mentionnée
ci-dessus (la « Date d'entrée en vigueur »).
Les termes de notre accord sont les suivants :
1. Structure de l'accord. Notre accord est composé de la présente Lettre, ainsi que de tous Addendas (individuellement, un
« Addenda ») traitant des domaines de collaboration dont nous avons mutuellement convenus (la présente Lettre ainsi que tous
Addendas étant collectivement désignés comme le « Contrat »). Chacun desdits Addendas faisant référence à la présente Lettre, une
fois signée par les deux parties, seront incorporés par référence à la présente Lettre. Dans le cadre de chaque Addenda, nous
désignerons les actions, les responsabilités et les services qui seront respectivement fournis par chacun de nous. En cas de conflit,
les termes mutuellement convenus contenus dans un Addenda prévaudront sur les termes conflictuels contenus dans la présente
Lettre, mais uniquement concernant les activités désignées dans ledit Addenda.
2. Projets prévus. Nous acceptons de collaborer de bonne foi l'un avec l'autre dans le cadres de certains projets collaboratifs,
lesquels peuvent inclure les projets décrits ci-dessous ou d'autres projets que nous pouvons mutuellement accepter dans le cadre
des plats que vous mettez à disposition (chacun un « Plat ») via la Plateforme Uber. Chaque projet sera en outre spécifié dans un
Addenda et ledit projet sera uniquement entrepris une fois que nous aurons mutuellement signé ledit Addenda.
3.
In Process
a. Uber Eats Marketplace. La disponibilité générale des Plats au cours de vos heures normales d'activité. Vos clients peuvent
choisir des Plats dans votre menu.
Plateforme Uber. Lors de la signature d'un Addenda applicable, la Plateforme Uber sera mise à votre disposition de sorte
que vous puissiez y accéder et demander des services de livraison sur demande fournis par des Partenaires de livraison. Un
« Partenaire de livraison » désigne un prestataire indépendant ayant pour intention de fournir des services de livraison sur demande à
l'aide de la technologie de plateforme propriétaire d'Uber octroyée sous licence par Uber ou l'une de ses sociétés affiliées. Ni Uber, ni
ses sociétés affiliées ne fournissent de services de livraison ou logistiques. Pour être précis, la Plateforme Uber (a) fournit de la
création d'opportunités d'affaire, de la prévision de demande et d'autres services associés dans le cadre de la vente et de la livraison
de vos Plats et (b) permet à des entreprises comme la vôtre de se connecter avec des Partenaires de livraison. Vous acceptez
qu'Uber puisse mettre à disposition de vos clients un reçu et / ou une facture pour les Plats qu'ils achètent auprès de vous via la
Plateforme Uber. Vous : (i) désignez Uber comme votre agent limité de collecte de paiement uniquement aux fins de l'acceptation de
paiements de vos clients en votre nom via la fonction de traitement de paiement permise par la Plateforme Uber et (ii) acceptez que
les paiements effectués par vos clients à Uber (ou à toute société affiliée d'Uber agissant en tant qu'agent d'Uber) soient considérés
comme des paiements effectués directement par vos clients à votre bénéfice.
4. Services de livraison. Aux fins de la livraison des Plats, Uber et les Partenaires de livraison agiront sous couvert de vos
privilèges et du contrôle de votre licence de vente au détail, en tant qu'agent et non en tant qu'employé. Par souci de clarté entre
vous et nous, vous êtes responsable, à travers les services fournis par les Partenaires de livraison, de la livraison des Plats et vous en
avez de tout temps la possession, le contrôle et la responsabilité. Uber mettra à disposition des Partenaires de livraison les directives
raisonnables que vous fournissez concernant la livraison des Plats.
5. Disponibilité des Plats.
a. Plats. Uber vous fournira des conseils raisonnables concernant la prévision de demande. Vous pourrez utiliser ces conseils
dans le cadre de la détermination, par vos soins, de la quantité et du type de Plat que vous mettez à disposition via la Plateforme
Uber. Vous préparerez tous les Plats chauds à une température qui ne devra pas être inférieure à 63 °C et les Plats froids à une
température qui ne devra pas être inférieure à 2 °C (les « Limites de température de sécurité »). Vous déterminerez tous les critères de
qualité, de portion, de taille, d'ingrédients ou autres s'appliquant aux Plats (les « Critères ») et vous êtes seuls responsables du
respect de ces critères par vos Plats lorsqu'ils sont mis à disposition via la Plateforme Uber. Dans l'hypothèse où vous manqueriez à
préparer des Plats dans les Limites de température de sécurité ou si tous Plats ne correspondaient pas aux Critères (chacun un « Plat
en-dessous de la norme »), Uber ne sera aucunement dans l'obligation de mettre à disposition lesdits Plats en-dessous de la norme
via la Plateforme Uber.
b. Taxes et impôts. Il vous incombe de déterminer et de définir le prix de vente au détail (le « Prix de vente au détail ») de
chaque Plat qui est mis à disposition à la vente via la Plateforme Uber. Vous serez le « revendeur », le « fournisseur » ou le « vendeur »
de tous les Plats (y compris des services de livraison associés aux Plats) à l’égard de la TVA, TPS ou autres taxes de vente et vous
serez la partie responsable de la collecte et du versement des taxes applicables. Par soucis de clarté, le prix de vente au détail pour
chaque Plat comprendra la TVA, TPS ou autres taxes de vente, mais vous serez seul responsable de la détermination de toutes les
taxes applicables, ainsi que de l'identification et de la communication à Uber du montant de la taxe appropriée afin de permettre à
Uber de facturer en votre nom les Plats vendus aux termes du présent Contrat. À l’exception de ce qui est éventuellement
expressément convenu par le présent Contrat, chaque partie sera responsable des frais et des coûts qu’elle supportera dans le
courant de l’exécution du présent Contrat.
c. Inventaire des Plats. Vous demeurerez le propriétaire de chaque Plat jusqu'à la livraison de tout Plat à votre client. Vous êtes
responsable des frais découlant de tout Plat en-dessous de la norme. Vous serez responsable de tous les coûts associés au
remboursement de vos clients, si un ou plusieurs d'entre eux viennent à réclamer un remboursement pour un ou des Plats
insatisfaisants (y compris, sans s'y limiter, tous les coûts associés à la récupération d'un ou de plusieurs Plats insatisfaisants, le cas
échéant). Uber pourra déduire des remboursements sur le paiement qui vous sera versé en vertu du présent Contrat.
d. Frais de service. En contrepartie de l'utilisation de la Plateforme Uber, Uber vous facturera un service spécifiquement
mentionné dans chaque Addenda applicable (les « Frais de service »). Tous les frais dus aux termes du présent Contrat seront payés
en EUROS.
