“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL

DESARROLLO”

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FILIAL QUILLABAMBA

EL ESTUDIO DE CASOS COMO

MÉTODO DE APRENDIZAJE

DOCENTE: YONI NUÑEZ HUAMANTICA

INTEGRANTES:
SARMIENTO OLMEDA LEEDAGUER
SOLIS CABRERA GISELL AMPARO
BRAVO ANDRES DOMINICK

QUILLABAMBA-CUSCO – PERÚ
2023
EL ESTUDIO DE CASOS COMO
MÉTODO DE
APRENDIZAJE
ORIGEN
Con el paso de los años fue extendiéndose a
otros contextos, estudios, etc. y se ha
convertido en una estrategia muy eficaz
para que los estudiantes adquieran diversos
aprendizajes y desarrollen diferentes
Tuvo su origen en la Universidad de Harvard habilidades gracias al protagonismo que
(aproximadamente en 1914), con el fin de tienen en la resolución de los casos.
que los estudiantes de Derecho, en el
aprendizaje de las leyes, se enfrentaran a
situaciones reales y tuvieran que tomar
decisiones, valorar actuaciones, emitir
juicios fundamentados, etc.
CONCEPTOS
Yin (1989) “una investigación empírica que investiga un
fenómeno contemporáneo en su contexto real, donde los
límites entre el fenómeno y el contexto no se muestran de
forma precisa, y en el, que múltiples fuentes de evidencia
son utilizadas”.

El estudio de casos es uno de los métodos más apropiados para

aprender la realidad de una situación, en los que se requiere
explicar relaciones causales complejas, realizar descripciones
de perfil detallado, generar teorías o aceptar posturas teóricas
exploratorias o explicativas, analizar procesos de cambio
longitudinales y estudiar un fenómeno que sea, esencialmente,
ambiguo, complejo e incierto (Villareal y Landeta, 2007).
FUNCIONES
Yin (2009) distingue tres finalidades distintas para las que los estudios de caso se pueden emplear:

LOS ESTUDIOS LOS ESTUDIOS DE CASO LOS ESTUDIOS EXPLORATORIOS

DESCRIPTIVOS DE CASOS, EXPLICATIVOS tienen la DE CASOS se aplican a explorar
pretende describir un intención de investigar y campos totalmente nuevos de la
fenómeno puramente. Por explicar las características del investigación cuando el
ejemplo, un proceso o fenómeno con mayor investigador sólo tiene pocos
evento, para responder a profundidad, por ejemplo, sus antecedentes o no (por ejemplo,
"qué", "quién", "dónde" y interrelaciones, al preguntar los marcos, la teoría), como para
"¿Cómo (muchos)" "cómo" y "por qué". explicar el fenómeno focalizado.
preguntas.
 CARACTERÍSTICAS
Favorece que los alumnos, Se centra en el razonamiento
por un lado, trabajen de los estudiantes y en su
individualmente y que, capacidad de estructurar el
posteriormente, contrasten problema y el trabajo para
sus reflexiones con sus lograr una solución (Boehrer,
compañeros, desarrollando y Linsky, 1990). No hay una
un compromiso y un única respuesta correcta.
aprendizaje significativo.

Se basa en hechos reales, en casos Utilizar esta técnica requiere una mayor
que los estudiantes se podrán inversión de esfuerzo y dedicación, por parte
encontrar fácilmente en su práctica del docente y del alumnado, que otros
profesional y que otros profesionales métodos de enseñanza y aprendizaje más
han tenido, lo que aumenta la tradicionales. No obstante, los resultados de
motivación hacia el tema de estudio, aprendizaje son más significativos con el uso
mejorando también su autoestima y los nuevos modelos metodológicos, ya que
la seguridad en uno mismo (UPV, permiten ser al alumno el verdadero
2006).
protagonista de su aprendizaje.
¿Qué es un caso?

Un caso es la descripción de una

situación real de dirección en una
organización. Los casos
habitualmente presentan problemas
que demandan una o más
decisiones.
Tipos de Casos
Caso incid Caso de m Caso tem
ente: entalizació ático:
ar n:
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actitudes descritas e .
juic ant ación soluciones
en el caso. complementaria. situ concretas.
Caso de valores: Caso de solución razonada: .
Caso de búsqueda real:
¿Qué aprendizajes fomenta?
a. Habilidades cognitivas b. Aprendizaje de conceptos y aplicación
como pensamiento crítico, de aquéllos aprendidos previamente,
análisis, síntesis, evaluación. tanto de manera sistemática como por la
experiencia propia.

c. La habilidad para trabajar en grupo y la

interacción con otros estudiantes, así como la
actitud de cooperación, el intercambio y la
flexibilidad, lo cual constituye una preparación
eficaz para las relaciones humanas.

d. El acercamiento con la realidad, la comprensión de

fenómenos y hechos sociales, familiarizarse con las
necesidades del entorno y sensibilizarse ante la diversidad
de contextos y diferencias personales, el mejoramiento en
las actitudes para afrontar problemas humanos.
f. El desarrollo del sentimiento de "nosotros".

e. El desbloqueo de actitudes inseguras o temerosas.

g. La disposición a la escucha comprensiva.

h. El entrenamiento dinámico de la autoexpresión, la comunicación,

la aceptación, la reflexión y la integración.

i. La motivación por el aprendizaje, ya que los

alumnos por lo general encuentran el trabajo de
estudio de casos más interesante que las lecciones
magistrales y la lectura de libros de texto.

j. Los procesos de toma de decisiones.

Condiciones del estudio de casos

Aportar información nueva o

inesperada sobre el tema.
Proponer medidas
prácticas para resolver un problema.
Abrir nuevas vías de investigación.
Justificación de la técnica

El método del caso es extremadamente útil para

adquirir conocimientos, desarrollar habilidades,
formar actitudes e influir en el comportamiento.

