Educación Superior

Año XIX No. 29. Enero-Julio, 2020

139 a 000

Empatía docente y su incidencia en el rendimien-

to académico de los estudiantes
del Nivel Secundario
Teaching empathy and its impact on the academic performance
of high school students

Juan E. Valdés Campos

Instituto Politécnico Hainamosa. Calle Juan F. Pepén carretera Mella Km 10 ½. Sector Ana T. Balaguer, Hainamo-
sa, Santo Domingo Este, República Dominicana.
[email protected]

Recibido: 5/3/2020; Aprobado: 30/4/2020.

Resumen Abstract

Uno de los principales desafíos que en- One of the main challenges facing the
frenta el sistema educativo dominicano Dominican education system around
en torno a la educación es lograr la ca- education is to achieve the quality of
lidad de la enseñanza y por consiguien- teaching and therefore a better aca-
te un mejor desempeño académico de demic performance of students. It is
los estudiantes. Es entonces cuando la then that empathy comes into the ob-
empatía entra como objeto de análisis ject of analysis of this research becau-
de la presente investigación debido a se of its significant influence on the
su influencia, en el proceso de enseñan- teaching-learning process. Empathy is
za-aprendizaje. La empatía es la capaci- the ability to identify the emotions of
dad de identificar las emociones de otros others and respond appropriately to
y responder de forma adecuada a las mis- them, either from a cognitive or affecti-
mas, ya sea desde una dimensión cogni- ve dimension, the empathy of teachers
tiva o afectiva, la empatía de los docentes is the key to the success of the students,
es la clave del éxito de los estudiantes, it generates not only a good classroom
esta. Genera no solo un buen ambiente environment, but motivates students
de clase, sino que motiva a los alumnos and allows them to develop their skills
y les permite desarrollar sus capacidades optimally. This research analyses the
de manera óptima. La presente investi- impact of the level of teacher empathy
gación analiza la incidencia del nivel de on the academic performance of stu-
empatía de los docentes en el desempeño dents of the Hainamosa Polytechnic
académico de los estudiantes del Insti- Institute for the 2018-2019 school year
tuto Politécnico Hainamosa para el año and responds to the urgent need to con-
escolar 2018-2019 y responde a la ne- tribute to improving educational out-
cesidad urgente de contribuir a mejorar comes. At the same time, it gives infor-
los resultados en el ámbito educativo. A mation to a subject highly relevant and
la vez otorga información a una temá- unknown by the Dominican education
tica altamente relevante y desconocida system. It is a mixed study, in which
por el sistema educativo dominicano. Es quantitative and qualitative approaches
un estudio mixto donde se mezclan los are mixed with triangulation design. It
enfoques cuantitativo y cualitativo con is an exploratory, documentary, des-
diseño de triangulación. Es una investi- criptive and field research. To know the
gación de tipo exploratorio, documental, level of empathy of the teachers evalua-
descriptiva y de campo. Para conocer el ted, the Test of Baron-Cohen’s eyes and
nivel de empatía de los docentes evalua- direct observation in the classroom,
dos se aplicó el test de las miradas de Ba- both teaching staff and students, were
ron-Cohen y la observación directa en el also analyzed the academic records of
aula, tanto del personal docente como de the students. The results show that the
los estudiantes. Además se analizaron los level of empathy of the teachers, taking
registros académicos de los estudiantes. into account the evaluated variables, is
Los resultados muestran que el nivel de below the expected standard for an em-
empatía de los docentes, atendiendo las pathetic person, asserting the degree of
variables evaluadas, está por debajo del impact of the cognitive and affective
estándar esperado para una persona em- dimension of empathy together with
pática aseverando el grado de impacto de pedagogical expertise as keys to achie-
la dimensión cognitiva y afectiva de la ving quality teaching.
empatía junto a la experticia pedagógica
como claves para lograr una enseñanza
de calidad.

Palabras clave: Empatía, Empatía del Keywords: Empathy, Teacher Empa-

docente, Dimensión Cognitiva, Dimen- thy, Cognitive Dimension, Affective
sión Afectiva, Resultados Académicos. Dimension, Academic Results.

