STAFF

a
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ci
Los papiros egip a, en la cual se aplic
a la
ac ió n pú b lic
administr ación de
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descen
os ic io n es “s taff ”. Como aportacio
consultorías o p ía de la administrac
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re s a la te or dar
posterio co m o los primeros en antiguo como la misma guerra, la posición
eg ip ci o s
considera a los si da d de planear, orga
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to a la ne ce
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contro
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objetivos claro or
no ci m ie n to d e tener órdenes p
co haciendo una separación entre la
en el mando, el re l “staff ”.
escr o y el uso de
it planeación y la ejecución de las acciones.
 Los
Los departamentos
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de apoyo,
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ejemplo el el departamento
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brindar
brindar asesoría especializada y servicios para
asesoría especializada y servicios para
facilitar la labor de los departamentos de línea.
facilitar la labor de los departamentos de línea.
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informa ción yy
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organización
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posible que con dicha ización
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de autorid ad.
de línea y los de “staff ” se puede n apreciar
órganos
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Entre os de línea y los de “staff ” se pueden apreciar
dos diferencias:
dos diferen cias:
producen
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● Los órganoss de
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con los
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“staff ” en forma
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Conflicto común

El confl icto entre línea y “staff ” representa una lucha por el dominio, el confl icto
entre posiciones o puestos puede darse por una deficiente comunicación o por la
incongruencia del emisor y su conducta. El conflicto que deriva de la lucha por el
dominio puede deberse también al protagonismo que algunas personas
manifiestan.
Bibliografía

MARIA DE LA LUZ BALDERAS PEDRERO. (2009).