6. Activités promotionnelles.
a. Marketing. Nous afficherons les disponibilités de vos Plats via la Plateforme Uber par le biais de différentes activités
promotionnelles (par ex. sur nos canaux de médias sociaux, nos sites Internet ou nos blogs), de la manière convenue mutuellement.
b. Marques. Sous réserve des conditions générales du présent Contrat, chacune des parties octroie par les présentes à l'autre
partie (et, dans le cas d'Uber, à ses sociétés affiliées) une licence limitée, non-exclusive et non-cessible au cours de la Durée pour
utiliser les Marques (telles que définies ci-dessous), sur une base libre de redevance, à la seule fin de l'exécution des activités
promotionnelles définies dans l'Addenda applicable. Aux fins du présent Contrat, l’expression « Marques » désignera les marques de
commerce, les marques de service, les appellations commerciales, les droits d’auteur, les logos, les slogans et autres symboles et
signes caractéristiques d’identification de la partie applicable. Toute utilisation des marques d’une partie par l’autre partie se fera sous
la forme et suivant le format précisés ou approuvés par le propriétaire desdites marques. Aucune partie n’utilisera les marques de
l’autre partie sans le consentement écrit, préalable, exprès de l’autre partie. Toute survaleur liée à l’utilisation des marques d’une
partie par l’autre partie ira au bénéfice du propriétaire desdites marques. À l’exception de ce qui est expressément énoncé aux
présentes, aucune partie ne sera réputée accorder à l’autre partie quelque licence ou droit que ce soit au titre de tous droits de
In Process
propriété intellectuelle ou autres droits protégés. Tous les droits non accordés sont expressément réservés.
c. Publicité. À l’exception de ce qui figurerait expressément dans le présent Contrat, aucune partie ne pourra diffuser de
communiqués de presse ou, en tout état de cause, faire référence à l’autre partie de quelque manière que ce soit au sujet du présent
Contrat, des services ou d’autre chose, sans le consentement écrit préalable de l’autre partie.
7. Informations confidentielles.
a. Définition. « Informations confidentielles » désigne toute information confidentielle, propriétaire ou autre information
non-publique divulguée par une partie (le « Communicateur ») à l'autre partie (le « Destinataire »), qu'elle soit divulguée de manière
orale, par écrit ou lors de l'inspection d'éléments tangibles. Les Informations confidentielles n'incluront pas toute information qui (a)
était auparavant connue du Destinataire sans obligation de confidentialité ; (b) a été acquise par le Destinataire sans obligation de
confidentialité de tiers en droit de procéder à cette divulgation ; ou (c) est ou devient connue du public sans manquement de la part
du Destinataire. Chaque Destinataire accepte de ne pas divulguer à tout tiers ou de ne pas utiliser d'une autre manière que celle
visant à s’acquitter du présent Contrat les Informations confidentielles du Communicateur. Chaque Destinataire s'assurera que les
Informations confidentielles seront uniquement mises à disposition des employés et agents ayant besoin de connaître lesdites
Informations confidentielles et qui sont liés par des obligations écrites de confidentialité offrant un niveau de protection du
Communicateur au moins égal à celui du présent Contrat avant que ces personnes puissent accéder aux Informations confidentielles
du Communicateur. Chaque Destinataire s'abstiendra de, et n'autorisera pas d'autres personnes à supprimer, surimprimer ou
maquiller tout droit d'auteur, marque de commerce, logo, légende ou autre avis de propriété sur tous les originaux ou copies des
Informations confidentielles du Communicateur. L'interdiction susmentionnée concernant la divulgation d'Informations confidentielles
ne s'appliquera pas lorsque le Communicateur aura autorisé cette divulgation et ne s'appliquera pas lorsqu’un Destinataire sera
obligé de divulguer certaines Informations confidentielles du Communicateur du point de vue juridique ou par ordonnance d'un
tribunal, étant toutefois entendu que le Destinataire devra remettre au Communicateur un préavis écrit stipulant l'obligation de
divulgation et apporter son assistance raisonnable dans l'obtention d'une ordonnance conservatoire avant ladite divulgation. Lors de
l'expiration ou de la résiliation du présent Contrat et sur demande du Communicateur, chaque Destinataire remettra au
Communicateur (ou détruira, selon le choix du Communicateur) tous les supports et matériaux contenant les Informations
confidentielles du Communicateur, ainsi que toutes copies desdites Informations confidentielles, sous quelque forme que ce soit.