140 Empatía docente y su incidencia en el rendimiento académico de los estudiantes del Nivel Secundario
 Educación Superior Año XIX, No. 29 Enero-Julio 2020

INTRODUCCIÓN “Einfühlung”. (Davis, 1996; Fernández,

López & Márquez, 2008).
La empatía es la capacidad de identifi-
car las emociones y pensamientos de otra La importancia de conocer los aspectos
persona y responder con una emoción relacionados a la empatía del docente y
adecuada. Zahn-Waxler en 1990 inclu- su incidencia en el resultado académico
ye en la definición de empatía el com- de los estudiantes lleva a tomar en cuen-
ponente afectivo y cognitivo. La empatía ta elementos que no han sido lo suficien-
cognitiva se ha definido como la capa- temente abordados en el país; lo cual se
cidad de reconocer lo que el otro piensa convierte en uno de los principales desa-
o siente (Baron-Cohen et al., 2004) y la fíos del Sistema Educativo Dominicano
empatía afectiva o emocional, como la para lograr la calidad de la enseñanza.
capacidad de sentir una emoción apro- En el Instituto Politécnico Hainamosa se
piada en respuesta a los pensamientos evidencian resultados deficientes en un
o sentimientos del otro (Mehrabian & grupo sustancial de estudiantes al tér-
Eipstein, 1972; Cox et al., 2012 citados mino del año escolar, refiriendo los mis-
por Guilera 2017). mos, que es a consecuencia de la falta de
atención e incomprensión de determina-
Realizada una revisión de investigacio- dos docentes en el proceso de enseñan-
nes relacionadas con esta temática de za-aprendizaje. Por otro lado, el accionar
estudio, se observa un interés creciente de algunos docentes y sus manifestacio-
en investigadores de distintos países de nes abiertas de criterios desfavorables
Europa y América que han hecho de su acerca de los estudiantes por su compor-
objeto de estudio las habilidades sociales tamiento, rendimiento académico, y las
o la inteligencia emocional del personal medidas tomadas están divorciadas de
docente. las demandas propias de un adolescente.

En el plano internacional, la primera Una pedagogía moderna, revolucionaria,

vez que se usó formalmente el término debe necesariamente incorporar la edu-
empatía fue en el siglo XVIII, refirién- cación del docente en estos términos, si
dose a él Robert Vischer. Theodor Lipps se aspira a mejorar los resultados en el
(1903, 1905) se apropió del término para ámbito de la educación y a la formación
su uso en contextos más psicológicos, de ciudadanos capaces de elaborar pro-
aplicándolo al proceso por el cual llega- yectos de vida que enmarquen y prepon-
mos a conocer a otras personas. No fue deren el respeto a las demás personas.
hasta 1909 cuando Titchener acuñó el La empatía docente y su incidencia en el
término “empatía” tal y como se conoce aprendizaje es el objeto de estudio que se
actualmente, valiéndose de la etimolo- plantea abriendo una línea de investiga-
gía griega μπ (cualidad de sentirse den- ción que aporte a la calidad educativa de
tro) como una “traducción” al término la República Dominicana. Atendiendo a

Juan E. Valdés Campos 141

la problemática descrita, surge la siguien- ción a través de la percepción directa del
te interrogante: fenómeno en estudio y posterior análi-
sis respectivamente (Pardinas, 2005). Se
¿Cuál es la incidencia de los niveles de realizó la observación a la práctica do-
empatía de los docentes en el desempe- cente de cada profesor que imparte un
ño académico de los estudiantes del nivel área académica y técnica en las aulas de
secundario del Instituto Politécnico Hai- dicho centro. Se observaron veintisiete
namosa, año escolar 2018-2019? (27) en total; cuatro (4) docentes de Ma-
temáticas, tres (3) de Lengua Española,
Frente a este panorama, esta investiga- tres (3) de Ciencias Naturales, cuatro (4)
ción se plantea analizar la incidencia del de Ciencias Sociales, uno (1) de Educa-
nivel de empatía de los docentes del Ni- ción Física, dos (2) de Ingles, uno (1) de
vel Secundario del Instituto Politécnico Educación Artística, tres (3) de Informá-
Hainamosa en el desempeño académico tica, cuatro (4) de Instalaciones Eléctri-
de sus estudiantes, para el año escolar cas y dos (2) de Electrónica, teniendo en
lectivo 2018-2019. cuenta la muestra y el documento previa-
mente preparado para ello.
Materiales y métodos
Para guiar la observación y realizar re-
Esta investigación se llevó a cabo en el gistro de esta, se utilizó un instrumento
Instituto Politécnico Hainamosa, ubica- de observación que se elaboró para estos
do la calle Juan F. Pepén carretera Mella fines, en él se emplean dos dimensiones:
Km 10 ½ en el sector Invicea, Hainamo- 1. Empatía cognitiva: comprender lo que
sa, en la provincia Santo Domingo Este, siente o piensa la otra persona, es poder
República Dominicana. Se desarrolló ver desde la perspectiva del otro.
desde la perspectiva de un modelo mixto
(cuantitativo y cualitativo) con diseño de 2. Empatía afectiva: reaccionar emocio-
triangulación. Es una investigación de nalmente al sentimiento de la otra per-
tipo exploratorio, documental, descripti- sona, es poder sentir lo que siente el otro.
va y de campo (Hernández, Fernández En dicho instrumento se llevó a cabo la
& Baptista, 2014). La población corres- recolección de los datos durante la prác-
ponde a un total de 44 docentes y 495 tica áulica del docente, además de ser
estudiantes del Instituto Politécnico Hai- utilizado para la observación del desem-
namosa, del año escolar 2018-2019. De peño y participación de los estudiantes
ellos se tomó como muestra 27 docentes dentro de la clase observada teniendo en
y 60 estudiantes. Las técnicas utilizadas cuenta el contexto interpersonal.
en esta investigación fueron la observa-
ción no participante, la recolección de Otro de los instrumentos que se utilizó
datos y la encuesta, entendiéndolas como fue el Test de la Mirada de Baron-Co-
el procedimiento para recoger informa- hen (Baron-Cohen y otros 2001), el cual

