El Marketing

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Miopia de

marketing

Entender el mercado
y las necesidades y
los deseos del cliente. productos

Diseñar una estrategia combinación de


de marketing impulsada CONOCI MI ENTO DEL
por el cliente. Pr oceso de MERCADO Y LAS
Mar ket i ng NECESI DADES DE Ofertas de
LOS CLI ENTES Mercado
Elaborar un programa servicios
de marketing integrado
que proporcione un Relación
valor superior.
Establecer relaciones
redituables y lograr el
deleite del cliente.
Proceso mediante el cual las
compañias crean valor para información
EL GERENTES
sus clientes y establecen es un EXPECTATIVAS DE DE Y LOS CLIENTES
relaciones solidas para obtener MARKETI NG MARKETI NG
a cambio valor de estos.

Relación
las SATISFACER para IDENTIFICAR es una experiencias
CLIENTES de los
NECESIDADES obteniendo
DI SEÑO DE UNA
busca ESTRATEGI A DE
MARKETI NG
a cambio de I MPULSADA POR CONCEPTO
Funci ón
Or gani zaci onal EL CLI ENTE DE
El Val or PRODUCCION
de l os
BENEFICIOS Cl i ent es

Empresas u CONCEPTO
son
Organizaciones que DE
realizan inversiones PRODUCTO
Incrementar la
de marketing para participación del
Captar valor de los
obtener mayores
clientes para mercado y la
beneficios.
obtener utiilidades y participación del
capital de clientes. Crear clientes Captar el valor cliente.
leales y CONCEPTO
de por vida del
satisfechos. DE VENTAS
cliente.

CONCEPTO
DE
MARKETING

MARKETING
SOCIAL

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