DECRETO N°327

FEB.2020

APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE

Artículo 1

El presente reglamento tiene por objeto regular los derechos y deberes de los
padres y apoderados de los establecimientos educacionales que cuenten con el
reconocimiento oficial del Estado de los niveles transición, básica y media, para
que puedan ejercer sus derechos y conozcan sus deberes para con sus hijos o
pupilos y los demás miembros de la comunidad escolar.
 Artículo 2
Los apoderados tienen el derecho y el deber preferente de educar a sus hijos. Corresponderá
al Estado asegurar el ejercicio de este derecho y a los padres el deber de contribuir a la
formación y desarrollo integral de la educación de sus hijos o pupilos.
TÍTULO I Artículo 3
Los apoderados tienen el derecho a elegir el establecimiento al que asistirán sus hijos o
DE LOS
DERECHOS Y
pupilos.
DEBERES Artículo 4
FUNDAMENTALES
DE LOS Los apoderados tienen el derecho de exigirle al Estado que les sea garantizado que sus hijos o
APODERADOS pupilos tengan acceso a un sistema gratuito de educación financiado por el Estado.
Artículo 5
Los apoderados tienen el derecho a conocer el proyecto educativo y, a su vez, el deber de
informarse y adherir a él. Deberán, además, respetar y contribuir activamente al
cumplimiento de la normativa interna y al desarrollo del proyecto educativo.
Con todo, tendrán el derecho a exigir al establecimiento educacional que en cualquier ámbito
de la vida escolar y por cualquier integrante de la comunidad educativa, no se promueva
tendencia político partidista alguna.
 Artículo 6.
Los apoderados tienen derecho a ser informados de la existencia y contenido del Plan de Gestión
de Convivencia Escolar cuando matriculan por primera vez a sus hijos o pupilos en un
establecimiento y a ser notificados cada vez que se realicen modificaciones.

Artículo 7
TÍTULO II
Los apoderados tienen el deber de brindar un trato digno, respetuoso y no discriminatorio a todos
los integrantes de la comunidad educativa y propender a que también sus hijos o pupilos se
DE LOS DERECHOS
Y DEBERES DE LOS relacionen de dicha manera.
APODERADOS
RELACIONADOS Artículo 8
CON LA
CONVIVENCIA Los apoderados tienen derecho a exigir al equipo directivo del establecimiento en que sus hijos o
ESCOLAR pupilos estudien que exista un ambiente tolerante y de respeto mutuo; que puedan expresar sus
opiniones; que se respete su integridad física y moral, no pudiendo ser objeto de tratos vejatorios
o degradantes y de maltratos psicológicos; a no ser discriminados arbitrariamente; a recibir una
atención y educación adecuada, oportuna e inclusiva en el caso de tener necesidades educativas
especiales; que se les respete su libertad personal y de conciencia; y su derecho a que se les
respete las tradiciones y costumbres de los lugares en los que residen conforme al proyecto
educativo institucional.
Para estos efectos, los establecimientos educacionales deberán contar con un encargado de
convivencia escolar. Los apoderados deberán ser informados respecto de quien ejerce dicho cargo
y de la forma en que podrán contactarse con él.
 Artículo 9
Los apoderados tienen el deber de cumplir con los compromisos que asumen con el
establecimiento al momento de matricular a sus hijos o pupilos, así como de respetar el proyecto
educativo y la normativa interna.

