Comment Devient-On Entrepreneur
Comment Devient-On Entrepreneur
Comment Devient-On Entrepreneur
internationale
du Travail
Genève
Comprendre
L'Entreprise
4
Comment devient-on entrepreneur ?
Q,T,TS
9
0
0
2
CLE
COMPRENDRE L’ENTREPRISE
Module de formation à
l’entreprenariat
4
Comment devient-on entrepreneur ?
Niveau Q, T et TS
Auteurs :
George Manu
Robert Nelson
John Thiongo
Klaus Haftendorn
Editeurs :
COMPRENDRE L’ENTREPRISE
Les désignations utilisées dans les publications du Centre international de formation de l’OIT, qui sont
conformes à la pratique des Nations Unies, et la présentation des données qui y figurent n’impliquent de
la part du Centre aucune prise de position quant au statut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire,
ou de ses autorités, ni quant au tracé de ses frontières. La responsabilité des opinions exprimées dans les
articles, études et autres contributions signés appartient exclusivement à leurs auteurs, et leur
publication n’implique pas que le Centre partage ces opinions.
Les publications du Centre, ainsi que leur catalogue ou la liste des dernières publications, peuvent être
obtenues à l’adresse suivante :
Comment devient-on
entrepreneur ?
Objectif:
Faire comprendre quelles sont les principales compétences et les
facteurs qui déterminent la réussite en matière de création et de
gestion d’une petite entreprise.
Thèmes:
Page
1. L’importance de l’entreprenariat dans la société 2
2. Etre son propre employeur : l’auto-emploi...................................17
3. Les petites entreprises..............................................................27
4. Les principaux facteurs de réussite lors de la création d’une petite
entreprise…………………………………………………………………………………………….36
5. La décision de devenir entrepreneur............................................43
1
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
III OBJECTIF :
• A la fin de cette séance, les participants auront compris que lorsqu'un pays
adopte une approche économique reconnaissant les avantages de
l'entreprenariat, cela permet aux individus et à la société en général de
progresser plus rapidement.
IV JUSTIFICATION :
• En faisant preuve d’esprit d’entreprise pour concevoir et développer leurs
activités, les individus et la société feront des progrès plus rapides vers une
vie meilleure, car l’entreprenariat est le moteur du développement
économique.
V ACTIVITÉS :
1. Demander aux participants d’examiner le diagramme de la NOTE DE LECTURE
1 que vous leur présentez sous forme de transparent ou bien que vous
dessinez au tableau. Discuter du rôle des principaux acteurs économiques.
• Sur la base des rapports et des exposés de chaque groupe, lancer une
discussion sur la manière dont YOUNES a contribué, en tant qu’entrepreneur,
au développement économique de la collectivité où il habite.
2
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
NOTE DE LECTURE 1
Impôts Services
Revenus
Marchés (salaires, Dépenses Marché
loyers, GOUVERNEMENT
des (demande des
intrants intérêts, du marché) extrants
bénéfices)
Impôts Services
ENTREPRISES
Main-d’oeuvre Biens
Ressources naturelles (terre) et
Capital (entreprise) services
L’essentiel de l’activité économique d’un pays se fonde sur des décisions prises dans le
secteur privé de l’économie. Il y a un mouvement circulaire de l’argent dépensé par
les CONSOMMATEURS et les ENTREPRISES COMMERCIALES dans un sens, et un
mouvement correspondant de biens et services provenant des DETENTEURS DE
RESSOURCES et des ENTREPRISES INDUSTRIELLES et COMMERCIALES dans l’autre.
Ces mouvements indiquent comment le MARCHÉ DES INTRANTS et le MARCHÉ DES
EXTRANTS se complètent pour coordonner et déterminer le mode d’utilisation des
ressources dans une économie d’entreprise essentiellement privée. Ils montrent
également la position du gouvernement, qui est, en principe, le gardien des règles et
également l’arbitre. Les richesses sont mises à la disposition de tous si les ressources
sont transformées en biens et services et trouvent acquéreur sur les marchés.
3
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
EXERCICE 1
CONSOMMATEURS ENTREPRISES
Impôts Impôts
Impôts
BIEN-ÊTRE DE LA NATION
4
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
TRANSPARENT 1
SECTEUR PUBLIC
SALAIRES Investissement dans
de nouveaux
équipements de
Revenu production
disponible Impôts
Capacité de production
Dépenses des
Services sociaux Technologie
consommateurs
et infrastructures Modernisation
Epargne Expansion
BIEN-ÊTRE DE LA NATION
5
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
NOTE DE LECTURE 2
1. Biens et services
2. Emplois
3. Revenus
4. Impôts
S’il ne prélève pas d’impôt sur le revenu des individus et des entreprises, l'Etat ne
peut pas financer les dépenses publiques.
5. Revenu disponible
Le revenu disponible est le revenu après impôt dont on peut disposer pour les
dépenses de consommation ou pour l’épargne.
