CARMEN

INTEGRANTES:
• Silvia Huamán
• Mili Riveros
• Fátima Rospigliosi
• Máximo Jara
• Elvis Espinoza
 MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN
● Brindamos a nuestros clientes productos de calidad en
polipropileno como son sacos y rollos de telas, fabricados con alta
tecnología garantizando su resistencia y durabilidad.

VISIÓN

• Ser la empresa líder en la fabricación de productos textiles a base

de polipropileno, satisfaciendo las necesidad de nuestros clientes
siendo reconocida en Perú y en el mercado internacional.
VALORES DE LA
EMPRESA
• RESPETO: El respeto es un valor y una cualidad positiva que se refiere a la acción de
respetar; es equivalente a tener veneración, aprecio y reconocimiento por una persona o
cosa.

• RESPONSABILIDAD: Dar cumplimiento a las obligaciones y ser cuidadoso al tomar

decisiones o al realizar algo. La responsabilidad es también el hecho de ser responsable
de alguien o de algo.

• AMABILIDAD: Acto o el comportamiento en el cual nos mostramos corteses,

complacientes y afectuosos hacia los demás. 
MATRIZ FODA
Diagnóstico: La etapa de diagnóstico, consiste básicamente en
identificar los puntos críticos y agruparlos en función de si son
Oportunidades, Amenazas, Fortalezas o Debilidades . Para tal efecto
se usa el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades), que se plasmará en matriz DAFO. Con el propósito
de la evaluación de los puntos fuertes y débiles de la empresa (a nivel
interno), así como las amenazas y oportunidades del entorno (a nivel
externo).
MATRIZ PEYEA
•Es un instrumento importante que indica si una
estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o
competitiva es la más adecuada para una organización
dada. Los ejes de la matriz PEYEA representan dos
dimensiones internas (fuerzas financiera [FF] y ventaja
competitiva [VC] y dos dimensiones externas
(estabilidad del ambiente [EA] y fuerza de la industria
[FI]. Estos cuatro factores son las cuatro determinantes
más importantes de la de la posición estratégica de la
organización. Dependiendo del tipo de organización,
numerosas variables podrían constituir cada una de las
dimensiones representadas en los ejes de la matriz
PEYEA, esta se debe preparar para la organización
particular que se esté considerando y se debe basar, en la
medida de lo posible, en información a base de datos.
 MATRIZ IFE
• La matriz EFI, conocida también como MEFI, son las siglas de Matriz de Evaluación de
Factores Internos.
• Una herramienta que permite realizar una auditoría interna y así entender las fortalezas y
debilidades de una empresa o de alguna de sus áreas funcionales.
• Para realizar una buena evaluación de los factores internos solamente es necesario seguir
los pasos para la creación de la matriz EFI siendo bastante detallistas y específicos
• Para decidir las estrategias a seguir, en marketing, en el área comercial
o en cualquier otro sector de la empresa implican un conocimiento
¿Cuál es la general de la situación actual.
• Ya sea antes de ejecutar algún proyecto o para determinar cuál será la
importancia próxima estrategia para aumentar las ventas, es necesario conocer los
de la matriz puntos fuertes y débiles.
• Es por este motivo que realizar una matriz de evaluación de factores
EFI? internos es necesario antes de tomar una decisión importante para el
 MATRIZ FCE
La matriz es una herramienta de diagnóstico que permite realizar un estudio de
campo, permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que
pueden influir con el crecimiento y expansión de una marca, dentro del instrumento
facilita la formulación de diversas estrategias que son capaces de aprovechar las
oportunidades y minimizar los peligros externos.