Artículo 10
TÍTULO III Los apoderados tienen derecho a exigir al sostenedor del establecimiento que cumpla con las
obligaciones asumidas al momento de efectuarse la matrícula. Especialmente, deberá garantizar la
DE LOS continuidad del servicio educacional durante el año escolar.
DERECHOS
Y DEBERES DE Artículo 11
LOS APODERADOS Los apoderados tienen derecho a exigir al establecimiento la recalendarización de cada hora lectiva
RELACIONADOS
CON LA
que se haya perdido en una determinada asignatura por factores internos o externos al
PRESTACIÓN DEL establecimiento. En dichos casos, los establecimientos educacionales deberán velar, a lo menos,
SERVICIO por que:
EDUCATIVO
a) Se asegure la prestación de todos los servicios y actividades del establecimiento que hacen
posible un adecuado proceso de enseñanza y de aprendizaje, como la alimentación de estudiantes,
los servicios de biblioteca, atención de estudiantes y apoderados, uso de recursos y apoyos
externos contratados, entre otros.
b) Se entregue información a los apoderados, respecto del contenido pedagógico, fechas y
características del plan de recuperación, a través de información en páginas institucionales del
establecimiento, reuniones de apoderados, circulares, o cualquier otro mecanismo que resulte
pertinente.
 Artículo 12
Los apoderados tienen el deber y la responsabilidad de que sus hijos o pupilos asistan a
clases.
TÍTULO III
Artículo 13
DE LOS
DERECHOS Los apoderados tienen el deber de ayudar a sus hijos a alcanzar el máximo nivel de sus
Y DEBERES DE capacidades para así lograr un desarrollo integral en los más diversos ámbitos ya sea
LOS APODERADOS intelectual, espiritual, cultural, deportivo y recreativamente.
RELACIONADOS
CON LA Artículo 14
PRESTACIÓN DEL
SERVICIO
Los apoderados de establecimientos que reciban subvención del Estado, tienen el derecho a
EDUCATIVO que no se condicione el ingreso o permanencia de su hijo a la exigencia de textos escolares o
materiales de estudio determinados, que no sean los proporcionados por el Ministerio de
Educación.. En caso de que no puedan adquirirlos, los apoderados tienen el derecho a exigir
al establecimiento que se los provea
 Artículo 15
Los apoderados como integrantes de la comunidad educativa, tienen el derecho y el deber de
contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de sus hijos o pupilos. Para ello podrán
manifestar sus inquietudes y participar a través del Centro de Padres y Apoderados, el Consejo
Escolar u otras instancias, aportando de esta forma al desarrollo del proyecto educativo de acuerdo
con el reglamento interno.
TÍTULO IV
Artículo 16
DE LOS DERECHOS Los apoderados deberán asistir al establecimiento educacional cuando son citados a reuniones de
Y DEBERES apoderados o entrevistas personales con profesores o miembros del equipo directivo. El
RELACIONADOS establecimiento registrará las citaciones y la asistencia de los apoderados y éstos podrán solicitar un
CON LA certificado para dar cuenta de la citación a su empleador cuando corresponda.
PARTICIPACIÓN
DE LOS Artículo 17
APODERADOS
EN LA EDUCACIÓN Los apoderados tienen el deber de informar al establecimiento de toda condición de salud física o
DE SUS HIJOS O psíquica que pueda afectar al estudiante durante sus jornadas escolares.
PUPILOS
En ningún caso se podrá condicionar la incorporación, la asistencia y la permanencia de los y las
estudiantes a que consuman algún tipo de medicamento para tratar trastornos de conducta, tales
como el trastorno por déficit atencional e hiperactividad. El establecimiento deberá otorgar todos los
apoyos necesarios para asegurar la plena inclusión de los y las estudiantes.
En aquellos casos en que exista prescripción médica de un especialista y con estricto cumplimiento
de los protocolos del Ministerio de Salud, el establecimiento deberá otorgar todos los apoyos
necesarios para asegurar la plena inclusión de los y las estudiantes.
TÍTULO IV Artículo 18
Los apoderados tienen derecho a tener una entrevista personal con el profesor jefe al
DE LOS DERECHOS menos dos veces en el año.
Y DEBERES
RELACIONADOS
CON LA
PARTICIPACIÓN Artículo 19
DE LOS
APODERADOS Los apoderados tienen derecho a solicitar, formalmente y con anticipación, una
EN LA EDUCACIÓN entrevista con algún miembro del equipo directivo al menos una vez en el año,
DE SUS HIJOS O siempre y cuando se hayan agotado los conductos regulares establecidos al efecto.
PUPILOS
 Artículo 20
Los apoderados tienen derecho a ser informados de la existencia y contenido del reglamento
interno cuando matriculan por primera vez a sus hijos en un establecimiento y a ser
notificados cada vez que se realicen modificaciones.
TÍTULO V
Artículo 21
Los apoderados tienen el derecho a ser informados de los beneficios estatales a los que
DE LOS
pueden acceder sus hijos y el deber de informarse sobre ellos.
DERECHOS Y
DEBERES En el caso de los beneficios entregados por el Ministerio de Educación, la Junta Nacional de
RELACIONAD Auxilio Escolar y Becas u otros servicios relacionados, los apoderados podrán informarse a
OS CON EL través de los canales dispuestos para ello, tales como la atención virtual en su respectiva
ACCESO A LA plataforma web, la atención presencial en sus diversas oficinas y la atención telefónica.
INFORMACIÓN Artículo 22
Los apoderados tienen el derecho a recibir certificados oficiales relacionados con la situación
escolar de su hijo o pupilo cada vez que lo soliciten en el establecimiento. Dichos certificados
podrán referirse al último informe parcial de notas disponible, al último informe parcial de
asistencia; a la información pertinente al comportamiento de su hijo o pupilo; y a los demás
que tengan disponibles los establecimientos.
 Artículo 23
Los apoderados tienen derecho a ser informados del origen y uso de los recursos públicos
que reciba el establecimiento al menos una vez en el año, si así lo solicitaran. Se entenderá
que el establecimiento cumple con esta obligación respecto de los apoderados, si es que
TÍTULO V realiza, una vez al año, una cuenta pública del uso de los recursos públicos, manteniendo
copias disponibles en el establecimiento o en su plataforma web para consultas.

