Pe Tsgmi
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Pe Tsgmi
MINISTERE DE L’EDUCATION
ET DE LA FORMATION
وزارة اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ واﻟﺘﻜﻮﻳـﻦ
PROGRAMME D’ETUDES
0701401
REPUBLIQUE TUNISIENNE اﻟﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﻟﺘﻮﻧﺴﻴـﺔ
MINISTERE DE L’EDUCATION
ET DE LA FORMATION
وزارة اﻟﺘﺮﺑﻴﺔ واﻟﺘﻜﻮﻳـﻦ
PROGRAMME D’ETUDES
0701401
BTS Technicien supérieur en gestion de la maintenance industrielle Programme d’études
Peuvent s'inscrire à l'une des filières sanctionnées par le brevet de technicien supérieur, les
candidats :
REMERCIEMENTS
EQUIPE DE REALISATION
M. JHA Abderazak
Responsable de la maintenance
SUPER CABLE
M. AYARI Souhayel
Directeur général
OMÉGA Éditions
M. ZITOUNI Ahmed
Chef de service maintenance
Tunisie Porcelaine
M. KALBOUSSI Hossein
Chef d'atelier
Société Industrielle de décolletage et d'usinage
M. LAHMARI Amor
Ingénieur principal
Institut Pasteur de Tunis
M. JAOUADI Abdeljawad
Responsable de formation
STEG (Centrale Thermique de Ghannouch)
M. MESSAOUDI Taoufik
Directeur général
STARPLAST
M. KSENTINI Hafedh
Ingénieur, Chef de Service maintenance électrique
Groupe Chimique Tunisien
(usine Ammonitrate Gabès)
M. DJLASSI Karim
Ingénieur de maintenance
Société Alkimia
M. ABDELWHED Mohsen
Responsable de production
Imprimerie El Manara
ÉQUIPE DE PRODUCTION
M. YAHIAOUI Adel
Directeur
Centre Sectoriel de Formation en Maintenance, Nabeul.
M. LARBI Mohsen
Directeur
Centre Sectoriel de Formation en Maintenance Industrielle, El Ouardia.
M. BOUGHANMI Fethi
Formateur
Centre Sectoriel, El Ouardia.
M. DHKAR Kamel
Formateur
Centre Sectoriel de Gabès.
M. ISSAOUI Abdessattar
Formateur
Centre Sectoriel de Formation Technique Appliquée du Cuir et Chaussures de Mégrine.
M. CHERIF Ali
Formateur
Centre Sectoriel de Formation en Industries Agroalimentaires de Cité El Khadra.
M. NADEAU Nelson
Directeur principal
Tecsult Eduplus Inc. – Canada.
SOMMAIRE
REMERCIEMENTS..................................................................................................................4
EQUIPE DE COORDINATION.................................................................................................5
ÉQUIPE DE PRODUCTION.....................................................................................................7
SOMMAIRE..............................................................................................................................9
PRÉSENTATION DU PROGRAMME ....................................................................................11
VOCABULAIRE......................................................................................................................12
PREMIÈRE PARTIE...............................................................................................................14
3. BUTS DU PROGRAMME ...............................................................................................14
1. ............................................................................................................................................14
2. COMPÉTENCES VISÉES ..............................................................................................16
3. MATRICE DES COMPÉTENCES...................................................................................18
DEUXIÈME PARTIE : OBJECTIFS ET STANDARDS ...........................................................19
MODULE N° 01 : ANALYSER LA FONCTION DE TRAVAIL.................................................19
MODULE N° 02 : GERER LES COMMUNICATIONS EN MILIEU DE TRAVAIL ...................21
MODULE N° 03 : ANALYSER LE MODE DE FONCTIONNEMENT DES SYSTEMES
MECANIQUES UTILISES SUR LES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS ..................................23
MODULE N° 04 : ANALYSER LES SYSTEMES ELECTRIQUES UTILISES SUR LES
EQUIPEMENTS INDUSTRIELS ............................................................................................25
MODULE N° 05 : ANALYSER LES CIRCUITS ELECTRONIQUES UTILISES SUR LES
EQUIPEMENTS INDUSTRIELS ............................................................................................27
MODULE N° 06 : ANALYSER LES CIRCUITS PNEUMATIQUES ET ELECTRO-
PNEUMATIQUES UTILISES SUR LES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS .............................29
