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    Empresas Que Usan Big Data y Han Conseguido

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    El documento describe cómo empresas como Amazon, Netflix, Apple, Coca-Cola y Starbucks han logrado mejores resultados comerciales mediante el uso de grandes cantidades de datos (big data) sobre los clientes y su comportamiento. Amazon y Netflix recopilan y analizan datos detallados sobre los hábitos de compra y visualización de los clientes. Apple ha logrado fidelizar a una gran base de clientes gracias al análisis de datos. Coca-Cola y Starbucks también recopilan y analizan datos sobre sus clientes en redes sociales y sobre factores como la ubicación para

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    El documento describe cómo empresas como Amazon, Netflix, Apple, Coca-Cola y Starbucks han logrado mejores resultados comerciales mediante el uso de grandes cantidades de datos (big data) sobre los clientes y su comportamiento. Amazon y Netflix recopilan y analizan datos detallados sobre los hábitos de compra y visualización de los clientes. Apple ha logrado fidelizar a una gran base de clientes gracias al análisis de datos. Coca-Cola y Starbucks también recopilan y analizan datos sobre sus clientes en redes sociales y sobre factores como la ubicación para

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    Empresas que usan big data y han conseguido

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    Empresas que usan big data y han

    conseguido mejores resultados


    • Amazon: Cuando una persona contacta a servicio al cliente con una
    solicitud o consulta, el empleado que responde ya tiene en su
    pantalla toda la información sobre el consumidor: qué productos
    busca, cuáles ha comprado, en qué momento del día, etc.  En pocas
    palabras, tienen el poder de saber cómo gasta su dinero.
    • NETFLIX: 100 millones de usuarios, los analistas de datos de Netflix
    recolectan y analizan enormes cantidades de datos relacionados
    al comportamiento del usuario: los géneros que busca, el número de
    capítulos que ve seguidos, el tiempo que se demora escogiendo algo
    que ver, etc.
    • APPLE: Gracias al análisis de datos, Apple ha logrado posicionarse no
    solo como la mejor compañía de tecnología, sino como una de las que
    más clientes FIELES tiene alrededor del mundo.
    • COCA-COLA
    • Con más de 500 marcas de refrescos que se venden a más de 200
    países, Coca-Cola Company es la compañía de bebidas más grande
    del mundo.
    • Cada día se consumen más de 1.9 mil millones de productos Coca-
    Cola en el mundo, sería lo mismo que afirmar que el 33% de la
    población mundial consume productos Coca-cola en un día.
    • Además, Coca-Cola también recolecta y analiza los datos que generan
    sus 105 millones de seguidores en Facebook y 35 millones en Twitter
    • STARBUCKS
    • ¿Alguna vez se ha preguntado cómo Starbucks puede abrir 5 tiendas
    en un radio de 3 kilómetros y aun así todos están llenos? Esta
    compañía cafetera utiliza el Big Data para determinar el éxito
    potencial de cada tienda nueva que piensan abrir. Recogen
    información sobre la ubicación, tráfico, área demográfica y
    comportamientos del consumidor.

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