6
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Dépenses de consommation
Epargne individuelle
6. Investissements de production
Le financement des investissements d'une entreprise est assuré par ses réserves,
ses bénéfices non distribués, l’emprunt, ou la vente d’actions. Pour les entreprises
peu rentables, de telles sources de financement seront limitées. L’entreprise a
besoin d'investir pour développer sa capacité productive ; elle a besoin, à ce titre,
de technologies innovantes et de se moderniser ou d'agrandir ses équipements de
production.
7. Bien-être national
L’essentiel des biens d’équipement, des services commerciaux et sociaux, ainsi que
le savoir-faire technologique nécessaires pour satisfaire nos besoins provient de
l’activité des entreprises privées, c.à.d. de la mise en valeur des ressources
détenues par des particuliers.
7
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
NOTE DE LECTURE 3
Lorsqu'on commente les réponses à ces trois questions, il est important de souligner
comment le marché fonctionne dans chaque cas. Ainsi, quand les consommateurs
cessent d'acheter certains produits, c’est un signal pour que l’entreprise en arrête la
fabrication (question : que doit-on produire ?). Si les consommateurs trouvent le prix
d’un article trop élevé, bien qu’il soit de haute qualité, les entreprises qui le produisent
devront trouver le moyen de le rendre moins onéreux, en réduisant sa qualité par
exemple (question : comment produire ?). Lorsque la demande est très forte pour les
produits d'un secteur économique donné, ceux qui choisissent de travailler ou de créer
une entreprise dans ce secteur seront mieux rémunérés que par ailleurs (question :
pour qui doit-on produire ?).
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
TRANSPARENT 2
9
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
TRANSPARENT 3
TRANSPARENT 3
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
TRANSPARENT 4
• PLEIN EMPLOI
• CROISSANCE SOUTENUE
• LIBERTÉ DE CHOIX
• SÉCURITE SOCIO-ÉCONOMIQUE
• JUSTICE SOCIALE
• PROGRÈS TECHNOLOGIQUES
• EFFICACITÉ ACCRUE
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
NOTE DE LECTURE 4
La production, l’emploi et la croissance du PNB sont tous assez faciles à mesurer. Mais
lorsqu’il s’agit d'autres objectifs économiques, on ne peut en parler qu'en termes plus
généraux. Il s’agit notamment de :
Le libre choix des consommateurs signifie que ces derniers pourront choisir les biens
qu’ils veulent acheter à partir d’un éventail assez large de possibilités, selon les besoins
et les préférences de chacun. Un système où le consommateur s’entend dire : « Vous
pouvez l’avoir dans toutes les tailles et toutes les couleurs du moment que c’est taille M
et en noir ! » n’est pas satisfaisant.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
L’ÉGALITE DES CHANCES est un objectif étroitement lié à la liberté de choix car il
affirme que tous les citoyens devraient avoir le même degré de liberté – pour faire
valoir leurs droits en tant que consommateurs, travailleurs et entrepreneurs.
L’objectif de SÉCURITE SOCIO-ÉCONOMIQUE signifie que nous voulons que tous les
membres de la société dans laquelle nous vivons aient suffisamment d’argent pour
pouvoir se procurer de la nourriture, des vêtements, un toit et d’autres biens
indispensables en quantité suffisante. Dans le cas contraire, malheureusement trop
fréquent dans les pays en développement, une pauvreté généralisée signifie non
seulement qu’on n’a pas réussi à atteindre un objectif primordial de sécurité
économique nationale, mais souligne également qu'on est loin d'avoir réalisé l’objectif
tout aussi important de JUSTICE SOCIALE dans la société. Il n’existe pas de consensus
universel sur la définition de l’équité et de la justice sociale dans la vie économique,
mais presque partout on ressent la nécessité de définir un objectif à cet égard et
d’oeuvrer à sa réalisation.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
EXERCICE 2
L’entreprise de YOUNES
YOUNES a quarante ans. Il vit actuellement à Marrakech. Il est arrivé dans cette ville
quand il était très jeune. Son père était cuisinier dans un restaurant. Il a fait des études
secondaires. Ayant obtenu son diplôme, il n’a pu s’inscrire à l’Université mais a été
admis dans un Institut Technique où il a suivi pendant deux ans une formation de
tailleur. A la fin de cette formation, il a trouvé un emploi dans une société de couture
dans la Zone Industrielle de Marrakech.
Il a travaillé pour cette société pendant deux ans, puis a décidé de créer sa propre
entreprise. Il a contracté un emprunt auprès d’une banque commerciale et a complété
avec ses économies les capitaux nécessaires au démarrage de son entreprise.
