Les 5 Étapes Vers Un Leadership Agile: Guide Pratique

Guide pratique
Les 5 étapes vers

un leadership agile
Sommaire
Introduction
VUCA - la nouvelle norme 4
L’agilité, de quoi s’agit-il ? 5
Comment devenir un leader agile ?
1. Cultivez votre résilience 7

2. Investissez dans l’essentiel 9
3. Développez votre intelligence émotionnelle 10
4. Créez des équipes autonomes et responsables 11
5. Devenez un leader-coach 12
Exemple d’une manager 13
A propos de MoovOne 16
3
Introduction
Des évènements soudains peuvent venir chambouler l’univers
dans lequel nous vivons, et ces derniers mois en sont une
belle illustration. Nos vies, privées et professionnelles, peuvent
se transformer en un clin d’œil. Comment agir face à cette
réalité ?
VUCA
Volatil Incertain Complexe Ambigu
VUCA - la nouvelle norme
L’acronyme VUCA (en anglais : Volatile, Uncertain, Complex

and Ambiguous) a été employé pour la première fois en 1987
par l’ U.S. Army War College. Il désigne un environnement
souvent flou et sujet à des changements rapides.
Selon de nombreux experts, l’agilité est une compétence

clé, un atout essentiel pour faire face à notre monde VUCA.
Regardons cette notion de plus près pour comprendre ce
qu’elle signifie vraiment, et ainsi la développer chez nos
leaders !
4
« L’agilité », de quoi s’agit-il?

L’utilisation du terme « agile » pour décrire une méthode de

travail est apparue pour la première fois en 2001 avec l’arrivée
d’une nouvelle approche du développement informatique.
En se mobilisant constamment pour améliorer leur agilité –
autrement dit, pour devenir plus rapides et plus flexibles - les
organisations ont reconnu que les principes inhérents au
développement agile de logiciels pourraient s’appliquer plus
largement aux organisations dans leur ensemble1.
Aujourd’hui on considère que l’agilité relève d’une
combinaison de valeurs culturelles, principes et
comportements plutôt que de pratiques spécifiques.
L’organisation agile
prospère dans un environnement imprévisible en rapide

évolution
est à la fois stable et dynamique
donne priorité aux besoins de ses clients
s’adapte facilement aux changements environnementaux
privilégie l’inclusion et la transversalité
accueille la transformation, le changement, l’incertitude et
l’ambiguïté
1
McKinsey, 2018.
5
Comment devenir
un leader agile?

1. Cultivez votre résilience
Le terme « résilience » se traduit en allemand par
« Widerstandskraft », qui signifie la capacité de rester fort face
à l’adversité.
Les personnes résilientes ressentent des émotions fortes
(douleur, colère, frustration…). Cependant, elles sont capables
de gérer ces émotions sans les anesthésier, s’écrouler ou se
renfermer sur elles-mêmes.
Pour vous aider à cultiver votre résilience, essayez

ce processus en 3 étapes :
Sachez nommer vos émotions

Ressentez-vous de la colère ? de
la tristesse ? de la frustration ? de
l’excitation ? de l’enthousiasme ?
Avec une meilleure conscience
de vos émotions, vous aurez plus
de facilité à gérer vos relations
interpersonnelles.
7
Soyez sélectif dans vos prises
d’informations
Trop d’informations surchargent
le cerveau – soyez sélectifs
dans le type d’informations que
vous consommez, et choisissez
les moments propices pour y
accéder. En restant maitre de votre
consommation d’information, vous
améliorerez votre productivité, et
votre sérénité s’en ressentira !
Concentrez-vous sur les choses

que vous pouvez contrôler
Votre « zone de préoccupation » est
PREOCCUPATION
remplie de problématiques qui vous
INFLUENCE
inquiètent mais sur lesquelles vous
CONTRÔLE
n’exercez aucun contrôle ni influence.
Efforcez-vous de consacrer votre
énergie et votre temps aux affaires
qui sont dans vos sphères de
contrôle et d’influence.
8
2. Investissez dans l’essentiel
En situation de crise nous n’avons ni le temps ni les
ressources pour nous occuper de projets superflus - nous
sommes obligés de nous concentrer sur l’essentiel.
Les leaders agiles adoptent cet état d’esprit en toutes
circonstances ; ils s’efforcent de rester concentrés sur les
projets à fort impact et à haute valeur ajoutée. Cela implique
la capacité d’ajuster leur feuille de route selon l’évolution des
priorités. La matrice d’Eisenhower peut vous aider à distinguer
rapidement ce qui a de l’importance et à établir vos priorités
en fonction.
La Matrice d’Eisenhower
9
3. Développez votre
intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle et sociale désigne la faculté de
prendre conscience, en temps réel, de ses propres émotions
ainsi que des émotions d’autrui, et d’utiliser ces informations
pour choisir un comportement approprié et gérer ses relations
en fonction.
10
4. Créez des équipes
autonomes et responsables
La structure hiérarchique des entreprises traditionnelles est
conçue le plus souvent d’après un modèle cloisonné et fondé
sur l’autorité. Entre les dirigeants et leurs équipes règnent des
relations de supérieurs-subordonnés.
A l’inverse, parce que les organisations agiles sont conçues
pour promouvoir la collaboration, elles favorisent le
développement d’équipes autonomes, organisées en réseaux.
Ceci exige que l’organisation soit animée d’un esprit créatif de
partenariat, tourné vers la gestion par consensus fondé sur la
liberté, la confiance et la responsabilité.
Qu’est-ce que l’intelligence collective ?
Il s’agit d’ « une intelligence partout