Al dar el primer paso dentro de la matriz MEFE, es necesario ampliar nuestra

visión de estratega y aumentar nuestra sensibilidad e intuición sobre el entorno
externo, ya que dependiendo de la percepción que posee cada integrante del equipo
de trabajo, se puede aprovechar o desaprovechar las oportunidades, teniendo en
cuenta que los elemento evaluados son subjetivos, muy similar al de la MEFI o
Matriz EFI), por lo tanto se debe considerar utilizar otras herramientas de análisis
como la Matriz DAFO O FODA
Análisis interno. P C I (Perfil de
Capacidad Interna)
Es el análisis de una firma consiste en evaluar su situación presente. Sin embargo, existen
varios procedimientos básicos que pueden aplicarse para estructurar el sistema de auditoría
organizacional y diagnosticar el estado actual de la compañía. El perfil de capacidad interna de
la empresa , y el análisis de la vulnerabilidad son algunos de ellos, los cuales se describirán
con detalle más adelante. Con frecuencia, la observación de una brecha entre lo planeado y el
desempeño logrado es lo que motiva el análisis estratégico. La auditoría organizacional es una
evaluación del desempeño de la compañía comparado con el de su competencia. Es
indispensable por tanto, que el análisis interno de la compañía se complemente y valide con un
estudio profundo del entorno y de la competencia. El perfil de capacidad interna de la
compañía como se mencionó anteriormente es una herramienta muy importante para la
realización de la auditoría organizacional.
¿CONSIDERA RELEVANTE
CONTAR CON UN PLAN
ESTRATÉGICO PARA LA
EMPRESA?
Si consideramos importante contar con un plan estratégico
para la empresa nos permite:
-Determinar a dónde se dirige nuestra empresa.
- Definir la situación actual. 
-Formulación de la estrategia.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
• Este material es muy resistente a los • La producción menor a la competencia.
cambios bruscos de temperatura y • El polipropileno no se produce en el
corrosión, por ello tenemos crecimiento país, por lo que si la empresa se
al trabajar con este material, ya que quedara desabastecida, esta no podría
tratamos de diversificar sus derivados. producir.
• Facilidad de manipulación de la materia. • Falta de capacitaciones en el manejo de
• Maquinaria de alta tecnología alemana. las maquinarias.
• La materia prima es biodegradable, nos • Exceso de merma.
permite como empresa minimizar el • Baja remuneraciones en el sector textil.
impacto ambiental. • Perdida de tiempo en paradas de
• Buen diseño en la fabricación de los producción.
productos.
• Cuenta con un posicionamiento del 25%
en el sector textil.
MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
• Este materiales nos permite usarlo en una • Los costos de importación podrían
infinidad de productos que necesitan aumentar debido a la política del país.
conservarse. • La competencia aprovecha mejores costos
• La venta de polipropileno puede ser de importación debido a su alta producción.
vendido en distintos sectores del mercado, • Los riesgos de bioseguridad debido a que
entre ellos la industria de automotriz, textil, poco personal fue capacitado con la
medicina, etc. maquinaria.
• Implementación de métodos novedosos • Inestabilidad política.
para la producción. • Surgimiento de nuevos competidores.
• Posicionamiento en el mercado.
• Utiliza alta tecnología en producción.
 POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
N°
FUERZA FINANCIERA
1 PEOR/6 N°
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE
( MAYOR-1/- FF
MEJOR 6 PEOR)
1 UTILIDADES 4 1 CAMBIOS TECNOLÓGICOS -5 FUERZA FINANCIERA 3.8
2
3
NIVELES DE ENDEUDAMIENTO
LIQUIDEZ
3
4
2
3
ESCALA DE PRECIOS EN EL MERCADO
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA.
-4
-4 EA 3.9 0
4 CAPITAL DE TRABAJO 5 4 VARIABILIDAD DE LA DEMANDA -4 ESTABILIDAD DEL AMBIENTE 4
5 RIESGO IMPLÍCITO EN EL NEGOCIO 3 5 ABUNDANCIA DE MATERIA PRIMA -3 X
TOTAL 3.8 TOTAL -4 -0.2
(-1 PEOR/-6 (1 PEOR/6
N° VENTAJA COMETITIVA N° FUERZA INDUSTRIAL 0
LO PEOR) MAYOR) FI
1 PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO -4 1 BARRERAS DE ENTRADA 4
2 CALIDAD DEL PRODUCTO -4 2 CRECIMIENTO POTENCIAL 4 FUERZA INDUSTRIAL 3.8
3
4
ESTRATEGIAS DE MERCADO
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
-4
-3
3
4
TECNOLOGIA DISPONIBLE
ESTABILIDAD FINANCIERA
4
3
VC -0.1 0
5 INFLACIÓN -5 5 APROVECHAMIENTO DE RECURSOS 4 VENTAJA COMETITIVA -4
TOTAL -4 TOTAL 3.8 -0.2
PLAN
DE
ACCIÓN
TEORÍA
 PLAN ESTRATEGICO
•Buscar mercados menos competitivo .