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consta de 36 fotografías, en cada una de gía griega μπ (cualidad de sentirse den-

las cuales se presentan cuatro opciones, tro) como una “traducción” al término
donde se les pidió entonces, a los docen- “Einfühlung”. (Davis, 1996; Fernández,
tes involucrados, interpretarlas y elegir López & Márquez, 2008). Años más tar-
una opción entre cuatro posibles en cada de las autoras Zahn- Waxler y Radke del
una de ellas. Institute of Mental Health (1990) mos-
traron que “la capacidad de sentir em-
Y el tercer y último instrumento utili- páticamente estaba presente en niños a
zado fue una ficha de registro de datos temprana edad y que es posible modelar-
la cual se usó, precisamente, para la re- la a partir de cómo los demás reaccionan
colección de las calificaciones obtenidas frente a la aflicción de alguien”.
por la muestra de estudiantes en las ma-
terias que recibieron durante el período Artavia (2005), realizó un estudio de
analizado. En ella se registraron los pro- caso que se denominó Interacciones Per-
medios por área, tanto en las asignaturas sonales entre Docentes y Estudiantes en
académicas como técnicas de cada grado, el Proceso de Enseñanza y Aprendizaje,
a saber 4to, 5to y 6to y se organizaron con el objetivo de identificar las interac-
en una hoja de cálculo la que permitió ciones personales que se suscitan cotidia-
la comprensión efectiva de los promedios namente en el proceso de enseñanza y
obtenidos. aprendizaje concluyendo que la relación
afectiva entre docente y estudiantes está
Los instrumentos de investigación sus- influenciada por relaciones interpersona-
tentan su validación en la teoría de Ta- les basadas en el respeto y espacios abier-
mayo, (1998) quien considera que validar tos a la participación de niños y niñas que
es “determinar cualitativa y/o cuantitati- conduce a un aprendizaje significativo.
vamente un dato”.
Camacho, G., Rodas, M., & Carrión,
La empatía y la práctica docente F. (2017) aborda el tema de la empatía
docente en su investigación titulada,
En el ámbito internacional, la primera “Capacidad de empatía en docentes de
vez que se usó formalmente el término la facultad de medicina de la Pontificia
empatía fue en el siglo XVIII, refirién- Universidad Católica del Ecuador-Qui-
dose a él Robert Vischer. Theodor Lipps to”. Este estudio fue de carácter des-
(1903, 1905) apropió el término para su criptivo realizado a través de encuesta
uso en contextos más psicológicos, apli- transversal para una muestra total de 97
cándolo al proceso por el cual llegamos docentes. Las variables consideradas en
a conocer a otras personas. No fue has- el mismo fueron edad, sexo, la especia-
ta 1909 cuando Titchener acuñó el tér- lidad, el tiempo dedicado a la docencia
mino “empatía” tal y como se conoce y el campus donde imparte su cátedra;
actualmente, valiéndose de la etimolo- a partir, del instrumento utilizado para

