Guerra Gissel Taller Grupal

Evidencia de Aprendizaje 1.
Identificación del aporte de la tecnología en la comunicación -

Taller
Victor Manuel Jaramillo Mejía

Gissel Carolina Guerra Herrera
Hillary Leiva Lazaro
Docente: Gisela Ochoa
Comunicación organizacional
Grupo
PREEAC2402B020133
Noviembre de 2024
IU Digital de Antioquia
Introducción
La comunicación organizacional ha experimentado transformaciones significativas en los últimos
años, impulsadas por los avances vertiginosos de las nuevas tecnologías de la información y la
era digital. Estos cambios no solo han modificado las herramientas y canales utilizados para la
transmisión de mensajes, sino que también han reconfigurado las relaciones internas y externas
dentro de las organizaciones. La digitalización ha abierto nuevas posibilidades, pero también ha
generado retos que las empresas deben enfrentar para optimizar sus procesos comunicativos.
Este documento tiene como objetivo analizar los efectos de la digitalización sobre los procesos de
comunicación organizacional, identificando los principales impulsores de estos avances, los
beneficios que han traído, las amenazas derivadas de la proliferación de medios tecnológicos, y
los retos a los que las empresas se enfrentan en el contexto actual. A través de una revisión
detallada del material académico, se busca ofrecer una comprensión integral de cómo las
tecnologías emergentes están moldeando la forma en que las organizaciones se comunican.
2 de 9
Objetivo general
Analizar los impulsores, beneficios, amenazas y retos que surgen a partir de los avances
tecnológicos en los procesos de información y comunicación en el ámbito organizacional, con el
fin de comprender cómo la era digital impacta en la comunicación interna y externa de las
empresas, promoviendo la adaptación a los nuevos desarrollos tecnológicos.
Este objetivo abarca:
1. Identificar los factores principales que impulsan el desarrollo de la tecnología en los

ámbitos de información y comunicación.
2. Evaluar los beneficios que los avances tecnológicos han generado en los procesos de
comunicación dentro de las organizaciones.
3. Examinar las amenazas derivadas de la proliferación de medios tecnológicos en la
comunicación organizacional.
4. Analizar los desafíos que enfrentan las empresas para gestionar la comunicación en un
entorno digital en constante cambio.
Este análisis permitirá a las organizaciones anticipar problemas y aprovechar mejor las
oportunidades tecnológicas en la comunicación.
3 de 9
Preguntas:
1. ¿Cuáles son los principales impulsores de los avances de la información y comunicación?
2. ¿Cómo ha beneficiado el avance tecnológico a los procesos de comunicación
organizacional?
3. ¿Cuáles son las principales amenazas que causa la proliferación de medios tecnológicos en la
comunicación organizacional?
4. ¿Cuáles son los principales retos que afrontan las empresas desde el punto de vista de la
comunicación organizacional frente a los nuevos desarrollos tecnológicos que trae la era digital?
4 de 9
Respuestas:
1)
 Redes de Internet y Conectividad Móvil: La expansión de internet y las redes móviles
(como 4G y 5G) han sido factores determinantes en la evolución de la comunicación. La
posibilidad de estar conectados de manera global y en tiempo real ha revolucionado el
intercambio de información, promoviendo nuevas formas de interacción y colaboración.
 Big Data y Análisis de Datos: La capacidad para procesar grandes cantidades de datos ha
permitido que las organizaciones personalicen sus mensajes y anticipen comportamientos
o tendencias. Esta tecnología les permite analizar información de manera inmediata,
facilitando la toma de decisiones y mejorando la comunicación.
 Inteligencia Artificial (IA): La automatización de la comunicación mediante
herramientas como chatbots y asistentes virtuales ha optimizado la interacción, haciendo
que la comunicación sea más eficiente, precisa y personalizada. Esto ha cambiado la
manera en que las empresas interactúan con sus audiencias.
 Redes Sociales y Plataformas de Colaboración: Las redes sociales han transformado la
manera en que se distribuye y consume la información. Estas plataformas permiten la
interacción continua entre usuarios y la creación de comunidades, lo que facilita la
retroalimentación en tiempo real y democratiza el acceso a la información.
2)
1. Mayor Eficiencia y Rapidez: Herramientas como el correo electrónico, las
videoconferencias y las plataformas de colaboración han hecho que la comunicación
dentro de las empresas sea más rápida y directa. Esto mejora la eficiencia y permite
resolver problemas rápidamente y tomar decisiones ágiles.