Ensuite YOUNES a loué un local dans le centre commercial le plus proche de son
domicile, pour pouvoir se rendre au travail à pied. Il a fait l’acquisition de 4 machines à
coudre. Il a acheté des tissus puis a recruté 4 tailleurs qualifiés pour couper et coudre
les vêtements. Il a commencé par faire des robes, des pantalons et des chemises. Il
exposait ses produits dans l’atelier pour que les clients viennent les acheter. Plus tard,
YOUNES s’est rendu dans plusieurs magasins de la ville qui vendent des uniformes en
gros. Deux d’entre eux lui ont commandé des uniformes. Pour faire face à cette
commande, il lui a fallu 5 employés qualifiés à plein temps et 2 à temps partiel. Il lui a
fallu également acheter 3 autres machines à coudre. YOUNES a pu honorer ses
commandes et ses clients ont été satisfaits de ses produits.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Avec l’expansion de son commerce, YOUNES avait besoin de plus d’espace. Il a loué un
local plus grand dans une zone très fréquentée de la ville. Il est ainsi plus proche de ses
clients potentiels et de ses clients actuels. Il continue de fournir des uniformes aux deux
entreprises tout en fabriquant des vêtements pour d’autres clients. A ce stade, il lui a
fallu employer un aide-comptable pour s’occuper des comptes et de la caisse de
l’entreprise, ainsi qu’un garçon de courses.
YOUNES fait des expositions dans la capitale pour faire connaître ses produits à la
clientèle locale et étrangère. Peu après les deux premières expositions, il a commencé à
exporter quelques produits vers les pays voisins. Son revenu net est monté en flèche.
Les clients trouvent YOUNES sympathique. Ils l’apprécient parce que ses produits sont
de qualité et qu’il est honnête. Ses employés aussi l’aiment et font preuve de loyauté et
d’engagement dans leur travail. Cinq d’entre eux travaillent dans l’entreprise depuis
plus de dix ans. Les employés et les clients lui ont donné le surnom de « Sapeur ». Ce
nom lui plaît, et il l’a adopté. YOUNES paye assez bien ses employés. Il leur a également
préparé un système d’assurance. Outre leur salaire mensuel, il leur verse des
indemnités de déplacement. Pour YOUNES, la notion de qualité de l’emploi est
importante.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 1
GROUPE A :
1. Comment YOUNES a-t-il créé des emplois pour des jeunes ?
2. Comment YOUNES a-t-il relevé le niveau de vie de ses employés ?
GROUPE B :
1. Comment YOUNES a-t-il contribué à un accroissement de la concurrence dans
l’industrie textile ?
2. Comment a-t-il aidé l’Etat à gagner des devises ?
GROUPE C :
1. Comment YOUNES a-t-il contribué à l’augmentation du Produit National Brut
(PNB) du pays ?
2. Comment a-t-il contribué au développement de l’esprit et de la culture
d’entreprise ?
GROUPE D :
1. Comment YOUNES a-t-il utilisé les ressources locales et contribué au bien-être de
la nation ?
2. Comment YOUNES a-t-il favorisé, sans dépenses excessives, l’acquisition de
compétences, en pratiquant une approche « d'apprentissage sur le tas » ?
Après une discussion au sein de chaque équipe, une personne sera désignée comme
rapporteur pour la discussion générale et chacun pourra intervenir après la
présentation de chaque rapport.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
III OBJECTIF :
• A la fin de ce thème, les participants auront compris qu’être son propre
employeur est un mode de vie qui peut convenir à certains d’entre eux.
IV JUSTIFICATION :
• En comprenant qu'être son propre employeur est un mode de vie qui peut
apporter de réelles satisfactions, certains participants pourront être amenés à
en faire un choix professionnel.
V ACTIVITÉS :
1. Diviser la classe en groupes de 3 ou 5. Noter sur le tableau la définition de
l'auto emploi comme suit :
« L’AUTO-EMPLOI EST UNE ACTIVITÉ QUI PERMET À DES INDIVIDUS DE
CRÉER LEUR PROPRE POSSIBILITE D’EMPLOI EN CRÉANT UNE ENTREPRISE. »
Demander à chaque groupe de donner sa propre interprétation de cette
définition et de faire part de ses réflexions par l’intervention d’un membre du
groupe.
2. Distribuer la NOTE DE LECTURE 1 et discuter de l’importance des valeurs
personnelles quant au choix d’une future carrière.
3. Faire compléter l’EXERCICE 1 et leur demander de noter cinq raisons de
travailler à son compte et cinq raisons de travailler pour quelqu’un d’autre.
Discuter ensemble des résultats.
4. Demander aux participants de compléter l’EXERCICE 2. Discuter des
différences entre occuper un emploi et être propriétaire de son entreprise et la
faire fonctionner.
5. Demander aux participants de lire la NOTE DE LECTURE 2 et de discuter des
avantages et des inconvénients de l’emploi indépendant. Présenter le
TRANSPARENT 1 et comparer avec les réponses qui ont été données lors de la
discussion.
6. Demander à la classe de lire la NOTE DE LECTURE 3 et de discuter leurs
réponses par rapport aux raisons générales exposées dans le TRANSPARENT
2.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
NOTE DE LECTURE 1
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
EXERCICE 1
2.
3.
4.
5.
2.
3.
4.