Juan E. Valdés Campos 143

medir el nivel de empatía de los partici- tínez-Otero (2011) González de Rive-
pantes fue la prueba o Test de rostros de ra, (2005) han estudiado la relación de
Baron-Cohen. la empatía en la práctica docente desde
distintas perspectivas, llegando todos a
Las conclusiones aportadas por el autor la conclusión de la importancia que tie-
indican que la edad de los docentes tie- ne en el aprendizaje significativo de los
ne una fuerte relación con la capacidad estudiantes.
empática, a menor edad mayor el nivel
de empatía; por otro lado, concluye que Desde las Neurociencias la empatía y su
en promedio el personal docente logra relación con los resultados en el proceso
buenos niveles de empatía. Entre los aprendizaje cobra aún más sentido. En
factores que no tienen incidencia en el el material de estudio La Emoción en el
nivel de empatía se encuentra el sexo, la Aula Universitaria: Relación Profesor/
especialidad, el tiempo de dedicación y alumno Sánchez, (2005, p.7) expone
el lugar donde desarrollan la docencia, como cada uno de nosotros reconoce
puesto que no se observan diferencias las emociones de otros, habitualmente
significativas. expresadas por gestos corporales y/o fa-
ciales, mediante el reconocimiento y la
En este tenor, Canales & Rovira (2016), imitación de los gestos, y de esta forma
abordan el tema de la empatía docente se llega a la representación interna de
en su investigación titulada “La impor- dichas emociones, lo que se traduce en
tancia de la autorregulación y la empatía experimentar lo que el otro siente.
en la formación docente”. El propósito es
evaluar el nivel de empatía que presentan Concretamente, la observación de las
estudiantes de licenciatura en educación expresiones faciales de los otros produ-
infantil de primer año en la universidad ce una activación de nuestras propias
de Zaragoza, España. En este estudio se neuronas espejo y éstas activan nuestro
muestra un bajo nivel de autorregulación “cerebro emocional”, lo que nos permite
y empatía en los estudiantes participan- sentir como propias las emociones de los
tes del estudio y vista la importancia de otros; constituyéndose esta capacidad en
estas habilidades para el desarrollo emo- un requisito fundamental del comporta-
cional se hace imprescindible la incor- miento empático que caracteriza a nues-
poración de estos contenidos en el pro- tras relaciones. Aborda la empatía como
grama de formación docente, que es la la capacidad de entender, ser consciente
principal recomendación que otorgan las o sensible a los sentimientos, pensamien-
investigadoras. tos y experiencias del otro sin necesidad
de que éste los comunique totalmente de
Autores como García, García, & Reyes, una manera objetiva y explícita. Es la ca-
(2014), Rossado, (2016, p. 207), Sánchez pacidad de una persona de salirse de sí
(2005), Siekkinen y otros (2013), Mar- misma para acercarse y comprender a los

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demás, aprende a aceptar y reconocer su te, en especial de las habilidades de em-

derecho a ser diferente. Cuando media la patía como elemento fundamental para
empatía, aparece la tolerancia y la inte- crear un ambiente de aula que propicie
gración de las necesidades de los demás, el aprendizaje y la formación integral del
haciendo flexible y abierta a la persona. estudiantado.

En muchas situaciones del ámbito de Tras los estudios en investigaciones ex-

la educación, es el profesor el que debe puestas con anterioridad, se puede paten-
conectar con los estudiantes, empatizar tizar que existe un vasto margen de evi-
desde el primer momento, comunicar el dencia que muestran los efectos positivos
propósito de las sesiones, acordar los ob- de la empatía para desarrollar un estado
jetivos de aprendizaje y el plan a llevar emocional armónico necesario para en-
a cabo, clarificar expectativas, establecer frentar las exigencias en el ámbito de la
las reglas del juego, normas y procedi- educación. Esta investigación muestra
mientos, establecer el calendario, el nú- un interesante acercamiento a la medi-
mero y tipo de evaluación y los plazos de ción del nivel de empatía en un grupo de
consecución de los objetivos, etc. En este docentes, logrando su propósito de esta-
sentido, el objetivo de desarrollar una blecer las variables que puedan influir en
buena empatía va a traducirse en una mejores niveles de empatía, entendiendo
mejor disposición a escuchar. El ver con esta habilidad como un elemento funda-
los ojos del otro, va a permitir mostrar mental en el ejercicio de la docencia.
respeto por las necesidades de los alum-
nos, va a fomentar la participación de un
mayor número de personas con ideas y RESULTADOS Y DISCUSIÓN
opiniones, puede ayudar a que todos re-
flexionen sobre su contribución a las co- Nivel de empatía docente
sas que ocurren y a los resultados que se
obtienen, sean estos buenos o malos. El propósito de esta variable fue, en el
caso del test, medir el nivel de empatía
A pesar de los indicios que otorgan estas de los docentes evaluados a través de la
investigaciones internacionales respecto a observación de treinta y seis (36) ítems
la importancia de la empatía docente en de fotografías de miradas humanas.
la calidad de la educación y su incidencia Cada uno de estos ítems mostraban cua-
en los resultados académicos de los estu- tro (4) opciones y el docente debía ele-
diantes, en la República Dominicana es gir una, según su percepción de lo que
un tema que no ha sido abordado. Tal la mirada representa; mientras que en la
condición, estimula a desarrollar este es- observación de clase se buscaba indagar
tudio y dar inicio de investigaciones que en la práctica áulica del docente, tenien-
ahonden en aspectos relacionados con el do como parámetros fundamentales la
desarrollo emocional del personal docen- observación de dos dimensiones de la

