LIDERAZGO, PLANIFICACIÓN Y APOYO DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

EMPRESA DE TRANSPORTE TRANSYARI, FLORENCIA.

Yessica Aldana Vargas cód. 1.118.025.478

Presentado al tutor:
Rodolfo Roldam

Concejo Colombiano De Seguridad CCS. – UNAD

16 Septiembre de 2019
 INFORMACION DE LA EMPRESA.

NOMBRE: TRANSYARI

ACTIVIDAD: TRANSPORTE DE PASAJEROS Y CARGA

TRANSYARI es una empresa de transporte terrestre nacional de

pasajeros y encomiendas, que crece continuamente para contribuir al
desarrollo sostenible del país, a mejorar el nivel de vida de nuestros
clientes, asociados, colaboradores, proveedores y sus familias. Apoyados
en un moderno parque automotor para ofrecer servicios de alta calidad,
con efectividad, seguridad y puntualidad
 seremos en el año 2025 la empresa colombiana
más confiable en el transporte aéreo y terrestre
de pasajeros y encomiendas

• en transyari el cliente es lo primero para el

en transyari somos conscientes de la existencia de
logro de los objetivos y el cumplimiento de
otras empresas que buscan desplazarnos, por ello
estos valores, por ello contamos con el
todos los días trabajamos para permanecer en el
liderazgo y la capacidad de entrega de
mercado y ser los más importantes del sector
todos los colaboradores.
transportador en el ámbito nacional.
 Sistema integral de gestión CUMPLIENDO CON LAS NORMAS

Al integrar los sistemas de gestión de la calidad ISO

9001-2015, seguridad y salud en le trabajo ISO
45001-2018 sistema de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo y sistema de gestión ambiental
ISO 14001:2015. es el sistema único reglamentable
que permite una gestión más eficaz y eficiente de
los sistemas de gestión, al reducir los recursos,
aprovechar las sinergias mutuas, beneficiando la
empresa de Coomotor. al mejorar su competitividad
con las demás empresas del sector.
Sistema Integrado de Gestión TRANSYARI.

 Contar con un componente humano capacitado, motivado y comprometido

 Promover y mantener el bienestar físico, mental y social de todos los que laboran
en transyari
 Cumplir con la legislación colombiana y otro requisitos aplicables en forma de
calidad , medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo
 Prevenir accidente de trabajos, enfermedades laborales y daños ala propiedad
 Identificar, evaluar, valorar, mitigar y controlar los riesgos prioritarios
 Proteger a nuestros empleados, al medio ambiente y contribuyendo a un mejor
bienestar para todos
 Cumplir con las obligaciones y derechos de empleador, y asi mismo que los
empleados cumplan con los derechos y deberes como empleadores.
 Alcance Sistema integrado de gestión transyari.

El objetivo de un sistema de gestión integrada de la calidad, medio

ambiente, seguridad y salud en el trabajo es la obtención de un mejor
resultado empresarial gestionando las tres disciplinas de forma
integrada, es decir, integrando los sistemas que las gestionan, los
procesos que los soportan y las actividades que componen los
procesos. Al igual que nos da la oportunidad de abarcar todas las
instalaciones de la empresa, colaboradores, visitantes y proveedores.

El Sistema Integrado de Gestión SSTA de la empresa, es

un sistema basado y orientado hacia los procesos, en el
que se reconoce la importancia de administrar los procesos
como elemento fundamental para asegurar la calidad y La empresa de TRANSYARI aplica el
lograr la excelencia en el servicio. ciclo de mejora continua PHVA
(Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) y
la gestión por procesos.
 SISTEMA DE SG-SSTA
la política en seguridad, salud ocupacional y ambiente están alineado con
la misión, visión, y objetivos estratégicos de la compañía TRANSYARI con
el fin de reflejar los propósitos que se quieren obtener con la
implementación de este sistema ,y que, quiere lograr la empresa en los
LA EMPRESA DE TRANSPORTE
TRANSYARI esta comprometida la tema de seguridad, salud ocupacional y ambiente. la alta dirección con la
seguridad, cumplimiento y liderazgo, cuyo participación de los trabajadores debería definir una política de seguridad,
objeto es asegurar la satisfacción de los salud ocupacional y ambiente la cual deben Definir, implementar y
clientes, colaboradores y proveedores. Y
seguir cumpliendo con el sistema de gestión mantener acciones encaminadas a la prevención de lesiones,
integral. enfermedades ocupacionales, accidentes de trabajo, daños a la propiedad
e impactos socio ambientales

Cumplir la legislación colombiana establecida en seguridad industrial,

salud ocupacional, gestión ambiental y con los requisitos que ha suscrito la
organización.

