Unidad 1: Conceptualización

1. Reuniones de trabajo: Definición, tipos, Unidad 2: Creación de reuniones.

roles, etapas, alcance de la sesión,
características de compromisos adquiridos, 1. Convocatoria: Definición,
protocolo de organización de ambientes. características, elementos, procedimiento
2. Agendas de trabajo: Definición,
de confirmación, estrategias de
características, técnicas de elaboración de invitación.
agenda. 2. Quórum de asistencia: Definición, tipo,
procedimiento de verificación.
3. Programación de la sesión: Herramientas,
características de administración del
tiempo.
 Unidad 3: Unidad 4: Seguridad y salud en el trabajo.
Comunicación
1. Normativa de seguridad y salud en el
trabajo: Posturas, aspectos físicos del
1. Comunicación: Técnicas de ambiente, riesgo ergonómico.
expresión oral y de expresión
corporal.
2. Gestión documental:
Formato de registro de
asistencia y de acta de
reunión.
3. Herramientas ofimáticas:
Técnicas de manejo de
equipos.
 Tipos de reuniones
En función de la periodicidad.    
Semanales:
Atendiendo a la frecuencia con la que se realizan las
Estas reuniones dan respuesta a los objetivos
reuniones, éstas se pueden clasificar en:
operativos y de equipo planteados semanalmente. Por
  esta razón son un importante feedback para el equipo.
Anuales: Deberían celebrarse a principios o a final de la semana,
La reunión anual tiene carácter informativo. Su ya que de este modo se posee perspectiva global
objetivo es motivar e implicar al equipo desde el sobre la semana anterior. Otra de sus finalidades es
comienzo del año. Es el director de la reunión quien crear una cultura de equipo: cómo se ha desarrollado
debe llevar el peso principal de ésta y debe estar una acción concreta, qué dificultades se han
muy bien preparada. presentado, cómo se ha resuelto,… También pueden
desarrollarse con el objetivo de desarrollar habilidades
Mensuales: o de responsabilizar a los colaboradores en el
  conocimiento de un producto, empresa, cliente,…
Estas reuniones poseen un doble carácter:  
informativo y de compromiso, lo que hace que la Diarias:
participación de todos sea un elemento Las reuniones diarias tienen como objetivo la solución
fundamental. Los planes de acción que se deriven de de problemas. Este tipo de reuniones son óptimas para
la reunión deben plasmarse por escrito. Estas celebrar los éxitos y mantener al quipo bien orientado
reuniones deben aprovecharse para reconocer hacia los objetivos clave. En ellas se consigue un
individual o colectivamente cualquier logro, por importante efecto motivacional, de implicación y
pequeño que sea. Este tipo de reuniones también se solución de problemas. El mejor momento para
utilizan para plantear cómo resolver un determinado celebrarlas es a primera hora de la mañana.
 • En función de los objetivos
• En función de la dimensión.
• Informativa:
• Mítines
• El número de participantes es
El objetivo de estas reuniones
ilimitado. es transmitir o recibir datos,
• No hay selección de participantes. normas, etc. La comunicación
• La relación entre el orador y los es básicamente en un solo
participantes es mínima.
 
sentido: del orador a los
  participantes. Se desarrolla en
• Comités tres momentos:
• El número de participantes es – Comunicación de la información
limitado. por parte del director de la
reunión o responsable de la
• Hay una selección rigurosa de información.
participantes. – Rueda de presentación de dudas y
• La relación entre el orador y los preguntas por parte de los
participantes es fluida y constante. participantes.
– Contestación a las diferentes
dudas o preguntas por parte del
director de la reunión.
• Análisis de problemas:
Estas reuniones sirven para identificar la causa de • Obtención de
problemas y para generar opiniones, sugerencias,
recomendaciones que posteriormente serán
compromiso:
analizadas y evaluadas. La decisión la toman
especialistas o autoridades superiores. El director de
Sirve para exponer y
la reunión debe dejar claro que no se tomarán explicar las razones de la
decisiones sino que se elevarán los acuerdos
considerados a los niveles competentes, como
decisión tomada y se
primer paso de la acción. obtienen compromisos y
• Decisoria: responsabilidades para
El objetivo del director de la reunión es lograr que los aplicar y llevar a cabo
participantes tomen una decisión libremente,
tratando el problema planteado con entera libertad determinadas acciones.
de opinión, discutiendo sus diferentes aspectos, También disipa dudas y
interrelaciones, causas, con secuencias o
intercambiando sus experiencias, puntos de vista y temores.
opiniones, siendo lo más importante llegar a
acuerdos y tomar decisiones consensuadas. La
característica principal de esta reunión es la
participación del grupo y la actitud objetiva para
recibir las soluciones aportadas por la mayoría.
 MESA REDONDA

No diferencia de estatus ni de relaciones

de amistad, se origina una mayor
Mesa
interacción entre los participantes que
ocupan posiciones que están enfrente, en
lugar de contiguas, debido al contacto cuadrada
ocular. Facilita la conversación
El número de participantes máximo Facilita la cooperación
recomendado es 10.
Su uso es idóneo en: Dificulta: cooperar
• Consejos administración. 
• Reuniones de directores.  El número de participantes máximo recomendado
es 10. Su uso es idóneo o inadecuado
• Reuniones de búsqueda de soluciones a
dependiendo del objetivo que desees obtener en
conflictos laborales.  cada reunión.
Su uso no es adecuado en: 
• Reuniones de formación. 
• Asambleas.
• Reuniones de estudio. 
• Reuniones de información.
 • Mesa en “U”
Esta disposición es IDEAL porque fomenta la • Mesa rectangular
participación del grupo. El número de participantes Lleva consigo una disposición diferencial y
recomendado es de hasta 12 ó 14. discriminativa de posiciones. También se produce
Su uso es idóneo en:  «el efecto cabecera» en el que esa posición se
• Reuniones de estudio. relaciona con el estatus del miembro más
• Reuniones de información. destacado del grupo. El número de participantes es
variable, puede oscilar entre 15 ó 20.
• Reuniones de formación.
Su uso sólo es idóneo en: 
• Asambleas.
• Grandes conferencias. 
• Reuniones de pequeños comités.
• Asambleas de ministros.
Su uso no es adecuado en: 
• Asambleas plenarias.
• Consejos de Administración.
• Reuniones de directores.
• Reuniones de búsqueda de soluciones a conflictos
laborales.