Excelencia en Operaciones OPEX

TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO
INSTITUTO TECNOLGICO DE LA CHONTALPA
SISTEMAS DE MANUFACTURA.
DOCENTE:
Ing. Pablo Emmanuel Gonzlez Daz.
CARRERA:
Ing. Industrial.
SEMESTRE Y GRUPO:
VII B. ESTUDIANTE:
Almeida Snchez Diana Patricia.
Arias Fras Paola.
Martnez de la Cruz Mauri del Carmen.
Osorio Gordillo Elmer.
Romn Hernndez Andrs Manuel.
Carr. Nacajuca-Jalpa de Mndez. Km 0+800, Ej. Rivera Alta. C.P: 86220, Nacajuca, Tab.
INTRODUCCIN.
Las empresas de hoy en da se enfrentan a una economa voltil
debido a la intensa competencia, el aumento de los costos de energa, la
fluctuacin de la materia prima y la incertidumbre en los mercados. La Mejora
de las operaciones a efectos de margen es donde est el camino hacia la
Reduccin de Prdidas, pero tambin hacia el xito a largo plazo. La
optimizacin de costos y la mejora de la calidad y la productividad se ha
convertido en factores clave para obtener una ventaja competitiva.
Es el esfuerzo continuo y no la
fuerza o la inteligencia, la clave
para abrir nuestro potencial.
-Winston Churchill.
En tiempo de crisis, la excelencia
en las operaciones es indispensable
para la supervivencia de la
empresa.
Ferran Tarrag Mart
Canteras La Poderosa.
EXCELENCIA OPERACIONAL.
Es la bsqueda de la realizacin de negocios

de una manera que mejore continuamente la
calidad de los bienes y servicios.
Se reduce a lograr la superioridad

competitiva desde el punto de vista del
ncleo de la empresa:
PROCESOS-PERSONAS-TECNOLOGA-NETWORKS.
NCLEO DE LA EMPRESA EN LA EXCELENCIA
OPERACIONAL.
MANEJO SISTEMTICO DE SEGURIDAD.
Salud
Procesos. Seguridad.
personal.
Ambiente. Confiabilidad. Eficiencia.

FILOSOFA.
Implementacin de la mejora continua
que permita a las compaas:
Reducir los costos.
Mejorar los procesos.
Eliminar los desperdicios para aumentar la

satisfaccin de los clientes.
Mantener el margen de utilidad.

OBJETIVOS.
Promover sitios de
Identificar y mitigar
Lograr un ambiente trabajo saludables y
riesgos ambientales y
de trabajo sin mitigar riesgos
de seguridad de los
incidentes. significativos para la
procesos.
salud.
Operar instalaciones
Utilizar los recursos y
lderes en la industria
las instalaciones con
por su integridad y
eficiencia.
confiabilidad.
CARACTERSTICAS.
Aplicacin de la mejora continua .
Mejora las distribuciones de la planta para aumentar la

flexibilidad.
Reduce el intervalo y el espacio en el piso de

produccin.
Proporciona a las compaas herramientas para

sobrevivir en un mercado global que exige calidad mas
alta, entrega ms rpida a ms bajo precio y en la
cantidad requerida.
VENTAJAS.
Reduccin Reduce la Mejora la

Entrega a Satisfaccin
de mano de distribucin
tiempo del cliente..
inventarios. obra. del trabajo.
DESVENTAJAS.
Cambios
radicales en
el trabajo de
produccin.
No se toma
como
metodologa.
PILARES DE LA EXCELENCIA
OPERATIVA.
Planificacin y control de la
produccin.
Procesos de fabricacin.
Efectividad operativa de
las personas, procesos y
gestin de activos fsicos.
TCNICAS A APLICAR.
Lean
Manufacturing.
Poka yoque.
Kaizen.
Kanban.
Just in time.
9 S
SATISFACCIN AL CLIENTE.
Las organizaciones dependen de sus clientes,
por lo que se debe buscar siempre la
satisfaccin de sus requisitos y esforzarse en
exceder sus expectativas.
SISTEMA DE GESTIN DE LA
EXCELENCIA OPERACIONAL.
Desempeo de
Roles y
clase mundial
responsabili- Procesos.
en Excelencia
dades.
Operativa.
Activida-
Compor-
des y
tamientos.
tareas.
RESPONSABILIDAD DEL LIDERAZGO.
Para progresar en Excelencia Operacional, se

requerir un liderazgo y una gran disciplina
operacional a nivel de cada individuo. Yo necesito que
ustedes garanticen que cada integrante de nuestra
fuerza laboral, en cada una de nuestras operaciones
alrededor del mundo, haga la seleccin correcta-
completar siempre cada tarea de la forma correcta.
Mensaje de John Watson- Prsidente de la

cooperacin Foro de Excelencia Operacional,
Houston-octubre 2010.
VOLARIS.
En Volaris nos sentimos muy orgullosos de
ser parte del grupo de aerolneas que han
calificado para obtener esta certificacin de la
IATA. Este logro se debe a la dedicacin y
profesionalismo de nuestros embajadores y
reafirma nuestro compromiso por ser la
aerolnea lder en los temas de Calidad,
Seguridad y Excelencia Operacional en la
aviacin latinoamericana.
-Enrique Beltranena
INSTRUCCIONES: une con una lnea los conceptos con su definicin.
Metodologa centrada en la reduccin

Excelencia de la variabilidad de procesos.
Operacional.
Auditora que evala los sistemas de control de
Pilar de la seguridad de aerolneas.
Excelencia Operativa.
Mejora el Lay-out permitiendo mayor
Justo a tiempo. flexibilidad, productividad y calidad.

IOSA. competitiva.
Reduce los tiempos de entrega a las lneas

Kaizen. de produccin.
Lean Efectividad operativa de las personas,

Manufacturing. procesos y gestin de activos fsicos.
INSTRUCCIONES: une con una lnea los conceptos con su definicin.
Metodologa centrada en la reduccin

Excelencia de la variabilidad de procesos.
Operacional.
Auditora que evala los sistemas de control de
Pilar de la seguridad de aerolneas.
Excelencia Operativa.
Mejora el Lay-out permitiendo mayor
Justo a tiempo. flexibilidad, productividad y calidad.

IOSA. competitiva.
Reduce los tiempos de entrega a las lneas

Kaizen. de produccin.
Lean Efectividad operativa de las personas,

Manufacturing. procesos y gestin de activos fsicos.

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Es la bsqueda de la realizacin de negocios

Se reduce a lograr la superioridad

Ambiente. Confiabilidad. Eficiencia.

Reducir los costos.

Mejorar los procesos.

Eliminar los desperdicios para aumentar la

Mantener el margen de utilidad.

Mejora las distribuciones de la planta para aumentar la

Reduce el intervalo y el espacio en el piso de

Proporciona a las compaas herramientas para

Reduccin Reduce la Mejora la

Para progresar en Excelencia Operacional, se

Mensaje de John Watson- Prsidente de la

Metodologa centrada en la reduccin

Se reduce a lograr la superioridad

Reduce los tiempos de entrega a las lneas

Lean Efectividad operativa de las personas,

Metodologa centrada en la reduccin

Se reduce a lograr la superioridad

Reduce los tiempos de entrega a las lneas

Lean Efectividad operativa de las personas,

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