•Buscar acceso a base Tecnológicos.

•Buscar empresas que estén interesadas en adquirir el producto.

• Adaptación de la organización en países extranjeros.

•Preparación de los directivos a nivel proporcional.

•Mejorar ambiente de trabajo: Capacitar al personal para la competitividad.

• Establecer alianzas con empresas productoras de telas para que se dé a conocer a través de
la marca el origen de la materia prima
Plan de
Negocio de
Exportación
• Lleva la idea de negocio hacia el ámbito internacional, por
ser este plan hacia el mercado exterior.

• Busca el producto de la empresa seleccionado para

exportar.

• País seleccionado como mercado objetivo.

 Potencial
Exportador
Empresarial
El potencial exportador se identifica por un
conjunto de características, tales como el
comportamiento de la empresa en el mercado
nacional, los recursos, los procesos y productos,
etc., lo que determina las fortalezas y debilidades.
Es importante considerar los factores externos a la
empresa para aprovechar encontrar las
oportunidades y amenazas en el mercado
internacional.
 Análisis del
Potencial
Exportador
Paso 1: Ficha empresarial
 En ella se desarrolla los datos
empresariales de la empresa.
 Esto permitirá junto con el
autodiagnóstico empresarial identificar
las fortalezas y debilidades.
REALIZAMOS UN CUSTIONARIO

AUTODIAGNOSTICO:
Realizamos un cuestionario:
1. ¿La empresa el Carmen cuenta con productos con éxito de ventas en el mercado
interno?
a) Si b) No
2. ¿La calidad de los productos cumple con la necesidad de sus consumidores?
a) Si b) No
3. ¿La empresa tiene personal con experiencia en exportaciones?
a) Si b) NO
PLAN
DE
ACCIÓN
 MERCADO
S
•Buscar mercados menos competitivos. SACOS

•Nuevo logotipo POLIPROPILENO

•Ofrecer productos buena calidad. EL

CARMEN
02 BASE DE
DATOS

https://www.microsoft.com/es-es/video
player/embed/RWfjnE?pid=ocpVideo0-i
nnerdiv-oneplayer&postJsllMsg=true&
maskLevel=20&market=es-es
02 BASE DE
DATOS

https://youtu.be/6xM947YvLMg
03EMPRESAS
En este caso las empresas
que estén interesados
vendrían hacer las de textil
como en el rubro de
fabricación de ropa y/o otras
prendas en la
comercialización como
también las de propileno en
el rubro de petróleo tanto
como nacional e
internacional.
 ADAPTACIÓN
• Adaptación de la organización en países extranjeros.
• Establecer alianzas con empresas productoras de telas para que se dé a conocer a través de la marca el origen de la
materia prima.
• Fortalecer la comunicación y participar capacitación con diferentes proveedores de diferentes países.

