Luz Del Sur - Sesión 03.
Luz Del Sur - Sesión 03.
Luz Del Sur - Sesión 03.
Integrantes:
Leon Tuanama, Karen Tatiana
Machaca Nieto, Briand Jair
Salazar Baltierrez, Greysy
Verania Onton Maldonado
LUZ DEL SUR
Luz del Sur es una empresa privada de
distribución de electricidad que atiende a más
de un millón de clientes en la zona sur-este de
Lima, capital del Perú. Nuestras ventas
superan los 2,166 millones de nuevos soles
anuales, convirtiéndonos en una de las más
importantes empresas del país, y en una de
las principales distribuidoras eléctricas de
América Latina. Trabajamos para servir a
millones de personas que buscan mejorar su
calidad de vida, teniendo como misión brindar
apoyo y satisfacción a todos nuestros clientes.
Misión,VisiónyValores
Misión
Somos una empresa de energía sólida y
rentable, con acertadas inversiones y una
prudente administración de costos y riesgo,
que mejora la calidad de vida de nuestros
clientes y que aumenta el valor para los
accionistas.
Contamos con principios éticos y de Visión
responsabilidad social, fomentamos el
desarrollo y el bienestar de nuestros Ser la empresa de energía más eficaz e
empleados con el compromiso continuo de innovadora, con los más altos estándares
mantener la seguridad en nuestras de seguridad de Latinoamérica
operaciones y el respeto al medio ambiente.
Misión, Visión y Valores
Respeto - Valora a las personas
Ética - Hacer lo
• Escucha, comunícate claramente, sé sincero.
correcto
• Apoya la diversidad de la gente y respeta su
•Actúa con honestidad e integridad. punto de vista.
•Sé transparente y justo. • Contribuye individualmente para tener éxito
•Cumple con nuestros como equipo.
compromisos. • Haz de la seguridad un estilo de vida.
•Gana la confianza de las
Visión de Futuro - Define el futuro
personas. Líder Responsable - Crear relaciones positivas
• Sé crítico y estratégico en tu forma de pensar. • Involucrarse, recibir opiniones, colaborar.
• Anticipa las necesidades del mercado. • Apoyar a nuestras comunidades.
• Sé una persona proactiva. • Ser un líder responsable de la conservación
ambiental.
• Implementa con disciplina y administra los riesgos.
• Ser consecuente con las acciones.
Política de seguridad , salud en el trabajo y medio
ambiente
ORGANIGRAMA DE LA
EMPRESA
ESTAS SON LAS 4 PERSPECTIVAS DE LUZ DEL SUR
Perspectiva del
cliente
Calidad de
persona que
entrega el
servicio
Perspectiva de
Perspectiva financiera aprendizaje
Reducción de costos Visión y crecimiento
( menos rotación de estrategia Programa de
personal incentivo y línea
de carrera
Perspectiva del
proceso interno
Procesos
estandarizado y
normados