Clima Laboral

SEMANA 8
CLIMA LABORAL
SERVICIO SOCIAL
ILSE MARIANA GONZÁLEZ GÓMEZ
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
¿QUÉ ES?
• Es el modo en el que los colaboradores interactúan con la empresa y el entorno,

pueden ser las instalaciones, las herramientas de trabajo o los compañeros de
trabajo.
• Es la forma en la que se realiza o desarrollan las actividades laborales, y, aunque no

lo creas, éste influye muchísimo en la productividad de la empresa, ya que está
relacionado directamente con el estado de ánimo de los colaboradores y su
satisfacción con la compañía.
¿CUÁL ES SU IMPORTANCIA?
• Un buen clima laboral ayudará a que los objetivos de la empresas se logren con mayor
facilidad; básicamente tiene que ver con el ganar-ganar: un empleado feliz será un
empleado con alto rendimiento, lo que a su vez se puede traducir en buenos resultados
para la compañía.
CONSECUENCIAS DE UN MAL CLIMA LABORAL
• Un mal clima laboral puede tener consecuencias muy negativas, que van desde
empleados poco motivados, bajo desempeño, malos resultados, ambiente tenso, poco
amigable o incluso hostil, exceso de trabajo y estrés, lo que a su vez puede detonar en la
salida de colaboradores de alto rendimiento o, peor, rayar en el límite de lo que establece
la NOM-035.
• Otro de los impactos negativos que puede tener el mal clima laboral es la alta rotación de
personal, y eso también afecta las finanzas de la compañía, ya que cubrir un puesto puede
llegar a costar hasta 3 meses de sueldo de la posición.
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DEL CLIMA
LABORAL?
• Liderazgo positivo.
• Un buen líder puede impulsar el potencial de los colaboradores, un mal líder puede acabar con su
motivación.
• Igualdad de oportunidades.
• Brindar de forma transparente y objetiva las misma oportunidades a los colaboradores, siempre tomando
como base las competencias y los resultados.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Colaboradores con una mala actitud o comportamientos tóxicos pueden ser perjudiciales para la
compañía, por el contrario, relaciones basadas en el respeto y compañerismo trae grandes resultados.
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DEL CLIMA
LABORAL?
• Autonomía de los colaboradores.
• Empoderar a los trabajadores para que puedan tomar decisiones sin depender directamente del jefe,
propicia un buen ambiente.
• Espacios de trabajo.
• Sí, las instalaciones cuentan muchos. Que las oficinas cuenten con seguridad, permisos de
salubridad, estén bien ubicadas, e, incluso, con buena iluminación, son clave para dar un efecto
positivo.
¿SE PUEDE MEDIR LA CALIDAD DEL CLIMA
LABORAL?
• Sí, sí puede, y este indicador resulta ser de gran ayuda al momento de realizar cambios o
para conocer la eficacia de las medidas implementadas. La responsabilidad de medir este
factor recae en el departamento de Recursos Humanos.
• Uno de los métodos más comunes para realizar un análisis del clima de la compañía es la
elaboración de encuestas, donde los colaboradores puedan expresar sincera y libremente
su opinión respecto al ambiente de la empresa.
¿SE PUEDE MEDIR LA CALIDAD DEL CLIMA
LABORAL?
• Además, otros de los factores que son de ayuda para conocer la situación interna de la
empresa son:
• Equilibrio entre vida personal y profesional.
• Comunicación abierta y transparente.
• Necesidades de los colaboradores.
• Trabajo en equipo.
7 CONSEJOS PARA MEJORAR EL CLIMA
LABORAL
• Implicación →Todos los niveles de la organización deben estar implicados y comprometidos
con el proyecto, desde la dirección, pasando por los responsables de las diferentes áreas,
llegando también a los managers y/o jefes de equipo y, por supuesto, todos los empleados que
forman parte de la compañía.
• Comunicación → Es imprescindible cuidar el proceso de comunicación. La desinformación
genera conflictos y malestar.
• Anticipación → Se deben ir estudiando las necesidades de los equipos de trabajo para poder
anticiparse a posibles conflictos que puedan surgir y facilitarles tips de organización, consejos,
sugerencias y recomendaciones de mejora, para prevenir posibles estados no favorables.
LABORAL
• Lenguaje → Es muy importante cuidar los impulsos y “contar hasta 10” siempre que se
necesite, para intentar responder de la manera más educada, asertiva, respetuosa y amable
a cualquier tensión o conflicto que haya podido surgir. Hay que intentar ser ¡impulsores
positivos en nuestras empresas!
• Participación→ Cada trabajador de la organización debe sentirse comprometido con la
misma, debemos fomentar su experiencia del empleado y su sentimiento de pertenencia.
Motivarlos, transmitir tranquilidad, escuchar activamente y agradecer siempre su
participación e implicación, generará un clima saludable y de confianza.
LABORAL
• Bienestar físico y emocional→ Cuidar los espacios de trabajo, que los equipos se sientan en
las condiciones óptimas para desarrollar su labor. Hacer todo lo posible para que se sientan
cómodos y ¡no olvidar sus vidas! Es vital interesarse por cómo están, cómo les va y qué
necesitan para que se sientan mejor en su trabajo y, así, alcanzar una organización saludable.
• Software tecnológico→ Como ya hemos destacado anteriormente, apoyarse de
herramientas digitales como Human Pull ayudará en la optimización de los procesos y
proporcionará a los empleados una solución fácil, anónima y segura donde poder expresarse
y donde se permita obtener feedback bidireccional, para que todas las personas que forman
parte de una empresa se sientan escuchadas y valoradas.
BIBLIOGRAFÍA
• González, V. (2020). ¿Sabes qué es el clima laboral y para qué sirve? ¡Puede afectar a tu
empresa! Recuperado de:
https://www.occ.com.mx/blog/contingencia-sanitaria-derechos-trabajador/
• Human Pull. (N.I.). Qué es el clima laboral en una empresa y cómo medirlo? Recuperado
de: https://www.humanpull.com/clima-laboral/

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