Derechos Basicos Del Consumidor

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DERECHOS BASICOS DEL

CONSUMIDOR
Danae Pérez Reyes.
Quinto cuatrimestre de derecho.
Introducción

 En 1976 fue promulgada en México El consumidor: Es la persona física o


la Ley Federal de Protección al moral que adquiere, realiza o disfruta
consumidor en el DOF (Diario como destinatario final bienes,
Oficial de La Federación). productos o servicios.
Proveedor: es la persona fisica o moral
que distribuye, vende, arrienda,
concede el uso o disfrute de bienes,
productos y servicios.
Derechos básicos (4)

 La protección de la vida, la salud, y seguridad del consumidor contra los


riegos provocados por productos, practicas en el abastecimiento, productos y
servicios considerados peligrosos.
 La educación y divulgación sobre el consumo adecuado de los productos y
servicios que garantizan la libertad para escoger y la equidad en las
contrataciones.
 La información adecuada sobre los diferentes productos o servicios con
especificación correcta de calidad, características, composición, cantidad y
precio así como también los riegos que presentan.
 La efectiva prevención, reparación de daños patrimoniales individuales o
colectivos.
La protección contra la publicidad.

*Engañosa y abusiva.

*Métodos comerciales coercitivos.


El respeto a los derechos y obligaciones
del consumidor.
Las relaciones de consumo y las medidas que garanticen su efectividad y su
cumplimiento.
EJEMPLO;

En algún supermercado con precios no respetables, fechas caducadas, sin


prevención de riesgos sobre el producto o servicio.
¿Qué previene?

 Previene abusos.

 Previene fraudes.

 Garantiza las relaciones de consumo justas.


¿Cuál es su objetivo?

 Proteger los derechos y cultura del


consumidor.


 Procurar la equidad, certeza y seguridad
jurídica en las relaciones entre
proveedores y consumidores.

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