Capítulo 6 Telecomunicaciones y Redes

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Sistemas de Información para la Gestión

Capítulo 6 Telecomunicaciones y Redes

TELECOMUNICACIONES Y
REDES
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Capítulo 6 Telecomunicaciones y Redes

ÍNDICE

• Componentes y funciones de un sistema de


telecomunicaciones
• La revolución de las telecomunicaciones
• Redes de comunicaciones
• Tecnologías de comercio electrónico y de negocios
electrónicos
• Problemas y decisiones gerenciales
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OBJETIVOS DEL CAPÍTULO


• Describir los componentes básicos de un sistema de
telecomunicaciones
• Evaluar los medios de transmisión
• Comparar los tipos de redes de telecomunicaciones y
servicios de red
• Describir los estándares de conectividad importantes para
las redes de empresa
• Identificar las principales aplicaciones de
telecomunicaciones para apoyar el comercio electrónico y
los negocios electrónicos
• Analizar los problemas directivos que causan las redes de
empresas y sugerir soluciones
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INTRODUCCIÓN

• Concepto de telecomunicación

• La unión de los ordenadores y las comunicaciones

• La autopista de la información
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COMPONENTES Y FUNCIONES DE UN SISTEMA


DE TELECOMUNICACIONES
Componentes Funciones
• Ordenadores • Transmisión de información
• Terminales o dispositivos de • Establecer el interfaz entre el
entrada/salida transmisor y el receptor
• Canales de comunicación • Canalizar los mensajes por los
• Procesadores de comunicación trayectos más eficientes

• Software de comunicaciones • Procesamiento de información


• Edición de datos
• Conversión de mensajes y de
formatos
• Controlar el flujo de información
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TIPOS DE SEÑALES: ANALÓGICAS Y DIGITALES

Digital Analógica Digital


Modem Modem
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CANALES DE COMUNICACIONES

• Cable de par trenzado


• Cable coaxial
• Cable de fibra óptica
• Transmisión inalámbrica
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PROCESADORES Y SOFTWARE DE
COMUNICACIONES

• Procesador frontal
• Concentrador
• Controlador
• Multiplexor
• Software de telecomunicaciones
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REDES DE COMUNICACIONES

Criterios para la clasificación de las redes de ordenadores:

• Por su forma o topología


• Por su alcance geográfico
• Por el tipo de servicio que prestan
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TOPOLOGÍAS DE RED
Terminal 2

Terminal 3
Terminal 1

CPU
Red de Anfitriona

Estrella

Ordenador 1 Ordenador 2 Impresora


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TOPOLOGÍAS DE RED

Terminal 1 Terminal 2 Terminal 3

Red de Bus

Ordenador 1 Impresora
Ordenador 2
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TOPOLOGÍAS DE RED
Terminal 2

Terminal 3
Terminal 1

Red de Anillo

Terminal 4

Impresora
Terminal 5

Unidad de disco duro


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ALCANCE GEOGRÁFICO

Redes de área local:


• Redes de área local (LAN)
• Centrales privadas (PBX)

Redes de área amplia:


• Redes WAN
• Redes VAN
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REDES DE ÁREA LOCAL


Las Redes LAN (Local Area Network) abarcan una distancia
limitada y conectan dispositivos en un radio de 600 m
Componentes de una LAN

Tecnología de Impresora servidor


una LAN Sistema
PC
Operativo
• Cableado o de red

tecnología
inalámbrica Otra red Puerta de
PC
red
• Tarjetas de
interfaz de red
PC PC
• Software para
controlar la red
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REDES DE ÁREA AMPLIA (WAN) Y REDES DE


VALOR AGREGADO (VAN)
Redes de área amplia (WAN):
• Abarcan grandes distancias geográficas que van desde
varios kilómetros hasta continentes enteros
Redes de valor agregado (VAN):
• Redes privadas, exclusivas para datos y administradas
por terceros, que pueden ofrecer ahorros en el coste
del servicio y en la administración de la red al ser
usadas por varias organizaciones
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SERVICIOS DE RED
• Conmutación de paquetes
• Relevo de tramas
• Modo de transferencia asíncrono (ATM)
• Red digital de servicios integrados (RDSI)
• Tecnología digital de suscriptor asimétrico (ADSL)
• Módems de cable
• Líneas T1
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REDES DE EMPRESA Y ESTÁNDARES DE REDES

Red de empresa:
• Una red de empresa enlaza a estaciones de trabajo,
ordenadores de red, LAN y servidores para que la
información pueda fluir libremente entre diferentes partes
de una organización
Conectividad y estándares:
• La capacidad de los ordenadores y dispositivos
informáticos para comunicarse entre sí y compartir
información se denomina conectividad. Lograr la
conectividad precisa estándares para el trabajo con redes,
los sistemas operativos y las interfases con el usuario.
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CONECTIVIDAD
Sistemas Abiertos:
• Se basan en sistemas operativos, interfases de usuario,
estándares de aplicaciones y protocolos de redes públicas
no exclusivos
Características:
• Los sistemas abiertos promueven la conectividad porque
hacen posible la colaboración entre equipos y servicios
dispares.
• El software en los sistemas abiertos permite operar en
distintas plataformas de hardware (ejemplo: Unix)
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MODELOS DE CONECTIVIDAD DE REDES

• Protocolo de control de transmisión/protocolo Internet


(TCP/IP)

• Modelo de interconexión de sistemas abiertos (OSI)


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COMERCIO ELECTRÓNICO Y NEGOCIOS


ELECTRÓNICOS

Aplicaciones facilitadoras:
• Correo Electrónico
• Centralitas de voz
• Máquinas de facsimil (Fax)
• Servicios de información digital
• Teleconferencias y videoconferencias
• Software de trabajo en grupo (Groupware)
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INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS Y


COMERCIO ELECTRÓNICO

Clave para
Intercambio Electrónico de Datos (EDI) el comercio
electrónico

Permite el intercambio directo de


ordenador a ordenador de documentos de
transacciones estándar entre dos
organizaciones

• Reduce costos de transacciones

• Ofrece beneficios estratégicos


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FUNCIONAMIENTO DEL EDI

Proveedor Cliente

Órdenes de compra
Pagos
Avisos de embarque
Actualizaciones de precio
Facturas
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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (I)


Problemas que presentan las redes de empresa:
• Pérdida de control gerencial
• Necesidad de cambios en la organización
• Costes ocultos de la computación cliente/servidor
• Fiabilidad y seguridad de redes
Algunas Soluciones:
• Administración del cambio
• Educación y capacitación
• Administración de datos
• Planificación de conectividad
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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (II)

Plan de telecomunicaciones:
• El plan debe promover las metas de negocios de la empresa
• El plan debe investigar formas de usar la tecnología de
telecomunicaciones para mejorar la competitividad de la empresa

La implantación del plan requiere tres etapas:


• Efectuar una auditoría de las funciones de comunicación de la
empresa
• Conocer los planes de negocios a largo plazo de la empresa
• Identificar las áreas críticas donde las telecomunicaciones tienen o
podrían tener posibilidades de mejorar el resultado de la empresa
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PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (III)

Factores que afectan a la implantación de sistemas de


telecomunicaciones:
• Distancia
• Gama de servicios
• Seguridad
• Acceso múltiple
• Aprovechamiento
• Coste
• Instalación
• Conectividad

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