Proyecto de investigacion

Los medios en pandemia

¿De qué manera los medios de comunicación influyeron en la construcción

de la verdad, durante la pandemia de covid 19 en Argentina?

Profesora: Belen Arco

Alumno: Camila Casali
Asignatura: Proyecto de investigación
Cómputo de palabras:
Índice

Introducción ……………………………………………………………..

Marco teórico ………………………………………………………….... 5

Desarrollo
I. Análisis de medios de comunicación tradicionales ….………….. 6
II. Análisis de medios de comunicación tradicionales ……………….7
III. Análisis de los periódicos virtuales ……………………………….9
Conclusiones …………………………………………………………….. 11

Bibliografía ………………………………………………………………
Introducción:

En esta investigación intentaremos analizar de qué manera los medios de comunicación

influyeron y construyeron la verdad en la pandemia de COVID 19 en Argentina. Sabemos

que los medios de comunicación en todo momento histórico, tienen una gran influencia y

capacidad de definir la opinión pública, los temas sobre los que se debate y los que son

pertinentes (Iyengar y Kinder, 1987). Durante la pandemia de COVID 19, por una cuestión de

seguridad sanitaria, el Gobierno Nacional tomó la decisión de establecer el Aislamiento

Social Preventivo y Obligatorio (ASPO). Este fue un momento en el que como sociedad

estuvimos excesivamente expuestos a los medios de siempre y especialmente a las redes

sociales. Lanusse, Barbero y Daguerre, plantean que a medida que se fue desarrollando la

pandemia, se fue polarizando el debate principalmente en redes sociales. Esto lo podemos

vincular con la idea que plantea Byung Chul Han (2021) de que los medios de comunicación

electrónicos destruyen el discurso racional, ya que no hay interpretación de la información.

Para esto, vamos a afrontar la investigación desde un campo de estudio científico, político y

social, ya que la problemática tratada es un conjunto de todas ellas: la pandemia fue un

momento que alteró e involucró a la comunidad científica en primera persona, afectó a la

política ya que en sus manos estuvo la toma de decisiones para cuidar a la sociedad, financiar

estudios o establecer relaciones internacionales; por último es clave el factor social ya que fue

la gente la que se vio directamente afectada por las restricciones, e información.

Al ser un hecho sucedido hace poco tiempo la pandemia, todavía no hay grandes estudios o

investigaciones al respecto; sin embargo algunos organismos del Estado, como el Conicet,

hicieron análisis o documentos acerca de las fake news, redes sociales y efectos de la

sobreexposición a la información. Así mismo, estaremos utilizando algunos conceptos clave

acerca de la información y la democracia, desarrollados en la obra de Byung Chul Han,

filósofo surcoreano“Infocracia” (2021), que son aplicables a nuestro campo de análisis.

El objetivo de esta monografía es analizar de qué manera los medios de comunicación

argentinos, construyeron su verdad durante la pandemia de COVID 19 y qué alcance tuvo.

Para esto vamos a analizar cómo influyó en la población, cómo se fue construyendo en

diferentes redes sociales como Twitter, periódicos virtuales, ver quienes tenían una voz

autorizada, a quienes se les creía por estos medios, pero también analizar los medios

tradicionales, como la televisión, y lograr reflejar y comprender su impacto en la población.

En este trabajo iremos haciendo un análisis de algunas de las redes sociales o canales de

difusión con más influencia durante la pandemia y sus impactos y cómo lograron turner una

voz de autoridad. El desarrollo del trabajo lo comenzaremos analizando la red social clave:

Twitter, en esta trataremos de ver la voz o comentarios de los políticos con más repercusión

en el momento para nuevamente ver si tuvieron impacto y si es posible, lograr entender por

qué. En segundo lugar prestaremos atención a algunas noticias de periódicos virtuales, ¿cuál

era el rol de estos?, intentaremos ver la difusión de noticias falsas y el alejamiento de la

comunidad científica, transformándose en bitácoras de opinión. Por último pero no menos

importante, estudiaremos el comportamiento de los canales de televisión ¿cambiaron su

dinámica? ¿tuvieron otro rol? ¿siguió siendo la televisión el medio de comunicación

tradicional masivo? ¿Qué relevancia tuvo? ¿Cuál fue su influencia?

Nuestra hipótesis es que a través de una voz autorizada y la difusión de noticias falsas, los

medios de comunicación tuvieron una gran influencia en la opinión pública, manipulandola a

su gusto o conveniencia.