Definir las acciones para fomentar la responsabilidad social empresarial en

los grupos de interés identificados por la organización.
Proporcionar los recursos económicos, necesarios y asegurar la mejora
continua en el desempeño del sistema de gestión SSTA.
 POLÍTICA INTEGRAL
HSEQ
TRANSYARI, es una empresa comprometida con la
prestación del servicio de transporte de pasajeros.
asegurando la satisfacción de nuestros clientes con
especial énfasis en la confiabilidad, puntualidad y
calidad en el servicio.
comprometidos con el mejoramiento continuo del
sistema de gestión integral HSEQ, la seguridad, salud
ocupacional y medio ambiente, garantizando el
crecimiento organizacional de la empresa. Y
cumpliendo rigorosamente con las sistema de gestión
integral.
POLITICAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA
la empresa de transporte publico TRANSYARI. toda actividad se desarrolla orientada por la cultura
de calidad, se mantiene comunicación permanente con los clientes, identificando sus necesidades y
se encaminan los esfuerzos para cumplir sus requerimientos y expectativas, dando cumplimiento a
la NTC ISO 9001:2015; Donde se cuenta con un componente humano capacitado, motivado y
comprometido que hacen de Coomotor transporte una empresa líder en el sector. Esta política se
aplica a toda la organización y es supervisada por la gerencia, procurando un mejoramiento
continuo.
El alcance del sistema de gestión de calidad se determina basado en la evaluación de FODA, es
una herramienta establecida para la identificación de cuestiones externas e internas que puedan
afectar los resultados previstos por el sistema integrado de gestión, teniendo en cuenta dentro del
mismo la comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas Mejoras en
servicios,
Enfoque calidad, y
basado en atención.
Mejora la toma de
continua daciones
Enfoque del
sistema
Enfoque al para la
proceso gestión
Participació
n del
liderazgo personal
Enfoque al
cliente
 POLITICA AMBIENTAL

EMPRESA DE TRANSPORTE DE TRANSYARI. está comprometida con la implementación del sistema de

gestión Ambiental de acuerdo a los requerimientos de la Norma ISO 14001: 2015, el propósito principal es la
prevención de la contaminación minimizando impactos negativos, es así que se diseñan y ejecutan planes
que permiten el monitoreo, prevención y control de aquellos impactos que se puedan generar en las
actividades de cada proceso de la empresa, por tal motivo se crean hábitos de aprovechamiento de residuos
y se hace una correcta disposición de los mismos. También se han establecido programas y planes de
manejo ambiental y para la identificación de peligros y riesgos ambientales se tiene actualizada la matriz de
aspectos e impactos ambientales

Dada las necesidades de cada proceso y los requisitos de NTC ISO 14001:2015, se ha diseñado informacion
documentada que soporta el desarrollo de las actividades para cada uno de ellos.
EMPRESA DE TRANSYARI, está comprometida con la
implementación del sistema de gestión de acuerdo a los
requerimientos de la Norma ISO 45001: 2018, en el cual se establecen
los programas de seguridad y salud en el trabajo para todas las
actividades según aplique (programa de vigilancia epidemiológica,
programa de seguridad industrial, programa de promoción y
prevención). Estos programas incluyen responsabilidades designadas
para el logro de los objetivos y metas en las funciones y niveles
pertinentes de la organización.
También se tiene la Matriz de identificación de Peligros, Valoración y
Control del Riesgo, en la cual se ve reflejada las actividades de alto
riesgo aplicables a la organización y con el fin de controlar y prevenir
las enfermedades del personal se realizan exámenes médicos
ocupacionales. Además se tiene el programa de Capacitación y
entrenamiento, donde se evalúa la competencia del personal y se
toman las acciones requeridas para lograr la competencia necesaria; a
estas acciones se les comprueba su eficacia.
1. Planificación del Sistema Se han establecido programas y planes de manejo ambiental y de
seguridad y salud en el trabajo para todas las actividades, estos
Integrado de Gestión programas se elaboran de acuerdo a nuevos proyectos y los requisitos
del cliente.
 Con la planificación del SIG se asegura que los objetivos,
metas y los requisitos fueron claramente establecidos y se
cumplen a conformidad. Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos:

 Los objetivos y metas del SIG incluyen los necesarios para • Se han identificado, evaluado y controlado los peligros y riesgos
cumplir con los requisitos del servicio, con los subsistemas significativos asociados con las actividades y servicios que se llevan
de medicina preventiva y del trabajo, seguridad y salud, en a cabo incluyendo las instalaciones en el sitio de trabajo. Se tiene en
el trabajo, seguridad vial y ambiental.
cuenta situaciones potenciales reglamentarias o de negocios, con el
 Cada objetivo y meta es coherente con la política del SIG y fin de dar cumplimiento de los objetivos y metas del sistema
define un indicador que permite evaluar el estado de integrado de gestión.
cumplimiento del mismo.