El estudio de caso es una estrategia de investigación de cobertura amplia, con

dos enfoques: estudio de caso simple, que aborda una sola unidad de análisis, y
los estudio de caso múltiples que se enfocan en más de dos unidades.
1. Abrir nuevas perspectivas a través de la escucha activa con los
compañeros y profesores

• 2. Mejorar el juicio crítico a través de la discusión. Aumentar la

capacidad de diagnóstico y reflexión

• 3. Aprender a tomar decisiones, tomando decisiones que

son aplicables a tu empresa

• 4. Desarrollar la visión transversal y la perspectiva de dirección

general ante cualquier decisión.

• 5. Aplicar los valores éticos de dirección y el propósito de

empresa para decidir siempre con la persona en el centro.
El proceso operativo y modelos del Estudio
de casos

Martínez y Musitu (1995) hacen

referencia a tres categorías de
casos en función de los
objetivos de aprendizaje que
los alumnos deberán lograr
A)CASOS CENTRADOS EN EL ESTUDIO DE DESCRIPCIONES:
En este caso, no se pide a los alumnos que valoren o generen soluciones sino que
se centrarán en el análisis del problema y de las variables que lo constituyen.

Las variables que son necesarias analizar en estos casos son:

 Describir los hechos claves referidos a las personas implicadas
 Describir los hechos relacionados con las variables contextuales
 Describir los hechos vinculados a las relaciones interpersonales
 Determinación de los elementos significativos de la situación
 Identificación de los momentos y tiempos decisivos de la
situación.
B)CASOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

El objetivo específico de este tipo de casos se centra en la toma de

decisiones que requiere la solución de problemas planteados en la
situación que se somete a revisión. Dentro de este tipo de casos, se
pueden considerar, en función de la finalidad específica pretendida, dos
subgrupos:
Casos centrados en el análisis crítico de toma de decisiones
 Casos centrados en generar propuestas de toma de decisiones:

Este grupo de casos pretende el entrenamiento de los participantes en el

estudio de situaciones que requieren la resolución de problemas, de
manera que se impliquen en el proceso de toma de decisiones que, desde la
opinión de los individuos y/o grupo, sea el más adecuado en la situación
estudiada. Este tipo de casos suele ser la estrategia mas utilizada
didácticamente, ya que, como fase previa, incluye el estudio descriptivo de
la situación en donde se define el problema al que se intenta dar solución.
Respecto al proceso operativo requerido en este tipo de casos, se propone el siguiente decálogo (Martínez y Musitu,
1995):
1. Estudiar el caso planteado situándolo dentro del contexto específico en el que tiene lugar.
2. Analizar el caso desde distintas perspectivas tratando de señalar las principales variables que describen la
situación planteada.
3. Identificar la información adicional que se requiere para conocer el caso en profundidad e indicar los principales
datos que será necesario recabar.
4. Detectar los puntos fuertes y débiles de la situación, así como las interacciones que se producen entre ellos, los
roles más significativos, los planteamientos teóricos e ideológicos desde los que se plantean las intervenciones que
entran en juego en el caso. Finalmente, partiendo de estas consideraciones, enumerar los problemas planteados
estableciendo una jerarquía en razón de su importancia y/o urgencia.
5. Estudiar separadamente cada uno de los problemas, describiendo los principales cambios que es preciso llevar a
cabo en cada situación para solucionar los que hayan sido seleccionados.
6. Generar diversas alternativas de acción para abordar cada uno de los cambios.
7. Estudiar los pros y los contras de cada una y establecer un proceso de selección hasta llegar a un par de
decisiones alternativas, eligiendo la que presente mayor coherencia con los fines establecidos, sea factible y
conlleve el menor número de dificultades y efectos negativos.
8. Implementar la decisión tomada señalando las estrategias y recursos necesarios para llevarla a cabo.
9. Determinar el procedimiento con el que se llevará a cabo la evaluación de la decisión adoptada y sus efectos.
10. Reflexionar sobre los temas teóricos que plantea el caso presentado.
C)CASOS CENTRADOS EN LA SIMULACIÓN:

En este tipo de casos no sólo se pretende que los sujetos estudien el

relato, analicen las variables que caracterizan el ambiente en que se
desarrolla la situación, identifiquen los problemas y propongan
soluciones examinando imparcial y objetivamente los hechos y
acontecimientos narrados, sino que específicamente se busca que los
participantes se coloquen dentro de la situación, se involucren y
participen activamente en el desarrollo del caso y tomen parte en la
dramatización de la situación, representando el papel de los personajes
que participan en el relato.
Los pasos establecidos en este tipo de casos se centran en tres momentos:
Uso internacional del método de casos
• El método en sí es factible de ser aplicado en múltiples materias impartidas en la
enseñanza por ello se ha extendido a lo largo de todo tipo de trabajos de investigación en
muchos países del globo, se destaca el de Vargas Vasserot (2009), quien propone una
experiencia de aplicación de este mismo método para el aprendizaje en el contexto de una
cátedra de la carrera de derecho en la Universidad de Almería (España)asi tambien se
puede ver en documentos de instituciones que fueron precursoras y lo adoptaron como
parte de su sistema de enseñanza, tal es el ejemplo del Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey. En ARGENTINA lo utilizan en estudio del método de caso como
estrategia didáctica aplicada a la enseñanza de la gestión de la información en la
Universidad Nacional de La Plata.
• En el PERU un ejemplo de ello es la PUCP incluyendolo en el sistema de enseñanza de la
universidad en la Colección Materiales de Apoyo a la Docencia #1