MODULE N° 07 : ANALYSER LES CIRCUITS HYDRAULIQUES ET ELECTRO-
HYDRAULIQUES UTILISES SUR LES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS..............................31
MODULE N° 08 : ANALYSER LE FONCTIONNEMENT DES SYSTEMES GERES PAR
AUTOMATE PROGRAMMABLE INDUSTRIEL (A.P.I.) .........................................................33
MODULE N° 09 : ANALYSER LE MODE DE FONCTIONNEMENT DES SYSTEMES
FRIGORIFIQUES UTILISES SUR LES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS..............................35
MODULE N° 10 : ANALYSER LE MODE DE FONCTIONNEMENT DES SYSTEMES
THERMIQUES UTILISES SUR LES EQUIPEMENTS INDUSTRIELS ..................................37
PRÉSENTATION DU PROGRAMME
Ce programme est défini par compétences, formulé par objectifs et par standards. Conçu
selon une approche qui tient compte de facteurs tels que les besoins de formation, la
situation de travail et les buts généraux de la formation professionnelle. Le programme
servira de base à la définition des activités d’apprentissage et à leur évaluation. De plus, le
programme rend possible l’application de l’approche programme.
Le présent document comprend deux parties. La première partie présente une vue
d’ensemble du programme. La seconde partie décrit les objectifs et les standards de la
composante de formation spécifique du programme de Technicien supérieur en gestion de la
maintenance industrielle.
VOCABULAIRE
Programme :
Ensemble intégré d’activités d’apprentissage visant l’atteinte d’objectifs de formation en
fonction de standards déterminés.
Compétence :
Pour la composante de formation spécifique à un programme d'études professionnelles et
techniques : Une compétence se définit comme un pouvoir d’agir, de réussir et de
progresser qui permet de réaliser adéquatement des tâches, des activités et qui se fonde sur
un ensemble organisé de savoirs (connaissances, habiletés de divers domaines,
perceptions, schémas opératoires, etc.)
Objectif :
Compétence, habileté ou connaissance, à acquérir ou à maîtriser.
Énoncé de la compétence
Pour la composante de formation spécifique à un programme d'études professionnelles et
techniques, l'énoncé de la compétence résulte de l'analyse de la situation de travail, des buts
généraux de la formation professionnelle et technique et, dans certains cas, d'autres
déterminants. Il se compose d'un verbe d'action et d'un complément. L'énoncé de
compétence doit être précis et univoque.
Éléments de la compétence
Pour la composante de formation spécifique à un programme d'études professionnelles et
techniques, les éléments de la compétence se limitent aux précisions nécessaires à la
compréhension de celle-ci. Ils précisent les grandes étapes d'exercices ou les principales
composantes de la compétence.
Standard :
Niveau de performance à partir duquel on reconnaît qu’un objectif est atteint.
Contexte de réalisation
Pour la composante de formation spécifique à un programme d'études professionnelles et
techniques, le contexte de réalisation correspond à la situation d'exercice de la compétence,
au seuil d'entrée sur le marché du travail. Le contexte de réalisation ne précise pas la
situation d'apprentissage ou d'évaluation.
Critères de performance
Pour la composante de formation spécifique à un programme d'études professionnelles et
techniques, les critères de performance définissent les exigences qui permettront de juger de
l'atteinte de chacun des éléments de la compétence et, par voie de conséquence, de la
compétence elle-même. Les critères de performance sont fondés sur les exigences au seuil
d'entrée sur le marché du travail. Les critères de performance ne sont pas l'instrument
d'évaluation mais servent plutôt de référence à la production de celui-ci. Chaque élément de
la compétence appelle au moins un critère de performance.
Activités d'apprentissage
Pour la composante de formation spécifique à un programme d'études professionnelles et
techniques, il s'agit des cours (laboratoires, ateliers, séminaires, stages ou autres activités
pédagogiques) destinés à assurer l'atteinte des objectifs et des standards visés. Les centres
de formation ont l'entière responsabilité de la définition des activités d'apprentissage et de
l'aménagement de l'approche programme.