b. Protection de la vie privée. Vous acceptez d'utiliser, divulguer, stocker, conserver ou autrement traiter les Données
personnelles uniquement aux fins de la fourniture de Plats en vertu du présent Contrat. Vous devrez conserver l'exactitude et
l'intégrité de toutes Données personnelles fournies par Uber et qui sont en sa possession, sous sa garde ou sous son contrôle. Les
Restaurants acceptent de conserver les Données personnelles fournies aux Restaurants par Uber uniquement en utilisant le logiciel et
les outils fournis par Uber. « Donnée personnelle » désigne toutes informations obtenues dans le cadre du présent Contrat (i)
concernant une personne physique identifiée ou identifiable, (ii) qui peuvent raisonnablement être utilisées pour identifier ou
authentifier un individu, y compris, sans toutefois s'y limiter, le nom, les coordonnées de contact, les informations précises de
localisation et les identificateurs permanents, et (iii) qui pourraient autrement être considérées comme « données personnelles » ou
« informations à caractère personnel » en vertu de la loi en vigueur. Nonobstant toute disposition contraire mentionnée dans le présent
Contrat, vous devrez, à vos propres frais, défendre, indemniser et dégager Uber, ses sociétés affiliées, ainsi que leurs directeurs,
cadres, employés et agents, de toute responsabilité concernant (y) toute perte, divulgation non autorisée, vol ou compromission de
données personnelles de votre fait ou du fait de vos sous-traitants et (z) toute violation ou manquement de votre fait ou du fait de vos
sous-traitants au Contrat ou, le cas échéant, à toute législation de l'UE relative à la protection des données. Le dégagement de
responsabilité susmentionné sera soumis à des conditions d'avis, de défense, de coopération ou à d'autres conditions énoncées à
l'Article 9(b) du présent Contrat.
8. Déclarations et garanties ; Clause de non-responsabilité.
a. Par les présentes, chaque partie déclare et garantit ce qui suit : (a) elle détient les pleins pouvoirs et l'autorité de conclure le
présent Contrat et de s’acquitter des obligations stipulées dans les présentes ; (b) elle est dûment constituée, valablement existante et
en règle au regard du droit de la juridiction dans laquelle elle a été constituée ; (c) elle n’a conclu aucun contrat susceptible de
l’empêcher de respecter le présent Contrat, et s’abstiendra de le faire pendant la Durée (notamment, dans votre cas, tous contrats
exclusifs avec des tiers pour la mise à disposition de nourriture par l'intermédiaire d'une technologie de plateforme) ; (d) elle
respectera l’ensemble des lois et des réglementations applicables dans le cadre de l’exécution du présent Contrat ; et (e) le contenu,
les médias et autres éléments matériels utilisés ou fournis dans le cadre du présent Contrat ne porteront pas atteinte ni n’enfreindront
les droits de propriété intellectuelle, les droits de publicité ou les autres droits patrimoniaux d’un tiers.
b. À L’EXCEPTION DE CE QUI EST PRÉVU AUX PRÉSENTES, CHAQUE PARTIE S’ABSTIENT DE PROPOSER ET DÉCLINE
EXPRESSÉMENT, PAR LES PRÉSENTES, TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU TACITES, CONCERNANT TOUT OU PARTIE
DE SES SERVICES OU PRODUITS, INCLUANT EN CELA TOUTE GARANTIE TACITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION
À UNE FINALITÉ PARTICULIÈRE, ET LES GARANTIES IMPLICITES DÉCOULANT DES HABITUDES COMMERCIALES OU DES
MODALITÉS D’EXÉCUTION ÉTABLIES.
9. Indemnisation.
a. Réclamations indemnisées. Chaque partie (la « Partie qui indemnise ») indemnisera, défendra et dégagera de toute
responsabilité l'autre partie, ses sociétés affiliées ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés et mandataires (la « Partie
indemnisée ») concernant l’ensemble des réclamations, dommages, pertes et dépenses (incluant en cela les honoraires d’avocat
raisonnables) liés à toute réclamation de tiers découlant ou se rapportant à : (a) la négligence ou la faute délibérée de la Partie qui
In Process
indemnise et de ses employés ou agents (dans votre cas, à l'exclusion d'Uber et des Partenaires de livraison dans la mesure où ils
sont vos agents conformément à l'Article 4) dans l'exécution du présent Contrat ; (b) toutes réclamations stipulant que la Partie qui
indemnise a violé ses déclarations et garanties aux termes du présent Contrat ; ou (c) toutes réclamations stipulant que les Marques
de la Partie qui indemnise violent les droits de propriété intellectuelle de tiers, pour autant que lesdites marques ont été utilisées d'une
manière approuvée par la Partie qui indemnise. En outre, vous indemniserez, défendrez et dégagerez de toute responsabilité les
Parties indemnisées d'Uber à l'égard de toutes Pertes relative à toute réclamation de tiers découlant ou liée à tout préjudice résultant
de votre violation réelle ou alléguée de tout code applicable à la vente de nourriture au détail ou de tout code, règle ou règlementation
sur la santé et la sécurité, sauf dans la mesure où ledit préjudice a été directement provoqué par une négligence grave ou une faute
délibérée d'Uber ou de ses employés, agents ou Partenaires de livraison.
b. Procédure. Chaque Partie indemnisée informera promptement la Partie qui indemnise de toute réclamation susceptible de
faire l’objet d’une indemnisation en vertu des présentes. La Partie qui indemnise se chargera de la défense à mettre en œuvre dans le
cadre de la réclamation par le biais des avocats qu’elle désignera si ceux-ci sont raisonnablement acceptables par la Partie
indemnisée. La Partie qui indemnise s’abstiendra de régler à l’amiable ou de conclure un compromis concernant toute réclamation, ou
de consentir à ce qu’un jugement soit inscrit, sans le consentement écrit de la Partie indemnisée qui ne saurait le refuser sans raison.
La Partie indemnisée coopérera raisonnablement avec la Partie qui indemnise dans le cadre de la défense de la réclamation et ce, aux
frais de la Partie qui indemnise.
