INSERCIÓN SOCIOLABORAL. TEMA 5.

ENTRENAMIENTO EN HABILIDADES SOCIOLABORALES.

¿Qué son las habilidades sociolaborales?
Conjunto de conocimientos, actitudes, experiencias y hábitos necesarios para acceder a un
trabajo o empleo y mantenerlo.

Procesos de adquisición y fases.

Preparación; el objetivo es motivar al usuario hacia el nuevo aprendizaje, se trabaja desde
la primera entrevista y se concreta al firmar el contrato de compromiso.
Aprendizaje; adquisición de conocimientos, realización de actividades para entrenar las
habilidades.
Automatización; conseguir autonomía en la realización de la actividad.
Consolidación; generalización de las habilidades a diferentes situaciones.

Metodología.
1º Ensayo en entornos delimitados y controlados para favorecer el éxito.
2º Planificación estratégica de la intervención.
3º Práctica basada en actividades o talleres prácticos.
4º Participación grupal.

CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES SOCIOLABORALES

Habilidades de la autonomía personal.
Capacidades personales básicas.
Conocimiento del entorno y de la comunidad.
Identificar servicios sociales, de salud, medios de transporte, personas que puedan orientar
para desenvolverse en la comunidad. SIN ESTO IMPOSIBLE PROCESO DE BAE.
Autogobierno y autodirección.
Planificar propias actividades, Iniciar actividades adecuadas al contexto, Pedir ayuda,
Resolver problemas cotidianos, Tomar decisiones.
Motivación hacia el aprendizaje.
Organización y gestión del propio tiempo.
Autoestima. Para no bloquear el desarrollo personal.

Entrenamiento en habilidades sociales.

Habilidades básicas de interacción social:
Expresión facial, posturas, componentes paralingüísticos, distancia de proximidad, escucha
activa, etc.
Habilidades conversacionales:
Iniciar, mantener y finalizar una conversación.
Habilidades para cooperar y compartir.
Trabajo en equipo.
Habilidades relacionadas con las emociones.
Autoestima.
Habilidades de autoafirmación-asertividad:
Respetar opiniones, saber decir que no, etc.
Habilidades laborales y transversales.
Normas de comportamientos en un puesto de trabajo (habilidades laborales y
prelaborales):
Normas de comportamiento básicas. Puntualidad. Orden. Constancia para acabar lo
iniciado. Asumir responsabilidades e implicación en las tareas.
Habilidades laborales específicas de cadas profesión (hard skills):
Habilidades técnicas de la profesión para desarrollar un trabajo concreto.
Habilidades transversales (soft skills) Motivación y proactividad:
Trabajo en equipo. Destrezas personales, sociales y comunicativas. Organización.
Resolución de conflictos. Iniciativa cuando sea necesario. Etc.
Conocimiento de la normativa laboral.
Conocimiento de la normativa laboral. En los Servicios de Inserción Sociolaboral ofrecen
formaciones básicas.

Entrenamiento en habilidades de TBAE.

A) CANALES Y VÍAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO:
Dos modalidades de trabajo:
Por cuenta propia: Autoempleo, trabajador autónomo y trabajador asociado (se une a un
proyecto propio con el de otras personas).
Por cuenta ajena: La empresa genera el puesto de trabajo.

B) LUGARES, FORMAS Y FUENTES DE ACCESO AL EMPLEO.

Intermediarios en el mercado de trabajo.
Buscar trabajo suele ser complicado por lo que hay entidades que hacen de intermediario.
Servicio Público de Empleo. Son servicios del gobierno que hacen de intermediarios entre
el demandante y el solicitante de empleo.
Medidas que ofrecen:
- Al trabajador ofertas de empleo y necesidades de formación.
- Al demandante, formación en distintos perfiles profesionales.
- Prestación de servicios para parados.
- Información sobre contratación, autoempleo, etc.
- Ofrecer un puesto de trabajo.
- Escuelas-taller, casas de oficios, talleres de empleo.
Agencias de colocación. Servicios de información y selección del personal. Objetivos:
- Vincular demandas con ofertas.
- Poner a disposición de la empresa el demandante seleccionado.
- Información de cursos.
- Pruebas y entrevistas para seleccionar al candidato.
La agencia para el empleo de Madrid. Servicio público municipal de orientación e
intermediación laboral y formación para el empleo, para personas desempleadas o en
mejora de empleo y para empresas con necesidad de personal interesadas en el servicio de
intermediación.
Empresas de trabajo temporal (ETT): Contratación de trabajadores para para ponerles a
disposición de otra empresa usuaria con carácter temporal, que
les asigna una tarea y la supervisa.
Bolsas de trabajo. Son bases de datos que pretenden relacionar personas que buscan
empleo con empresas que necesitan cubrir puestos de trabajo.
La administración pública.
Posibilidad de inserción laboral constituida por la administración pública en sus distintos
niveles, local, provincial, autonómica, estatal y europea.
Funcionario. Regulado por el derecho administrativo.
- Personal de carrera, tienen que haber superado unas oposiciones.
- Personal eventual, sustituyendo, de forma eventual.
- Personal interno, no han aprobado la oposición y ocupan un puesto no pudiente para
personal de carrera.
Personal laboral. Enmarcadas en estatutos de trabajadores y convenios colectivos.
- Fijos: Contratados de forma permanente.
- Temporales: Contratos cortos.

