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    Socialización (Granizados Pop's)

    Cargado por

    Laura Gutierrez
    El documento presenta un análisis de las competencias directas e indirectas de la empresa Granizados Pop's. Identifica tres competencias directas (Alaska Granizados, Cosechas, Frutería Kiwi Fusión) y dos indirectas (H&A Malteadas, Mr Smoothie). Realiza una evaluación de cada competencia en términos de su presencia en redes sociales, branding, engagement y atención al cliente para compararlas con Granizados Pop's.

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    Socialización (Granizados Pop's)

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    Laura Gutierrez
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    El documento presenta un análisis de las competencias directas e indirectas de la empresa Granizados Pop's. Identifica tres competencias directas (Alaska Granizados, Cosechas, Frutería Kiwi Fusión) y dos indirectas (H&A Malteadas, Mr Smoothie). Realiza una evaluación de cada competencia en términos de su presencia en redes sociales, branding, engagement y atención al cliente para compararlas con Granizados Pop's.

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    Socialización (Granizados Pop's)

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    El documento presenta un análisis de las competencias directas e indirectas de la empresa Granizados Pop's. Identifica tres competencias directas (Alaska Granizados, Cosechas, Frutería Kiwi Fusión) y dos indirectas (H&A Malteadas, Mr Smoothie). Realiza una evaluación de cada competencia en términos de su presencia en redes sociales, branding, engagement y atención al cliente para compararlas con Granizados Pop's.

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    GRANIZADOS POP’S

    Laura Gutierrez.

    Maria Paula Aristizabal.

    Manuela Alfonso.

    Danna Guarin.

    Maria Fernanda Mazo.


    GRANIZADOS POP’S
    MISIÓN VISIÓN
    Para el año 2025 la empresa
    Se dedicará a la venta y Granizados Pop’s busca ser la
    fabricación de granizados de mejor empresa en el sector de
    todo tipo, de acuerdo al interés Mosquera en la fabricación y
    del cliente; esto sin dejar de lado venta de granizados; innovando
    la creatividad, la calidad y siempre en nuestros productos
    eficacia de nuestro producto. con el propósito de satisfacer las
    necesidades y exigencias del
    cliente.
    COMPETENCIAS
    DIRECTAS E INDIRECTAS
    El objetivo de este, es conocer las competencias directas e indirectas de nuestra
    empresa Granizados Pop’s para así poder mejorar día a día, permitiéndonos conocer
    las situaciones de las diferentes empresas que se encuentran en competencia con
    nosotros, viendo quien lleva más tiempo en el mercado, y así obtener oportunidades
    de éxito en un presente y futuro en el mercado.
    DIRECTAS
    ALASKA COSECHAS FRUTERIA KIWI
    GRANIZADOS FUSION
    Pequeña empresa, que venden Granizados Mediana empresa, se basan en Pequeña empresa, Ensaladas de
    con fruta, Granizados con licor, Helados y bebidas funcionales, batidos de fruta frutas, Granizados de frutas y
    Batidos, donde los precios varían desde refrescante, batidos con helado o Jugos naturales, precios desde
    7.000 mil hasta 15.000 mil pesos, el yogur, café helado, te verde y batidos 4,000 mil hasta 15,000 mil
    mercado objetivo se basa es la venta y con frutos exóticos, precios desde pesos, la empresa está dirigida a
    comercialización de granizados exóticos 9.000 en adelante, la marca Cosechas personas de todos los estratos,
    para todo el público, ya que cuenta con está dirigido a personas de estratos de todas las edades (desde niños,
    diferentes opciones de granizados siendo 3,4 y 5 como son hombres y mujeres, hasta adultos mayores)
    los de fruta y naturales y de licor. niños, jóvenes; con perfil de
    estudiantes, deportistas, ejecutivos,
    las cuales tienen su tiempo limitado
    por las diferentes actividades que
    desempeñan, razón por la cual buscan
    alternativas rápidas y nutritivas.
    INDIRECTA
    01 S 02
    HYA MALTEADAS MR SMOOTHIE
    Microempresa, 8 sabores de malteada Pequeña empresa, que cuenta con productos
    diferentes, Ensalada de frutas de 16 y 24 como Smoothies y proteínas como Wraps,
    onzas, sabores de frapuccinos, Fresas con Tortas , Paninis, Bowls y Ensaladas entre
    crema, Brownie con helado , precios desde otros, precios que varían desde 8000 y 16000
    4,000 hasta 15,000 mil pesos, su mercado pesos, su mercado objetivo se basa en
    objetivo esta dirigido a personas de todos hombres y mujeres interesados en consumir
    los estratos, de todas las edades (desde productos hechos a base de frutas y verduras.
    niños, hasta adultos mayores). Personas que les gusta lo natural, mantenerse
    y verse bien y practican algún deporte. El
    rango de edades es de 20 a 59 años y viven en
    estratos socioeconómicos medio y medio altos
    de las comunas 2, 3 y 19 de la ciudad de Cali.
    REDES SOCIALES DE LAS
    COMPETENCIAS
    01. COSECHAS
    BRANDING

