1.2 Las Formas de Departamentalización

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J E S U S E D U A R D O O C H O A G A R C I A

2 4 / A G O S T O / 2 0 2 2

Licenciatura en administración de las organizaciones LADO 2022


 

CO NTAB IL ID AD E N L AS O RG ANI ZAC IO NE S

E S T RUC T URA CI ÓN Y FU NCI ON AMI E NTO E N LAS ORG AN IZ ACI ON ES  


1 . 2 L A S F O R M A S D E D E PA RTA M E N TA L I Z A C I Ó N M T R O . E D U A R D O
A L F O N S O M O R A A LVA R E Z
La departamentalización es un proceso por medio del cual se
divide el trabajo dentro de una organización. De acuerdo con
las actividades o funciones que son similares y que se
encuentran lógicamente relacionadas..
Lo más importante es que la departamentalización permite
separar y agrupar las funciones de la empresa por medio de la
división del trabajo. Por lo que todas las tareas se organizan de
manera lógica y a la vez se pueden agrupar todas las que
presentan ciertas similitudes. Todo esto genera el proceso de
especialización y esto contribuye a mejorar los niveles de
productividad.
De hecho, la agrupación se puede realizar por diversos
factores. Estos pueden ser funciones, actividades, productos,
clientes y procesos que son similares dentro de la organización.
Que es la departamentalización: La división por departamentos permite que se puedan
administrar con mayor eficiencia y facilidad.
Entre los objetivos más importantes que la
departamentalización espera alcanzar, encontramos:

• Entender y aplicar mejor la división de las tareas y


funciones dentro de una empresa.
• Lograr mayor eficiencia de los trabajadores, al asignar
tareas específicas y especializadas a cada empleado.
• Aprovechar al máximo el proceso de especialización del
trabajo. Incrementando la experiencia acumulada de los
trabajadores y sus habilidades. Esto mejora la calidad del
trabajo.
• Mejorar la selección de las personas en cada puesto de
trabajo.
• Hacer más sencillo el proceso de control y de supervisión
Objetivos de la departamentalización.:
por parte de los responsables de cada departamento
Ventajas y desventajas

Ventajas de la departamentalización
Algunas de principales ventajas que pueden obtener las empresas que aplican la estructura por departamentalización
encontramos:

• La empresa se estructura con base en la especialización del trabajo.


• La estructura departamental es la representación lógica de la organización de la empresa.
• Incrementa la eficiencia en las tareas, al permitir que el equipo de trabajo entienda mejor sus funciones.
• Permite una mejor organización de la estructura de la empresa y un control más eficiente.

Desventajas de la departamentalización
Las desventajas más importantes de la departamentalización son:

• La división del trabajo puede ser un obstáculo para que los distintos departamentos puedan colaborar entre ellos.
• Puede afectar al alcance de los objetivos generales de la empresa, por la excesiva especialización de cada área.
• Los cambios en la organización pueden ser arriesgados para la empresa, porque los procesos de adaptación pueden
ser muy lentos.
Identifica cuáles son las formas más comunes de
departamentalización.:
1. Por funciones
En este tipo de departamentalización el trabajo de divide de acuerdo con las capacidades y habilidades que posee cada persona. Por eso algunos
empleados realizarán actividades relacionadas con la producción, otros con las finanzas, otros con la administración y otros con el marketing.

Básicamente la empresa se divide en departamentos tomando como criterio principal el tipo de tarea que se realiza en cada una de las áreas de trabajo.
Generalmente es utilizado por pequeñas y medianas empresas, porque el costo de implementarlo es bajo.

2. Por la línea de productos o servicios


Por su parte, la departamentalización por producto se implementa cuando los productos son un elemento muy importante para la empresa. Cada
departamento se ocupa de un producto en todas sus fases de producción y comercialización.

3. Por clientes
De modo similar, este tipo de departamentalización logra que la empresa se enfoque más en la atención al cliente y en lograr satisfacer de forma más
eficiente sus necesidades. Todo el trabajo se organiza de acuerdo con las necesidades de cada cliente, para ello se debe conocer muy bien a cada
segmento de clientes.

4. Por área geográfica


Sin duda, la departamentalización por área geográfica se utiliza cuando la empresa tiene presencia en distintos lugares, por lo que puede organizar el
trabajo por regiones geográficas. Para ello se deben conocer las necesidades y las costumbres de cada región, pero igualmente se debe tener la
autoridad para tomar sus propias decisiones dentro del área asignada.
Identifica cuáles son las formas más comunes de
departamentalización.:
5. Por procesos
Así mismo, la departamentalización por procesos se utiliza especialmente por las empresas que buscan optimizar el trabajo dentro de la organización y alcanzar la mejora
continua dentro de sus procesos.

Para ello se deben planificar y gestionar todas las tareas para lograr maximizar el uso de los recursos y obtener un nivel adecuado de rentabilidad. La empresa se enfoca
más en el proceso de producción.

6. Por proyectos
Desde luego, la departamentalización por proyectos se aplica de forma temporal para poder desarrollar ciertas actividades que se deben coordinar e interrelacionar, con el
propósito de alcanzar fines y objetivos determinados.

La realización de un proyecto es una organización temporal que se encuentra dentro de la organización funcional que opera de forma permanente dentro de la empresa.

