Tipo s Deseg Mentos Art

UNIVERSIDAD DE SONSONATE
Facultad de Ingeniería y Ciencias Naturales
Grupo: Arte de comercializar

Tema: Tipos de segmentos de
Integrantes: mercado.
Andrea Michelle López Olivares.
Anderson Josué Cartagena Melgar.
Diego Miguel Hernández Rivera.
Julio César Vásquez Ruiz.
Walter Alexander Palomo Cabrera.
¿Qué es un segmento de mercado?
• Un segmento de mercado es un grupo homogéneo de
consumidores dentro de un mercado más amplio que comparten
características, comportamientos, o necesidades comunes, y que
pueden ser identificados y atendidos con estrategias comerciales
diferenciadas. Este concepto es fundamental en marketing, ya que
permite a las empresas concentrar sus esfuerzos en satisfacer mejor
las necesidades de grupos específicos en lugar de tratar de
abordar todo el mercado con una única oferta
Elementos clave de un segmento de
mercado
1.Homogeneidad Interna: Los miembros comparten características similares
(demográficas, de compra, estilo de vida).
2.Heterogeneidad Externa: Los segmentos son claramente distinguibles
entre sí, mostrando diferencias significativas en necesidades y deseos.
3.Accesibilidad: El segmento puede ser identificado y alcanzado
efectivamente con estrategias de marketing.
4.Sustancialidad: El segmento debe ser lo suficientemente grande o
rentable para justificar su atención.
5.Capacidad de Respuesta: Los consumidores dentro del segmento deben
reaccionar de manera similar a las estrategias de marketing
implementadas.
¿Por qué es importante la
segmentación de mercado?
• La segmentación de mercado permite a las empresas ser más eficientes y
efectivas en el uso de sus recursos, ya que pueden:
• Personalizar productos y servicios según las necesidades específicas de un

grupo.
• Optimizar las campañas de marketing para dirigirse de manera más precisa a

los consumidores que están más inclinados a comprar.
• Mejorar la satisfacción del cliente, lo que conduce a la lealtad y,

potencialmente, a una mayor cuota de mercado.
Métodos comunes para segmentar
un mercado
• 1.Segmentación Demográfica:
Se basa en características como edad, género, ingresos,
ocupación, educación y estado civil.
Ejemplo: Una compañía de automóviles ofrece modelos de lujo para
altos ingresos y autos económicos para ingresos más bajos.
• 2.Segmentación Geográfica:
Se centra en la ubicación, como país, región, ciudad o clima.
Ejemplo: Una marca de ropa crea colecciones específicas, como
abrigos para climas fríos y trajes de baño para climas cálidos.
Segmentación Psicográfica:
Considera estilos de vida, valores, intereses y actitudes de los consumidores.
Ejemplo: Una empresa de alimentos saludables se dirige a quienes valoran
el bienestar y un estilo de vida activo.
Segmentación Conductual:
Se basa en el comportamiento del consumidor, como frecuencia de
compra y lealtad a la marca.
Ejemplo: Una aerolínea segmenta pasajeros por frecuencia de vuelo y
ofrece programas de lealtad para viajeros frecuentes
Proceso de segmentación de
mercado
1. Definir el mercado: Identificar el mercado total disponible para el
producto o servicio.
2. Identificar las bases para la segmentación: Seleccionar los criterios

de segmentación más relevantes según el mercado (pueden ser
demográficos, geográficos, psicográficos o conductuales).
3. Crear perfiles de segmentos: Una vez seleccionados los criterios,
se crean descripciones detalladas de cada segmento para entender
mejor sus características y necesidades.
• 4. Evaluar la atracción de cada segmento: Determinar qué
segmentos son más atractivos basándose en el tamaño,
crecimiento, rentabilidad y capacidad de acceso.
• 5. Seleccionar el segmento objetivo: Elegir el segmento o
segmentos a los que se enfocará la estrategia de marketing.
• 6. Desarrollar una estrategia de posicionamiento: Definir cómo se
presentará el producto al segmento objetivo y qué beneficios
específicos se destacarán para satisfacer sus necesidades
Ejemplo Grafico
Imaginemos una empresa que fabrica bebidas energéticas. La segmentación del
mercado podría verse así.
1. Segmento 1: Jóvenes entre 18-25 años, interesados en actividades deportivas y
fitness, buscan rendimiento y energía en sus entrenamientos.
2. Segmento 2: Profesionales entre 25-40 años, que buscan mantenerse alerta y

activos durante largas jornadas laborales.
3. Segmento 3: Personas mayores de 40 años que buscan una fuente de energía

más saludable y moderada para sus actividades diarias.
Tipos de segmentos de mercado
Segmentación Geográfica
La segmentación geográfica implica dividir el mercado según
diferencias físicas y ubicación, ayudando a identificar los lugares más
adecuados para vender o realizar campañas publicitarias. Considera
factores como región, país, tamaño de la ciudad y clima, ya que las
características del consumidor varían según la ubicación.
Segmentación Demográfica
La segmentación demográfica consiste en dividir el mercado en
grupos más pequeños utilizando variables como edad, ingresos, nivel
educativo, nacionalidad, raza, religión y ocupación. Esta
segmentación permite a las organizaciones comprender mejor el
comportamiento del consumidor, lo que facilita el lanzamiento de
nuevos productos y la implementación de servicios. Los factores clave
incluyen edad, género, ingresos, ocupación, educación y estado civil.
Segmentación Psicográfica
La segmentación psicográfica clasifica a los consumidores en
subgrupos basados en características psicológicas, como
creencias, intereses y estilo de vida, lo que ayuda a predecir su
comportamiento. Métodos como focus groups y encuestas son
efectivos para recopilar esta información.
Segmentación Conductual
La segmentación conductual se enfoca en los
comportamientos y patrones de compra de los consumidores,
incluyendo sus actitudes hacia la marca y la frecuencia de uso.
Esto permite desarrollar estrategias de marketing más
específicas.
Conclusión.
Un segmento de mercado es esencialmente un grupo
dentro de un mercado más amplio que permite a las
empresas personalizar sus productos, servicios y estrategias
para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.
La segmentación adecuada puede llevar a una mayor
efectividad en la distribución de recursos y generar un
mejor retorno de inversión.

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• Personalizar productos y servicios según las necesidades específicas de un

• Optimizar las campañas de marketing para dirigirse de manera más precisa a

• Mejorar la satisfacción del cliente, lo que conduce a la lealtad y,

2. Identificar las bases para la segmentación: Seleccionar los criterios

2. Segmento 2: Profesionales entre 25-40 años, que buscan mantenerse alerta y

3. Segmento 3: Personas mayores de 40 años que buscan una fuente de energía

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