Admamarke2 Clase 2 - Marketing II

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Marketing II

Clase 2 martes 27 de agosto

Docente: Jorge Navarrete Valdebenito


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Introducción
Hoy los más importante en la empresa actual es:
Conseguir clientes, desarrollar nuevos negocios, mejorar la imagen de la empresa y
tener mayor reconocimiento en el sector, Aumentar el tráfico hacia las páginas del
producto o servicio o de otros relacionados, obtener más relaciones comerciales con el
sector.
Características del marketing industrial

• Procesos de fabricación y de venta a largo plazo.


• Inversiones de mayor magnitud.
• Negociaciones y toma de decisiones que requieren más tiempo de reflexión.
• Procesos más complejos y lentos.
• Menor número de compradores disponibles.
• Demanda poco sensible a las variaciones de precio.
• Compras realizadas por profesionales cuyas necesidades suelen ser específicas.
Características del marketing industrial

Características diferenciadoras de los compradores industriales

Buscan productos y servicios muy específicos: Cada comprador de productos y servicios


industriales tiene necesidades y requisitos técnicos muy específicos. Una estrategia de
marketing industrial triunfadora requiere precisión en el mensaje y un enfoque de
nicho.
Características del marketing industrial

Características diferenciadoras de los compradores industriales.

Investigan antes de comprar: Con la compra de productos y servicios industriales, las


inversiones pueden llegar a ser muy elevadas, además de que son muchas las personas
y los departamentos involucrados en la decisión de compra. Es por esto que la decisión
de compra suele ir acompañada de mucha investigación por parte del comprador.
Características del marketing industrial

Características diferenciadoras de los compradores industriales

El comprador no es siempre el que toma las decisiones: Es muy probable que la persona
que se dirige a nosotros para la compra de un producto o servicio, no sea el que toma
las decisiones en la empresa. Por este motivo, será importante resolver todas las dudas
y problemas que se nos puedan plantear, ganándonos la confianza de todas las personas
involucradas en el proceso de compra.
Características del marketing industrial

Características diferenciadoras de los compradores industriales

Relaciones a largo plazo: La compra de este tipo de productos y servicios puede


alargarse semanas o incluso meses. Por tanto, mantener el contacto con nuestros
potenciales clientes es muy importante, tratando de ser la primera opción de compra.
Objetivos del marketing industrial

Teniendo en cuenta estos factores, se entiende que las empresas necesitan la


implantación de estrategias de marketing industrial tratando de buscar nuevos clientes y
de fidelizar a los clientes actuales mejorando su crecimiento y obteniendo un mayor
rendimiento. Es decir, el marketing industrial tiene como principal objetivo aumentar el
número de contactos a través de clientes potenciales interesados en la adquisición de
productos especializados.
Objetivos del marketing industrial

Sin embargo, esto no es nada fácil, ¿no? Aunque la elección de los objetivos del
marketing industrial es uno de los elementos más importantes de la estrategia, también
puede llegar a ser uno de los más difíciles debido a la dependencia con los factores
empresariales: recursos, necesidades, capacidades, etc. Entonces… ¿Cómo podríamos
definir correctamente unos objetivos?
Objetivos del marketing industrial

Los objetivos definidos deben tratar de alcanzar:

Incrementar la visibilidad y el posicionamiento de la empresa


Conseguir el liderazgo en el sector, aumentar las ventas
Incrementar el volumen de negocio
Identificar las motivaciones de los compradores empresariales
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