PREMIÈRE PARTIE
1. BUTS DU PROGRAMME
Le programme de Technicien supérieur en gestion de la maintenance industrielle vise à
former des personnes qualifiées pour participer à la gestion de la fonction maintenance d'une
entreprise et pour superviser, coordonner et former l'équipe de techniciens en maintenance
industrielle placés sous sa responsabilité. En tant que chef d'équipe, le technicien supérieur
sera en mesure de garantir la qualité des travaux de maintenance exécutés par cette
dernière en plus, de maintenir les liaisons nécessaires entre son équipe, le service de la
production et la direction du service de la maintenance.
2. COMPÉTENCES VISÉES
14 Résoudre les problèmes techniques liés à la maintenance des systèmes mécaniques des
équipements industriels.
15 Résoudre les problèmes techniques liés à la maintenance des circuits électriques des équipements
industriels.
16 Résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes électroniques des équipements industriels.
17 Résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes hydrauliques et pneumatiques des
équipements industriels.
18 Résoudre les problèmes techniques liés systèmes automatisés utilisés sur les équipements
industriels.
19 Résoudre les problèmes techniques liés à la régulation des équipements industriels.
20 Résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes thermiques et frigorifiques des équipements
industriels.
21 Coordonner les activités de maintenance.
22 Diriger une équipe de maintenance.
23 Gérer l'outillage et les stocks de pièces de rechange.
24 Gérer la maintenance à l’aide des outils informatiques.
25 Mettre en place un programme de maintenance préventive et prévisionnelle.
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
D’une information récente sur l’exercice de la
fonction de travail ainsi que sur les entreprises et les
établissements des différents secteurs d’activité
économique.
2. Examiner les tâches et les opérations 2.1. Description juste des principales tâches liées à la
liées à la fonction de travail. fonction de travail.
2.2. Identification pertinente des opérations nécessaires à
l’exécution de chacune des principales tâches de la
fonction de travail.
2.3. Identification juste des principaux critères de
performance exigés en regard de chacune des tâches.
2.4. Détermination exacte de l’importance relative des
tâches.
2.5. Mise en relation des étapes du processus de travail et
des tâches de la fonction de travail.
OBJECTIF STANDARD
3. Examiner les capacités et les comportements 3.1. Inventaire précis des habiletés et des
nécessaires à l’exercice de la fonction de comportements nécessaires à l’exercice de la
travail. fonction de travail.
3.2. Pertinence des liens établis entre les habiletés, les
comportements et les différentes tâches de la
fonction de travail.
3.3. Comparaison judicieuse de ses propres capacités et
comportements avec ceux exigés par la fonction de
travail.
OBJECTIF STANDARD
À l'aide :
Des outils de communication courants ;
D'un ordinateur et des logiciels appropriés.
OBJECTIF STANDARD
4. Désamorcer les conflits potentiels. 4.1. Détection des sources de conflits potentiels.
4.2. Manifestation d'objectivité.
4.3. Satisfaction des deux parties.
5. Utiliser des techniques de 5.1. Distinction précise des éléments négociables et non
négociation. négociables.
5.2. Évaluation juste des conséquences possibles sur la relation à
long terme entre les deux parties.
5.3. Prise en considération des arguments avancés.
5.4. Satisfaction des deux parties.
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
Des catalogues des fabricants ;
De la documentation technique ;
D’outils, d’équipements et d’instruments de mesure.
1. Identifier les composants 1.1. Détermination précise des caractéristiques des composants
mécaniques et leurs mécaniques.
caractéristiques. 1.2. Reconnaissance juste des composants mécaniques.
1.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
2. Décrire le mode de fonctionnement 2.1. Détermination exacte des avantages et des inconvénients
de chaque composant mécanique. des composants mécaniques.
2.2. Description juste d’une méthode de montage et démontage
des composants mécaniques.
2.3. Reconnaissance juste des modes de fonctionnement des
arbres, des roulements et coussinets ainsi que des éléments
de transformation et de transmission puis, des dispositifs de
transmission.
2.4. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
4. Identifier le mode de fonctionnement 4.1. Détermination des calculs précis de la puissance, des
en fonction du mode d’utilisation, charges, de la vitesse et des tolérances acceptables.
des performances et des 4.2. Détermination exacte des composants en fonction des
spécifications du fabricant. conditions d’utilisation, des performances exigées et des
spécifications du fabricant.