Para lograr los objetivos de este proyecto utilizaré un diseño metodológico bibliográfico, ya

que trabajare con fuentes de información contemporáneas a los hechos para ver directamente

la forma en la que trabajaban los diferentes medios de comunicación, y también tomaré en

cuenta diversos estudios realizados acerca de la influencia de los mismos. Así mismo los

datos con los que estaré trabajando son de naturaleza cualitativa, ya que en la mayoría de los
casos son estudios de redes, personas o casos específicos para analizar su impacto. Hay que

tener en cuenta que nos estamos preguntando por la influencia de los medios de

comunicación en la construcción de la verdad, y eso no es algo que se pueda medir con un

número exacto, sino que es algo que lograremos determinar a través del análisis y

comparación de diferentes fuentes bibliográficas.

Marco teórico:

En este apartado desarrollaremos algunos conceptos que consideramos clave para la

comprensión de la investigación. Para comenzar, algunos de estos tomaron gran difusión

durante la pandemia de COVID-19. Comenzaremos justamente con este: Pandemia. La

pandemia se define, según la Real Academia Española, como enfermedad epidémica que se

extiende a muchos países o que ataca a casi todos los individuos de una localidad o región.

En segundo lugar desarrollaremos algunos conceptos vinculados a los medios de

comunicación. La “infodemia” es definida por Byung Chul Han (2022) como la difusión y

multiplicación viral de la información ; esta información no es siempre proveniente de

científicos, profesionales o artículos académicos, sino que también de periodistas,

celebridades o figuras destacadas de las redes sociales, por esto es que este exceso de

información puede tener un efecto contraproducente y desinformar. Así mismo Byung Chul

Han define en su obra la “infocracia” como un nuevo modo de democracia donde los datos y

la difusión de la información son los protagonistas y la nueva forma de manipulación y

control de la sociedad. Este mismo autor también define dos conceptos clave que van de la

mano tanto entre ellos como con nuestra investigación. Estos son “mediocracia” y

“telecracia”; el primero es definido por el autor como el contexto en el que los medios de

comunicación electrónicos destruyen el discurso racional (proveniente de los libros). El

segundo se refiere al declive del juicio reflexivo o racional producto de que hoy en día el
propósito principal de las noticias no es informar, sino entretener; lo cual también se trasladó

a la política.

Desarrollo

Análisis de Twitter

Para comenzar el desarrollo, analizaremos a la primera red social: Twitter. Consideramos que

esta es una red social clave, ya que en esta se comparten pensamientos, opiniones,

simplemente texto, sin ningún tipo de filtro, que tienen un gran alcance. Además, según

recopilaciones de datos, Twitter fue la principal fuente de información acerca de covid 19

para los ciudadanos argentinos (Aruguete y Calvo, 2022). Es importante remarcar que más

allá de esto, ninguna red social es neutral; es decir, hay diversos algoritmos que deciden

mostrar u ocultar diferentes tipos de contenidos. No es una red equitativa para todos: una

persona con más seguidores o likes, va a tener más posibilidades de aparecerle a más gente

que un usuario con reducidos números. Esto limita la pluralidad de voces y fomenta la

polarización de opiniones. Esta polarización de opiniones se ve reflejada en las tendencias de

twitter, es decir en los contenidos que más busca la gente: hay divisiones claras entre

discursos de apoyo y oposición. Este fenómeno se genera debido a un concepto denominado

“atención selectiva” donde las personas se enfocan principalmente en contenidos que

coincidan con sus gustos, opiniones o intereses, dejando de lado todos aquellos otros que lo

contradigan o cuestionen. Esto alimenta a los filtros burbuja de varias redes sociales, donde el

contenido mostrado es únicamente el que se alinea con los intereses del usuario, dejando de

lado e incluso eliminando las otras perspectivas para reforzar la propia. Otro concepto clave

para la comprensión de la construcción de la verdad en twitter es el de “activación en

cascada”. Este consta en la viralización veloz de posteos en redes sociales a partir de que un

grupo inicial comparte un contenido y este segundo lo comparte con otros y asi

sucesivamente. Para esto juegan un rol clave los “bots” o cuentas falsas, cuya tarea es dar
like, retwittear diferentes contenidos para que estos se hagan populares y los usuarios de la

red lo consuman. Es decir, la difusión que tenga un tweet no depende del contenido, sino de

cómo la red de usuarios haya reaccionado. Esto nos lleva a que las noticias falsas sean

fácilmente creidas y divulgadas, ya que simplemente necesitan un público interactivo para ser

populares; más propensa es aún esta difusión si provienen de una voz de autoridad (como

puede ser una figura política, influencer, etc) se pronuncia a favor de ella. Para comprender

mejor esto, voy a recurrir a un ejemplo. En abril de 2021, la Presidenta del PRO (Partido

