Triangulo Pentagono

HERRAMIENTAS PRACTICAS
“para vender mas y mejor “

OBJETIVO DEL TALLER
Las ocho claves en la
Gestion comercial
LUGAR
INVENTARIOS
COMUNICACION
PRODUCTO
PROCESOS INDICADORES
PERSONAS VALOR
• Proporcionar TIPS que contribuyan a un mejor manejo del negocio
• Herramientas aprovechables de forma inmediata y productiva

LUGAR
ORDEN - ASEO - MANTENIMIENTO - AMBIENTACION
1. El punto de venta esta aseado?
2. Tiene el módulo de la caja ordenado? Con el Mueble de llaveros?
3. si tiene vestier, el esta disponible y Limpio?
4. La Fachada esta limpia y el aviso funciona perfectamente?
5. El mobiliario esta en perfecto estado?
6. Los elementos de P.O.P están en perfecto estado, fotos, publicidad, habladores?
7. La temperatura del almacén es el adecuado?
8. Procura que siempre el almacén este iluminado y funcionando correctamente?
LUGAR
EXHIBICION
1. Conoce la capacidad de exhibición de su almacén?
2. Realiza una buena exhibición en vitrina y le saco provecho completamente?
3. Sabe cuales son las referencias que más rotan para que nunca falten?
4. Conoce cuales son los puntos calientes del almacén y exhibo los productos que quiero
impulsar?
5. Necesita zonas de descuento?
6. Siempre tiene bien surtido el almacén ?
7. El mobiliario esta ubicado para facilitar la compra del cliente?
8. La exhibición facilita la venta cruzada?
9. Los espacios designados a cada línea de producto le permite cumplir con sus metas de
venta?
LUGAR
ENTORNO (su barrio , ciudad o población según sea el caso ).
1. Conoce el tipo de cliente que compra en su almacén?
2. Usted sabe Cuantos habitantes tiene su población ?
3. Cuantos colegios, universidades y centro educativos hay en su población ?
4. Usted sabe si en estos colegios hay algún tipo de exigencia en el uso de elementos
escolares ; maletas, loncheras, multiusos etc.?
5. Cual es el requerimiento?
6. Identifica en su entorno cual es su competencia y realiza chequeo periódico ?

PERSONAS
EQUIPO
1. Conoce a su equipo de trabajo , su historia laboral , cargos que ha desempeñado?
2. El personal que tiene el almacén es el idóneo?
3. Tiene el número de personas que necesito?
4. Su equipo tiene el conocimiento necesario para hacer sus labores diarias?

5. Su equipo conoce cuales son las metas de ventas ?6.
6. Su equipo conoce cuales son los productos que debe impulsar?

7. Define funciones equitativas al interior del punto de venta?
8.Existe un clima laboral adecuado de cercanía pero con exigencia?
9.Motiva a su equipo diariamente para ser cada día mejores?

PRODUCTO
1. Conoce el tipo de producto que necesita mi cliente?
2. Escucha a los vendedores acerca de las necesidades de los clientes no satisfechas?
3. Cuenta con el producto adecuado según la venta de la temporada que se aproxima
4. Maneja todas las líneas de producto que tengo en mi portafolio , con la profundidad que
se requiere?
5. La exhibición de producto esta dispuesta según la rotación de producto
6. Cuenta con todas las familias de producto
7. El punto de venta esta dispuesto constantemente a la venta cruzada
8. Siempre tiene stock de los producto de excelente rotación
9. Cuenta con producto de todos los rangos de precio por línea ?
10. Brinda retroalimentación acerca de la segmentación del portafolio al Ejecutivo de ventas?

COMUNICACIÓN
1. Realiza publicidad en medios que dinamicen la venta? ( televisión, radio , prensa local)?
2. Realiza publicidad local ( volanteo , perifoneo, vayas ect) ?
3. Esta al tanto de ubicar los elementos enviados por totto de una manera correcta
según instructivo?
4. Cambia la exhibición de vitrina constantemente ?
5. Mantiene comunicación constante con sus clientes ?
6. Cumple con todos los lineamientos de visual?
7. Tiene implementada la zona de descuentos de ser necesario?
8. Todo el material Gráfico esta en buen estado? y es aprovechado?