4.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
5. Choisir les composants mécaniques 5.1. Choix judicieux des composants en fonction des conditions
en regard du mode de d’utilisation, des performances exigées et des spécifications
fonctionnement de l’équipement. d'un fabricant.
5.2. Identification exacte d’une méthode adéquate d’installation
des composants.
5.3. Détermination juste d’une technique de mise en service de
l’équipement industriel.
5.4. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
Des catalogues techniques ;
Des outils et instruments de mesure.
1. Différencier les types d’alimentation 1. Interprétation juste des types d’alimentation électrique.
électrique d’un équipement 2. Identification précise des caractéristiques reliées à chacun des
industriel. types d’alimentation électrique.
3. Interprétation juste des lois de l’électricité.
4. Distinction précise des courants alternatif et continu.
2. Identifier les composants électriques 2.1. Distinction pertinente des appareils de protection générale.
liés au fonctionnement de la 2.2. Distinction juste des appareils de protection des récepteurs
machine. de la machine.
2.3. Distinction correcte des organes de commandes liés à la
machine.
2.4. Interprétation correcte des symboles électriques.
OBJECTIF STANDARD
3. Interpréter le fonctionnement des 3.1. Lecture exacte des schémas électriques des machines
circuits électriques utilisés sur les industrielles.
machines industrielles. 3.2. Cohérence des liens entre les composantes du circuit.
3.3. Énumération exacte des principaux défauts pouvant être
rencontrés sur les équipements électriques.
3.4. Distinction précise des caractéristiques de fonctionnement
normal des composantes électriques.
4. Identifier les caractéristiques des 4.1. Distinction précise des caractéristiques des machines
machines électriques. électriques.
4.2. Identification juste des différentes utilisations des machines
électriques sur les équipements industriels.
4.3. Identification exacte des principaux défauts de
fonctionnement des machines électriques utilisées sur les
équipements industriels.
4.4. Interprétation juste des renseignements de la plaque
signalétique des machines.
5. Relever les valeurs électriques aux 5.1. Identification exacte des caractéristiques des appareils de
différents points d’un circuit. mesure.
5.2. Identification précise des points de mesure.
5.3. Lecture précise des données relevées sur les appareils de
mesure.
5.4. Utilisation adéquate des appareils de mesure.
5.5. Interprétation juste des données recueillies.
OBJECTIF STANDARD
À l'aide :
De la documentation technique ;
À l'aide de schémas et de plans ;
Des outils et des instruments utilisés en électronique ;
Des composants propres à l’électronique.
1. Identifier les principales 1.1. Distinction précise des rôles des composantes dans un
composantes électroniques et leur circuit.
rôle dans un circuit électronique. 1.2. Identification adéquate des symboles électroniques.
1.3. Définition précise des circuits de base en électronique.
1.4. Définition juste des caractéristiques de fonctionnement des
composantes.
1.5. Utilisation appropriée de la terminologie.
2. Identifier les différents signaux 2.1. Distinction juste des différents signaux alimentant les cartes
d’alimentation des cartes électroniques.
électroniques. 2.2. Distinction précise des caractéristiques des signaux d’entrée
en fonction des différentes cartes électroniques.
2.3. Distinction précise des caractéristiques des signaux de sortie
en fonction des différentes cartes électroniques.
2.4. Identification des sources d’alimentation des cartes
électroniques.
2.5. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
3. Identifier le rôle des cartes 3.1. Identification précise de la position de la carte dans le circuit
électroniques au regard du de la machine.
fonctionnement de la machine. 3.2. Identification juste des caractéristiques de la carte.
3.3. Détermination adéquate de l’impact de la carte sur le
fonctionnement de la machine.
OBJECTIF STANDARD
3. Décrire les principes de 3.1. Détermination exacte de la nature des commandes des
fonctionnement des circuits éléments des circuits pneumatiques.
pneumatiques. 3.2. Identification exacte des séquences de fonctionnement des
circuits pneumatiques selon le système.
3.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
4. Décrire les principes de 4.1. Détermination exacte de la nature des commandes des
fonctionnement des circuits électro- éléments des circuits électro-pneumatiques.
pneumatiques. 4.2. Identification exacte des séquences de fonctionnement des
circuits électro-pneumatiques selon le système.