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empatía: la cognitiva y la afectiva. De acuerdo con los resultados obtenidos
el 59% de los docentes evaluados alcan-
Test de la mirada zó un adecuado nivel de empatía con un
índice de 23.3 puntos, por el contrario,
El puntaje típico del Test va entre 22 a el resto solo alcanzó un índice de 18.2
30 puntos. Esto significa que el docente muy por debajo del puntaje mínimo que
que esté en ese rango tiene un adecuado representa adecuados niveles de empatía,
nivel de empatía, pero es bueno señalar mostrando dificultades para comprender
que mientras más cerca de 30 puntos el mundo emocional que se transmite a
esté, mayor nivel de empatía tiene el do- través de los gestos de la mirada.
cente evaluado.

Figura 1. Puntajes obtenidos del test de Baron-Cohen aplicado a los docente para me-
dir el nivel de empatía.Observación de clase

Los resultados obtenidos en la observa- bas dimensiones y dos mejores niveles en

ción de la práctica áulica evidencian que la dimensión afectiva que en la cognitiva.
los docentes de Matemáticas en su tota- Para los docentes observados en Ciencias
lidad manifestaron adecuada empatía en Naturales, dos de ellos se manifiestan
la dimensión cognitiva y una tendencia con una adecuada empatía en ambas di-
a no manifestar empatía en la dimen- mensiones, en cambios uno de ellos ma-
sión afectiva. Por su parte los docentes nifiesta mejor nivel en lo cognitivo que
que imparten Lengua Española, uno de en lo afectivo. En Ciencias Sociales todos
ellos muestra niveles adecuados en am- los docentes observados manifiestan una

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ajustada empatía en la dimensión afec- en ambas dimensiones, solo uno muestra

tiva, sin embargo, dos de ellos muestran un bajo nivel en ellas. En el caso de los
menos empatía en la dimensión cognitiva. docentes observados de Informática se
pone de manifiesto una adecuada em-
En los docentes observados en la mate- patía en ambas dimensiones a diferencia
ria de inglés, hubo uno que evidenció un de uno de ellos que evidencia un escaso
pobre nivel empático en ambas dimen- nivel de empatía en ambas dimensiones.
siones, a diferencia del otro, que mostró
un nivel apropiado en ambas dimensio- Sexo
nes. En este mismo orden los docentes
de las materias de Educación Artística La muestra participante del estudio co-
y Educación Física coinciden en un li- rresponde a veintisiete (27) docentes del
mitado nivel empático en la dimensión Instituto Politécnico Hainamosa, con
afectiva pero no así en la cognitiva. Por una presencia mayoritaria de mujeres re-
su parte los docentes observados del área presentando el 52% por sobre los hom-
de Electrónica, uno de ellos, evidencia bres con un 48% del total evaluado.
un adecuado nivel de empatía en ambas
dimensiones, en cambio el segundo lo La distribución por sexo indicó un nivel
hace para un escaso nivel, tanto en la di- levemente superior de empatía para las
mensión afectiva como en la afectiva. Así mujeres con relación a los hombres, con
mismo los observados del área de Electri- un índice promedio de 21.1 para las fé-
cidad casi en su totalidad son empáticos minas contra un 20.8 los hombres.

Figura 2. Sexo de los docentes evaluados

Juan E. Valdés Campos 147

Nivel de instrucción que indiquen haber cursado un docto-
rado. El grado académico y su relación
El personal docente en su mayoría tiene con el nivel de empatía mostró un índice
un grado académico de licenciatura re- levemente superior para quienes poseen
flejado en un 78% y en un porcentaje Licenciatura, con 21.4, respecto al pro-
mucho menor, un 22%, ostenta el gra- medio de quienes poseen maestría con
do de maestría, no se registran docentes 20 puntos.

Figura 3: Grado aca-

démico de los docen-
tes del Instituto Poli-
técnico Hainamosa

Años de experiencia laboral servó en el promedio una leve tendencia

a disminuir el índice de empatía de los
La experiencia laboral de los docentes en- docentes que se encuentran entre 6 a 10
cuestados indicó que un 52% tiene más años de labor docente. Se obtuvo como
de 11 años en el ejercicio de la docencia, resultado un puntaje de 22 para los que
le sigue un 26% que cuenta con una ex- tienen de 0 a 5 años; un puntaje de 19.7
periencia de 0 a 5 años y levemente infe- para los de 6 a 10 años y 21.8 para los
rior en un 22% con una trayectoria de 6 que tienen 11 años o más de experiencia
a 10 años como docentes. En cuanto a la docente.
empatía mostrada en esta variable se ob-

Figura 4: Experiencia laboral

de los docentes del Instituto
Politécnico Hainamosa

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 Educación Superior Año XIX, No. 29 Enero-Julio 2020

