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    Analiza la tabla elaborada y, con esa información, encuentra si los datos sugieren que

    alguno de los métodos de atención es más efectivo en términos de satisfacción del cliente

    En el análisis ANOVA, la estadística F compara la variabilidad entre los resultados de los


    grupos con la variabilidad interna de los mismos grupos. En el estudio, el coeficiente de F
    es de 4.35. Esta variable señala que existe una variación en la satisfacción del cliente
    entre los grupos, sin embargo, se necesita la confirmación de su relevancia estadística con
    el valor F.

    El tipo de servicio "Chat en línea" presenta un promedio ligeramente superior de


    satisfacción en comparación con los demás métodos, lo que podría indicar que este método
    es el más eficaz. Por otro lado, si los servicios de "Teléfono" y "Chat en línea" no muestran
    diferencias notables, pero ambos superan a "Chatbot", podríamos afirmar que el Chatbot es
    menos eficaz que los dos demás.

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