    • 110k
    • 88,377 • 425
    • 3,007
    • Máximo una publicación por • 478
    día. • 1 publicacion por dia
    • Desde 2014 no tienen •
    • Fotos de consumidores y sus ninguna publicación • Fotos de consumidores y
    productos.
    sus productos
    • Datos sobre sus productos
    • Medio, existe poca relación • Bueno, interactuan mas con
    con los consumidores. • Bajo, ya que no publican
    los consumidores
    nada desde hace 6 años
    BRANDING

    • 7
    • 487
    • 8
    • 4
    • Hace 2 años no publican
    • 15
    nada • Solo tienen 2
    • Hace 1 año no publican nada publicaciones
    • Sus productos
    •
    • Sus productos • Sus productos
    • Malo, no son activos
    • Malo, no son activos
    ENGAGEMENT

    • 87,527 • Solo tiene uno • En lo recorrido del mes


    llevan 1824
    • Entre las publicaciones de • 0
    octubre y noviembre solo • En lo recorrido del mes
    tiene 5 comentarios • Ninguna llevan 24

    • Entre las publicaciones de


    octubre y noviembre solo
    tiene 31 comentarios
    ENGAGEMENT

    • 14
    • En los 6 videos tienen un
    • 8
    total de 107 • En los 6 videos tienen un
    • 1 Hora total de 1
    • En los 6 videos tienen un
    total de 5 • 1
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    • No contestan • No contestan • Muy agradable y cordial

    • No contestan • Minimo 3 horas, Despues


    de los 3 dias no contestan
    • No contestan
    • Atentos a los consumidores
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    • No contestan • No contestan • No contestan


    02. H&A Malteadas
    BRANDING

    • 1,802
    • 1.666 • N/A
    • 1,032
    • Minimo una publicacion
    cada 2 dias • 1 publicacion por dia
    • Sobre el menu y publicidad • Sobre el menu
    • Buena, es reconocida y • Bajo, tiene mucho
    realiza actualizaciones
    seguidores pero no mucha
    seguido para atraer a los
    interaccion con las
    clientes
    publicaciones
    BRANDING

    • N/A
    ENGAGEMENT

    • 1.666 • N/AA • N/A

    • No tiene comentarios

    • Entre octubre y noviembre las


    publicaciones son ompartidas
    entre 100 y 200 veces.
    ENGAGEMENT

    • N/A
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    • Atentos • No contestan • Muy atentos

    • Entre 5 a 10 minutos • En 10 minutos

    • Atentos a los consumidores


    • Atentos a los consumidores
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    • N/A
    03. Mr Smoothie
    BRANDING

    • 115
    • 126 • 9
    • 197
    • Desde 2015 no publican • 5
    nada
    • Desde 2015 no publican
    • Desde 2015 no publican nada
    • Productos nada
    • Productos
    • • Bajo
    Bajos
    • Bajo
    BRANDING

    • 18
    • 2
    • 195
    • 11
    • Desde 2015 no publican
    • Hace 5 año no publican nada nada
    •
    • Sus productos • Sus productos
    ENGAGEMENT

    • 125 • 0 • 145

    • No tiene comentarios • 0 • 4

    • Baja
    • Solo 2 de sus 4 publicaciones
    ENGAGEMENT

    • 53
    • 0
    • 2
    • Menos de 2 Horas
    • 1
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    • No contestan • No contestan • Servicial

    • No contestan • De 1 a 2 dias

    • Amables
    • No contestan
    ATENCIÓN AL CLIENTE

    • No contestan • No contestan
    ANALISIS
    Las competencias de empresas incluyen a los que tratan de
    satisfacer las mismas necesidades, a los mismos clientes y de
    manera similar, es decir, los sustitutos potenciales presentes o
    futuros. El entorno en el que desarrollan las actividades es muy
    impredecible, siempre pueden aparecer nuevos, es por esto que se
    debe analizar a toda la competencia como un proceso continuo para
    que pueda ser efectivo.

    Las empresas tienen muchas fallas en todas las redes sociales ya


    que no están en comunicación con sus clientes y no tienen muy
    claro el tema de redes sociales Granizados pop's lo que hará es
    estar en contacto directo con sus clientes ser muy frecuentes en
    todo momento

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