5.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
EXERCICE 2
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
TRANSPARENT 1
Le travailleur indépendant
SES AVANTAGES SES DEFIS
1. Il dirige plutôt qu’il ne suit 1. Ses heures de travail sont longues et
2. Il peut mettre ses idées en irrégulières
pratique 2. Il a de grandes responsabilités
3. Il peut être créatif 3. Il doit prendre des risques
4. Ses revenus potentiels sont 4. Ses revenus ne sont ni stables ni garantis
illimités 5. Il ne reçoit aucun avantage accessoire de
5. Il est indépendant salaire
6. Il peut prendre des initiatives 6. Il doit constamment penser aux
7. Il décide de son finances de son entreprise
environnement de travail 7. Il subit des contraintes liées au temps
8. Il donne des ordres 8. Son avenir est incertain
9. Il n'arrête jamais d’apprendre
10. Il lui est difficile de déléguer certaines
responsabilités
11. Il doit faire face à la paperasserie
12. Son entreprise peut pâtir de
mouvements du personnel
Emploi salarié
SES AVANTAGES SES INCONVÉNIENTS
1. Responsabilités bien définies 1. Reçoit et doit exécuter des ordres
2. Revenu stable 2. Compétences pas toujours reconnues
3. Avantages accessoires éventuels 3. Revenu fixe
4. Horaires de travail bien 4. Responsabilité limitée
déterminés 5. Difficulté à mettre en oeuvre ses
5. Avenir plus sûr propres idées
6. Marge d’autorité clairement 6. Dépendance vis-à-vis de l’employeur
désignée
7. Risques réduits
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
NOTE DE LECTURE 2
22
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
d. Sécurité de l’emploi : Beaucoup d’entreprises sont créées par des personnes qui
recherchent une sécurité de l’emploi qui n’est pas fournie ailleurs. La sécurité
d’emploi est l’assurance d’une continuité dans l’emploi et le revenu. Les
personnes auto-employées ne peuvent pas être licenciées, renvoyées ou forcées
à prendre leur retraite à un certain âge.
e. Statut : Le statut désigne la position ou le rang d’un individu dans la société.
Quand on est patron d'entreprise, on reçoit de l'attention de la part des clients et
de la collectivité. En conséquence, les patrons jouissent d’un statut plus élevé
qu’un grand nombre d’autres catégories professionnelles. Etroitement liée au
statut social, il y a la fierté d’être propriétaire ; beaucoup de gens aiment voir
leur nom sur des bâtiments, des véhicules ou des publicités. A un certain degré,
chaque personne recherche un statut.
Les entreprises ont également un statut. Il y a des entreprises à statut élevé et
des entreprises à faible statut. Par exemple, une entreprise de ramassage
d’ordures a un faible statut. Certaines personnes sont très préoccupées par le
statut de leur entreprise et d’autres, pas du tout. Cela peut constituer un critère
important dans le choix de votre future entreprise. La clé consiste à trouver
l’entreprise qui possède un statut avec lequel vous vous sentez à l’aise.
f. Flexibilité : Les individus qui deviennent indépendants ont la possibilité de
démarrer leur entreprise dans n’importe quelle catégorie ou de n’importe quelle
taille, en fonction de leurs propres capacités. L’auto emploi donne également la
possibilité à un individu de devenir un employeur et un meneur plutôt que d’être
un employé et un suiveur.
2. LES INCONVÉNIENTS À TRAVAILLER À SON COMPTE
Vous devez connaître non seulement les avantages de l'auto emploi, mais aussi ses
inconvénients: perte éventuelle du capital investi, revenu incertain ou faible, longues
heures de travail et activités de routine.
a. Perte éventuelle du capital investi : Un des risques de l'auto-emploi est de
perdre les capitaux investis, c'est-à-dire l’argent qui a servi au démarrage de
l’entreprise. En règle générale, plus l’entreprise est risquée, plus son potentiel de
profit est important. Si l’entreprise réussit, les profits peuvent être élevés. Si par
contre elle échoue, le capital investi peut être entièrement perdu. L’entrepreneur
court le risque majeur de perdre ses économies personnelles ou celles de sa
famille. Cela peut lui prendre des années pour rembourser les fournisseurs, les
banques ou les personnes qui ont prêté de l’argent à l'entreprise lors de son
démarrage.
b. Revenus incertains ou faibles : Un autre inconvénient de l’entreprise
individuelle est l’éventualité que ses revenus soient incertains ou faibles.
Contrairement aux salaires des employés, les bénéfices varient généralement
d’un mois sur l’autre. Cela est vrai même pour les entreprises bien implantées.
Même lorsqu'il y a des revenus, ils peuvent s’avérer insuffisants pour satisfaire
les besoins personnels et familiaux du chef d'entreprise. Il en est souvent ainsi
pendant les six à douze premiers mois de fonctionnement.
c. Longues heures de travail : L'horaire de travail des entrepreneurs n'est pas
fixé par la loi. Ils travaillent le temps qu'il faut. Beaucoup d'entrepreneurs
travaillent quatorze heures ou plus par jour, six ou sept jours par semaine. Le
patron est souvent le premier à arriver au travail le matin, et le dernier à partir le
soir. Les heures de travail sont déterminées par les besoins de l'entreprise, et non
en fonction des souhaits de son propriétaire. Certains entrepreneurs ont le
23
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
sentiment qu’ils ne peuvent s’absenter de leur entreprise plus d’un ou deux jours
d’affilée.
