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    User Persona

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    El documento describe el proceso de creación de User Personas y cómo incorporarlas en Scrum para mejorar la comprensión de los usuarios y entregar productos más centrados en el usuario.

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    El documento describe el proceso de creación de User Personas y cómo incorporarlas en Scrum para mejorar la comprensión de los usuarios y entregar productos más centrados en el usuario.

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    USER PERSONA

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    USER

    PERSONA

    JOSSELYN SANTOS
    INTRODUCCIÓN
    • User Personas son representaciones ficticias de los
    usuarios ideales de un producto o servicio.
    • Ayudan a comprender las necesidades, comportamientos y
    expectativas de los usuarios.
    • User Personas son herramientas valiosas para entender a
    los usuarios y sus expectativas.
    • User Personas en el proceso Scrum ayuda a mejorar la
    comprensión del equipo sobre las necesidades y
    expectativas de los usuarios, lo que a su vez contribuye a
    la entrega de un producto más centrado en el usuario.
    PROCESO DE CREACIÓN DE
    USER PERSONAS
    • Investigación del Usuario:
    ⚬ Recopilación de datos como: Edad, género, ubicación
    geográfica, nivel educativo, etc. a través de encuestas,
    entrevistas y análisis de datos existentes.
    • Análisis de Datos:
    ⚬ Identificación de patrones y tendencias en la información
    recopilada para agrupar usuarios similares.
    • Creación de Perfiles:
    ⚬ Desarrollo de perfiles ficticios que representan a grupos
    específicos de usuarios. Descripción de las necesidades,
    metas y deseos del usuario representado por la User Persona.
    INCORPORACIÓN DE USER
    PERSONAS EN SCRUM
    • Sprint Planning: Utilizar User Personas para alinear las historias de usuario
    con las necesidades del usuario.
    • Sprint Review: Evaluar el trabajo realizado desde la perspectiva de las User
    Personas para obtener retroalimentación valiosa.
    • Sprint Retrospective: Uso de User Personas para identificar oportunidades de
    mejora basadas en la experiencia del usuario.
    • Actualización de User Personas: Periódica revisión y actualización de las User
    Personas para reflejar cambios en las necesidades y comportamientos de los
    usuarios.
    • Ciclo de Retroalimentación: Integración continua de la retroalimentación de
    los usuarios en el desarrollo a través de User Personas.
    VENTAJAS DE INCORPORAR
    USER PERSONAS EN SCRUM

    Priorización Mejora del Diseño Retroalimentación más Mejora Continua


    Informada Significativa
    Facilita la priorización de historias de Permite un diseño centrado en el Facilita la obtención de Personas para reflejar cambios en las
    usuario en el Product Backlog usuario, mejorando la experiencia del retroalimentación más valiosa durante expectativas y comportamientos de los
    basándose en las necesidades reales de usuario final. las revisiones y demostraciones. usuarios.
    los usuarios. Actualización periódica de User

    Mejora de la experiencia del usuario a


    través de productos diseñados
    específicamente para satisfacer sus
    necesidades.

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