10. Limitation de responsabilité. EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS DES PARTIES EN TERMES D’INDEMNISATION ET DE
VIOLATION DE CONFIDENTIALITÉ, (A) EN AUCUN CAS UNE PARTIE NE SERA RESPONSABLE DE TOUTE RÉCLAMATION AU
TITRE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT, INDIRECT, INTENTIONNEL, PUNITIF, ACCIDENTEL, EXEMPLAIRE, PARTICULIER
OU CONSÉCUTIF, D’UNE PERTE DE PROFITS OU DE DOMMAGES POUR PERTE D’ACTIVITÉS DES RESTAURANTS OU DE TOUT
TIERS, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT, NI DE LA PERTE OU DE L’INEXACTITUDE DE DONNÉES DE TOUTE NATURE, QUE
LA RÉCLAMATION RELÈVE DE LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE
JURIDIQUE, MÊME SI LADITE PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ QUE SURVIENNENT DE TELS DOMMAGES ; ET (B) LA
RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE CHAQUE PARTIE EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT, DE QUELQUE NATURE QU'ELLE
SOIT, NE DEVRA PAS DÉPASSER 100 000 USD. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉE ET L'EXCLUSION DE
CERTAINS DOMMAGES S'APPLIQUERONT, SANS ÉGARD AU SUCCÈS OU À L'EFFICACITÉ D'AUTRES RECOURS.
11. Assurance. Pendant la Durée et ensuite pendant un (1) an, chaque partie disposera d’une assurance responsabilité civile
d’entreprise générale et, si la loi l’exige, d’une assurance contre les accidents du travail. Les plafonds de garantie de l’assurance
générale de responsabilité civile d’entreprise s’élèveront à un million de dollars (1 000 000 USD) (ou l’équivalent en devise locale) par
sinistre au titre des dommages corporels, décès et dommages matériels, et à hauteur de deux millions de dollars (2 000 000 USD) (ou
l’équivalent en devise locale) au total sur la période couverte. Toutes les polices seront souscrites auprès de compagnies d’assurance
réputées présentant une notation attribuée par l’agence Best égale ou supérieure à A-. Ladite assurance ne sera pas annulée ni
considérablement réduite sans que l’autre partie en soit préalablement informée par écrit au moins trente (30) jours à l’avance. À la
requête de l’une des parties, l’autre partie fournira la preuve de l’assurance qui est exigée aux présentes. En aucun cas, les plafonds
de garantie de toute police d’assurance ne seront considérés comme limitatifs de la responsabilité d’une partie au titre du présent
Contrat.
12. Durée et résiliation. Le présent Contrat débutera à la Date d'entrée en vigueur et, sauf en cas de résiliation anticipée prévue
de manière mentionnée ci-dessous, il se poursuivra pendant une période d'un (1) an à compter de la Date d'entrée en vigueur (la
« Durée initiale ») et sera automatiquement renouvelé pour des périodes successives d’un (1) an (chacune une « Durée de
renouvellement » et collectivement avec la Durée initiale la « Durée »). Chaque partie pourra résilier le présent Contrat dans
l’éventualité d’une violation substantielle par l’autre partie, si ladite autre partie ne remédie pas à la violation dans les deux (2) jours
suivant une notification à cet effet remise par la partie non défaillante. Chaque partie pourra, à tout moment, résilier intégralement le
présent Contrat sans motif, moyennant d’adresser, à l’autre partie, un préavis écrit de sept (7) jours l’informant de la résiliation. Les
Articles 1, 5(b), 7-10, 11 (pour la période précisée), la dernière phrase du présent Article 12 et les articles 13 à 14 survivront à
l’expiration ou à la résiliation du présent Contrat.
13. Préavis : Tout préavis requis ou permis dans le cadre de cet accord sera formulé par écrit, remis en main propre ou envoyé à
l'adresse ci-dessous ou à une autre adresse si spécifiée, et sera réputé avoir été dûment remis : (a) dès lors qu’ils seront délivrés, s’ils
sont remis en mains propres ; ou (b) un (1) jour après avoir été envoyés par coursier avec livraison le lendemain, frais de port payés.
Les préavis à Uber devront être envoyés à Uber Portier B.V. à l'attention de : Legal – Transactions, Meester Treublaan 7, 1097 DP
Amsterdam. Les avis aux Restaurants devront être envoyés à le soussigné aux noms des Restaurants.
14. Généralités. Le présent Contrat sera régi et interprété en vertu des lois nationales des Pays-Bas sans égard pour leurs
dispositions en matière de conflit de lois. Vous consentez par les présentes à la compétence exclusive et au lieu de procès des
tribunaux situés à Amsterdam. Vous acceptez de recevoir des appels automatisés ou des SMS envoyés par ou pour le compte
d'Uber. L’abstention par l’une des parties de faire appliquer l’une des dispositions des présentes, à quelque moment que ce soit et
aussi longtemps que ce soit, ou l’abstention par l’une des parties d’exercer une quelconque option visée aux présentes ne saurait
constituer une renonciation à ladite disposition ou à ladite option et sera sans effets sur le droit de la partie concernée à faire
appliquer ladite disposition ou à exercer ladite option. Toute modification ou tout avenant au présent Contrat ne seront valables que
s’ils font l’objet d’un écrit signé par les deux parties. Au cas où une quelconque disposition du présent Contrat serait jugée invalide ou
inapplicable par décision d’un arbitre ou d’un tribunal compétent, le reste du présent Contrat (et chacune des conditions restantes
In Process
figurant aux présentes) demeurerait pleinement valable. Tout retard ou manquement par l’une des parties dans l’exécution du présent
Contrat sera excusé si, et pour autant que, ledit retard ou ledit manquement est causé par des circonstances qui échappent au
contrôle de la partie affectée, incluant en cela, sans pour autant s’y limiter, les décrets ou restrictions émanant du gouvernement, les
catastrophes naturelles, les grèves, les arrêts de travail ou autres conflits du travail, les guerres et les actes de sabotage (chacune de
ces circonstances constituant un « Cas de force majeure »). La partie affectée informera promptement l’autre partie dès qu’elle aura
connaissance de la survenance ou de la probable survenance de toute situation de force majeure, et déploiera des efforts
raisonnables sur le plan commercial pour minimiser tout retard ou toute perturbation dans l’exécution de ses obligations en vertu du
présent Contrat. Le présent Contrat ne pourra être cédé par une partie, que ce soit en tout ou partie, sans le consentement écrit
préalable de l’autre partie, étant entendu que chaque partie pourra céder le présent Contrat moyennant avis à l’autre partie à (a) une
société affiliée de ladite partie, ou (b) dans le cadre de la vente de l’ensemble ou de la quasi-totalité de ses fonds propres, de ses
activités ou de ses actifs. Sous réserve de ce qui précède, le présent Contrat aura force obligatoire et s’appliquera au profit de
chacune des parties aux présentes ainsi que de ses successeurs et ayants droit. Aucune disposition au présent Contrat ne saurait
signifier qu’une quelconque relation de coentreprise, d’entreprise commune ou de mandant-mandataire existe entre les parties
(exception faite des dispositions de l'Article 4 ci-dessus), et aucune partie n’aura le droit de conclure de contrats pour le compte de
l’autre partie aux présentes, de lier cette dernière au plan juridique, de contracter des dettes ou tout autre type de passif ou
d’obligations pour le compte de celle-ci, à défaut de document écrit distinct signé par un représentant autorisé de l’autre partie.
