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    BALANCED SCORECARD Exposicion

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    Derly Lovera
    El documento describe el Balanced Scorecard, una metodología de gestión estratégica que permite traducir la estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El Balanced Scorecard ayuda a alinear las iniciativas individuales y organizacionales con la estrategia y a identificar nuevos procesos para cumplir con los objetivos de los clientes y accionistas. También permite evaluar periódicamente el progreso hacia el cu

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    BALANCED SCORECARD Exposicion

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    El documento describe el Balanced Scorecard, una metodología de gestión estratégica que permite traducir la estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El Balanced Scorecard ayuda a alinear las iniciativas individuales y organizacionales con la estrategia y a identificar nuevos procesos para cumplir con los objetivos de los clientes y accionistas. También permite evaluar periódicamente el progreso hacia el cu

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    BALANCED SCORECARD exposicion

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    El documento describe el Balanced Scorecard, una metodología de gestión estratégica que permite traducir la estrategia de una organización en objetivos medibles a través de cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. El Balanced Scorecard ayuda a alinear las iniciativas individuales y organizacionales con la estrategia y a identificar nuevos procesos para cumplir con los objetivos de los clientes y accionistas. También permite evaluar periódicamente el progreso hacia el cu

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    BALANCED

    SCORECARD
    •PRESENTADO POR: DERLY TERESA LOVERA NUNEZ

    •DOCENTE: MAURICIO VILLALBA CHARRY

    ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL


    BALANCED SCORECARD
    • Es una metodología de gestión estratégica utilizada para definir y hacer seguimiento
    a la estrategia de una organización. Esta metodología, creada por Robert Kaplan y
    David Norton, permite estructurar los objetivos estratégicos de forma dinámica e integral
    para ponerlos a prueba según una serie de indicadores que evalúan el desempeño de todas
    las iniciativas y los proyectos necesarios para lograr su cumplimiento satisfactorio. Le
    puede resultar útil nuestro resumen sobre el Cuadro de Mando Integral.
    BALANCED SCORECARD
    • Es una herramienta de Gestión • Es una estructura creada para
    integrar indicadores derivados de la
    Empresarial que permite enlazar estrategia. Aunque sigue reteniendo
    estrategias y objetivos clave con los indicadores financieros de la
    desempeño y resultado a través de actuación pasada, EL CUADRO
    DE MANDO INTEGRAL,
    cuatro áreas criticas en cualquier introduce los inductores de la
    organización. actuación financiera futura.

    • La función básica del • Para realizar esta tarea de


    Balanced Scorecard es la de traducción se deben conocer y
    traducir metas y estrategias entender a profundidad tanto
    que muchas veces parecen metas como estrategias, su
    verdadera dimensión e
    etéreas, en indicadores implicaciones.
    palpables y totalmente
    comprensibles para cada
    miembro de la organización.
    •En la siguiente figura se presentan
    las cuatro perspectivas del Balanced
    Scorecard, se puede apreciar que es
    un sistema que considera todos los
    procesos estratégicos de la
    organización:
    BENEFICIOS DE SU
    IMPLEMENTACION

    Moviliza a la gente hacia el pleno Usa medidas en cuatro categorías


    cumplimiento de la misión, desempeño financiero, conocimiento del
    canalizando las energías, Permite tanto guiar el desempeño cliente, procesos internos de negocios y
    habilidades y conocimientos actual como apuntar el desempeño aprendizaje y crecimiento para alinear
    específicos de la gente en la futuro. iniciativas individuales, organizacionales y
    organización hacia el logro de  transdepartamentales e identifica procesos
    metas estratégicas de largo plazo. enteramente nuevos para cumplir con objetivos
    del cliente y accionistas.

    Provee el sistema gerencial para que las


    compañías inviertan en el largo plazo
    Es un robusto sistema de en clientes, empleados, desarrollo de
    aprendizaje para probar, obtener nuevos productos y sistemas ás bien
    retroalimentación y actualizar la que en gestionar la última línea para
    estrategia de la organización. bombear utilidades de corto plazo.
    Cambia la manera en que se mide y
    gerencia un negocio.
    A MEDIDA QUE MAS Y MAS EMPRESAS TRABAJAN CON EL BALANCED
    SCORECARD, SE DAN CUENTA DE QUE PUEDE UTILIZARSE PARA:

    Clarificar la estrategia y
    conseguir el consenso
    sobre ella

    Obtener feedback para
    Comunicar la estrategia
    aprender sobre la
    a toda la organización
    estrategia y mejorarla

    Alinear los objetivos


    Realizar revisiones
    personales y
    estratégicas periódicas
    departamentales con la
    y sistemáticas
    estrategia

    Vincular los objetivos


    Identificar y alinear las estratégicos con los
    iniciativas estratégicas objetivos a largo plazo y
    los presupuestos anuales
    EN QUE RADICA EL ÉXITO DEL
    BALANCED SCORECARD

    Nos muestra una buena


    fotografía de la empresa en
    campos tan determinantes Permite que los directivos
    El BSC ayuda a no como el desempeño puedan hacer seguimiento a Permite una clara
    perdernos en una infinidad financiero y comercial; los resultados de la comunicación de los
    de indicadores que no asimismo, en temas críticos planeación estratégica objetivos y decisiones de la
    ayudan a tomar buenas para el desempeño futuro porque muchas veces se alta dirección con el resto
    decisiones. de la empresa como el puede correr el riesgo de de la organización.
    liderazgo de los empleados quedarse en el papel.
    o el desarrollo de sistemas
    de información.
    • El directivo de la organización cuenta con muchas herramientas útiles
    para mejorar su competitividad, crecimiento y desempeño. Realizar una
    buena utilización del Balanced Scorecard ayuda a mejorar la gestión de la
    empresa y a cualificar el aporte de los miembros de la junta de
    empresa.
    • Orienta el rumbo que debe tomar la organización a la hora de tomar
    decisiones que serán evaluadas según los diferentes objetivos
    establecidos. Una empresa que tiene como misión adornar las paredes de
    las oficinas tiene serios problemas de competitividad y crecimientos.
    CONCLUSIÓN • La misión y la visión marcan cual será la dirección que debe tomar la
    empresa en un largo plazo, además de la sostenibilidad de la organización.
    Si no realizamos mediciones y no gestionamos el seguimiento, se corre
    el riesgo de perdernos y no conseguir lo que nos habíamos propuesto.
    • En resumen, el Balanced Scorecard es un buen vehículo para implantar
    todas las decisiones estratégicas de la empresa, ya que si no se realiza ni
    seguimiento ni evaluación es muy difícil que exista una buena ejecución
    estratégica.

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