El Comercio Electrónico, Resumen

El comercio electrónico
El comercio electrónico o ecommerce es el comercio de bienes y servicios en

Internet.
El comercio electrónico es una forma, entre otras, de comprar y vender cosas
de forma minorista. Algunas empresas sólo venden productos en línea, pero
para muchas, el comercio electrónico es un canal de distribución que forma
parte de una estrategia más amplia que incluye tiendas físicas y otras
fuentes de ingresos.
En cualquier caso, el comercio electrónico permite que las nuevas, pequeñas
y grandes empresas vendan sus productos a gran escala y lleguen a clientes
de todo el mundo. Espacio virtual en el que muestras tus productos y tus
clientes virtuales hacen sus selecciones, tu sitio web actúa como estantes de
productos, personal de ventas y caja registradora.
Modelos de negocio comunes que conforman el mundo del comercio
electrónico:
B2C: las empresas venden a consumidores individuales (usuarios finales). El
modelo más común con muchas variantes.
B2B: las empresas venden a otras empresas. A menudo, el comprador
vuelve a publicar productos al consumidor.
C2B: los clientes venden a empresas. Las empresas de C2B permiten a los
clientes vender a otras empresas.
C2C: los consumidores venden a otros consumidores. Las empresas crean
sitios web que conectan a los consumidores.
B2G: las empresas venden a gobiernos o entidades gubernamentales.
C2G: los consumidores venden a gobiernos o entidades gubernamentales.
G2B: los gobiernos o entidades gubernamentales venden a empresas.
G2C: los gobiernos o entidades gubernamentales venden a consumidores.
Desarrollo del comercio electrónico.
Las compras en Internet evolucionan y cambian a diario. La gente compra
desde sus computadoras, teléfonos, tabletas y otros dispositivos. Visitan
sitios web, páginas de redes sociales y participan en prósperos canales
virtuales.
M-commerce (comercio móvil).
1
Las transacciones en Internet que tienen lugar en dispositivos móviles se
conocen como comercio móvil o “m-commerce”.
Comercio electrónico para empresas.
El comercio electrónico empresarial es la compra y venta de productos a
grandes empresas u organizaciones.
Comercio electrónico en redes sociales.
Las redes sociales pueden ayudarte a comercializar y promocionar las
tiendas de comercio electrónico entre un amplio público. Atrae nuevos
clientes, crea conocimiento de la marca, genera ventas por Internet.
Ventajas del comercio electrónico.
Llevar a cabo las ventas en Internet tiene algunas ventajas significativas.
Estas son algunas de ellas:
Está creciendo rápidamente
Ofrece un alcance de marketing global
Proporciona la facilidad de pedir productos en Internet
Generalmente implica menores costos de operación
Proporciona acceso directo al consumidor
Disminución de los costos operativos.

Crear y mantener una página web es menos costoso que tener una tienda
convencional. Puedes comenzar un canal de comercio electrónico
empresarial sin necesidad de alquilar un local comercial, contratar
empleados o tener un gran almacén.
Alcance global del marketing.

En el pasado, el alcance de una empresa estaba limitado por el número de
personas que podían entrar físicamente por las puertas de una tienda. En la
actualidad, el comercio electrónico te permite llegar a clientes de todo el
mundo.
Retos del comercio electrónico.
2
A pesar de sus muchas ventajas, el comercio electrónico tiene sus puntos
débiles. Algunos de ellos pueden ser:
 Interacción cara a cara limitada.
 Problemas técnicos.
 La seguridad de los datos.
 Envío y gestión logística a gran escala.
Facilita la transacción entre el comprador y el vendedor. Es el espacio virtual

en el que muestras tus productos y tus clientes virtuales hacen sus
selecciones. Tu sitio web actúa como estantes de productos.
Visitan sitios web, páginas de redes sociales y participan en prósperos
canales virtuales. Te presentamos una descripción general de tres métodos
distintos de llevar a cabo el comercio electrónico en la actualidad, M-
commerce (comercio móvil), Comercio electrónico para empresas, Comercio
electrónico en redes sociales.
Puede ser fácil empacar y enviar pedidos desde tu cochera o en una
habitación adicional cuando comienzas a usar el comercio electrónico. Sin
embargo, a medida que tu empresa crece, la gestión logística de pedidos se
convierte en un proceso que requiere mucho más tiempo, también hay que
tener en cuenta el mensaje de la marca, público objetivo y experiencia del
usuario de la tienda.

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El comercio electrónico

El comercio electrónico o ecommerce es el comercio de bienes y servicios en

M-commerce (comercio móvil).

Disminución de los costos operativos.

Alcance global del marketing.

débiles. Algunos de ellos pueden ser:

 Interacción cara a cara limitada.

 La seguridad de los datos.

 Envío y gestión logística a gran escala.

Facilita la transacción entre el comprador y el vendedor. Es el espacio virtual

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