Chaque partie sera seule responsable de ses employés et sous-traitants auxquels il sera fait appel dans le cadre du présent Contrat.
Le présent Contrat renferme l’expression intégrale et exhaustive de l’entente et de l’accord entre les parties concernant la matière
faisant l’objet des présentes et remplace l’ensemble des ententes et des accords précédents et de même date, qu’ils soient sous
forme verbale ou écrite, se rapportant à la matière faisant l’objet des présentes. Le présent Contrat peut être signé en un ou plusieurs
exemplaires ainsi que par échange d’exemplaires signés transmis de manière électronique au format pdf, chaque exemplaire
constituant un original et l’ensemble des exemplaires constituant un seul et même instrument original.
Cordialement, Lu et accepté pour le compte des Restaurants :
Par : Uber Portier B.V. Par : Côté Grill
Nom : Uber Management B.V. Nom : Antoine Franchois
Fonction : Managing Director Fonction : Owner
Par : Uber Management B.V. Signature :
Nom : Pierre-Dimitri Gore-Coty
Fonction : Managing Director A
Signature :
Addenda Marketplace
au Contrat cadre directeur Uber Eats
Le présent Addenda Marketplace (l'« Addenda ») est soumis à la Lettre de contrat cadre directeur Uber Eats entre
_______________________________
Côté Grill (le « Restaurant » ou « vous ») et Uber Portier B.V. (« Uber » ou « nous ») à la date du
______________________ (la « Lettre »). Le présent Addenda entre en vigueur à la date énoncée ci-dessous (la « Date d'entrée en
2019-12-11
vigueur de l'Addenda »). Tous les termes non définis et capitalisés mentionnés dans le présent Addenda auront le sens qui leur est
attribué dans la Lettre.
1. Application Uber Eats. Le présent Addenda régit la disponibilité de vos Plats via la Plateforme Uber (l'« Application Uber
Eats »). Vous acceptez de mettre à disposition certains éléments de votre menu via l'Application Uber Eats au cours des heures
normales de vos activités et de la manière énoncée dans le présent Addenda ou mutuellement convenue entre les parties.
2. Rapport. Uber vous fournira des informations concernant le nombre de Plats qui sont récupérés par les Partenaires de
livraison et que vous vendez à vos clients conformément au présent Addenda. Uber fournira également des informations concernant
tout remboursement versé aux clients du Restaurant, y compris la date de la transaction, le Plat commandé, la raison du
remboursement et toute autre information que Uber est autorisée à fournir au Restaurant en vertu des lois sur la protection de la vie
privée applicables.
3. Paiement.
a. Frais de service. En contrepartie de la création d'opportunités d'affaire, de la prévision de demande et d'autres services
associés fournis par la Plateforme Uber en vertu du présent Addenda, Uber vous facturera des Frais de service correspondant à 30.00% __ %
de chaque Plat que vous vendez par l'intermédiaire de l'Application Uber Eats, ce montant correspondant à ce que nous offrons en
échange de l’expédition par vos soins des commandes de vos clients via l'Application Uber Eats. Uber calculera les Frais de service
comme suit : le Prix au détail du ou des Plats que vous vendez via l'Application Uber Eats (en incluant toute TVA, TPS ou autres taxes
de vente) multiplié par le pourcentage de Frais de service (ce montant constituant le « Paiement de Plat »). Les Frais de service seront
nets de toute TVA, TPS ou autres taxes de vente.
b. Services de livraison. Vous verserez des « Frais de livraison » à des Partenaires de livraison sur la base du temps consacré et
In Process
de la distance parcourue pour chaque commande de Plat applicable. Via la Plateforme Uber, les Partenaires de livraison vous
factureront pour les services de livraison qu'ils vous fournissent. Si vous êtes payé pour un Plat, vous êtes responsable des Frais de
service et des Frais de livraison, même si un Partenaire de livraison s'avère incapable de s'acquitter des services de livraison rapide.
Vous autorisez Uber à (i) collecter des frais de livraison auprès de vos clients en votre nom (la « Facture de livraison ») et à (ii) verser en
votre nom les Frais de livraison applicables obtenus par un Partenaire de livraison. Dans l'hypothèse où les Frais de livraison
dépassent la Facture de livraison, Uber vous octroiera une remise correspondant à la différence entre les Frais de livraison (en
excluant toute TVA, TPS ou autres taxes de vente) moins la Facture de livraison (en excluant toute TVA, TPS ou autres taxes de vente)
(ce montant constituant la « Remise »).
c. Versement. Uber vous versera le total (i) du Paiement du Plat (en incluant toute TVA, TPS et autres taxes de vente collectées
en votre nom) que vous obtenez, y compris la Remise, le cas échéant, (ii) moins tous remboursements octroyés à vos clients (ce
montant final versé constituant le « Revenu de Plat »). Le Revenu de Plat sera versé sur une base bi-hebdomadaire.
d. Frais d'activation. En contrepartie du travail d'Uber pour l'activation du Restaurant sur l'Application Uber Eats, vous paierez à
Uber des frais s'élevant à € 300.00
___ (les « Frais d'activation »). Vous acceptez qu'Uber puisse déduire du Revenu de Plat les Frais
d'activation par Équipement électronique avant de vous verser ledit Revenu de Plat jusqu'à ce que vous ayez payé intégralement les
Frais d'activation.