Propuesta Republicana), Patricia Bullrich, se pronunció en twitter en contra de la vacuna

Sinopharm, ya que ella asegura (sin ningún tipo de evidencia) que inmuniza a medias. Lo

peor es que se equivocó de nombre, en realidad ella quería hacer referencia a la vacuna

Sinovac, que ni siquiera se estaba aplicando en Argentina. Ante esto, la CNN sostuvo que

dado que muchos países están planeando ordenar, o ya han ordenado las vacunas de Sinovac,

los comentarios de referentes políticos podrían socavar la voluntad de las personas de

tomarlas, haciendo que cuestionen su utilidad o eficacia. Esta misma líder se pronunció

también en contra de la vacuna Sputnik V y acusó de corrupción al laboratorio Pfizer,

reiteramos, sin ningún tipo de pruebas, sin embargo tuvo difusión y aprobación de la

sociedad, tanta que el laboratorio tuvo que salir a desmentirlo. Este es un primer ejemplo en

el que podemos ver el impacto que los dichos vía redes sociales tuvieron en la ciudadanía y

en sus creencias.

Análisis de medios de comunicación tradicionales

Los medios de comunicación son claves en todo momento y contexto histórico, y la

pandemia no fue la excepción. Según datos del Observatorio de medios de la Universidad de

Cuyo, en el principio del aislamiento social, los noticieros pasaron a ser los programas más

vistos. Por eso, en este caso voy a estar haciendo especial énfasis en la televisión como medio

de comunicación tradicional. Ante esto nos preguntamos ¿Cómo funciona la televisión?. Este
es un medio que llegó a la argentina en los años 60 y desde ese momento tiene gran

importancia y es clave a la hora de informarse. Según plantea el filósofo Byun Chul Han, su

formato fue cambiando a lo largo del tiempo, el formato que tiene hoy en día no es el mismo

que en el comienzo (Han, 2022). Hoy en día, la televisión adaptó sus contenidos a la era de lo

espontáneo, por ejemplo, a través de hacer de las noticias un espectáculo, están

constantemente hablando de la actualidad, de lo que ocurre en el instante, perdiendo así la

capacidad de análisis en profundidad (Han, 2022); lo que importa entre medios de

comunicación aparentemente es quién publica la primicia, no lo que dicen al respecto. Ante

esto, el autor plantea que hay una homogeneización de la información, ya que las noticias

presentadas son de poca profundidad, con un análisis básico o incluso nulo. Además, por

cada medio de comunicación hay una única perspectiva disponible. Esto tiene un impacto

negativo en los televidentes, ya que, según el autor, limita la capacidad de análisis o

cuestionamiento crítico que pueda llegar a tener, tanto por las interpretaciones presentadas

como por el poco tiempo que hay entre noticia y noticia para reflexionar.

Una vez comprendido esto nos preguntamos ¿por qué sigue teniendo credibilidad la

televisión? Byung Chul Han plantea que este medio pasó a ser de confianza; al llevar tantos

años en la escena siendo la principal fuente de información se genera cierta familiaridad. Esto

genera que los espectadores confíen, sin reflexionar al respecto. Por otro lado, plantea

también que sigue teniendo credibilidad y genera confianza por una cuestión de “autoridad

institucional”, ya que los canales suelen ser parte de un organismo con una larga trayectoria

en el rubro, lo que otorga tranquilidad y seguridad.

Con esto dicho, podemos comenzar a magnificar la importancia e influencia de la televisión.

Ahora nos gustaría citar un ejemplo que ocurrió en la TV argentina durante la pandemia, y

cuál fue su impacto, para así efectivamente comprender su rol.