Años en el centro educativo disminuir el índice de empatía en los do-

centes que tienen de 0 a 3 años de per-
Los resultados obtenidos sobre los años manencia en el centro educativo, lo cual
que han laborado como docentes en el va en aumento según la permanencia en
actual centro educativo, indica que un el mismo. En este sentido tiene un índi-
59%, ha trabajado entre 4 y 7 años, se- ce de 20 para 0 a 3 años; índice de 20.9
guido de un 26% que tiene 8 años o más para 4 a 7 años y un índice de empatía de
y muy de cerca un 15% que está entre 21.9 para los que tienen 8 años o más de
0 a 3 años. Se observó una tendencia a trabajo en el centro educativo.

Figura 5: Años de
servicio de los docen-
tes en el Instituto Po-
litécnico Hainamosa

Contexto interpersonal dos y valorados, permitiéndole de este

modo manifestarse con más naturalidad
En el contexto interpersonal, la percep- en cuanto a sus emociones y percepcio-
ción de los estudiantes durante el desa- nes propias.
rrollo del proceso áulico es que hay cer-
canía, en algunos casos, y lejanía en otros Rendimiento académico
tantos. Los mismos revelan con claridad
que aquellos docentes con mayores nive- Los resultados del promedio académi-
les de empatía cognitiva reciben como co obtenidos por los estudiantes en las
respuesta estudiantes más atentos y par- asignaturas impartidas incluyendo las
ticipativos en cuanto a argumentar y pre- especialidades en el Instituto Politécnico
sentar sus propios puntos de vista. Los Hainamosa se comportó de la siguiente
estudiantes expresaron, en relación a los forma:
docentes con adecuados niveles de em-
patía afectiva, que estos generan climas
áulicos que los invitan a sentirse escucha-
Juan E. Valdés Campos 149
Figura .6. Promedio obtenido por los estudiantes en las distintas asignaturas que im-
parten los docentes evaluados

Los resultados obtenidos por los estu- centes del Nivel Secundario del Instituto
diantes son coincidentes con los resulta- Politécnico Hainamosa en el desempeño
dos obtenidos por parte de los docentes académico de sus estudiantes para el año
en cuanto a niveles de empatía se refiere. lectivo 2018–2019. Los resultados obte-
Contrasta un tanto los resultados obte- nidos dan respuesta a dicho propósito
nidos por los estudiantes en la asignatu- de acuerdo con la propuesta del presente
ra de Educación Física pues los mismos trabajo.
obtuvieron una calificación muy por en-
cima de los niveles de empatía demostra- El puntaje típico del Test de la mirada
do por el docente. En este caso es bueno de Baron-Cohen va entre 22 a 30 pun-
señalar que el rigor de exigencia que se tos, se traduce en que el docente que esté
toma en cuenta para las calificaciones en en ese rango tiene un adecuado nivel de
esta asignatura dista mucho con el espa- empatía. De acuerdo con los resultados
cio, complejidad y entorno con que cuen- obtenidos, el 59% (16) de la población
tan otras. evaluada alcanzó un adecuado nivel de
empatía con un índice de 23.3, El con-
Discusión trario, el resto solo alcanzó un índice de
18.2, muy por debajo del puntaje míni-
El propósito general que se planteó en mo que representa adecuados niveles de
esta investigación fue analizar la inci- empatía, mostrando dificultades para
dencia del nivel de empatía de los do- comprender el mundo emocional que

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 Educación Superior Año XIX, No. 29 Enero-Julio 2020