7. En forma matricial
Ahora bien, en la departamentalización matricial se realiza una combinación de la departamentalización funcional y de producto o de proyecto. Esto genera una
organización mixta, donde se combina la forma vertical de la forma de organización funcional y la horizontal de la organización de producto o de proyecto. Es matricial
porque las dos formas de organización se encuentran superpuestas.
cuadro comparativo

Forma Característica Semejanzas Diferencias Ejemplo


Las actividades en una Refleja uno de los mas altos La empresa z gas ya organiza sus
Se utiliza cuando el mercado que determinada área del territorio Atractiva
niveles depara
auto empresas a gran
orientación o La empresa de
actividades Z gas tiene
comercialización,
Se agrupan todos los trabajos en Se coordina las actividades
intenta cubrir y atender una empresa se agrupan y asignan a un escala cuyas actividades
introversión estén
administrativa, participación
producción a los largoRecursos
y finanzas, de
Por Funciones departamentos principales bajo mediante reglas y
Zona Geográfica es muy grande o disperso, y por lo gerente estoy debido a su física o geográficamente
demostrando la preocupación de territorio nacional
Humanos, y en centro
Producción,
sendos jefes procedimientos en la planeación
tanto delimita el campo de acción para extensión, cantidad de clientes y dispersas.
la empresaTienen
por su numerosos
estructura América,por
Cuentas lo que le da un mayor
pagar,
sus sucursales a las distancias de la oficina puntos
interna. de venta margen de cobertura
cuentas por cobrar, etc. y presencia
centra a su marca
Las actividades de trabajo deben
La empresa Z gas divide sus
ordenarse en el tiempo y el
Este tipo de agrupamiento esta destinos canales para la dotación
espacio, y deben tener comienzo
Se refiere a la división de acuerdo al también ligado al producto / de gas a los distintos tamaños de
y final, y entradas y salidas
Por Proceso proceso o la maquinaria empleada servicio obtenido a través de cilindros que se distribuyen a sus
identificadas
para fabricar un producto proceso que se lleva acaba para clientes, donde dividen en las
con claridad. Es una
la elaboración del producto líneas de llenado y revisión de
estructura para la
tanques y por ultimo la dotación
acción
de tanques a los repartidores
Santorini es una empresa que
Se requiere capacitación para el
Se refiere a la división de acuerdo al Promueve el optimo desempeño secciona proceso de llenado de
uso y manejo de la maquinaria y
Matricial proceso o la maquinaria empleada de esta orientado a los sus garrafones, desde el inicio
personal con las capacidades
para fabricar un producto resultados y el trabajo en equipo con el lavado hasta el sellado de
requeridas
la tapa
cuadro comparativo

Forma Característica Semejanzas Diferencias Ejemplo


Las actividades en una Refleja uno de los mas altos La empresa z gas ya organiza sus
Se utiliza cuando el mercado que determinada área del territorio Atractiva
niveles depara
auto empresas a gran
orientación o La empresa de
actividades Z gas tiene
comercialización,
Se agrupan todos los trabajos en Se coordina las actividades
intenta cubrir y atender una empresa se agrupan y asignan a un escala cuyas actividades
introversión estén
administrativa, participación
producción a los largoRecursos
y finanzas, de
Por Funciones departamentos principales bajo mediante reglas y
Zona Geográfica es muy grande o disperso, y por lo gerente estoy debido a su física o geográficamente
demostrando la preocupación de territorio nacional
Humanos, y en centro
Producción,
sendos jefes procedimientos en la planeación
tanto delimita el campo de acción para extensión, cantidad de clientes y dispersas.
la empresaTienen
por su numerosos
estructura América,por
Cuentas lo que le da un mayor
pagar,
sus sucursales a las distancias de la oficina puntos
interna. de venta margen de cobertura
cuentas por cobrar, etc. y presencia
centra a su marca
Las actividades de trabajo deben
La empresa Z gas divide sus
ordenarse en el tiempo y el
Este tipo de agrupamiento esta destinos canales para la dotación
espacio, y deben tener comienzo
Se refiere a la división de acuerdo al también ligado al producto / de gas a los distintos tamaños de
y final, y entradas y salidas
Por Proceso proceso o la maquinaria empleada servicio obtenido a través de cilindros que se distribuyen a sus
identificadas
para fabricar un producto proceso que se lleva acaba para clientes, donde dividen en las
con claridad. Es una
la elaboración del producto líneas de llenado y revisión de
estructura para la
tanques y por ultimo la dotación
acción
de tanques a los repartidores
Santorini es una empresa que
Se requiere capacitación para el
Se refiere a la división de acuerdo al Promueve el optimo desempeño secciona proceso de llenado de
uso y manejo de la maquinaria y
Matricial proceso o la maquinaria empleada de esta orientado a los sus garrafones, desde el inicio
personal con las capacidades
para fabricar un producto resultados y el trabajo en equipo con el lavado hasta el sellado de
requeridas
la tapa
Referencias :

• Tipos de departamentalización | 2022 | Economipedia


• Departamentalización - Qué es, definición y concepto | 2022 | Economipedia
• Departamentalización - ¿Qué es?, tipos, clasificación ejemplos y más (enciclopediaecon
omica.com)

•  Departamentalización y lineas de mando.pdf

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