4. Équipements électroniques
a. Restrictions et retour. Uber pourra vous fournir une tablette ou un autre dispositif mobile (un « Équipement électronique »)
que vous pourrez utiliser dans le cadre de la mise à disposition de vos Plats via l'Application Uber Eats. Vous convenez de ce qui
suit : (i) les Équipements électroniques seront utilisés uniquement aux fins d'accepter des commandes via l'Application Uber Eats et
(ii) les Équipements électroniques ne pourront pas être transférés, loués, vendus ou autrement fournis de quelque manière que ce soit
à tous tiers. Les Équipements électroniques demeureront de tout temps la propriété d'Uber, et lors de l'expiration ou de la résiliation
du Contrat ou du présent Addenda, ou de l'absence prolongée du Restaurant sur l'Application Uber Eats au-delà de quarante-cinq
(45) jours, vous devrez retourner tous les Équipements électroniques applicables à Uber dans un délai de dix (10) jours. Vous
acceptez que la perte ou le vol d'un Équipement électronique, le manquement à retourner tout Équipement électronique dans les
délais impartis, ou tout dommage subi par l'Équipement électronique en dehors de l'usure normale entraîneront la facturation des frais
s'élevant à €150 (des « Frais de dommage »). Si cela se produit, vous acceptez qu'Uber puisse vous facturer les Frais de dommage
et / ou déduire du Revenu de Plat les Frais de dommage par Équipement électronique que vous avez perdu, qui vous a été volé ou qui
a été endommagé avant de vous verser ledit Revenu de Plat.
b. Utilisation des données. Dans le cadre de notre partenariat, si vous recevez une carte sim vous donnant accès à internet
(3G/4G) avec votre équipement électronique (tablette), Uber demandera un remboursement des frais liés à ces données s'élevant à 5€
par semaine. Vous acceptez qu' Uber puisse déduire ces frais du revenu effectué sur la période.
5. Restrictions. Les Partenaires de livraison sont des prestataires indépendants et, en tant que tels, ils se réservent le droit de
refuser tout élément à leur seule discrétion. Les commandes ne doivent pas dépasser un poids (total) supérieur à 15 kg. Les éléments
suivants ne peuvent pas être expédiés via la Plateforme Uber : personnes ou animaux de toute taille, objets illégaux, alcool, objets
fragiles, objets dangereux, (tels que des armes, des explosifs, des éléments inflammables, etc.), des objets volés, ou tout autre objet
que vous n'êtes pas autorisé à expédier.
Cordialement, Lu et accepté pour le compte des Restaurants :
Par : Uber Portier B.V. Par : Côté Grill
Nom : Uber Management B.V. Nom : Antoine Franchois
Fonction : Managing Director Fonction : Owner
In Process
In Process
Uber Portier relatifs aux Services Uber Eats avant la Date d’effet (“les Anciens Contrats”) resteront en vigueur jusqu’à la
Date d’effet. La notification de la Date d’effet par Uber au Partenaire servira également de notification de résiliation par
Uber Portier de tous les Anciens Contrats qui seront remplacés par le Contrat à compter de la Date Effective. Dans
l’hypothèse où les Anciens Contrats entre le Partenaire et Uber Portier prévoient des clauses (a) d’exclusivité, (b) de Frais
de service temporaires, (c) d’intégration de terminal de paiement électronique ("POS"), (d) de Frais d’activation, (e) d’
engagement sur des activités marketing par l’une ou l’autre des Parties, ou (f) toute autre stipulation dont à l’article 6 de
l’Addenda Marketplace des Anciens Contrats, ces clauses deviendront partie intégrante du Contrat.
Préambule
1. Uber France et/ou ses Filiales peu(ven)t fournir certains services (les « Services d’Uber Eats ») à la disposition
du Partenaire, afin de faciliter la commercialisation, la vente et la fourniture de repas, aliments; boissons et/ou
autres produits (les « Produits ») par le Partenaire en faveur de ses clients (les « Clients »). Les Services d’Uber
Eats incluent sans limite et à la demande, la création d’opportunités d’affaires, la logistique, le traitement du
paiement, le marketing, le soutien opérationnel et toute autre assistance.
2. Uber France peut mettre à disposition du Partenaire une tablette ou tout autre appareil portable (un “Appareil”)
pour accéder et utiliser les Services Uber Eats.
3. Dans le cadre des Services d’Uber Eats, Uber Portier peut mettre à la disposition du Partenaire, un site Web,
une application et/ ou d’autres interfaces technologiques libres de redevance , afin de lui permettre d’accéder et
de recourir aux Services d’Uber Eats (collectivement dénommés les « Outils d’Uber »).
4. Uber et/ou ses Filiales peu(ven)t également mettre à la disposition des Clients, un site Web, une application et/
ou d’autres interfaces technologiques libres de redevance, afin de leur permettre de faire l’acquisition des
Produits et si nécessaire, des services de livraison (« l’Application Uber Eats »).
5. Le Partenaire peut proposer à la vente les Produits et le cas échéant, les services de livraison au moyen de
l’Application Uber Eats.