Estrategia • También hay que tener en cuenta que los

consumidores no se comportan exactamente igual
• La estrategia de adaptación consiste en adecuar el en todos los mercados, aún cuando los medios de
producto o servicio a las distintas necesidades y comunicación pareciera que los unificaran.
condiciones de cada mercado. Cuando se elige este tipo Igualmente, la diferencia en los usos del  producto,
de estrategia  es porque el mercado de dos o más países en el cómo y en el momento que se utilizan
se comporta totalmente diferente. Por ejemplo, existen favorece la adaptación.  Por último, la razón
diferencias legales en cada país en cuanto producto, principal para escoger la estrategia de adaptación,
envase y embalaje que obligan a realizar adaptaciones es porque las barreras culturales adquieren mayor
para poder introducir y vender productos.  importancia para la comercialización de los
productos.
 ADAPTACIÓN
Con las regulaciones del gobierno:
Con el mercado objetivo: • Tarifas
• ¿Quién compra el producto? • etiquetado
• ¿Quién usa el producto? • patentes/marcas
• ¿Cómo se usa el producto? • impuestos.
• Con respecto a la competencia:
• ¿Dónde se compra el producto?
• Precio
• ¿Cómo se compra el producto? • Rendimiento
• ¿Por qué se compra el • Protección de la patente y empaque.
producto? Con el producto de la compañía:
• ¿Cuándo se compra el • ¿Cuáles deben ser los atributos físicos? (tamaño, diseño, materiales, peso,
producto? color, otro)
Con el ambiente macro: • ¿Cuál debe ser los atributos de su empaque? (protección, color, diseño,
• Geografía nombre de marca, otro),
• ¿Cuáles deben ser los atributos de su servicio? (instrucciones de uso,
• Clima instalación, garantías, reparación/mantenimiento, repuestos, otros),
• Economía • ¿Cuál es la contribución esperada de las ganancias por cada adaptación del
• sociocultural producto?
• político/legal.
 PREPARACIÓN
• Identificar problemas y resolverlos. 
• Buscar, seleccionar, obtener y procesar la información con ayuda de las TIC, para lo
cual se hace necesario una cultura informacional 
• Trabajar en colaboración, en el aprendizaje colaborativo
• Divulgar los resultados alcanzados. 
• Autoevaluarse y evaluar a los demás como vía para mejorar la calidad y promover la
innovación educativa. 
• Promover el aprender a aprender y aprender a emprender en los procesos de alto grado
de autonomía y creatividad.
• Gestionar su propio programa de educación de postgrado, gracias a diseños
curriculares modulares y flexibles, y respaldados por un sistema de acreditación que
promueva la cultura de la calidad.
 AMBIENTE DE
TRABAJO

Mejorar el ambiente de trabajo:

•Reconocer los logros de los trabajadores
•Trabajar en equipo.
•Tener una buena comunicación.
07 ALIANZAS
Pasos para crear una alianza
1. Defina sus necesidades estratégicas
• Ampliar los canales de distribución a través de los cuales la empresa comercializa sus productos/servicios.
• Fortalecer el contacto posventa o los servicios complementarios que ofrece la compañía.
• Ampliar la cobertura geográfica, llegando a mercados antes desatendidos por falta de presencia o atención local.
• Llegar a un mayor número de clientes potenciales, vía eventos o campañas de comunicación conjuntas.
• Fortalecer la imagen de la marca a través de asociarse con otra que ya está posicionada con la imagen deseada.
• Disminuir costos de operación al compartir esfuerzos comerciales, de marketing o logísticos.
2. Identifique aliados potenciales
• Un aliado potencial es aquella empresa que no es competencia directa, se dirige al mismo mercado que usted y
tiene necesidades muy similares a las suyas. Son compañías que al igual que usted se toman muy en serio el tema
de vincularse con otra empresa, no es algo puntual o que se tome a la ligera.
• Una buena forma de identificar el aliado estratégico ideal es preguntarle a sus clientes, sus buenos clientes:
• ¿Qué otras empresas admiran y consideran una alternativa?
• ¿Qué otros proveedores consideran tienen la reputación para generarles confianza?
• ¿Qué otras marcas compran o consumen?
 Pasos para crear una alianza
3. Aborde a su aliado estratégico potencial
• En caso de abordar a su aliado potencial de manera directa, en un primer contacto enfóquese en explorar si podría
estar interesada en fortalecer los aspectos que usted ha identificado como estratégicos.
• Trate de investigar tanto como le sea posible de la persona que va a contactar, de la empresa, sus productos, sus
canales de distribución, y todo lo que le de un panorama más claro de su interlocutor.
4. Defina expectativas comunes
• La principal causa de fracaso de las alianzas (y por lo que muchas ni siquiera comienzan), es que no se tienen
necesidades o expectativas comunes.
• Por ejemplo, para una empresa puede ser importante mejorar su nivel de distribución en el mercado, por lo que
puede estar tentada a abordar otra compañía que ya cuente con una distribución intensiva. Sin embargo esta otra
compañía, al ya tener “resuelto” su modelo de distribución, no tendrá la misma necesidad de su contraparte, lo que
no la hará un aliado potencial viable.
5. Mantenga viva la relación
• Realice revisiones periódicas con su aliado. Evalúe el logro de los objetivos propuestos, el cumplimiento de los
derechos y deberes de cada una de las partes, así como los ajustes que se deben hacer sobre el camino.
• Dependiendo del tipo de estrategia, puede requerir desde revisiones semanales en mucho detalle hasta revisiones
mensuales o trimestrales.
• Una alianza estratégica puede ser el primer paso de algo más profundo, como una fusión o integración de dos más
compañías en un nuevo modelo de negocio.
09 COMUNICACIÓ
N
• La comunicación es un elemento clave en todo proceso de capacitación: podríamos
decir que el aprendizaje es básicamente comunicación con objetivos particulares. En
las organizaciones, el área de capacitación funciona permanentemente como emisora y
receptora de comunicación.
• La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado
que es el proceso mediante el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos,
herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir
con el trabajo que se les encomienda.
• Esto nos ayudara a conocer a muchos proveedores y saber su plan de negocio. La
capacitación brindada por diferentes países, brinda amplios conocimientos de
diferentes perspectivas y a la vez fortalece las alianzas.
10 PRESENTACIÓN