4.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
5. Interpréter le fonctionnement des 5.1. Identification précise du rôle des composants dans un circuit
circuits pneumatiques utilisés sur pneumatique.
les équipements industriels. 5.2. Lecture adéquate des schémas des circuits pneumatiques.
5.3. Traçage précis des schémas des circuits pneumatiques.
6. Interpréter le fonctionnement des 6.1. Identification précise du rôle des composants dans un circuit
circuits électro-pneumatiques électro-pneumatique.
utilisés sur les équipements 6.2. Lecture adéquate des schémas des circuits électro-
industriels. pneumatiques.
6.3. Traçage précis des schémas des circuits électro-
pneumatiques.
6.4. Relevé exact des valeurs aux différents points du circuit
électro-pneumatique.
OBJECTIF STANDARD
3. Décrire les principes de 3.1. Détermination exacte de la nature des commandes des
fonctionnement des circuits éléments des circuits hydrauliques.
hydrauliques. 3.2. Identification exacte des séquences de fonctionnement des
circuits hydrauliques selon le système.
3.1. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
4. Décrire les principes de 4.1. Détermination exacte de la nature des commandes des
fonctionnement des circuits électro- éléments des circuits électro-hydrauliques.
hydrauliques. 4.2. Identification exacte des séquences de fonctionnement des
circuits électro-hydrauliques selon le système.
4.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
5. Interpréter le fonctionnement des 5.1. Identification précise du rôle des composants dans un circuit
circuits hydrauliques utilisés sur les hydraulique.
équipements industriels. 5.2. Lecture adéquate des schémas des circuits hydrauliques.
5.3. Traçage précis des schémas des circuits hydrauliques.
6. Interpréter le fonctionnement des 6.1. Identification précise du rôle des composants dans un circuit
circuits électro-hydrauliques utilisés électro-hydraulique.
sur les équipements industriels. 6.2. Lecture adéquate des schémas des circuits électro-
hydrauliques.
6.3. Traçage précis des schémas des circuits électro-
hydrauliques.
6.4. Relevé exact des valeurs aux différents points du circuit
électro-hydraulique.
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
Des outils, des instruments et des équipements
industriels.
1. Utiliser des notions de la logique 1.1. Détermination correcte des tables de vérité.
combinatoire et séquentielle pour 1.2. Simplification juste des équations.
analyser des systèmes gérés par 1.3. Traçage précis des chronogrammes et du grafcet.
(A.P.I.).
2. Identifier les éléments d’un système 2.1. Description juste des éléments du système et de leur
géré par un automate programmable fonction.
industriel (A.P.I.). 2.2. Reconnaissance précise des éléments associés au
programme.
3. Décrire le fonctionnement d’un 3.1. Identification juste de l’architecture et des applications d’un
système géré par un automate automate.
programmable industriel (A.P.I.). 3.2. Explication précise des principes de fonctionnement du
système.
3.3. Détermination précise de la technologie utilisée dans le
système.
3.4. Utilisation juste de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
OBJECTIF STANDARD
3. Décrire le rôle des constituants de 3.1. Détermination exacte de la nature des commandes des
base d’un circuit de réfrigération. éléments du système.
3.2. Identification exacte des séquences de fonctionnement d’un
circuit de réfrigération.
3.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
4. Interpréter le fonctionnement des 4.1. Identification précise du rôle des composants dans un
systèmes frigorifiques utilisés sur système frigorifique.
les équipements industriels. 4.2. Lecture adéquate des schémas des circuits des systèmes
frigorifiques..
4.3. Relevé exact des valeurs aux différents points du système
frigorifique.
OBJECTIF STANDARD
2. Identifier les composants d’un circuit 2.1. Interprétation juste des symboles.
thermique et leurs caractéristiques. 2.2. Détermination précise des caractéristiques de chaque
composant.
2.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
3. Décrire le rôle des constituants de 3.1. Détermination exacte de la nature des commandes des
base d’un circuit thermique. éléments du système.
3.2. Identification exacte des séquences du fonctionnement d’un
circuit thermique.
3.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
4. Interpréter le fonctionnement des 4.1. Identification précise du rôle des composants dans un
systèmes thermiques utilisés sur les système frigorifique.