I. Méthodes ; Conditions des Frais de Service.
Le Partenaire peut remettre les Produits commandés au moyen de l’Application Uber Eats à un Client, au moyen de
différentes méthodes (chacune étant dénommée une « Méthode »). Chaque Méthode permet au Partenaire de : (i)
recevoir des commandes de Produits (et le cas échéant, de services de livraison) adressées par les Clients au moyen de
l’Application Uber Eats ; (ii) vendre ces Produits (et le cas échéant, les services de livraison) aux Clients ; et (iii) percevoir
le paiement réglé par les Clients en contrepartie de ces Produits (et le cas échéant, des services de livraison). Les
différences entre les Méthodes sont les suivantes (et sont davantage décrites dans les Conditions complémentaires) :
● MARKETPLACE : Uber France demandera à des Partenaires de livraison de la Marketplace (un entrepreneur
indépendant qui propose des services de livraison à la demande pour le compte d'UberFrance en utilisant
l'application Uber Eats) de collecter les Produits de la Marketplace auprès du Partenaire et de les livrer au Client
(la "Méthode Marketplace"). Les Partenaires de livraison fourniront les services de livraison demandés par le
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DocuSign Envelope ID: 988716C6-88EE-435C-9585-6E38AEE430EA
Client pour le compte d’Uber France. Le Partenaire n’a aucun lien contractuel avec les Partenaires de livraison
de la Marketplace en vertu de ce Contrat. Uber France facturera au Partenaire des Frais de Service de la
Marketplace d’un montant de eeeeeeeee
30.00% , pour chaque Produit de la Marketplace qu’il aura vendu au moyen de
l’Application Uber Eats.
● AGRÉGATEUR : Le Partenaire peut faire appel à des « Partenaires de livraison de l’Agrégateur » (employés,
entrepreneurs, salariés ou agents du Partenaire, qui fournissent des services de livraison, au nom et pour le
compte du Partenaire, sans aucun lien avec Uber) pour livrer des Produits demandés par des Clients opter pour
la « Méthode de l’Agrégateur ». Uber France facturera au Partenaire des Frais de Service de l’Agrégateur d’un
montant de eeeeeeeee
15% pour chaque Produit de l’Agrégateur qu’il aura vendu au moyen de l’Application Uber
Eats.
● ABSENCE DE LIVRAISON : Le Partenaire peut permettre à ses Clients de venir récupérer à un lieu indiqué des
Produits commandés, sans faire appel à un Partenaire de livraison (la « Méthode sans livraison »). Uber France
facturera au Partenaire des Frais de Service sans livraison, d’un montant de eeeeeeeee
15% pour chaque Produit
non livré, qu’il aura vendu au moyen de l’Application Uber Eats.
II. Conditions complémentaires.
A. Le Partenaire accepte les Conditions complémentaires (et notamment les Définitions, les Conditions
générales complémentaires et les Conditions particulières complémentaires) actuellement disponibles
à l’adresse suivante : uber.com/legal/eats_terms_fr_FR, ainsi que leurs mises à jour éventuelles.
B. Uber se réserve le droit de modifier les Conditions complémentaires dans la mesure permise par les
In Process
Lois applicables, sous réserve de respecter un préavis raisonnable (la « Période de préavis ») qui
commencera à courir à compter de la publication par Uber de ces Conditions complémentaires
modifiées à l'adresse suivante : uber.com/legal/eats_terms_fr_FR ou à compter de leur mise à
disposition au Partenaire, par tout moyen. Cette publication ou cette mise à disposition fera l’objet
d’une notification préalable au Partenaire. Aucune Période de préavis ne sera toutefois requise
lorsqu’une modification (i) est imposée par la loi, ou (ii) porte sur le développement ou l’introduction de
nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités venant compléter les Services existants d’Uber Eats
et/ou les Outils d’Uber ou (iii) est réellement favorable au Partenaire et ne réduit pas l’étendue de ses
droits ni n’augmente ses responsabilités dans le cadre du Contrat. L’accès continu ou l’utilisation par le
Partenaire des Services d’Uber Eats et/ou des Outils d’Uber après l’entrée en vigueur de ces
Conditions complémentaires modifiées, traduit l’acceptation du Partenaire d’être lié par lesdites
Conditions complémentaires modifiées. Si le Partenaire refuse l’application des Conditions
complémentaires modifiées, il peut résilier le présent Contrat conformément à la Clause IV du Bon de
commande.
C. Le Partenaire respectera la Charte de la Communauté Uber Eats actuellement disponible à l’adresse
suivante : https://www.uber.com/legal/community-guidelines/fr-fr-eats/ (la « Charte de la
Communauté »). D’autres conditions peuvent s’appliquer à l’utilisation des Services d’Uber Eats et des
Outils d’Uber par le Partenaire (telles que des politiques d’utilisation ou des conditions relatives à
certaines fonctions et fonctionnalités), elles sont modifiables et doivent être considérées comme des
« Conditions complémentaires » aux fins de ce Contrat.
D. Les termes et conditions de la Politique de Confidentialité d’Uber, actuellement disponibles sur
https://privacy.uber.com/policy/, s’appliqueront au recueil, à l’utilisation et au traitement des Données à
caractère personnel par Uber et/ou ses Filiales.
E. Concernant les Données à caractère personnel qu’Uber et/ou ses Filiales communique au Partenaire,
les parties conviennent de conclure l’accord applicable à la confidentialité des données (entre
responsables du traitement) conforme en substance au modèle joint en Addendum A – qui fait partie
intégrante des Conditions complémentaires.
F. En utilisant une Méthode, le Partenaire est réputé avoir accepté les Conditions particulières
complémentaires applicables à cette (ces) Méthode(s), en sus des conditions de ce Bon de
commande, des Définitions et des Conditions générales complémentaires. Les Conditions particulières
complémentaires relatives à la (aux) Méthode(s) non utilisée(s) par le Partenaire ne s’appliquent pas au
Partenaire.