Carta de presentación con brochure.

•Ofrecer nuestros productos.
 11 FERIAS
• Reuniones diarias con el personal del stand para intercambiar
información, aclarar dudas y valorar resultados. Deberemos reflejar lo
más significativo en un informe diario.
• Rellenar las fichas de contacto para crear una base de datos de visitantes.
Un primer paso es por lo menos recolectar tarjetas de visita, pero lo mejor
es cumplimentar unas fichas-contacto. Dicha ficha debe contener el
mayor número posible de información que podamos conseguir sobre el
visitante, desde el nombre y la empresa, hasta el producto que le interesa
o los competidores con los que trabaja.
• Distribuir catálogos en papel o en soporte informático pero controlando
su distribución.
• Entregar obsequios o artículos de promoción pero limitando su
distribución con objeto de mostrar cierta exclusividad.
• Recoger información sobre la competencia.
• Potenciar nuestro posicionamiento en la red y los social media.
• Etcétera.
 ¿Considera importante identificar y analizar las fuerzas y
variables externas de la organización? ¿Cómo lo haría
para este caso?
Consideramos que es necesario la tarea de identificar las fuerzas y
variables externas porque es una evaluación objetiva de los cambios
en marcha a nivel mundial que permite comprender mejor el
entorno en que actúa nuestra empresa El Carmen:
• Nos permite ofrecer nuestra investigación a profundidad
impidiendo que nos azoten las amenazas.
• Nos permite identificar las oportunidades y así saber cómo
enfrentar la competencia.
¿Considera importante la fase de análisis del sector
industrial donde opera esta empresa?,Justifique su
respuesta.
Lo consideramos importante porque al no realizar un buen análisis de
sector la empresa El Carmen no alcanzaría la comprensión debida, ya
que el entorno más próximo de la empresa posee una influencia
importante para la obtención de la rentabilidad. También nos permite
agilizar los siguientes puntos:
• Adquirir nuevos entrantes (clientes)
• Poder de negociación.
• Conocer a la competencia.
• Obtener nuevos proveedores.
TAREA
2
1.¿Qué estrategias definiría en la organización para
alcanzar la visión propuesta en el ítem anterior?
• Buscar mercados menos competitivo .
• Buscar acceso a base Tecnológicos .
• Buscar empresas que estén interesadas en adquirir el producto.
• Adaptación de la organización en países extranjeros.
• Mejorar ambiente de trabajo.
•Establecer alianzas con empresas productoras de telas para que se dé a
conocer a través de la marca el origen de la materia prima.
2. Sustente los criterios necesarios que
ha establecido para la ejecución de la
estrategia seleccionada.
• Buscar mercados menos competitivo .(Buscar mercados menos competitivos, Nuevo logotipo, Ofrecer
productos buena calidad)
• Buscar acceso a base Tecnológicos (Microsoft Acces ,Descartes Datamyne Latam)
• Buscar empresas que estén interesadas en adquirir el producto. Las empresas que estén interesados
vendrían hacer las de textil como en el rubro de fabricación de ropa y/o otras prendas en la
comercialización como también las de propileno en el rubro de petróleo tanto como nacional e
internacional.
• Adaptación de la organización en países extranjeros. Adaptación de la organización en países
extranjeros, establecer alianzas con empresas productoras de telas para que se dé a conocer a través de la
marca el origen de la materia prima, fortalecer la comunicación y participar capacitación con diferentes
proveedores de diferentes países.
• Mejorar ambiente de trabajo: Capacitar al personal para la competitividad.
•Reconocer los logros de los trabajadores
•Trabajar en equipo.
•Tener una buena comunicación.
• Establecer alianzas con empresas productoras de telas para que se dé a conocer a través
de la marca el origen de la materia prima
•Defina sus necesidades estratégicas
•Identifique aliados potenciales
•Defina expectativas comunes
Aborde a su aliado estratégico potencial
3. Identifique y aplique algunas herramientas de control
estratégico para el caso indicado.
INVERTIR EN TECNOLOGÍA
MEJORA DEL AMBIENTE DE TRABAJO
RECONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
REDES SOCIALES
4. Utilizando el Balanced Scorecard, gestione los resultados por indicadores