Contratación directa; En bolsas de trabajo.

Concurso; Presentar CV y documentos necesarios.
Oposiciones; Superar pruebas.
Concurso oposición; Se junta la oposición con el concurso.

Publicaciones dónde se pueden encontrar ofertas de trabajo de la Administración son

los diarios oficiales o boletines oficiales de cada institución:
- BOP; Boletín Oficial Provincia.
- DO; Diario Oficial Comunidad Autónoma.
- BOE; Boletín Oficial del Estado.
- DOCE; Diario Oficial Comunidad Europea.
- MAP; Ministerio de Administraciones públicas.

Los medios de comunicación.

Son una fuente por la cual podemos informarnos sobre la búsqueda de empleo.
La prensa. Tiene un apartado de búsqueda y demanda de empleo dónde da el nombre de
la empresa, contacto, profesión y requerimientos solicitados. Hay que reevaluar nuestras
características para ver si coinciden con nuestro curriculum y preparar lo más rápido posible
la respuesta.
Radio y televisión. Programas dedicados a la búsqueda de empleo.

Los portales de internet.

Podemos encontrar información sobre puestos de trabajo, cuenta con información de cursos
formativos.
Sistema más usado por las empresas. Los portales cuentan con buscador de ofertas y
posibilitan dejar el CV y carta de presentación.
La red de contactos o Networking:
Aquel grupo de personas que conocemos y mediante el boca a boca aportan información
sobre posibles propuestas de trabajo.
Recogida de datos. A quienes preguntar, cuales son sus fuentes de información, registrar
la actividad que se manteca, etc.
Autocandidatura.
Aquella en la que el trabajador acude a la empresa y solicita la demanda de empleo.
Requiere dedicación pero suele ser el más eficaz puesto que permite un mayor
acercamiento a la empresa.
Es adecuado llevar un fichero donde se anotarán datos de cada empresa, nombres de los
directores o encargados, teléfonos, un breve resumen del encuentro, etc.
Diferentes maneras de acceso:
Llamada telefónica, presentación personal, presentación por carta, realización de un
anuncio.

Técnicas de Búsqueda de Empleo.

1. Contactos personales. 2. Inscripción en el Servicio de empleo de la CA correspondiente.
3. Para responder a anuncios de ofertas de empleo. 4. De autopresentación por correo.
5. De autopresentación en persona o teléfono. 6. De autopresentación mediante tus propios
anuncios. 7. Inscripción en ETT. 8. Inscripción en bolsas de trabajo de instituciones públicas.
9. Búsqueda e inscripción en bolsas de trabajo y páginas de internet.
10. Para la creación de una empresa propia. 11. Preparaciones a oposiciones.

Instrumentos en la búsqueda de empleo:

El Curriculum Vitae.
Datos personales, formación (académica, complementaria, idiomas, informática),
Experiencia (con o sin contrato) y otros datos.
El videocurriculum.
Video no más de 2 min. Permite presentar competencias personales y profesionales de
manera activa y dinámica.
Carta de presentación.
Introducción, explicar cuales son mis competencias, que puedo aportar a la empresa,
llamada de acción y despedida.
Llamada telefónica.
Tener preparada con anterioridad la conversación.