DE LOS Artículo 24
DERECHOS Y Los apoderados tienen el derecho a ser informados de las sanciones que aplique la
DEBERES Superintendencia de Educación Escolar al establecimiento educacional. Esta información se
RELACIONAD entregará mediante una cuenta pública, en los términos del artículo anterior.
OS CON EL Artículo 25
ACCESO A LA
INFORMACIÓN Los apoderados tienen derecho a ser informados sobre las formas en que el establecimiento
fomenta el respeto al medio ambiente y el uso racional de los recursos naturales.
Artículo 26
Los apoderados tienen derecho a ser informados de los protocolos de emergencia del
establecimiento y las medidas especiales adoptadas en caso de que su hijo o pupilo requiera
de algún tipo de asistencia especial en caso de evacuación.
 Artículo 27
Los apoderados tienen derecho a ser informados por el establecimiento, al inicio de cada año
escolar, de los objetivos de aprendizaje que los estudiantes deben lograr en cada nivel de
acuerdo con el currículum nacional y las principales estrategias y medidas a través de las
cuales el establecimiento pretende que se alcancen dichos aprendizajes. Todo lo anterior se
TÍTULO VI debe detallar, para cada nivel, en un documento que se hará público en marzo de cada año y
que debe estar disponible durante todo el año escolar en el establecimiento o en su
plataforma web para consultas.
DE LOS Artículo 28
DERECHOS Y
DEBERES Los apoderados tienen derecho a recibir los resultados obtenidos por su hijo o pupilo de
RELACIONADO cualquier evaluación realizada y que tenga validez a nivel individual, sea esta aplicada por el
S CON EL establecimiento o por organismos externos a este, como por ejemplo la Agencia de Calidad
de la Educación. Los resultados deberán ser entregados de manera confidencial, solo con
LOGRO DE
fines informativos y para conocer el progreso en los aprendizajes del estudiante.
APRENDIZAJES
Artículo 29
Los apoderados tienen el derecho a conocer los resultados de las mediciones de evaluación
de estándares de aprendizaje realizados por la Agencia de Calidad de la Educación,
desagregados a nivel de establecimientos educacionales, para todos los establecimientos del
país. Esta información debe estar disponible en la plataforma web de la Agencia de Calidad
de la Educación, ser de fácil comprensión y comparable a través del tiempo.
 Artículo 30
Los apoderados y el Consejo Escolar tienen derecho a ser informados por la Agencia de
Calidad de la Educación cada vez que el establecimiento educacional al que asisten sus hijos
o pupilos sea ordenado en la categoría de Desempeño Insuficiente.
TÍTULO VI Artículo 31
Los apoderados tienen el derecho a solicitar al establecimiento educacional que informe
DE LOS sobre los resultados de la Categoría de Desempeño determinadas por la Agencia de Calidad
DERECHOS Y de la Educación cada vez que lo soliciten, entregando una explicación del significado de la
DEBERES misma.
RELACIONADO
En los casos en que el establecimiento no haya sido ordenado en alguna categoría, se les
S CON EL deberá informar el puntaje Simce del establecimiento y los resultados de los Indicadores de
LOGRO DE Desarrollo Personal y Social.
APRENDIZAJES
Artículo 32
Los apoderados tienen el derecho a ser informados directamente por la Agencia de Calidad
de la Educación si el establecimiento al que asiste su hijo o pupilo no exhibe una mejora
significativa luego de tres años de haber sido categorizado como de Desempeño Insuficiente,
incluyendo información relevante sobre los treinta establecimientos educacionales más
cercanos que estén ordenados en categorías superiores.
 Artículo 33
Los apoderados deberán acudir al establecimiento educacional para hacer valer sus derechos
y los de sus hijos o pupilos, siguiendo siempre los mecanismos establecidos en el reglamento
interno.
TÍTULO VII Por su parte, el establecimiento educacional deberá generar las condiciones para la pronta
solución de las dudas, requerimientos y conflictos que se presenten entre los integrantes de
la comunidad escolar.
DEL Artículo 34
CUMPLIMIEN
Los apoderados podrán concurrir a la Superintendencia de Educación Escolar, institución
TO DE LOS cuyo objeto es fiscalizar, de conformidad a la ley, que los sostenedores de establecimientos
DERECHOS Y educacionales reconocidos oficialmente por el Estado se ajusten a la normativa vigente.
DEBERES DE
LOS Tendrán derecho además a ser informados sobre la existencia, las atribuciones y los
procedimientos que pueden llevar a cabo en la Superintendencia de Educación Escolar.
APODERADOS
Artículo 35
El reconocimiento de los derechos y deberes de los apoderados que hace el presente
reglamento, es sin perjuicio de otros derechos y deberes establecidos en la normativa
educacional.