équipements industriels 4.2. Lecture adéquate des schémas des circuits des systèmes
frigorifiques.
4.3. Relevé exact des valeurs aux différents points du système
frigorifique.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les éléments de la chaîne 1.1. Interprétation juste du plan et schéma des éléments de la
de mesure. chaîne.
1.2. Reconnaissance juste des différents éléments.
1.3. Détermination précise des caractéristiques de chaque élément
de la chaîne.
1.4. Utilisation appropriée de la terminologie.
1.5. Définition exacte des principaux concepts.
2. Identifier les méthodes d’étalonnage 2.1. Vérification minutieuse des données d’étalonnage.
et de paramétrage d’une courbe de 2.2. Identification juste des méthodes de paramétrage.
régulation. 2.3. Respect des normes.
2.4. Utilisation appropriée de la terminologie.
3. Distinguer les caractéristiques du 3.1. Utilisation correcte des abaques et des catalogues.
programme et les paramètres de 3.2. Comparaison précise entre les données des abaques, des
pilotage de l’équipement. catalogues et les données existantes.
3.3. Détermination précise des caractéristiques du programme.
3.4. Identification précise des performances de l’équipement.
3.5. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
4. Distinguer les techniques 4.1. Choix judicieux d’une technique d’instrumentation industrielle.
d’instrumentation industrielle. 4.2. Observation minutieuse du fonctionnement de l’équipement.
4.3. Identification exacte des principales techniques utilisées en
instrumentation industrielle.
4.4. Utilisation appropriée de la terminologie.
5. Choisir une chaîne de mesure et de 5.1. Choix judicieux des éléments en fonction de leur compatibilité.
contrôle en fonction des 5.2. Conformité de l’assemblage avec le diagramme bloc.
caractéristiques du système. 5.3. Reconnaissance juste du diagramme bloc en fonction des
données de départ.
5.4. Détermination précise des mesures.
5.5. Utilisation appropriée de la terminologie.
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
De la documentation technique.
1. Décrire les caractéristiques des 1.1. Identification correcte des différentes activités de la
activités de maintenance. maintenance.
1.2. Identification précise des caractéristiques des activités de
maintenance.
1.3. Utilisation appropriée de la terminologie.
2. Identifier les méthodes de gestion de 2.1. Identification des principes de base en gestion de la
la maintenance. maintenance.
2.2. Description précise des principales procédures de gestion
utilisées en gestion de la maintenance.
2.3. Identification juste des caractéristiques des principales
méthodes utilisées en gestion de la maintenance.
3. Identifier les outils de gestion de la 3.1. Détermination précise des différentes catégories d’outils en
maintenance. gestion de la maintenance.
OBJECTIF STANDARD
4. Sélectionner les méthodes de 4.1. Analyse précise des méthodes de gestion en fonction de la
gestion de la maintenance en situation de maintenance à gérer.
fonction des caractéristiques des 4.2. Choix judicieux des outils de gestion en regard des activités de
activités de maintenance. maintenance.
4.3. Choix judicieux des méthodes de gestion en fonction des
objectifs poursuivis.
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
Des documents, des logiciels et des instruments de mesure
nécessaire.
2. Déterminer la stratégie de contrôle 2.1. Indication précise des éléments de contrôle pertinents.
de la qualité dans un contexte 2.2. Définition logique d’une séquence des opérations de contrôle.
d’amélioration continue. 2.3. Détermination exacte de la nature des éléments de contrôle.
OBJECTIF STANDARD
6. Évaluer le résultat des correctifs 6.1. Justesse de l’évaluation des résultats et des coûts.
appliqués. 6.2. Respect des standards établis.
6.3. Exactitude du calcul des indices.
6.4. Justesse de l’interprétation des indices.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés aux 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
systèmes mécaniques. fonctionnement.
1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne
de travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
des problèmes mécaniques 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
identifiés.
OBJECTIF STANDARD
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de
l’équipement avant et après les interventions.
5.5. Analyse juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés aux 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
circuits électriques des équipements fonctionnement.
industriels. 1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne
de travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyser rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
des problèmes électriques identifiés. 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
OBJECTIF STANDARD
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de l’équipement
avant et après les interventions.