d. Activités de routine : Le fonctionnement d'une entreprise peut comporter des
activités de routine que vous n’aimez pas faire. Vous y serez l’homme à tout
faire, tant que vous ne pourrez vous lancer dans un partenariat ou engager
quelqu’un d’autre.
e. Risques : Vous aurez les meilleurs atouts pour réussir si vous êtes préparé à
prendre des risques calculés. Les risques calculés vous permettent d’évaluer vos
chances de réussite ou d’échec, sans devoir vous lancer au hasard. Les affaires
les moins risquées donnent moins de récompenses en terme de profit et peuvent
limiter vos idées et leur mise en oeuvre.
f. Investissement en temps : Le démarrage d’une petite entreprise demande
beaucoup de travail. En fait, cela risque de prendre le plus gros de votre temps
pendant les premières années. Mais sur le long terme, les efforts de travail et
l’investissement personnel du propriétaire d’une petite entreprise sont très
variables. Dans beaucoup de petites entreprises bien établies, les activités
courantes peuvent être confiées à un gérant. Vous devez décider de votre
implication personnelle et des efforts de travail que vous voudrez concéder à
votre entreprise à l’avenir (dans les six prochaines années). Il est aussi
concevable que vous désiriez continuer à être pleinement impliqué, ou peut-être
désirerez vous être impliqué partiellement, ou plus du tout.
g. Contacts humains : Comment vous sentez-vous quand vous travaillez avec des
gens ? Aimez-vous vraiment cela ou préféreriez-vous toujours pouvoir travailler
seul ? Ou bien êtes-vous quelque part entre les deux ? Il y a en réalité trois types
de contacts humains dans une petite entreprise : les contacts avec les clients,
avec les employés et avec les fournisseurs. La plupart des petits propriétaires
d’entreprises ne se soucient pas des relations avec les employés et les
fournisseurs, puisque le propriétaire tient généralement le meilleur rôle dans ce
type de relations. En revanche, la relation propriétaire-clientèle dépend en grande
partie du type d’entreprise que vous choisirez. Par exemple, dans la vente
immobilière, une certaine agressivité est importante. Si vous n’aimez pas la
vente, ne choisissez pas une entreprise dans laquelle vous devrez vous montrer
agressif et persuasif. Beaucoup d’entreprises ont une approche des ventes
beaucoup plus impersonnelle. Dans la vente au détail, par exemple, le succès
dépend plus de la présentation, des prix corrects et de la publicité que du contact
personnel avec le client. Un exemple extrême de vente impersonnelle est la vente
par correspondance, ou par internet ou e-mail, où vous ne voyez jamais le client
(les clients envoient leurs commandes et le vendeur envoie la marchandise).
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
NOTE DE LECTURE 3
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 2
TRANSPARENT 2
A. RAISONS ÉCONOMIQUES
B. RAISONS PSYCHOLOGIQUES
C. RAISONS SOCIALES
D. ÉVÈNEMENTS CRITIQUES
F. RAISONS PERSONNELLES
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
III OBJECTIF :
• A la fin de ce thème, les participants seront en mesure de comprendre les
caractéristiques principales des petites entreprises.
IV JUSTIFICATION :
• En comprenant bien les statistiques, les caractéristiques, les forces et les
faiblesses des petites entreprises, les participants pourront prendre des
décisions plus adéquates et plus réalistes concernant la manière de s’impliquer
dans l’entreprise.
V ACTIVITÉS :
1. Le formateur peut apporter un journal local et faire semblant d’y lire un article
dans lequel le Ministère de l’Industrie fait la déclaration suivante : « Les
petites entreprises ne jouent aucun rôle dans le développement économique
du pays. Toutes les petites entreprises devraient être fermées dans l’intérêt de
la croissance économique et de la compétitivité. » Diviser les participants en
deux groupes et leur demander de débattre de cette déclaration.
2. Comparer cette information avec les observations, les statistiques et les
raisons de l’intérêt pour les petites entreprises présentées dans les
TRANSPARENTS 1 à 4.
3. Demander aux participants de lire la NOTE DE LECTURE 1 et de classer les
caractéristiques des petites entreprises en points forts ou points faibles.
4. Présenter les TRANSPARENTS 5 et 6 et demander à la classe d’identifier les
stratégies typiques des petites entreprises, leur nature locale et les domaines
dans lesquels elles réussissent le mieux. Souligner que :
• Les petites entreprises jouent un rôle important dans tous les pays et dans
tous les secteurs de l’économie.
• Elles ont des caractéristiques particulières qui leur permettent de naître et
de se développer et sont complémentaires des moyennes et des grandes
entreprises.