EL PROCESO DE SELECCIÓN.
Los procesos pueden ser largos y variados. Normalmente se inician con la
aceptación del currículum y la convocatoria de una entrevista personal.
La entrevista de trabajo.
Tipos de entrevista.
Directiva; Datos concretos con un esquema preestablecido.
Abierta; Informaciones subjetivas, hay que estar seguro y alto grado de sinceridad.
Semidirectiva; Se mezclan la abierta y la directiva. Es el más común.
Dinámica de grupo; Reúne a los candidatos en grupos para introducir un tema sobre
actualidad, negocios, empresa, etc. y que discutan entre ellos.
Aspectos a tener en cuenta en la entrevista.
Higiene personal, el vestido y HHSS.
Fases de la entrevista.
Saludo, charla informal, recogida de datos, datos sobre la empresa, final de la entrevista y
despedida.
Entrenamiento de entrevistas de trabajo.
Mediante role-palying, grabar situaciones y visionar la grabación, hacerse una idea de cómo
ha afrontado la entrevista, analizando la postura, la comunicación verbal y no verbal,
tiempos, tonos de respuesta, etc.
COLECTIVO DISCAPACIDAD.
Características del colectivo. Factores que condicionan su inserción laboral:
-El tipo de discapacidad y el grado de afectación.
-La edad en que se produce la discapacidad.
-El nivel formativo.

Tipos y grados de discapacidad.

Discapacidad física, discapacidad sensorial, discapacidad intelectual, enfermedad
mental.

Intereses y actitudes.
Pueden tener baja autoestima, pesimistas e inferioridad. Por el contrario, también pueden
tener motivación, ganas de aprendizaje y capacidad de superación.
Conocimiento de la realidad laboral. Los sectores de empleo con mayor presencia de
personas con discapacidad se focalizan en; jardinería, atención al público, limpieza,
alimentación, etc.
Competencias en búsqueda activa de empleo: Desconocimiento de las TBE actuales.
Nivel formativo. Puede ser bajo en personas mayores y más alto en jóvenes. Las personas
con discapacidad sensorial o física acceden a niveles mayores de formación.
Experiencia laboral. Más habituales:
Les cuesta acceder a su 1º empleo o tienen sensación de fracaso.
Disponibilidad. Suelen tener buena disponibilidad.

Necesidades sociolaborales.
Necesidad de información y orientación. Suelen desconocer recursos y servicios
sociolaborales y requerir ayuda para reconocer su potencialidad y elaborar su propio IPI.
Necesidades de inserción laboral. Pocas habilidades para afrontar los procesos de
búsqueda de empleo.
Necesidades específicas derivadas de la propia discapacidad. Superación de barreras
arquitectónicas o cualquiera que reduzca las dificultades.
Necesidades de superar la sobreprotección familiar. Imprescindible apoyo familiar.
Necesidades de concienciar al mundo empresarial. Obligaciones de contratación a
personas con discapacidad, bonificaciones que pueden recibir y los beneficios de marketing
social.

Necesidades de apoyo.
Dos metodologías orientadas a la ISL de personas con discapacidad; IPI y empleo con
apoyo.
Discapacidad intelectual; No experiencia ni formación. Positivamente para la integración
social.
Discapacidad sensorial; Medidas de apoyo para la accesibilidad al puesto y la autonomía.
Discapacidad física; Eliminación de barreras a la accesibilidad.
Enfermedad mental; Motivación, eliminación de estigmas sociales, aumentar las aptitudes
sociales.

Modalidades de empleo.
Empleo ordinario; empresas y administraciones públicas, incluidos empleo con apoyo.
Empleo protegido; CEE (70% discapacidad), CO, enclaves laborales, etc.
Empleo autónomo; Empresa por cuenta propia.

Recursos de empleo específicos para personas con discapacidad.

De carácter público.
Programa “Emplea tu capacidad”
Se accede a través de los Centros de Valoración y Orientación a personas con discapacidad
(Centros Base).
Orientación individualizada.
Servicios que ofrece;
- Áreas de Inserción Laboral de los Centros Ocupacionales.
- Centros de Rehabilitación Laboral CRL. (enfermedad mental)
- Servicios de Provisión de Apoyo para la Inserción Socio laboral (SERPAIS), que se
caracterizan por prestar apoyo para el desenvolvimiento en entornos comunitarios y
laborales normalizados.
- Aulas de Apoyo a grupos con características específicas. Formación en nuevas
tecnologías, etc...