distribuée, sans cesse valorisée,
coordonnée en temps réel, qui aboutit
à une mobilisation effective des
compétences ».
Pierre Levy
Philosophe, enseignant-chercheur en sciences de l’information et de la
communication, ancien détenteur de la chaire de recherche sur l’intelligence
collective à l’Université d’Ottawa.
11
5. Devenez un leader-coach
Si les leaders-coachs placent la performance et la réussite au

sommet de leur liste de priorités, ils atteignent leurs objectifs
ambitieux en faisant grandir leurs équipes. Les leaders-coachs
s’efforcent de développer les compétences de leurs équipes,
pour qu’ils puissent trouver leurs propres solutions.
Ils adoptent une posture de coach et intègrent les
comportements clés du coaching dans leur management.
Les leaders-coachs savent :

• Poser des questions ouvertes et puissantes
• Écouter et rester pleinement à la disposition de leur équipe
• Encourager leur équipe à prendre des décisions responsables
12
Comment utiliser
le coaching
digital pour
développer le
leadership agile ?
Pour mieux comprendre ces principes, prenons l’exemple

concret d’une manager qui cherche à développer son agilité
en tant que leader.
Maria V. est cadre intermédiaire dans une grande entreprise

de logiciels. Elle est très appréciée, mais parfois elle a du mal
avec les aspects managériaux de son poste.
Responsable d’une équipe de 6 personnes, elle éprouve

souvent des difficultés à naviguer d’un projet à l’autre et
à aider son équipe à progresser rapidement. Elle se sent
bloquée par les processus en place, mais n’est pas assez
à l’aise pour les remettre en cause. Elle constate qu’elle a
du mal à aider son équipe à définir ses priorités et se sent
souvent perdue parmi les multiples projets auxquels elle
contribue. Par conséquent, elle se sent débordée et stressée,
et communique malgré elle ces émotions à son équipe.
13
L’entreprise qui emploie Maria s’est engagée à développer le
leadership agile parmi ses cadres. Maria va donc bénéficier
d’un programme de coaching digital pour travailler sur son
comportement en tant que leader.
Après s’être connectée à son espace personnel sur la

plateforme de coaching en ligne MoovOne, Maria va visionner
les vidéos de présentation des coachs et choisira celui/celle
qui lui convient le mieux. Elle réserva sa première séance de
coaching en fonction de son emploi du temps et elle inscrira
ses objectifs directement sur la plateforme, après en avoir
parlé avec son N+1.
14
Au cours de son programme de
coaching, Maria franchira 3 étapes:
1. Prise de conscience
Grâce à ses questions efficaces et
stimulantes, le coach de Maria va l’amener
à prendre conscience de sa situation : de
son rôle, de ses forces, de ses axes de
développement et des caractéristiques de
la relation construite avec son équipe.
S’appuyant sur le cadre « Préoccupation /
Influence / Contrôle », le coach de Maria va
l’aider à mieux se concentrer sur les points
qui nécessitent son attention.
2. Apprentissage
Une fois qu’elle aura pris conscience
de ses propres a priori et de ses
croyances limitantes, Maria apprendra
à les surmonter et à mettre en place de
nouveaux comportements et attitudes.
En se servant de la matrice d’Eisenhower,
Maria travaillera avec son coach sur la
priorisation de ses tâches quotidiennes.
3. Responsabilité
Séance après séance, le coach de Maria
va lui demander de rendre compte de ses
progrès. Ensemble ils s’assureront que ce
qu’elle a appris pendant leurs moments
de partage se traduira par des actions
concrètes qui perdureront bien après la fin
du parcours.
A propos de MoovOne
MoovOne est le leader du coaching digital pour les
professionnels. Notre mission : libérer le potentiel humain
pour accompagner la transformation des entreprises.
Vous voulez savoir comment nous pouvons transformer

vos collaborateurs en leaders agiles grâce à notre approche
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15
moovone.fr

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Exemple d’une manager 13

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L’acronyme VUCA (en anglais : Volatile, Uncertain, Complex

Selon de nombreux experts, l’agilité est une compétence

L’utilisation du terme « agile » pour décrire une méthode de

prospère dans un environnement imprévisible en rapide

Pour vous aider à cultiver votre résilience, essayez

Sachez nommer vos émotions

Concentrez-vous sur les choses

Qu’est-ce que l’intelligence collective ?

Il s’agit d’ « une intelligence partout

Si les leaders-coachs placent la performance et la réussite au

Les leaders-coachs savent :

Pour mieux comprendre ces principes, prenons l’exemple

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Après s’être connectée à son espace personnel sur la

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