5. Ensuite le formateur peut inviter un représentant d’une agence nationale de
promotion de la petite entreprise qui pourra faire une présentation sur le
secteur de la petite entreprise, y compris sur le problème des entreprises dans
l’économie informelle.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 3
TRANSPARENT 1
28
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 3
TRANSPARENT 2
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 3
TRANSPARENT 3
GRANDES
SOCIETES
ENTREPRISES
MOYENNES
PETITES ENTREPRISES
(entreprise individuelle, société de
personnes,Sarl)
MICRO ENTREPRISES
(informelles)
30
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
GRANDES SOCIETES
Thème 3
TRANSPARENT 4
31
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 3
NOTE DE LECTURE 1
32
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Le manque de crédibilité :
Le public achète les produits d’une grande société parce que leur marque est connue et
que la société est généralement respectée. Une petite entreprise doit se battre pour
faire ses preuves chaque fois qu’elle présente un nouveau produit ou pénètre un
nouveau marché. Sa réputation et ses succès antérieurs sur le marché sont rarement
des arguments d'un poids suffisant.
La touche personnelle :
Le client est souvent très sensible aux attentions personnelles. En fait, dans de
nombreux secteurs, là où les différences de produits et de prix sont minimes, le facteur
humain devient un avantage compétitif essentiel.
Moins de bureaucratie :
Les dirigeants des grandes entreprises ont du mal à saisir d'emblée l'ensemble des
facteurs externes et internes qui sont vitaux pour l'entreprise. Cette « myopie » retarde
les décisions nécessaires, et engendre même parfois des décisions contradictoires. Dans
une petite entreprise, on peut facilement appréhender les problèmes dans leur globalité,
prendre des décisions rapidement, et vérifier aisément les résultats.
La discrétion :
Parce qu’elle passe facilement inaperçue, la petite entreprise peut essayer de nouvelles
tactiques de vente, ou introduire de nouveaux produits, sans attirer l'attention ou
susciter d'opposition. Les grandes entreprises, beaucoup plus visibles, peuvent être
confrontées à d’importants problèmes de réglementation, de fusions ou de grèves. Elles
manquent de flexibilité et il est difficile de les changer ou de les restructurer.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 3
TRANSPARENT 5
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 3
TRANSPARENT 6
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
III OBJECTIF :
• A la fin de cette séance, les participants seront capables d’identifier et de
décrire les principales variables dont dépend le succès d’une petite entreprise.
Parallèlement, ils auront pris conscience de ce qui est nécessaire pour éviter
l’échec ou minimiser les risques.
IV JUSTIFICATION :
• Une fois que les participants auront pris connaissance des éléments qui
peuvent déterminer la performance d’une petite entreprise, ils pourront s’auto
évaluer pour savoir s’ils sont prêts et compétents pour se lancer dans les
affaires. En même temps, cela les aidera à acquérir les capacités pour devenir
leur propre patron et à s’y préparer.
V ACTIVITÉS :
1. Procéder à un exercice de brainstorming : demander à la classe de faire une
liste des principaux éléments qui peuvent déterminer le succès d’une petite
entreprise. Les noter au tableau.
2. Demander aux participants
3. de dresser une liste des facteurs d’échec d’une petite entreprise. Entamer une
discussion sur la manière de mettre en place des actions permettant d’éviter
qu’une petite entreprise échoue.
4. Présenter la NOTE DE LECTURE 1 et expliquer quels sont les facteurs de
succès d’une petite entreprise. Comparer les réponses des participants avec ce
qui est exposé sur le TRANSPARENT 1. Leur demander de placer leurs
réponses sous les rubriques : Ressources, Capacités, Motivation et
Détermination, Idées et Marché.
5. Diviser la classe en groupes de travail. Demander à chaque groupe de choisir
une idée ou un produit ou service et de déterminer ce qui, à leur avis, est
nécessaire comme autres éléments pour réussir (par exemple, quelles
ressources ou quelles aptitudes demande une idée d’entreprise telle que la
construction et la vente de maisons à bas prix ?). Avant de commencer cet
exercice, leur montrer le TRANSPARENT 2 (exemple d’un cybercafé).
6. Chaque groupe choisit un rapporteur qui présente les résultats de la
discussion et justifie les réponses devant la classe. Vous pouvez demander à
la classe de voter pour le groupe qui a fait la meilleure présentation d’une idée
d’entreprise.
7. Souligner que l’entrepreneur est l’élément principal de la création d’une
entreprise dans le cadre d’un marché libre. C’est lui ou elle qui prend
36
Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 4
TRANSPARENT 1
Motivation et
Idée et marché
détermination
L'ENTREPRENEUR
Ressources Aptitudes
Organisation
Plan d’affaires
et gestion
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 4
NOTE DE LECTURE 1
La Motivation et la détermination
Il est généralement admis que, pour réussir, l'entrepreneur doit être fortement motivé
et déterminé à créer l’entreprise et à la rendre performante. Cela se constatera, par
exemple, dans sa volonté sans faille de surmonter les obstacles qu’il ne manquera pas
de rencontrer. Cela se verra aussi dans sa façon de rassembler des informations et de
saisir les opportunités du marché. Son engagement et son attitude face au travail
(qualité, efficacité et temps passé), ses tentatives antérieures de création d’entreprise,
de même que le soutien de la part de sa famille et de ses partenaires, sont autant
d’indices supplémentaires.