5 de 9
2. Transparencia y Acceso a la Información: Las plataformas digitales han facilitado la
accesibilidad a la información, fomentando una cultura organizacional abierta. El personal
tiene acceso más fácil a los datos que necesitan para tomar decisiones fundamentadas, lo
que genera confianza y mejora la colaboración interna.
3. Personalización y Comunicación Bidireccional: La tecnología permite adaptar los
mensajes según las necesidades específicas de empleados o clientes. Además, facilita la
comunicación bidireccional, lo que permite recibir retroalimentación constante y mejorar
la adaptabilidad organizacional.
4. Reducción de Costos: La digitalización y automatización de los procesos han permitido a
las organizaciones reducir los costos asociados a actividades como reuniones presenciales
o el uso de materiales impresos, lo que optimiza los recursos y mejora la sostenibilidad de
las empresas.
3)
La comunicación organización es uno de los medios eficaces para las empresas para definir
sus estrategias y lograr conseguir los objetivos planificados en la transformación digital. Sin
embargo, se enfrentan a muchas amenazas las cuales afectan de gran manera en la correcta
función de sus estrategias e interés que hagan crecer a la empresa.
Se pueden identificar muchas amenazas las cuales afectan de gran manera. Entre ellas, se
encuentran las siguientes:
* La contaminación de la industria
6 de 9
* El intercambio de datos de la organización por fuera de ella.
* Dispositivos no autorizados en las zonas de la organización.
* La vulnerabilidad web
* Los fraudes, robos y hackers de datos
* Falta de formación
* La confianza de los usuarios
Estas son las principales que representan problemas en las empresas porque es difícil
controlar la seguridad y la protección de los datos. Ya que, en los sitios web, se comparte
cierta información para poder generar confianza al público, por esa razón se exponen a
riesgos como fraudes y a la corrupción de datos importantes; a pesar de las medidas de
seguridad que se toman no son suficientes porque algunas no son capaces de detectarlo.
4)
Conclusiones
7 de 9
Bibliografía.
8 de 9
https://www.youtube.com/watch?
v=dmPyQz8xQIo&list=PLnBHcjGlhVwwXNMeV7ZeEdch6tck57uyY
https://www.youtube.com/watch?v=frFKTSc4PyI
https://www.youtube.com/watch?v=tySvHNpUpxA
https://www.youtube.com/watch?v=M26iIqmqWkI
Vista de Comunicación organizacional en la era digital: contexos, recursos
yposiblidades
(PDF) La comunicación en la era digital
(PDF) La Comunicación Organizacional en la Era de las Empresas Digitalizadas |
Alfredo Molina - Academia.edu
https://www.redalyc.org/pdf/1995/199532731017.pdf
https://www.redalyc.org/pdf/181/18100809.pdf
https://www.redalyc.org/journal/4768/476862662003/html/
9 de 9

Guerra Gissel Taller Grupal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Guerra Gissel Taller Grupal

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Guerra Gissel Taller Grupal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia de Aprendizaje 1.

Identificación del aporte de la tecnología en la comunicación -

Victor Manuel Jaramillo Mejía

Docente: Gisela Ochoa

La comunicación organizacional ha experimentado transformaciones significativas en los últimos

dentro de las organizaciones. La digitalización ha abierto nuevas posibilidades, pero también ha

comunicación organizacional, identificando los principales impulsores de estos avances, los

tecnologías emergentes están moldeando la forma en que las organizaciones se comunican.

Este objetivo abarca:

1. Identificar los factores principales que impulsan el desarrollo de la tecnología en los

1. ¿Cuáles son los principales impulsores de los avances de la información y comunicación?

2. ¿Cómo ha beneficiado el avance tecnológico a los procesos de comunicación

 Redes de Internet y Conectividad Móvil: La expansión de internet y las redes móviles

(como 4G y 5G) han sido factores determinantes en la evolución de la comunicación. La

posibilidad de estar conectados de manera global y en tiempo real ha revolucionado el

intercambio de información, promoviendo nuevas formas de interacción y colaboración.

permitido que las organizaciones personalicen sus mensajes y anticipen comportamientos

o tendencias. Esta tecnología les permite analizar información de manera inmediata,

facilitando la toma de decisiones y mejorando la comunicación.

 Inteligencia Artificial (IA): La automatización de la comunicación mediante

herramientas como chatbots y asistentes virtuales ha optimizado la interacción, haciendo

que la comunicación sea más eficiente, precisa y personalizada. Esto ha cambiado la

manera en que las empresas interactúan con sus audiencias.

 Redes Sociales y Plataformas de Colaboración: Las redes sociales han transformado la

manera en que se distribuye y consume la información. Estas plataformas permiten la

interacción continua entre usuarios y la creación de comunidades, lo que facilita la

retroalimentación en tiempo real y democratiza el acceso a la información.

1. Mayor Eficiencia y Rapidez: Herramientas como el correo electrónico, las

videoconferencias y las plataformas de colaboración han hecho que la comunicación

resolver problemas rápidamente y tomar decisiones ágiles.

accesibilidad a la información, fomentando una cultura organizacional abierta. El personal

que genera confianza y mejora la colaboración interna.

3. Personalización y Comunicación Bidireccional: La tecnología permite adaptar los

mensajes según las necesidades específicas de empleados o clientes. Además, facilita la

comunicación bidireccional, lo que permite recibir retroalimentación constante y mejorar

4. Reducción de Costos: La digitalización y automatización de los procesos han permitido a

o el uso de materiales impresos, lo que optimiza los recursos y mejora la sostenibilidad de

función de sus estrategias e interés que hagan crecer a la empresa.

encuentran las siguientes:

* Dispositivos no autorizados en las zonas de la organización.

* Los fraudes, robos y hackers de datos

* La confianza de los usuarios

riesgos como fraudes y a la corrupción de datos importantes; a pesar de las medidas de

Vista de Comunicación organizacional en la era digital: contexos, recursos

(PDF) La comunicación en la era digital

(PDF) La Comunicación Organizacional en la Era de las Empresas Digitalizadas |

Alfredo Molina - Academia.edu

También podría gustarte