SERPAIS
Proyecto de consejería de asuntos sociales cofinanciado por FSE. Se accede desde el área
de orientación del Centro Base.
Incorporan procedimientos para el empleo con apoyo mediante el aprendizaje de
desempeño laboral con ayuda de un preparador. Tienen un programa de entrenamiento y
provisión de apoyos que aborda distintas áreas y no solo la laboral, todos los aspectos
necesarios para conseguir y mantener un empleo de una vida independiente.
CARACTERÍSTICAS DE LOS SERPAIS
Empleo ordinario en igualdad de condiciones retributivas y laborales.
Trabajo a tiempo completo o al menos 20 horas.
Fomento de relaciones de compañerismo dentro de la empresa.
Espacios de encuentro para compartir experiencias.
Provisión de apoyos según necesidades personales.
Contacto con trabajador y empresa.

Aulas de apoyo.
Se trata de proyectos cofinanciados por el FSE y dirigidos a PcD en edad laboral y con
motivación para el empleo.
CARACTERÍSTICAS DE LAS AULAS DE APOYO
- Ofrecen talleres durante un periodo formativo de varios meses.
- Intervención grupal e individual.
- Sensibilización y asesoramiento a las empresas.
- Acompañamiento en la incorporación y seguimiento.

Centros ocupacionales.
En relación con el mundo laboral tiene 2 niveles:
Proceso formativo interno. Talleres y programas de formación.
Proceso formativo externo. Conocimiento de las funciones y tareas en el puesto de trabajo
dentro de la empresa ordinaria o de los CEE con o sin apoyo.
Centros de rehabilitación laboral.
Dirigidos a personas con enfermedad mental grave y duradera. Recursos de atención diurna
que cuentan con preparadores laborales. Se accede desde los Servicios de Salud Mental.

De carácter privado.
Portales de empleo.
Fundación Adecco, Famma, Mercadis, Portalento.

Centros Especiales de Empleo.

Empresas dentro de la modalidad de empleo protegido.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
- Son empresas.
- Su finalidad es asegurar un trabajo remunerado para las PcD.
- Al menos el 70% de su plantilla son personas con discapacidad superior al 33%.
- Concebidos como medio de integración laboral ordinario para las PcD.
- Requisitos; Demandante de empleo en el SEPE y tener asociada la discapacidad al
número de afiliación.

Unidades de Apoyo en los Centros Especiales de Empleo.

Equipos multiprofesionales dentro de los Servicios de Ajuste Personal y Social de los CEE.
Finalidad; Ayudar a superar las barreras que los trabajadores con discapacidad tienen en el
proceso de incorporación al empleo.

Enclaves Laborales.
Son el contrato entre una empresa del mercado ordinario de trabajo y un CEE para que un
grupo de personas con discapacidad se desplaza temporalmente al centro de trabajo de la
empresa colaborativa, con la que el CEE guarda una relación directa.
CARACTERÍSTICAS.
- Duración mínima 3 meses y máxima 3 años con prórroga de otros 3 años.
- El enclave estará formado por trabajadores con discapacidad del CEE.
- El 60% (mín) de la plantilla deberá de presentar dificultades para el acceso al
mercado ordinario de trabajo.
- El 75% (mín) de la plantilla deberá tener una antigüedad mínima de 3 meses en el
CEE.

Entidades que disponen de servicio de Inserción Laboral.

Servicios que a través de entidades privadas trabajan con PcD intelectual actuando de
intermediarios entre el demandante y las empresas que solicitan personas con
discapacidad. En la CM hay 2 entidades:

MADRID REDEMPLEO DE PLENA INCLUSIÓN.

Red integrada por los Servicios especializados de Plena Inclusión Madrid que promueven la
inserción laboral de PcD intelectual en la empresa ordinaria en Madrid. Entidades que
apuestan por la integración laboral de personas con discapacidad intelectual:
- AMÁS, AVANTE 3 Empleo, DOWN MADRID Servicio de empleo y Agencia de
colocación, etc.
RED INCORPORA DE FUNDACIÓN LA CAIXA:
Integrado por 38 entidades sociales que ofrecen una serie de servicios profesionales en
materia de intermediación laboral.
OBJETIVO; Facilitar la integración laboral de aquellas personas que tengan dificultades
para acceder a los canales habituales de búsqueda de empleo.

Recursos formativos para personas con discapacidad en la CM

Programas profesionales de modalidad especial.
Se realizan en los IES de la red de centros públicos de la CM. La formación debe estar
centrada en la persona y a sus capacidades.
Requisitos; Tener 16 años, alumnos con necesidades educativas especiales, sin estudios
previos y obtención de Certificado de Profesionalidad de Nivel I y formación para favorecer
el desarrollo biopsicosocial.