Les Aptitudes
Une autre question importante est de savoir si l'entrepreneur possède des aptitudes
particulières : Il peut s’agir de connaissances, d’un savoir-faire technique ou d’un
savoir-faire en gestion, utiles à l’entreprise ou au projet. Pour compenser d’éventuelles
lacunes dans ce domaine, l'entrepreneur doit savoir s'entourer de personnes possédant
l’expertise qui lui fait défaut.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Les Ressources
Enfin, la réussite durable dépendra des moyens que l'entrepreneur va réunir et de la
façon dont il saura les organiser. Il s’agit essentiellement des capitaux, du personnel,
des locaux, de l’équipement et des matières premières. Les infrastructures existantes
(les équipements collectifs tels que l’électricité, le téléphone et les routes) et les
organismes d’appui (banques, cabinets de conseil, etc…) ont également leur
importance.
Plan d’affaires
Un plan réfléchi et rédigé est un outil indispensable pour transposer dans la réalité les 4
éléments du modèle MAIR. On l'appelle généralement un « plan d’affaires ». Quatre
points essentiels doivent figurer dans ce plan, à savoir :
1) Un historique faisant le point sur les idées de départ et le projet envisagé ;
2) Une description détaillée de ce que l'on souhaite faire ;
3) Une description détaillée de la façon dont on compte le faire ;
4) En conclusion, une réflexion argumentée sur la viabilité du projet.
Le Module 9 du programme de formation « Connaître l’Entreprise » contient des
informations plus détaillées sur la façon de rédiger un plan d’affaires.
Organisation et gestion
A ce stade, l’entreprise peut démarrer et, une fois ceci réalisé, il faut la gérer. Mais au
préalable, il aura fallu se conformer à un certain nombre d’exigences légales ou
réglementaires. Il s’avérera sans doute nécessaire de consulter des spécialistes:
avocats, experts-comptables, organismes officiels ou privés de promotion des petites
entreprises, etc.
Une fois créée, l’entreprise devra se développer et survivre. Pour cela, elle aura besoin
d'une organisation appropriée et d'une gestion efficace. Les points essentiels seront de
trouver et gérer la clientèle d'une part, et le personnel d'autre part, de gérer les
finances et la trésorerie, de mettre en place une organisation commerciale, d'organiser
les rapports avec les fournisseurs et enfin de mettre en place des systèmes de contrôle.
Les Modules 7 et 8 contiennent des informations plus détaillées sur l’organisation et la
gestion de l’entreprise.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 4
TRANSPARENT 2
Motivation et Détermination
• Motivé à travailler de longues heures 6 ou 7 jours
par semaine
• Innovant
• Volonté d’utiliser des stratégies publicitaires
• Capacités à résoudre les problèmes
• Capacités à prendre des initiatives
• Préoccupé par l’efficacité
Aptitudes
• Connaissances et compétences en informatique
• Aptitude à installer des logiciels et faire la
maintenance et les réparations simples
• Connaissances en comptabilité et en organisation
• Capacités à initier/former les clients aux bases de
l’informatique et à l’utilisation d’Internet
• Bonnes connaissances des moteurs de recherche
Internet et de la messagerie électronique
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Idée et Marché
• Viabilité : nombre et nature des cybercafés dans le
voisinage ou dans un rayon d’environ 3 km – le
moins possible étant souhaitable
• Rapidité et prix par rapport aux concurrents dans le
quartier – il faut être compétitif
• Nombre de personnes vivant ou travaillant dans le
quartier – le plus possible souhaitable
• Profil des personnes vivant ou travaillant dans le
quartier : de préférence à revenus moyens – pas
assez aisés pour s’acheter leur propre ordinateur et
payer une connection Internet, mais assez pour
pouvoir s’offrir le service du cybercafé
• Bonne ambiance – avec vente de boissons fraîches
et snacks, musique de fond, dans une pièce bien
ventilée
• Offre de services complémentaires tels que : fax,
impression, photocopie, vente et gravure de CD-
ROM, etc.
Ressources
• Ordinateurs personnels, tous mis en réseau
• Connection dial-up, broadband ou sans fil
• Compte auprès d’un fournisseur d’accès à Internet
• Logiciels de gestion des transactions et des comptes
• Bureaux et chaises
• Air conditionné ou ventilateurs
• Personnel pour la gestion/la supervision.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
III OBJECTIF :
• A la fin de cette séance, les participants seront en mesure d’expliquer
pourquoi et comment certaines personnes prennent la décision de créer et de
gérer leur propre entreprise.
IV JUSTIFICATION :
• Découvrir et évaluer les facteurs incitant certaines personnes à créer leur
propre entreprise permet de répondre à une question importante qui, pour
beaucoup, conserve une part de mystère. Cette présentation aide aussi les
participants à faire leur propre analyse et celle de leur environnement pour y
déceler la présence de ces facteurs.