VALOR
1.Tiene el portafolio con el precio que necesita mi cliente?
2.Conoce cual es el precio promedio de los productos que se venden?
3.Da a conocer los beneficios del producto y la marca? Garantías? Calidad?
4.Realiza actividades para incrementar el precio promedio?
5.Los vendedores tienen metas de ventas para así incrementar unidades por factura?
6.Conoce los precios de la competencia?
7.Existe sistema de separado en el almacén?
8.Comienzan vendiendo lo más económico?
9.Hace análisis de los productos que mas vende y a que precio promedio?
10.En el punto de venta tengo varias alternativas de pago ?
11. En el punto de venta se refuerza el tema de la garantía ?
12. Existe la lista de sus clientes?
13. Tiene Plan de fidelización para sus clientes ?

INVENTARIOS
1. Realiza sus reposiciones de producto procurando garantizar la venta
cruzada ?
2. Tiene clara la estrategia 2X1 ( por cada morral debe vender dos accesorios ), sus pedidos
los realiza con base en esta estrategia ?
3. Realiza inventarios físicos periódicamente ?
4. Con que periodicidad los realiza?
5. Tiene una bodega organizada en donde se pueden identificar productos fácilmente ?

PROCESOS
1. Tiene identificados los pasos del proceso de devoluciones?
2. Tiene planeación en pagos oportunos para aprovechar descuentos financieros ?
3. Cuenta con herramientas tecnológicas para toma de pedidos y control de inventarios ?
4. Cuenta con procesos establecidos para minimizar perdida de producto dentro del
almacén ( antenas de seguridad ) ?
5. Revisa constantemente el proceso de servicio al cliente ?

GRACIAS¡¡¡
El equipo de formación trabajando unidos para ti y lograr
los mejores resultados¡¡

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HERRAMIENTAS PRACTICAS

“para vender mas y mejor “

• Proporcionar TIPS que contribuyan a un mejor manejo del negocio

• Herramientas aprovechables de forma inmediata y productiva

1. Conoce el tipo de cliente que compra en su almacén?

2. Usted sabe Cuantos habitantes tiene su población ?

3. Cuantos colegios, universidades y centro educativos hay en su población ?

6. Identifica en su entorno cual es su competencia y realiza chequeo periódico ?

4. Su equipo tiene el conocimiento necesario para hacer sus labores diarias?

6. Su equipo conoce cuales son los productos que debe impulsar?

8.Existe un clima laboral adecuado de cercanía pero con exigencia?

9.Motiva a su equipo diariamente para ser cada día mejores?

2. Escucha a los vendedores acerca de las necesidades de los clientes no satisfechas?

3. Cuenta con el producto adecuado según la venta de la temporada que se aproxima

5. La exhibición de producto esta dispuesta según la rotación de producto

6. Cuenta con todas las familias de producto

7. El punto de venta esta dispuesto constantemente a la venta cruzada

8. Siempre tiene stock de los producto de excelente rotación

9. Cuenta con producto de todos los rangos de precio por línea ?

10. Brinda retroalimentación acerca de la segmentación del portafolio al Ejecutivo de ventas?

2. Realiza publicidad local ( volanteo , perifoneo, vayas ect) ?

4. Cambia la exhibición de vitrina constantemente ?

5. Mantiene comunicación constante con sus clientes ?

6. Cumple con todos los lineamientos de visual?

7. Tiene implementada la zona de descuentos de ser necesario?

8. Todo el material Gráfico esta en buen estado? y es aprovechado?

10.En el punto de venta tengo varias alternativas de pago ?

11. En el punto de venta se refuerza el tema de la garantía ?

12. Existe la lista de sus clientes?

13. Tiene Plan de fidelización para sus clientes ?

3. Realiza inventarios físicos periódicamente ?

4. Con que periodicidad los realiza?

5. Tiene una bodega organizada en donde se pueden identificar productos fácilmente ?

2. Tiene planeación en pagos oportunos para aprovechar descuentos financieros ?

3. Cuenta con herramientas tecnológicas para toma de pedidos y control de inventarios ?

5. Revisa constantemente el proceso de servicio al cliente ?

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