Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 1 vistas

    Ing. de Procesos - Tarea Tema 2

    Cargado por

    dieo.soan
    Ing. de Procesos_Tarea Tema 2

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Ing. de Procesos - Tarea Tema 2

    Cargado por

    dieo.soan
    1 vistas2 páginas
    Ing. de Procesos_Tarea Tema 2

    Título original

    Ing. de Procesos_Tarea Tema 2

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Ing. de Procesos_Tarea Tema 2

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    1 vistas2 páginas

    Ing. de Procesos - Tarea Tema 2

    Cargado por

    dieo.soan
    Ing. de Procesos_Tarea Tema 2

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    de 2

    Curso: Ingeniería de Proceso

    Grupo: N° 3
    Integrantes: Código Estudiante
    Diego Soller Antonio LN44903328
    Renato Arce Huillca LN42405331
    Avilio Muñoz Roldan PI003082862
    Catherine Bazán Guevara A19103634
    Guillermo Ugaz Montesinos AT74842024

    1. Características de una gestión de procesos.

    ✓ Flexibilidad: Permite adaptarse a cambios en el entorno o en las necesidades del


    negocio.
    ✓ Fácil de acceder: La información y los procesos están disponibles para quienes los
    necesiten.
    ✓ Entrega de valor: Se enfoca en generar resultados que aporten valor a los clientes y a
    la empresa.
    ✓ Monitoreo: Los procesos son medidos y evaluados constantemente para asegurar su
    efectividad.
    ✓ Sistematizados: Están organizados y documentados de manera clara, lo que facilita su
    seguimiento y mejora.

    2. ¿Por qué cambiar de una organización vertical a una horizontal?

    ✓ Las empresas deberían cambiar de una estructura vertical a una horizontal porque
    esto les permite ser más flexibles y adaptarse mejor a los cambios del mercado. Al
    tener menos niveles jerárquicos, se facilita la comunicación y colaboración entre los
    equipos, lo que acelera la toma de decisiones y fomenta la innovación, permitiendo
    que los empleados puedan proponer soluciones más creativas y efectivas. Esto quiere
    decir que, la visión horizontal rompe con los silos funcionales, permitiendo que los
    diferentes departamentos trabajen de manera más coordinada y compartan
    información de forma más fluida.
    3. ¿Cómo se logra la mejora continua en los procesos?

    ✓ La mejora continua en la gestión de procesos se logra mediante la aplicación de ciclos


    como PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), que ayudan a ajustar y mejorar los
    procesos. También es fundamental recoger retroalimentación constante de clientes y
    empleados, capacitar al personal para mejorar sus habilidades, y usar tecnologías para
    automatizar tareas y reducir errores.

    4. Importancia de la relación entre procesos y organigrama.

    ✓ La relación entre los procesos de gestión y el organigrama de la organización es


    importante porque asegura que los procesos se alineen con los objetivos de la
    empresa, aclarando quién es responsable de cada tarea, lo cual evita confusiones y
    duplica esfuerzos. Además, un buen diseño organizacional ayuda a optimizar los flujos
    de trabajo como también la comunicación, facilita la supervisión y mejora la eficiencia
    operativa.

    5. Otros enfoques de mejora de procesos.

    ✓ Lean Management: Elimina desperdicios para mejorar la eficiencia.


    ✓ Six Sigma: Reduce errores y variabilidad en los procesos.
    ✓ Reingeniería de Procesos (BPR): Rediseña los procesos para un mejor
    rendimiento.
    ✓ Kaizen: Busca mejoras constantes a través de pequeños cambios diarios.
    ✓ Business Process Management (BPM): Se enfoca en la gestión y optimización
    de los procesos de negocio a través del análisis, modelado, implementación y
    monitoreo de los mismos, frecuentemente soportados por tecnología.

    También podría gustarte