se transmite a través de los gestos y la termina. En gran medida inciden los ba-
mirada. jos niveles empáticos que manifiestan los
docentes hacia sus estudiantes.
En cuanto a la manifestación de la empa-
tía cognitiva y afectiva por el docente en No se observan diferencias significativas
la práctica áulica, los registros de las cla- en cuanto a puntuación se refiere en los
ses observadas permitieron determinar niveles de empatía de hombres y mujeres
una tendencia a poseer mejores niveles de participantes del estudio. En este senti-
empatía para las asignaturas de Ciencias do, hay una similitud relativa de los re-
Naturales y las áreas técnicas de Elec- sultados obtenidos en esta investigación
trónica, Instalaciones Eléctricas e Infor- y los datos aportados por Mejía (2012)
mática. En este sentido se observa una quien indica que el sexo no influye en
mayor empatía por parte de los docentes la conducta empática, ni en sus diferen-
de las asignaturas técnicas. Se observa tes dimensiones, al evaluar la conducta
además una diferencia significativa por empática de estudiantes de ciencias de la
el docente, en el trabajo realizado entre salud.
la dimensión afectiva sobre la dimensión
cognitiva, obteniéndose mejores niveles Coincide también con la investigación
en la dimensión afectiva, destacándose realizada por Camacho et al (2017) que
en este sentido las asignaturas antes men- no encontró diferencias significativas en
cionadas además de Ciencias sociales. los niveles de empatía diferenciados por
sexo, en la investigación realizada con
Aun cuando no se encontraron referentes docentes de la facultad de medicina.
nacionales ni internacionales respecto a
diferencias en los niveles de empatía do- En el nivel de instrucción del docente se
cente por la asignatura que imparte, se pone de manifiesto que el personal do-
puede relacionar el bajo resultado gene- cente encuestado presenta niveles acor-
ralizado que manifiestan los profesores des con las exigencias para el grado que
encuestados, el bajo nivel educativo y alto imparten, en su gran mayoría ostentan
índice de deserción que existe en Repú- el grado de Licenciados en Educación
blica Dominicana con las conclusiones a (78%). En el mismo orden, es preciso se-
las que llegó Martínez-Otero (2011), que ñalar que los docentes con el nivel de li-
indica que la falta de empatía se convier- cenciatura son los que muestran un índi-
te en un factor de gran relevancia en la ce superior en cuanto a empatía se refiere
deserción escolar, al analizar esta proble- con relación a los que poseen maestría, lo
mática en la deserción escolar de centros cual evidencia que mientras mayor es el
educativos de bachilleratos tecnológicos. grado académico del docente se convier-
En este caso es certero, pues al término te en una figura mucho menos empática
del bachillerato es significativa la pobla- con relación a sus estudiantes.
ción de estudiantes que comienza y no

Juan E. Valdés Campos 151

Estos hallazgos guardan cierta relación te superior se muestran los promedios
con los resultados expuestos por Parra, obtenidos por los docentes de Educación
& Cámara (2017), quienes realizaron un Artística, Electrónica e Instalaciones
estudio sobre el nivel de empatía médi- Eléctricas y muy inferior a todos para
ca y factores asociados en estudiantes de el docente de Educación Física, le sigue
medicina y concluyeron que a mayor gra- Matemática y luego Ciencias Naturales,
do escolar menor habilidad para la toma resultado que contrasta bastante con los
de perspectiva, atención compasiva y «si- resultados académicos de sus estudiantes
tuarse en el lugar del otro; aunque la in- los que obtuvieron el mejor promedio de
vestigación no medía nivel académico se calificación. Estos resultados coinciden
puede evidenciar que cuanto más alto es con los presentados por Camacho et al
el grado de conocimiento que se adquiere (2017), quien indica que la materia im-
menos empático parece ser el individuo. partida y la especialidad del docente no
Otro de los hallazgos de la presente in- tienen asociación, ni son significativos
vestigación establece que se observan di- con la capacidad de empatía docente.
ferencias al analizar los niveles de empa-
tía según la variable años de experiencia En el contexto interpersonal durante el
docente, obteniendo su mayor nivel em- proceso áulico con la participación de
pático los docentes de cero (0) a cinco (5) los estudiantes y teniendo en cuenta sus
años de experiencia docente. En tal caso, respuestas, los resultados revelan que los
aun cuando la diferencia no es sustancial, docentes con mayores niveles de empa-
se observa un nivel más bajo de empatía tía generan en los estudiantes un mayor
para los docentes que tienen de seis (6) grado de interés y participación en cuan-
a diez (10) años. Este resultado es coin- to a argumentar y presentar sus propios
cidente con los datos aportados también puntos de vista y generan climas áulicos
por Camacho et al (2017) quien estable- que invitan a sus estudiantes a sentirse
ce que los docentes evaluados en la facul- escuchados y valorados, manifestando
tad de medicina muestran una tendencia con más naturalidad sus emociones y
a disminuir su capacidad empática a me- percepciones propias.
dida que avanza en años de experiencia
docente. Por el contrario, en la variable, Estos resultados reafirman lo plantea-
años en centro educativo, se observa una do por Rumble, Lange y Parks (2010),
tendencia a elevar estos niveles empáticos quienes señalan que la empatía se asocia
en la medida que aumentan los años de a una conducta más cooperativa y que
labor en el centro educativo. las intervenciones que consideran un
comportamiento empático incrementan
Las asignaturas que tienen a su cargo es- la motivación y una correlación negativa
tos docentes muestran niveles muy simi- entre la empatía y las conductas violentas
lares en los promedios alcanzados para el como el acoso escolar y el bulling.
nivel de empatía. En este punto levemen-

152 Empatía docente y su incidencia en el rendimiento académico de los estudiantes del Nivel Secundario
 Educación Superior Año XIX, No. 29 Enero-Julio 2020

