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    1: la difinition La force de vente : désigne généralement l'ensemble des

    salariés d'une entreprise participant à la commercialisation des produits ou


    services

    2_la definition de la gestion de force de vente : est plus facile et plus


    organisée grâce à des solutions logicielles nomades spécifiquement conçues
    pour ce poste. Intégrables sur différents terminaux mobiles et connectés (tels
    les ordinateurs portables, les tablettes tactiles et les smartphones), les
    applications dédiées comprennent en effet de nombreuses fonctionnalités. Les
    tâches relatives à la planification et au suivi des travaux sur terrain sont
    facilitées aussi bien pour les agents en déplacement que pour les responsables
    restés à la base.
    _le visage de tout organisation est la force de vente ,les entreprises consacrentt
    beceaup de temps et d'argent a la force de vente plutot qu'à tout autre activité
    promotionelle, cedepant la force de vente est chére et les entreprise cherchant
    à la gérer de maniere efficace et effeciente

    3_L'impact de la gestion de force de vente sur le rendemnent de


    l'entreprise:
    contrôle financier est considéré comme l'un des domaines les plus importants
    de la gestion d'entreprise, car il travaille au suivi des rapports financiers liés à
    l'entreprise, qui travaille pour soutenir la fonction de contrôle, afin de
    développer les investissements et développer leur résultats de manière
    significative, car il travaille à influencer le budget financier pour le bénéfice de
    l'année.

    4-le renement de l'entreprise :Le rendement dans le cadre de l'entreprise


    représente la croissance de la production résultant d'une augmentation d'un
    ou plusieurs facteurs de production
    astuces pour augmenter le rendement de votre entreprise 1) Communiquez,
    mobilisez et formez vos collaborateurs. ... 2) Partagez votre vision et montrez
    l'exemple. ... 3) Sous-traitez les tâches à faible valeur ajoutée et investissez
    dans la relation client. ... 4) Suivez et profitez des dernières tendances
    technologiques. ... 5) Choisissez un ERP à la mesure de votre entreprise.

    Les qualité d'un bon vendeur :Connaissance produit / marché / clients : Un


    bon commercial connaît parfaitement les caractéristiques et les bénéfices de
    ses produits ou services, le marché sur lequel il intervient, les forces et les
    faiblesses de ses concurrents ainsi que ses clients.

    Organisation : La gestion de dizaines (voir de centaines) de clients différents


    et autant voir plus de noms d'interlocuteurs et de contrats commerciaux
    différents nécessite une bonne organisation.

    Honnêteté : Rien ne se construit dans une relation client à long terme sans
    honnêteté et sur des malentendus. Le discours du commercial doit donc être
    sincère pour être crédible.

    Empathie : Faculté de s'identifier à quelqu'un, de ressentir ce qu'il ressent


    Résistance à la pression et au stress : La relation client est souvent source
    de stress et de pression : prospection, prise de rendez-vous, négociation
    commerciale difficile, risque de perte d'un gros client, etc

    Optimisme - Acceptation de l'échec - Remise en cause : L'optimisme


    du commercial doit être de rigueur, même en cas d'échec. Il faut savoir se
    remettre en cause, analyser ses échecs pour mieux rebondir

    Force de persuasion - Enthousiasme : Vendre nécessite une forte dose de


    persuasion et d'enthousiasme : cela concerne à la fois le fond

    Aptitudes relationnelles - Capacité d'adaptation et d'écoute : Le


    relation client nécessite un sens relationnel développé (timide s'abstenir), une
    capacité d'écoute (écoute active) et d'adaptation afin d'intégrer rapidement les
    spécificités de chacun de ses clients

    Savoir mobiliser les énergies en interne : Certaines actions (une


    promotion sur mesure dans un magasin par exemple) impliquent que le
    commercial devienne en quelque sorte un chef d'orchestre. Charge à lui de
    coordonner les différents services en charge de son action spécifique :
    promotion/marketing, logistique, prestaires externes, etc

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