La Cultura Organizacional

Lic.
Juan Carlos Solórzano

La cultura organizacional
Es un conjunto de creencias, hábitos, valores,
actitudes tradiciones existentes en todas las
organizaciones y que las hace únicas.
Creencias.
Hábitos.
Valores.
Actitudes
Tradiciones.
Otro concepto
“sistema de creencias y valores compartidos que se

desarrolla dentro de una organización o dentro de
una subunidad y que guía y orienta la conducta de sus
miembros”
*Stephen P. Robbins* afirmó que la cultura desempeña
numerosas funciones dentro de la organización:
Tiene un papel de definición de fronteras; es decir, crea

distinciones entre una organización y las demás.
Transmite un sentido de identidad a los miembros de la

organización.
Facilita la generación de un compromiso con algo más

grande que el interés personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.

Formación cultura organizacional
Supuestos inconscientes: que son creencias
adquiridas y compartidas en relación con la empresa y
la naturaleza humana.
Valores: son parte de los principios, normas y

modelos importantes que dirige el comportamiento
de quienes conforman la organización.
Artefactos: Es todo lo que se puede ver, oír y sentir

dentro de una compañía.
Tarea: identifique estos conceptos
en su organización.
Supuestos inconscientes:
Valores:
Artefactos:
Video
https://youtu.be/jxD38ib7mwE
Mejores empresas para trabajar
Elementos de la cultura
organizacional
Identidad
Sistemas de control
Estructura de poder
Rituales o rutinas
Historias y anécdotas
Identidad
Visión: Es el conjunto de intenciones que mueve a la
organización y a sus trabajadores. Es su razón de ser.
Por ejemplo, Disney está comprometida a crear

felicidad para todos los públicos a partir de sus
películas. La de Lego es “Inventar el futuro del juego” .
Misión: hace referencia al objetivo de la empresa a
largo plazo.
Ejemplo Coca Cola su misión es:

* Refrescar al mundo.
* Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
Cultura Coca Cola
https://youtu.be/nDVAxImGY1k
La cultura organizacional es así producto de la
interacción de las personas y se construye todos los
días. De manera inconsciente, la vida organizacional
va creando valores y creencias como resultados
implícitos de las acciones impulsadas para enfrentar y
resolver los problemas de supervivencia y desarrollo.
El desarrollo integral de las instituciones requiere de la
puesta en práctica de varios elementos que favorecen un
adecuado clima laboral, con impacto en los avances y los
resultados que se alcanzan en la actividad productiva o en
la prestación de bienes o servicios. Se destacan, por
ejemplo, los siguientes:
El respeto hacia los diferentes públicos. Incluye las

percepciones que se generan de acuerdo con la actitud o
integridad de las personas en su desempeño, por su
responsabilidad, laboriosidad y consagración, lo que
requiere de un trato respetuoso y digno.
Confianza y apoyo. Se relaciona con el logro de la

reputación, el respaldo, un clima laboral favorable, el
compañerismo, la franqueza y autenticidad.
Igualdad de poder. Cuando median relaciones sobre la
base de la igualdad de derechos y condiciones. Se
evita el exceso de autoridad y de control jerárquico.
Confrontación. Se evita la minimización u

ocultamiento de problemas que puede estar
afrontando la organización, por lo cual son acertadas
las adecuadas y oportunas prácticas de solución.
Participación. Cada uno de los procesos que se llevan

a cabo en las empresas demanda de la participación
de las personas para, de forma conjunta, propiciar el
logro de los objetivos propuestos. Es, sobre todo, un
derecho y un deber de los trabajadores.
 Comportamientos. Las conductas y los procederes de las personas en sus relaciones
cotidianas. Son los procesos interactivos que dan vida a las organizaciones y se
complementa con las maneras en que circulan las informaciones, el lenguaje que se
utiliza, los rituales, las manifestaciones y las expresiones, el respeto, etc.
 Normas. Pautas y reglas que, desde el punto de vista formal e informal, en la

empresa tienden a regular los distintos procedimientos y formas de actuación.
 Filosofía. Desde el punto de vista organizacional, se refiere a las formas en que se

constituyen, se orientan y se desarrollan las estrategias y políticas de la empresa en
un proceso que parte de las características de los distintos tipos de públicos
(filosofía de la empresa).
 Clima. Es el ambiente interno de la organización. Se construye a partir de las formas

en que los empleados se relacionen entre sí y en cómo interactúan con los públicos
externos. La reputación corporativa de una organización depende en gran medida
de su clima interno.
 Valores. Forman parte intrínseca de las organizaciones: "Los valores

organizacionales esencialmente son cualidades de la cultura de las empresas, que
son jerarquizados o asumidos de preferencia porque son percibidos (en mayor o
menor grado de conciencia), como elementos indispensables para alcanzar logros
colectivos"

La Cultura Organizacional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

La Cultura Organizacional

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

La Cultura Organizacional

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Lic.

Juan Carlos Solórzano

“sistema de creencias y valores compartidos que se

Tiene un papel de definición de fronteras; es decir, crea

Transmite un sentido de identidad a los miembros de la

Facilita la generación de un compromiso con algo más

Incrementa la estabilidad del sistema social.

Valores: son parte de los principios, normas y

Artefactos: Es todo lo que se puede ver, oír y sentir

Por ejemplo, Disney está comprometida a crear

Ejemplo Coca Cola su misión es:

El respeto hacia los diferentes públicos. Incluye las

Confianza y apoyo. Se relaciona con el logro de la

Confrontación. Se evita la minimización u

Participación. Cada uno de los procesos que se llevan

 Normas. Pautas y reglas que, desde el punto de vista formal e informal, en la

 Filosofía. Desde el punto de vista organizacional, se refiere a las formas en que se

 Clima. Es el ambiente interno de la organización. Se construye a partir de las formas

 Valores. Forman parte intrínseca de las organizaciones: "Los valores

También podría gustarte