5.5. Analyse juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés aux 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
systèmes électroniques utilisés sur fonctionnement.
l’équipement industriel. 1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne
de travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
des problèmes électroniques 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
identifiés.
OBJECTIF STANDARD
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de
l’équipement avant et après les interventions.
5.5. Analyser juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés aux 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
systèmes hydrauliques et fonctionnement.
pneumatiques utilisés sur 1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
l’équipement industriel. fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne
de travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
OBJECTIF STANDARD
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
des problèmes hydrauliques et 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
pneumatiques identifiés. 2.3. Comparaison juste des différentes hypothèses.
2.4. Choix judicieux de la solution la plus plausible en regard des
hypothèses formulées.
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de
l’équipement avant et après les interventions.
5.5. Analyse juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés aux 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
systèmes automatisés utilisés sur fonctionnement.
l’équipement industriel. 1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne de
travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
de problèmes identifiés sur les 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
systèmes automatisés.
OBJECTIF STANDARD
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de
l’équipement avant et après les interventions.
5.5. Analyser juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés à la 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
régulation des équipements fonctionnement.
industriels. 1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne
de travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
des problèmes de régulation 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
identifiés.
OBJECTIF STANDARD
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de
l’équipement avant et après les interventions.
5.5. Analyser juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Identifier les problèmes liés aux 1.1. Vérification complète de l’état de l’équipement et de son
systèmes thermiques et frigorifiques fonctionnement.
utilisés sur l’équipement industriel. 1.2. Consignation minutieuse des données relatives au
fonctionnement de l’équipement.
1.3. Interprétation juste des plans, des normes et de la consigne
de travail.
1.4. Repérage de l’information pertinente.
OBJECTIF STANDARD
2. Formuler des hypothèses de solution 2.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
des problèmes identifiés sur les 2.2. Formulation pertinente de plusieurs hypothèses.
systèmes thermiques et 2.3. Comparaison juste des différentes hypothèses.
frigorifiques. 2.4. Choix judicieux de la solution la plus plausible en regard des
hypothèses formulées.
5. Analyser les résultats. 5.1. Analyse rigoureuse de l’ensemble des données recueillies.
5.2. Sélection juste des données importantes.
5.3. Comparaison des données obtenues avec les paramètres et
les normes de fonctionnement.
5.4. Comparaison systématique du fonctionnement de
l’équipement avant et après les interventions.
5.5. Analyser juste de la pertinence des solutions retenues.
OBJECTIF STANDARD
1. Planifier les activités de maintenance. 1.1. Prise en considération des objectifs de l’entreprise et
du contexte.
1.2. Établissement d’une séquence logique et réalisable.
1.3. Respect des descriptions de tâches établies.
1.4. Détermination correcte des priorités.
1.5. Évaluation précise des ressources nécessaires.
2. Combler les besoins de personnel. 2.1. Respect des descriptions de tâches établies.
2.2. Évaluation juste des affinités du candidat ou de la
candidate avec les autres membres de l’équipe de
maintenance.
2.3. Choix et utilisation judicieux des méthodes de
recrutement et de sélection.
2.4. Respect des normes régissant l’embauche du
personnel.
OBJECTIF STANDARD
3. Combler les besoins en matériel et en 3.1. Respect des descriptions des pièces de rechange
outillage. requises.
3.2. Évaluation juste des possibilités de remplacement
d’une pièce prescrite par le fabricant.
3.3. Choix et utilisation judicieuse du matériel et de
l’outillage.
3.4. Respect des règles de commande et d’achat du
matériel et de l’outillage.
6. Assurer la réalisation d’activités de formation 6.1. Choix approprié des activités et des moyens.
et de perfectionnement. 6.2. Prise en considération des contraintes de temps et
d’argent.
6.3. Évaluation juste de réalisation des objectifs.
OBJECTIF STANDARD
2. Intervenir dans des situations délicates. 2.1. Respect des lois et des conventions de travail.
2.2. Adoption du style de leadership approprié.
2.3. Respect des personnes et de la confidentialité.
2.4. Manifestation d’empathie.
2.5. Analyse objective de la situation.
2.6. Aiguillage sur les ressources professionnelles
appropriées.