V ACTIVITÉS :
1. Introduire l’objectif de la séance en l’inscrivant sur le tableau : « POUR
EXPLIQUER COMMENT ET POURQUOI ON PREND LA DÉCISION DE CRÉER ET
DE GÉRER SA PROPRE ENTREPRISE ». Ensuite, soit faire un exercice de
brainstorming ou diviser la classe en plusieurs groupes. Demander aux
participants de trouver autant d’explications que possible au fait que des
personnes créent leur propre entreprise. Noter les réponses sur un tableau.
2. Demander aux participants de lire la NOTE DE LECTURE 1 et de discuter la
façon dont des personnes (ou des groupes de personnes) décident de créer
leur propre entreprise. Commenter un par un chacun des facteurs, en citant
des exemples pour les illustrer. Comparer les points présentés dans la NOTE
DE LECTURE 1 aux réponses de la classe. Discuter des similitudes et des
différences et, si nécessaire, modifier la NOTE DE LECTURE 1. En résumé,
présenter le TRANSPARENT 1 et le discuter.
3. Distribuer le test de l’EXERCICE 1 et leur demander de le compléter puis de
calculer leurs points et d’interpréter les résultats. Si les participants ont
surtout des (a), cela signifie qu’ils ont probablement le profil pour gérer une
entreprise. Si par contre ils ont obtenu surtout des (c), il leur faudra se
concentrer sur leurs compétences entrepreneuriales. Ils peuvent aussi
envisager un partenariat avec une ou deux personnes qui, elles, ont les
compétences qui leur font défaut.
4. Demander aux participants de compléter le test de l’EXERCICE 2. Examiner
leurs réponses par rapport à la fiche de résultats du TRANSPARENT 2.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 5
NOTE DE LECTURE 1
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Environnement porteur
Aussi valables que soient les facteurs énumérés ci-dessus, ils ne sont pas suffisants en
général pour expliquer le mécanisme de création de nouvelles entreprises. Il est
également nécessaire de disposer d'infrastructures adéquates, de financements,
d'électricité, de routes, de matières premières, d'équipements et d'informations. Le
manque de main-d’œuvre qualifiée, d'organismes d'appui, d’engagement au niveau
gouvernemental, et même l’existence de politiques industrielles défavorables peuvent
freiner considérablement la création et le développement des petites entreprises, en
particulier celles qui ont un bon potentiel de croissance. La demande du marché et les
stratégies commerciales visant à satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs
sont deux éléments qui jouent également un rôle crucial dans la création et le succès
d’une entreprise.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 5
TRANSPARENT 1
Adapté de 1) Hisrich, R D. 1986: Entrepreneurship and intrapreneurship; Methods of creating new companies that have an impact on
the economic renaissance of an area in Entrepreneurship, Inrtapreneurship, and Venture capital de Hisrich, RD ed. LEXINGTON
Books, MA et 2) Introduction to entrepreneurship, Module 1, Start your own business programme. Fondation hongroise pour la création
d’entreprise. Non daté. Budapest.
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Comprendre l’entreprise 4 : Comment devient-on entrepreneur ?
Thème 5
EXERCICE 1
1a. Je fais ce qui me plaît. Personne n’a à me dire ce que je dois faire.
1b. Si quelqu’un me donne un coup de pouce au démarrage, je peux facilement
continuer seul.
1c. Restons calmes. Je ne vais pas me stresser si ce n’est pas nécessaire.
2a. J’aime les gens. Je m’entends bien avec presque tout le monde.
2b. J’ai plein d’amis. Je n’ai besoin de personne d’autre.
2c. La plupart des gens m’ennuient.
3a. J’arrive à convaincre la plupart des gens de me suivre quand je démarre quelque
chose.
3b. Je peux donner des ordres si quelqu’un me dit ce qui doit être fait.
3c. Je laisse le soin aux autres d’activer les choses. Je les suis si j’en ai envie.
5a. Je veux avoir un plan avant de commencer. Je suis généralement celui (celle) qui
organise quand les autres veulent faire quelque chose.
5b. Je m’en sors bien, tant que ce n’est pas trop difficile. Si c’est le cas, je préfère
abandonner.
5c. On organise tout et puis, quelque chose fait tout capoter. Alors, je préfère
prendre les choses comme elles viennent.
6a. Je peux m’accrocher tant que c’est nécessaire. Je n’ai pas peur de travailler dur
quand je veux obtenir quelque chose.
6b. Je travaille dur pendant un certain temps, mais quand j’en ai assez, j’arrête.
6c. Je ne vois pas où tout ce travail peut me mener.
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8a. Les gens peuvent me faire confiance. Je ne dis pas des choses que je ne pense
pas.
8b. J’essaie d’être honnête la plupart du temps, mais parfois, je dis ce qu’il y a de
plus facile.
8c. Pourquoi dirais-je la vérité si l’autre ne voit pas la différence ?
9a. Une fois que j’ai pris ma décision, plus rien ne m’arrête.
9b. Généralement, je termine ce que j’ai commencé – si ça ne tourne pas mal.
9c. Si ce que je commence ne fonctionne pas tout de suite, je laisse tomber.
Pourquoi se tracasser ?
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Thème 5
EXERCICE 2
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Thème 5
TRANSPARENT 2
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