Se recomienda aprovechar las condiciones que favorezcan para implementar

estrategias de marketing, tales como promociones y adaptación a nuestro
producto.
• Invertir en capacitaciones para los trabajadores y así mejorar la
competitividad. Desarrollar una sólida política antidiscriminación antes de
que la discriminación se convierta en un problema.
• Asegurarse de que los empleados comprendan sus derechos y
responsabilidades en el trabajo.
• Escuchar, observar y comprender las necesidades de nuestros clientes.
• Analizar los equipos tecnológicos en uso de nuestra empresa.
• Utilizar las redes sociales para promocionar nuestro producto.
4. Utilizando el Balanced Scorecard, gestione los resultados por
indicadores

PROCESO FOMENTAR EL GARANTIZAR UNA

INNOVACIÓN PARA
TRABAJO EXCELENTE
INTERNO DEL EL DESARROLLO
COOPERATIVO LLEGADA AL
NEGOCIO DEL PRODUCTO.
MERCADO

OBTENER
APRENDIZAJE RECONOCIMIENTO TENER UNA TENER GENTE
AUMENTAR
PROFESIONAL,SOC CAPACITACIONES
ORGANIZACIÓN COMPETENTE Y
Y CAPACIDAD DEY
IAL,INDIVIDUAL COMPETITIVA
CONTINUAS Y COMPROMETIDA
CRECIMIENTO
COLECTIVO. ADAPTABLE. .
5. . Proponga un cuadro de mando integral de la empresa

INCREMENTAR
LAS VENTAS EN MAXIMIZAR EL OPTIMIZAR
LAS RETORNO DEL PRECIO,COSTOS Y
FINANCIERO CAPITAL GASTOS
OPERACIONES
ACTUALES INVERTIDO

LOGRAR GARANTIZAR UNA

PREFERENCIA IMPULSAR LA AMPLIA
CLIENTES DE NUESTRAS INVESTIGACIÓN DISTRIBUCIÓN
MARCAS EVALUATIVA DEL PRODUCTO