2.7. Application juste des sanctions.
OBJECTIF STANDARD
4. Animer une équipe de maintenance. 4.1. Planification soignée des rencontres d'équipe.
4.2. Utilisation des techniques appropriées pour animer une
rencontre.
4.3. Écoute active et empathique.
4.4. Utilisation des méthodes pertinentes de motivation, de
renforcement et de synergie.
4.5. Gestion appropriée des conflits.
4.6. Appréciation juste du rendement et des potentiels de
l’équipe.
5. Former le personnel. 5.1. Définition claire des lacunes et des besoins de formation.
5.2. Préparation soignée de la formation.
5.3. Utilisation des techniques appropriées de communication
et d'entraînement du personnel.
5.4. Évaluation appropriée de la mise en application de la
formation.
5.5. Respect des normes et des standards de qualité de la
formation.
7. Évaluer le personnel. 7.1. Mise à jour efficace des dossiers des employés.
7.2. Respect de la convention de travail et des droits de
l’employeur.
7.3. Respect de la confidentialité.
7.4. Évaluation structurée.
7.5. Utilisation de critères d’évaluation équitables et objectifs.
OBJECTIF STANDARD
2. Déterminer les besoins en pièces de 2.1. Identification précise des quantités de pièces de rechange
rechange. requises.
2.2. Analyse détaillée des sources d’approvisionnement
disponibles.
2.3. Sélection judicieuse des fournisseurs de pièces de rechange.
2.4. Respect des caractéristiques techniques des pièces de
rechange.
2.5. Utilisation appropriée de la terminologie.
3. Remplir les bons de commande. 3.1. Application des procédures de commande en vigueur dans
l’entreprise.
OBJECTIF STANDARD
5. Établir un système de contrôle des 5.1. Établissement d’un protocole de vérification des pièces de
pièces de rechange. rechange en conformité avec la commande.
5.2. Application correcte des méthodes de vérification des pièces
de rechange.
5.3. Application rigoureuse du système de rangement approprié
des pièces de rechange.
OBJECTIF STANDARD
2. Exploiter un logiciel de gestion de la 2.1. Identification précise des différents composants d’un logiciel
maintenance. de GMAO.
2.2. Utilisation correcte de l’ensemble des fonctions du logiciel de
gestion.
2.3. Utilisation exacte des périphériques de l’outil informatique.
2.4. Utilisation appropriée de la terminologie.
4. Prendre une décision. 4.1. Évaluation précise des différentes hypothèses formulées.
4.2. Utilisation adéquate d’une technique de prise de décision.
OBJECTIF STANDARD
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
De la documentation technique ;
De manuels de maintenance ;
D’historiques et de dossiers relatifs à
l’équipement ;
D’organigrammes ;
De logiciels utilisés en maintenance industrielle.
OBJECTIF STANDARD
4. Produire les documents techniques relatifs 4.1. Relevé exhaustif des spécifications, du rendement et de
au programme. la fréquence d’utilisation de l’équipement.
4.2. Clarté, précision et exhaustivité :
− Des fiches techniques ;
− Des bons de travail ;
− Du calendrier maître ;
− Des fiches de contrôle.
OBJECTIF STANDARD
OBJECTIF STANDARD
À l’aide :
De systèmes de rangement et de classement ;
D’outils de gestion du temps.
OBJECTIF STANDARD
4. Planifier le déroulement des activités 4.1. Prise en considération de l’ensemble des activités à
professionnelles. exécuter et des échéances.
4.2. Estimation réaliste du temps nécessaire à l’exécution
des activités.
4.3. Établissement judicieux des priorités.
4.4. Établissement correct des échéanciers.
4.5. Utilisation régulière et appropriée de l’agenda.
4.6. Utilisation de moyens favorisant la planification
quotidienne.
4.7. Vérification de la disponibilité du matériel nécessaire
à l’exécution des activités.
5. Mettre au point des méthodes de suivi des 5.1. Utilisation de moyens visant la vérification du
activités et de contrôle de la qualité des déroulement des activités et de la qualité des
interventions. interventions.
5.2. Mise à jour régulière de l’information.
5.3. Communication efficace des changements aux
personnes en cause.
5.4. Adaptation judicieuse de la planification en fonction
des imprévus.