La alta dirección asegura que

Cuando el sistema requiera
durante el desarrollo de revisiones
cambios, estos no afectarán la
Se establecen programas de de objetivos y metas sean
integridad del mismo, la alta
seguridad y salud en el trabajo considerandos peligros y riesgos,
dirección revisará e implementará
para todas las actividades según requisitos legales y del cliente,
dichos cambios cuando sea
aplique requisitos financieros, operativos y
necesario
organizacionales y de las partes
interesadas
 2. Responsabilidad 3. Revisión por la dirección:
autoridad y comunicación:
• La alta dirección ha definido la
• Responsabilidad y autoridad
realización de la Revisión por la
• En procedimientos, programas/ planes e instructivos se define las Dirección dos veces al año en la
responsabilidades para la ejecución, control y verificación del cual se verifica la conveniencia,
SIG. adecuación y eficacia del SIG; en
• Comunicación Interna y externa. estas se evalúan las
• Se tiene establecido el Procedimiento de Motivación, oportunidades de mejora y los
Comunicación, Participación y Consulta, el cual define las líneas posibles cambios al sistema de
de comunicación interna y los medios por los cuales se puede gestión, incluyendo la evaluación
realizar; de igual manera se tiene definida la metodología a de la política y el seguimiento a
seguir para las comunicaciones externas. los objetivos y metas del SIG.

• Resultados de la revisión
• Cada revisión gerencial
efectuada genera un informe, en
el que se plasman las
conclusiones de la Gerencia,
respecto a cada uno de los
apartados verificados
 4. Gestión de los recursos:
Provisión de los recursos
La Gerencia define: Los materiales, equipos necesarios para
el servicio; Evalúan las instalaciones y sus mejoras; asignan
recursos económicos para implementar, mantener y mejorar
continuamente la eficacia del SIG, logrando así aumentar la
5. Compras satisfacción del cliente y cumplimiento de sus requisitos.

Información de compras. Se realizan a través de documentos físicos Recursos humanos. El personal que ingresa recibe la
que son previamente revisados y aprobados y que señalan las inducción general a la Organización incluyendo tópicos
fundamentales del SIG y la inducción específica al cargo,
características y especificaciones de los productos a ser adquiridos. antes de iniciar sus actividades.

Verificación de los productos comprados. Una vez adquiridos los

materiales, se realizan inspecciones que definen el estado para
cumplir y satisfacer las expectativas del cliente.
 7. Desviaciones del sistema:
6. Seguimiento y medición:
Auditoría Interna La auditoría interna se Accidentes e incidentes. Se ha establecido y
emplea para determinar si el sistema Integrado se mantiene el Procedimiento de investigación
de gestión se ha implementado, cumple con lo Incidentes, Accidentes Personales y Ambientales
planificado y se mantiene de manera eficaz. que define la responsabilidad y autoridad.
Adicionalmente permite determinar si el sistema Preparación y respuesta ante emergencias.
es conforme con los requisitos de ISO Se ha establecido y se mantiene el plan de
9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001: 2015 y emergencias que identifica el potencial y la
el Decreto 1072 de 2015. respuesta a la presentación de accidentes y
situaciones de emergencia, para prevenir y
mitigar las posibles enfermedades, lesiones y
daños de infraestructura que puedan asociarse a
ellos.
8. Análisis de datos
• La Organización cuenta con una Matriz de
Objetivos e Indicadores del Sistema Integrado
de Gestión para el análisis de datos,
orientado a la medición de generación de
9. Mejora continua
valor de la compañía, evaluando áreas y • La gerencia ha definido, documentado y
procesos. Estas se emplean para demostrar mantiene controles que permiten determinar
la idoneidad y la eficacia del sistema el proceso de mejora continua, mediante la
Integrado de Gestión y para definir donde se evaluación de la Política Integral, los
pueden realizar mejoras. objetivos y metas del SIG, los resultados de
• Se mantienen registros y sistemas de las auditorías, el análisis de datos, las
información (bases de datos), actualizados de acciones correctivas y preventivas y las
forma permanente que soportan los datos revisiones por la dirección.
requeridos para el seguimiento de
indicadores.