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    Sesiòn 1 - Introduccion A La Estadistica Aplicada

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    Quis Albert
    Este documento presenta una introducción a la estadística aplicada al mejoramiento continuo de procesos. Explica que un proceso es una secuencia de tareas para alcanzar un objetivo, y que la variabilidad en los resultados se debe a factores como la mano de obra y el medio ambiente. También describe que el control de procesos busca evitar que salgan productos defectuosos mediante el monitoreo de la variabilidad.

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    Sesiòn 1 - Introduccion A La Estadistica Aplicada

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    Quis Albert
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    Este documento presenta una introducción a la estadística aplicada al mejoramiento continuo de procesos. Explica que un proceso es una secuencia de tareas para alcanzar un objetivo, y que la variabilidad en los resultados se debe a factores como la mano de obra y el medio ambiente. También describe que el control de procesos busca evitar que salgan productos defectuosos mediante el monitoreo de la variabilidad.

    Descripción original:

    BBCVNCNM

    Título original

    SESIÒN 1 -INTRODUCCION A LA ESTADISTICA APLICADA

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    Este documento presenta una introducción a la estadística aplicada al mejoramiento continuo de procesos. Explica que un proceso es una secuencia de tareas para alcanzar un objetivo, y que la variabilidad en los resultados se debe a factores como la mano de obra y el medio ambiente. También describe que el control de procesos busca evitar que salgan productos defectuosos mediante el monitoreo de la variabilidad.

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    Este documento presenta una introducción a la estadística aplicada al mejoramiento continuo de procesos. Explica que un proceso es una secuencia de tareas para alcanzar un objetivo, y que la variabilidad en los resultados se debe a factores como la mano de obra y el medio ambiente. También describe que el control de procesos busca evitar que salgan productos defectuosos mediante el monitoreo de la variabilidad.

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    CURSO : CALIDAD TOTAL

    INST. LUIS GOMEZ QUISPE CFP- ICA 2021


    www.senati.edu.pe
    CHARLA DE 5 MINUTOS
    “La Contaminación Acústica”

    www.senati.edu.pe
    SEMANA 1
    INTRODUCCION A LA ESTADISTICA APLICADA A
    PROCESOS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO
    INST: LUIS GOMEZ QUISPE www.senati.edu.pe
    OBJETIVO

    Al finalizar la sesión los participantes serán


    capaces de entender que es un proceso, cuales
    son las causas que producen la variabilidad en
    sus resultados y como pueden mejorar estos
    procesos a partir de la información brindada.

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    ¿Qué es la estadística?

    www.senati.edu.pe
    ¿Qué es la estadística?

    La estadística es una disciplina


    científica que se ocupa de la
    obtención, orden y análisis de un
    conjunto de datos con el fin de obtener
    explicaciones y predicciones sobre
    fenómenos observados.

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    ¿Qué es un proceso?

    www.senati.edu.pe
    ¿Qué es un Proceso?

    Es una secuencia de tareas que se


    realizan de forma concatenada, es
    decir de forma seguida una detrás de
    la otra para alcanzar un objetivo o un
    fin concreto. En una organización, la
    suma de muchos procesos tendrá
    como resultado la entrega de un
    producto o servicio al cliente.

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    ¿Qué es la Variabilidad?

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    ¿Qué es la variabilidad?

    Son cambios inevitables o


    imperceptibles que modifican el
    proceso que afectan al
    producto que se produce o al
    servicio que se ofrece.

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    ¿Qué es la variabilidad?

    La variabilidad es un indicador
    clave de la capacidad que tiene un
    proceso para cumplir con la calidad
    requerida (asegurando que el valor
    real del resultado del proceso se
    encuentre dentro del rango de
    tolerancia).

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    ¿Qué es la variabilidad?
    No importa cuál sea la característica de
    desempeño que uno mida de un proceso, dicha
    característica presentará alguna variabilidad a
    medida que el proceso se repite.

    Lo importante es que esta variabilidad debe ser


    controlada de modo que evitemos que el
    proceso entregue frecuentemente resultados no
    conformes.

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    “Cuando la variación disminuye, la calidad mejora”
    W. Deming.

    El piloto A aterriza diez veces


    consecutivas dentro de los limites
    de la pista de aterrizaje (cumple
    con la especificaciones.

    El piloto B aterriza también diez


    veces consecutivas dentro de los
    limites de la pista de aterrizaje.

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    ¿Cuáles son las causas de la Variabilidad?

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    ¿Cuáles son las causas de la variabilidad?

    La variabilidad se debe
    a causas aleatorias y causas especiales,
    entre las que se encuentran mano de obra,
    materiales, maquinaria, método, medio
    ambiente y mediciones. En
    un proceso la variabilidad es imposible
    de omitir ya que la causan factores tales
    como medio ambiente, mano de obra, etc.

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    ¿Cuáles son las causas de la variabilidad?

    variabilidad por causas comunes, la que


    depende de la forma en que se realiza el proceso
    (materiales, método, herramientas, personal,
    entorno, etc.).

    Las causas comunes suceden en forma aleatoria,


    representando entre el 80 y 95% de la variabilidad
    de cualquier proceso.

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    ¿Cuáles son las causas de la variabilidad?
    Variabilidad por causas especiales o asignables,
    producida por fuentes externas al proceso.

    Aparecen en forma esporádica, afectando al patrón


    aleatorio de las causas comunes y sacando al proceso de
    control.

    Por ejemplo, la falla ocasionada por el mal funcionamiento


    de una pieza de la máquina, el empleo de materiales no
    habituales o el descuido no frecuente de un operario. 

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    ¿Qué es control de Procesos?

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    ¿Qué es control de Procesos?

    El control del proceso consiste
    en aplicar la calidad al proceso de
    fabricación de un producto. Al
    controlar el proceso, se evita que
    el producto corra el riesgo de salir
    defectuoso.

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    Feedback

    1) ¿Qué es un proceso?
    2) ¿Qué es la variabilidad?
    3) ¿Cuáles son las causas de la variabilidad?
    4) ¿Qué es el control de procesos?

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