En Argentina, funcionarios del gobierno nacional, utilizaron los medios de comunicación

tradicionales, tanto públicos como privados, a manera de herramienta para la difusión de

información, para que la sociedad pueda conocer la dimensión de la pandemia y las medidas

de prevención recomendadas. Según una recopilación de datos la televisión de aire y cable

fueron durante la pandemia el tercer medio más consumido para informarse (Arguete y

Calvo, 2022)

El 5 de agosto de 2020, la reconocida periodista Viviana Canosa, en su programa “Nada

Personal” transmitido por Canal 9, cerró su programa tomando dióxido de cloro. Ella

aseguraba que este compuesto tenía un efecto de prevención del COVID-19 además de que

ayudaba a oxigenar la sangre, aunque no había ninguna prueba científica que lo avalara, si no

que al contrario, organizaciones de salud, como la Red Argentina de Centros de Información

de Medicamentos, desaconsejan su uso. Es por esto que ella terminó su programa diciendo

“dejen de prohibir tanto, que no ya no alcanzo a desobedecer todo”. ¿Cuáles fueron las

consecuencias de esto? Diez días después, el 15 de agosto del mismo año, en la provincia de

Neuquén, en el Hospital Plottier, falleció un niño de 5 años, luego de que sus padres le hayan

hecho ingerir Dióxido de Cloro, por confiar en la periodista. Con este lamentable hecho,

podemos magnificar la influencia que los medios tienen, y qué importante es lo que dicen.

Análisis de los periódicos virtuales

Debido al confinamiento, como ciudadanos estuvimos más expuestos a la tecnología, y

tuvimos una acceso más rápido y constante a la información, a través del celular por ejemplo.

Es por esto, que los medios de comunicación tradicionales, tuvieron que adaptarse y realizar

cambios en su dinámica (G. F, Gonzalez, 2021). Se trasladaron a las plataformas digitales, a

través de redes sociales o periódicos virtuales. Debido a lo desarrollado anteriormente

respecto a los medios tradicionales, en relación a la confianza que genera en los televidentes,

es lógico pensar que sus periódicos virtuales tenían el mismo efecto, y así fue (G. F,
González, 2021). Según un estudio del Reuters Institute de Oxford, para 2021, el 49% de la

información que se consumía en Argentina era proveniente de sitios web (Gráfico 1). Este

dato es relevante para magnificar la influencia e importancia de estos medios.

Gráfico 1

Recuperado de: Reuters Institute de la Universidad de Oxford

Luego de investigar acerca de las fake news difundidas en este medio, hemos visto que son

mayormente acerca de las vacunas. Cuando una nueva vacuna iba a arribar a Argentina, los

medios de comunicación hablaban de esta, con o sin razón. Por ejemplo, cuando la vacuna

producida por el laboratorio AstraZeneca logró un acuerdo con nuestro país para poder

vacunar a la población, varios medios publicaron noticias o notas cuestionando las fases de

prueba por las que había pasado el medicamento, dando a entender que no era 100% seguro

tal como planteaban desde el discurso oficial. Por otro lado, hubo muchas noticias del estilo

respecto a la vacuna Sputnik V, proveniente de Rusia. El 11 de agosto de 2020 en su

periodico virtual, Clarin titula: “Que es la fase 3, la prueba clave que se salteó la vacuna de

rusia contra el coronavirus”, cuando en realidad los ensayos estaban en proceso, y es por eso

que la vacuna Sputnik V todavía no se había lanzado al mercado. Esto reforzó algunos

movimientos anti vacunas o anti cuarentena, quienes salían a manifestarse en la calle en plena

pandemia. Igualmente es importante decir, que no todo lo que publicaban estos medios era
falso, también hubo muchas noticias reales y útiles para la sociedad, como por ejemplo las

que explicaban qué medidas de prevención se podrían tomar para prevenir la enfermedad.

Conclusión

Para finalizar esta investigación, recapitulamos un poco. Nuestra hipótesis inicial era que los

medios de comunicación, a través de una voz autorizada y la difusión de noticias falsas,

tuvieron una gran influencia en la opinión pública, manipulandola a su gusto o conveniencia.

Luego hacer un breve análisis de Twitter y a través de ejemplos, pudimos ver que esta red

social tuvo influencia en la población; las personas nombradas para ejemplificar en esta red

social fueron políticas, entonces tenían un interés partidario. Luego analizamos los medios de

comunicación tradicionales, específicamente la televisión; de este medio, con un triste

ejemplo, concluimos que la palabra de los periodistas pesa mucho y tuvo una gran influencia.

Por último, pero no menos importante, analizamos los periódicos virtuales; estos están muy

vinculados con la televisión, sin embargo fueron más relevantes a la hora de obtener

información para los ciudadanos argentinos; En este medio también pudimos ver que las

noticias publicadas tuvieron un impacto. En conclusión, los diferentes medios de

comunicación, manteniendo sus intereses políticos y partidarios, han llevado a que la

población actúe de maneras determinadas.