Ministerio de Comercio de Chicago

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Ministerio de Comercio de

Chicago: Del fracaso al éxito


en la administración de la
tecnología de la información.

Claudio Oyarzo.
Liset Sánchez.
1.¿Cualesfueron algunas de las razones principales por las que fallo la
organización de la TI en el ministerio de comercio de Chicago?

Una de la principales razones por las que fallo la organización de la TI en el


ministerio de comercio de Chicago fue:
 La deteriorada infraestructura de la TI, lo que provoco que las pantallas de
los computadores se congelaran no permitiendo ejecutar las ordenes que se
realizaban.
 Infraestructura inadecuada, poco confiable, y no contaba con
documentación.
 Inexistencia de controladores de proyectos ni de presupuestos y el control de
calidad era deficiente.
 Se constaba con personal sin experiencia, los cual pasaba mucho tiempo
antes de realizar el siguiente proyecto.
 Falta de credibilidad entre las áreas de negocio y TI.
2.¿Cuáles fueron algunos de los cambios e iniciativas clave de Bill Farrow
implemento para lograr el éxito de Ti en CBOT?

 Farrow implemento la elaboración de un inventario de lo que se tenia.


 Documento la arquitectura técnica y de sistemas.
 Cerro acuerdos de servicio y relaciones con proveedores y evaluó los
sistemas de seguridad.
 Creo un nuevo grupo de trabajo con alta experiencia en las Tecnologías de la
Información que ayudaban a resolver los problemas existentes.
 Reemplazo los antiguos computadores por servidores Sun Unix y base de
datos Oracle.
 Estableció una oficina de administración de proyectos.
3. ¿ Demuestra la experiencia de CBOT que la TI es una función de negocio
que necesita ser administrativa como cualquier otra función de negocio?

 Claramente la Ti es una función de negocio que necesita ser administrada,


para mantener un ambiente mas estable y robusto con capacidad de
recuperación de fallos, permitiendo a la empresa mantener una continuidad
fluida para el mercado.

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