III. Engagements et garanties ; Dédommagements; Limitations de responsabilité.
A. Aux termes du présent Contrat, chaque partie déclare et garantit ce qui suit : (i) elle dispose du pouvoir
et de l’autorité nécessaires pour conclure ce Contrat et s’acquitter des obligations lui incombant ; (ii)
elle est dûment constituée, existe en toute validité et est en règle au regard des lois en vigueur dans sa
juridiction d’origine ; (iii) elle n’a pas conclu et ne conclura pas pendant la Durée du Contrat, un accord
2
DocuSign Envelope ID: 988716C6-88EE-435C-9585-6E38AEE430EA
qui l’empêcherait de respecter ou d’exécuter le présent Contrat ; (iv) elle respectera toutes les Lois
applicables lors de l’exécution de ce Contrat ; et (v) le contenu, les supports et autres documents
utilisés ou fournis dans le cadre de ce Contrat, n’enfreindront ni ne violeront les droits de propriété
intellectuelle, les droits de publicité ou d’autres droits de propriété d’une tierce partie. Le Partenaire
déclare et garantit que toutes les informations sur la valeur nutritive et les allergènes qui sont
communiquées au moyen de l’Application Uber Eats, sont et demeureront précises et conformes à
toutes les Lois applicables. Le Partenaire reconnaît et garantit le respect de toutes les conditions de la
législation alimentaire et particulièrement celles relatives aux allergènes et/ou à l’origine des produits
d’origine animale, dans la mesure où les Lois applicables l’exigent.
B. Chaque partie accepte les obligations d’indemnisation décrites à la clause 12 des Conditions
générales complémentaires.
C. À l’exception des obligations d’indemnisation d’une partie ou de la rupture des obligations de
confidentialité prévues dans les Conditions générales complémentaires : (i) une partie ne sera en aucun
cas tenue responsable en cas de réclamation pour dommages indirects ou consécutifs de quelque
nature que ce soit, ce qui inclut la perte de bénéfices commerciaux ou les dommages pour perte
d’activité subis par le Partenaire ou une tierce partie du fait de ce Contrat, la perte ou l’inexactitude des
données de tout genre, la perte ou les préjudices causés à la réputation, qu’ils soient fondés sur un
contrat, un délit ou toute autre théorie juridique, même si cette partie avait été informée de la possibilité
de ces dommages ; et (ii) la responsabilité cumulée totale (de quelque nature que ce soit) incombant à
chaque partie dans le cadre de ce Contrat, ne saurait être supérieure à cent mille (100 000) euros. La
limite de responsabilité susmentionnée et l’exclusion de certains dommages s’appliquent
indépendamment de la réussite ou de l’efficacité d’autres recours.
IV.
In Process
Durée et résiliation. Le présent Contrat entrera en vigueur à la Date d’effet et, à moins d’être préalablement
résilié conformément aux dispositions décrites ci-dessous, se poursuivra pendant une durée d’un (1) an à
compter de la Date d’effet (la « Période initiale ») et sera automatiquement reconduit pour des périodes
successives d’un (1) an (chacune étant individuellement dénommée une « Période de renouvellement » et
ensemble avec la Période initiale, la « Durée »). Uber ou le Partenaire peut résilier le présent Contrat en cas de
manquement grave commis par l’autre partie, si cette dernière n’y remédie pas dans un délai de quinze (15)
jours après réception d’un préavis écrit adressé par la partie non-contrevenante. uber our le Partenaire peut à
tout moment, résilier le présent Contrat dans son intégralité, sans motif, par voie d’un préavis écrit de résiliation
de trente (30) jours, adressé à l’autre partie. Ce préavis augmentera de trente (30) jours supplémentaires pour
Chaque Période de renouvellement. Par ailleurs, Uber peut suspendre ou résilier le présent Contrat, avec effet
immédiat, si Uber estime raisonnablement devoir le faire pour des raisons pouvant inclure un Problème lié à la
Marque. Un « Problème lié à la Marque » désigne un événement qui de l’avis raisonnable d’Uber, risque de
porter préjudice, pour elle et ses Filiales, à la réputation de sa marque, ce qui inclut notamment, les affaires liées
à une allégation d’infraction des Lois applicables. Toute disposition de ce Contrat, visant expressément ou par
implication, à prendre effet ou à demeurer applicable lors ou après résiliation de ce Contrat, ce qui inclut
notamment la clause III de ce Bon de commande et toutes les obligations de paiement, survivra à la résiliation
de ce Contrat.
V. Droit en vigueur et juridiction. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois applicables en
France sans égard aux règles de conflit de droit qui seraient applicables. En cas de Litige, Uber ou le Partenaire
peut entamer une action devant les tribunaux compétents des juridictions de Paris ou, après accord des parties,
demander un arbitrage définitif et exécutoire ou toute autre méthode de résolution des litiges convenue.
VI. Avis. Les avis adressés à Uber doivent être remis à Uber France et Uber Portier, à l’attention du Service
juridique, Meester Treublaan 7, 1097 DP, Amsterdam, Pays-Bas ([email protected]). Les avis
adressés au Partenaire doivent être remis à l’adresse du siège social, indiquée sur le Bon de commande ou par
email. Les Avis doivent être envoyés conformément à la clause 15(k) des Conditions générales
complémentaires.
VII. Exemplaires. Le présent Bon de commande peut être exécuté en un ou plusieurs exemplaires et par échange
d’exemplaires signés par voie électronique, transmis au format pdf, chacun d’entre eux étant considéré comme
un original et constituant ensemble, un seul et même instrument original.
VIII. Autres termes.
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DocuSign Envelope ID: 988716C6-88EE-435C-9585-6E38AEE430EA
Signé Par : Uber Portier B.V. Signé Par : Uber Eats France SAS Lu et approuvé au nom du Partenaire :
Nom : Uber Management B.V. Nom : Uber Management B.V. Par :
Qualité : Managing Director Qualité : Managing Director Nom : Antoine Franchois
Au nom d’Uber Management B.V. Au nom d’Uber Management B.V. Qualité : Owner
Nom : Pierre-Dimitri Gore-Coty Nom : Pierre-Dimitri Gore-Coty Date :
Qualité : Directeur Général A Qualité : Directeur Général A
Date : 8/10/2019 Date : 8/10/2019
In Process