Investigación de Mercado de Negocios

Investigación de Mercado de Negocios
EL MERCADO
2015
INDICADOR DE LOGRO:
1.1 Identifica los diferentes tipos de mercado y

competencia.
1.2 Muestra iniciativa y participa en la elaboración del

organizador de información.
El consumidor en la sociedad del conocimiento
En la sociedades del conocimiento, el consumidor de hoy tiene a la mano

mucho más información sobre lo que desea adquirir y es más sofisticado en
sus gustos, no obstante es el uso de las cosas pasa a ser mero consumo o
compra, se producen cosas que no se consumen, se consumen cosas que no
se usan y, por último, se usan cosas que no se disfrutan.
El consumidor en la sociedad del conocimiento
• Se ha podido determinar que los individuos ya no se dejan manipular en

forma pasiva, sino que ahora participan activamente de esta manipulación.
• Hoy la tecnología ocupa la preferencia de consumo, esta ha desplazado la
importancia de la producción como proceso central de la economía en
forma global.
• Entonces podemos decir que producir es solo un trámite y el consumo es la
principal forma de vida de los individuos en las sociedades desarrolladas.
Mercado
Concepto.- Es el lugar en el que encontramos la oferta y la demanda, con la

finalidad de realizar transacciones de bienes y servicios a un determinado
precio.
Comprende personas naturales y jurídicas, con necesidades a satisfacer con

los productos de los ofertantes.
Los mercados están en función de los segmentos que lo conforman (grupos

específicos), con características homogéneas.
Tipos de Mercados
Mercado de Consumo.- Estos mercados están conformados por personas

naturales o familias que adquieren productos y/o servicios para su uso
personal o familiar.
Dentro de este mercado se puede seguir segmentando, por nivel cultural,

nivel socio económico, religión, zona geográfica, entre otras variables.
Tipos de Mercados
Mercado Industrial.- Este mercado está conformado por personas jurídicas

(empresas) que adquieren bienes y/o servicios para la producción de otros
bienes y servicios que ofertan (venta, arriendo o suministro) para uso
empresarial.
Es un mercado que muchas veces es muy complejo, por cuanto se adquieren

bienes en mayores volúmenes, productos más sofisticados y más caros y las
decisiones de adquisición las realizan grupos de personas.
Tipos de Mercados
Mercado de intermediarios.- Esta conformado por empresas que sirven como

canales de distribución de productos y servicios de los fabricantes y que
ayudan a estas a encontrar clientes, o a venderles. En este rubro se
encuentran los mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancía
(con frecuencia se les llama revendedores), obteniendo por ello una utilidad y
proporcionando al comprador diversos servicios. Estos servicios tienen gran
importancia porque constituyen a aumentar la eficacia de la distribución.
En este rubro encontraremos a las Instituciones Financieras.

Tipos de Mercados
Mercado gubernamental.- Está conformado por las empresas e instituciones

del estado, es decir, oficinas, unidades del gobierno nacional, provincial o
municipal que adquieran productos y/o servicios necesarios para llevar a cabo
sus actividades. En donde el estado fija el precio máximo de adquisición y las
características del producto o servicio, el proceso de compra se realiza a
través de una licitación pública. Estas compras se dividen en compras civiles y
militares.
Competencia Directa
La competencia directa es un negocio que ofrece los mismos

productos y servicios al mismo mercado y al mismo tipo de
cliente.
Por ejemplo Coca Cola y Pepsi Cola son competidores directos
porque los dos ofrecen agua gaseosa de color oscuro a los
mismos tipos de clientes.
Competencia Indirecta
La competencia indirecta es un negocio que ofrece productos

y servicios similares a un mercado diferente.
Por ejemplo, restaurant de comida rápida y un restaurante de
alta calidad, amos son competencia indirectas. Los dos sirven
comida, pero de un tipo y a un precio diferente. Por eso, la
mayoría del tiempo sus clientes son diferentes también.

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1.1 Identifica los diferentes tipos de mercado y

1.2 Muestra iniciativa y participa en la elaboración del

En la sociedades del conocimiento, el consumidor de hoy tiene a la mano

• Se ha podido determinar que los individuos ya no se dejan manipular en

Concepto.- Es el lugar en el que encontramos la oferta y la demanda, con la

Comprende personas naturales y jurídicas, con necesidades a satisfacer con

Los mercados están en función de los segmentos que lo conforman (grupos

Mercado de Consumo.- Estos mercados están conformados por personas

Dentro de este mercado se puede seguir segmentando, por nivel cultural,

Mercado Industrial.- Este mercado está conformado por personas jurídicas

Es un mercado que muchas veces es muy complejo, por cuanto se adquieren

Mercado de intermediarios.- Esta conformado por empresas que sirven como

En este rubro encontraremos a las Instituciones Financieras.

Mercado gubernamental.- Está conformado por las empresas e instituciones

La competencia directa es un negocio que ofrece los mismos

La competencia indirecta es un negocio que ofrece productos

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