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    Habilidades Comunicativas FINAL

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    Sebastian Arango Sepulveda
    Este documento define las habilidades comunicativas como un conjunto de procesos lingüísticos que permiten interactuar de manera efectiva en la comunicación y sociedad. Explica que las habilidades comunicativas incluyen habilidades verbales como escuchar, leer, hablar y escribir, así como habilidades no verbales como la empatía, validación emocional, persuasión, resolución de conflictos, respeto y credibilidad. Además, concluye que las habilidades comunicativas son importantes para que los líderes puedan tener mayor impacto y a

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    Habilidades Comunicativas FINAL

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    Sebastian Arango Sepulveda
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    Este documento define las habilidades comunicativas como un conjunto de procesos lingüísticos que permiten interactuar de manera efectiva en la comunicación y sociedad. Explica que las habilidades comunicativas incluyen habilidades verbales como escuchar, leer, hablar y escribir, así como habilidades no verbales como la empatía, validación emocional, persuasión, resolución de conflictos, respeto y credibilidad. Además, concluye que las habilidades comunicativas son importantes para que los líderes puedan tener mayor impacto y a

    Descripción original:

    Liderazgo y comunicación

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    Este documento define las habilidades comunicativas como un conjunto de procesos lingüísticos que permiten interactuar de manera efectiva en la comunicación y sociedad. Explica que las habilidades comunicativas incluyen habilidades verbales como escuchar, leer, hablar y escribir, así como habilidades no verbales como la empatía, validación emocional, persuasión, resolución de conflictos, respeto y credibilidad. Además, concluye que las habilidades comunicativas son importantes para que los líderes puedan tener mayor impacto y a

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    Habilidades Comunicativas FINAL

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    Este documento define las habilidades comunicativas como un conjunto de procesos lingüísticos que permiten interactuar de manera efectiva en la comunicación y sociedad. Explica que las habilidades comunicativas incluyen habilidades verbales como escuchar, leer, hablar y escribir, así como habilidades no verbales como la empatía, validación emocional, persuasión, resolución de conflictos, respeto y credibilidad. Además, concluye que las habilidades comunicativas son importantes para que los líderes puedan tener mayor impacto y a

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    HABILIDADES

    COMUNICATIVAS
    Francisco Alzate Ospina
    Sebastian Arango Sepulveda
    Hector Santiago Barrera
    Bryan Andrey Beltrán
    Adrián Alejandro Cánchala
    ¿QUÉ ES UNA HABILIDAD?
    • “Es el talento, pericia o aptitud para desarrollar alguna tarea”.

    • Por tanto alguien HABIL logra realizar algo con


    éxito gracias a su destreza.
    ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
    • “Capacidad inherente y fundamental en los seres
    vivos y sus comunidades”.
    • “Compartir algo y además ponerlo en común”.
    Comunicación en el siglo
    xxi
    Gracias a los grandes avances tecnológicos, hoy en día no es la única
    forma de comunicarse el acto presencial, sino que en cambio tenemos
    gran variedad de formas de comunicarnos, ya sea personalmente con
    otro individuo o son una sociedad entera.
    ¿ QUE SON LAS HABILIDADES
    COMUNICATIVAS?
    • “Son un conjunto de procesos lingüísticos que son
    desarrollados durante la vida, con el fin de hacer parte de
    todas las esferas de la comunicación y sociedad humana y
    así interactuar de manera eficiente con esta”.
    CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES
    COMUNICATIVAS
    Habilidades verbales de recepción
    Escuch Leer
    ar
    CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES
    COMUNICATIVAS
    Habilidades verbales de emisión

    Habla Escrib
    r ir
    CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES
    COMUNICATIVAS
    Habilidades no verbales
    “Son todas aquellas que incluyen el lenguaje corporal y todo lo
    que no sean las palabras”.
    CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES
    COMUNICATIVAS
    Empatía
    Esta se caracteriza porque es la habilidad que nos
    ayuda a entender el punto de vista de otra persona lo
    que nos ayuda a ser más claros y más efectivos
    Validación
    emocional
    Esta consiste en mejorar la comunicación
    puesto que el otro interlocutor se siente
    reconocido y comprendido.
    Persuasión

    La persuasión es la base de cualquier


    negociación exitosa. Completamente
    diferente a la manipulación.
    Resolución de conflictos y
    negociación
    El conflicto es inevitable en cualquier relación, y aprender a
    manejarlo y a negociar es una manera sana y esencial
    para hacer que las relaciones funcionen.
    Respeto

    Las personas están más abiertas a


    comunicarse si mostramos respeto hacia
    ellas y sus ideas.
    Credibilidad

    Si pensamos en el punto anterior, es imposible persuadir a


    una audiencia si no demostramos credibilidad y autoridad.
    La credibilidad genera confianza.
    CONCLUSIONES
    • Un líder o persona que se diferencie de los demás integrantes de un grupo
    tendrá que conocer estas habilidades, para mediante la aplicación de ellas
    poder tener un alcance mucho mayor en su comunicación e impacto
    motivacional.

    • Las habilidades comunicativas brindan herramientas para que un individuo


    tenga una mayor aceptación entre una comunidad al promover sus ideas.

    • Aquel líder que carezca de estas cualidades tendrá un actuar “desapercibido” o


    bien mal recibido por parte de las personas a las cuales se dirige la intención.

    • Como toda habilidad, las habilidades comunicativas pueden ser desarrolladas y


    Referencias

     Lorenz, K. (2018). Las habilidades comunicativas ¿qué son?. [online] Konpalabra.


    Available at: http://konpalabra.konradlorenz.edu.co/2016/04/las-habilidades-
    comunicativas-qu%C3%A9-son.html [Accessed 8 Aug. 2018].

     Garcia, J. (2018). ​Las 10 habilidades comunicativas básicas. [online]


    Psicologiaymente.com. Available at:
    https://psicologiaymente.com/social/habilidades-comunicativas-basicas [Accessed 8
    Aug. 2018].

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