Esta postura es reforzada también por CONCLUSIONES

los hallazgos encontrados por Martí-
nez-Otero (2011), quien afirma que los El nivel de empatía del personal docente
docentes capaces de comprender a sus del nivel secundario del Instituto Poli-
estudiantes y disponer de los apoyos que técnico Hainamosa se muestra, de forma
otorguen seguridad y motivación, logran general, por debajo del estándar espera-
mejor desempeño en ellos. do en una persona con adecuado nivel de
empatía, sin que existan diferencias sig-
En la observación y análisis de los pro- nificativas con relación al sexo, el nivel
medios académicos por asignaturas se de instrucción, los años de experiencia
pudo determinar que existen diferencias docente y los años de permanencia en el
significativas en los resultados académi- centro educativo.
cos obtenidos por los estudiantes en las
asignaturas analizadas. Sin embargo, al- Las dimensiones de la empatía, tanto la
gunos de ellos contrastan con el nivel de cognitiva como la afectiva, son necesa-
empatía de sus docentes, es decir, exis- rias considerar como competencias fun-
ten docentes con un nivel empático bajo, damentales en la formación docente para
sin embargo, sus estudiantes obtuvieron que, junto a la experticia que se debe
calificaciones satisfactorias como es el poseer de la pedagogía y el contenido a
caso de Educación Física. En el resto de abordar, se logre el salto cualitativo que
las asignaturas existe coherencia entre el el país espera en materia de educación.
resultado académico de los estudiantes Un ambiente áulico respetuoso que per-
con los niveles empáticos de los docentes mita a los estudiantes manifestar sus opi-
haciéndose enfático en la asignatura de niones e inquietudes con naturalidad, un
Matemática con promedio de setenta y docente con habilidades para una comu-
tres punto ocho (73.8). nicación efectiva y generador de diálogos
reflexivos con sus estudiantes, capaz de
Lo antes expuesto patentiza la importan- adaptar la enseñanza a sus caracterís-
cia de ahondar sobre el tema, debido a ticas individuales tanto personales como
su incidencia en el rendimiento académi- cognitivas y/ o de aprendizaje, les permi-
co y los resultados de aprendizaje de los tirá la implementación real del enfoque
estudiantes del nivel secundario, lo cual histórico cultural, el enfoque socio crí-
pudiera dar un reverso a las estadísticas tico, y el enfoque por competencia que
del tercer estudio regional comparativo y contiene el diseño curricular de Repúbli-
explicativo (TERCE) llevado a cabo en ca dominicana.
2015 (Treviño, y otros, 2016), donde el
país se ha colocado dentro de los niveles La empatía es fundamental en un pro-
educativos más bajos de la región. ceso de aprendizaje, así lo evidencia la
investigación realizada la cual resalta
la importancia de esta habilidad so-

Juan E. Valdés Campos 153

cial-emocional para el ejercicio de una drome or high functioning autism, and
docencia que logre resultados de calidad normal sex differences. Journal of Autism
en el proceso de desarrollo integral de los and Mental Disorders, 34, 163–175.
estudiantes.
Baron-Cohen, S., Wheelwright, S., Hill,
Los estudiantes que muestran un ma- J., Raste, Y., & Plumb, I. (2001). The
yor grado de interés y participación en “Reading the Mind in the Eyes” Test
cuanto a argumentar, participar y pre- Revised Version: A study with Nor-
sentar sus propios puntos de vista, los mal Adults, and Adults with Asperger
que manifiestan con más naturalidad sus Syndrome or High-Functioning Au-
emociones y percepciones propias y que tism. Journal of Child Psychology and
se sienten valorados en el proceso áulico, Psychiatry. Disponible en: https://doi.
son aquellos que han tenido la influen- org/10.1111/1469-7610.00715, 42(2),
cia de docentes con mayores niveles de 241–251.
empatía.
Belacchi, C., & Farina, E. (2012). Fee-
Existe, de manera general, una relación ling and Thinking of Others: Affective and
significativa entre los promedios acadé- Cognitive Empathy and Emotion Com-
micos obtenidos por los estudiantes y prehension in Prosocial/Hostile Pres-
el nivel empático mostrado por los do- choolers. Aggressive Behavior, 38(2),
centes, con la excepción de los resulta- 150-165.
dos evidenciados por los estudiantes en
la asignatura de Educación Física, como Camacho, G., Rodas, M., & Carrión, F.
caso particular, los cuales son incoheren- (2017). Capacidad de empatía en docen-
te con el nivel de empatía de su docente, tes de Medicina de la Pontificia Univer-
figurando por debajo del nivel adecuado sidad Católica del Ecuador. Educación
a lo que se asume que se trata de las ca- Médica Superior, 33(3), e1724. Epub 01
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