Certificado de profesionalidad adaptados.

Capacitan para el desempeño de un trabajo en concreto. Hay de nivel 1, Nivel 2 y nivel 3.
Acceso; Inscrito en el SEPE como demandante de empleo y solicitar en la inscripción a la
formación a la que se quiere acceder.

Títulos universitarios y máster propios.

Aprendizaje en competencias transversales al empleo. Pueden ser gratuitos o de pago.
Cada universidad dispone de un Servicio de Atención al Estudiante con Discapacidad.

Centro de personas adultas con talleres operativos en la CM.

Destinados a dar respuesta formativa a las personas adultas con discapacidad y ampliar o
completar formación.
Requisitos; Ser mayor de 18 años, poseer capacidad de aprendizaje y motivación.
Metodología específica: Talleres operativos.

Formación on line y talleres de empleo para personas con discapacidad.

Orientación sociolaboral (Definición de objetivo profesional, elaboración del CV,
entrenamiento en HHSSLL, inscripción a programas de empleo y alfabetización digital).

Prácticas formativas.
Se realizan en empresas ordinarias, duración variable, no relación contractual y no son
remuneradas.

Programas de preparación para el acceso al empleo público de nivel l.

Programas de formación en alternancia con el empleo. Programas TÁNDEM.
Los destinatarios son jóvenes desempleados de 18 a 29 años. Tiene varios proyectos que
aborda distintas actividades. Características:
- Los proyectos son temporales y cómo mínimo 12 meses y máximo 18 meses con
dos etapas:
- 1ª de formación, 3 o 6 meses.
- 2ª de formación con alternancia con el empleo.
- Recibirán durante todo el proceso formativo orientación, asesoramiento, información
profesional y formación empresarial.

El equipo técnico de la iniciativa.

TEMA 6. METODOLOGÍA DE EMPLEO CON APOYO.
¿Qué es el empleo con apoyo?
Método de intervención aplicado a personas con discapacidad y colectivos en desventaja,
para acceder a un empleo remunerado y mantenerlo dentro del mercado laboral.

Principales características del empleo con apoyo.

Es un empleo remunerado, se trabaja en el mercado laboral ordinario, se recibe apoyo
continuo, lo ofrece el preparador laboral y utiliza una metodología específica.

Principios y valores del empleo con apoyo.

Individualidad; ser único, con sus intereses, condiciones e historias de vida.
Respeto; Actividades apropiadas a la persona.
Autodeterminación; Definen intereses, preferencias y gustos de acuerdo con la persona.
Elección Informada; La persona es consciente de la oportunidad que se brinda.
Empoderamiento; Tomar decisiones sobre su estilo de vida y participar en la sociedad. La
persona es protagonista de la planificación, evaluación y desarrollo de los servicios.
Confidencialidad; El servicio es confidencial. La persona tiene acceso a su info personal y
cualquier divulgación es con el acuerdo de la persona.
Flexibilidad; El personal y la estructura organizativa son capaces de cambiar de acuerdo a
las necesidades de los usuarios.
Accesibilidad; Los servicios, instalaciones y la info son accesibles para las PcD.
Igualdad de oportunidades; Lucha por hacer posible este principio en todas las facetas de
las PcD.

Personas a las que se dirige.

Personas con discapacidad intelectual, física, sensorial o con enfermedad mental.
Dos grupos:
- PcD o enfermedad mental con minusvalía mayor o igual al 33%.
- PcD con minusvalía mayor o igual al 65%.

Para aplicar la metodología EcA, la persona debe cumplir unas condiciones mínimas.
Debe estar en condiciones de poder trabajar. Disponer de:
Competencias mínimas.
Nivel suficiente de funcionamiento cognitivo, capacidad de comunicación y aceptación de la
autoridad.
Debe querer trabajar. Para lo cual:
Qué esté motivada y muestre interés, que desee hacerlo en empresa ordinaria y que sea
ella quien lo quiera y demande y no su familia.
Debe ser consciente de su situación y aceptar la ayuda.
Reconocer su discapacidad, enfermedad y limitaciones con visión positiva.
Ser consciente de que necesita apoyo para su integración laboral.
Debe necesitar apoyo;
Necesidad de ajuste al puesto de trabajo y el entorno. Necesidad de una intervención
intensa.
En personas con enfermedad mental grave hay que añadir requisitos.
Que sigan el tratamiento psiquiátrico y farmacológico. Que estén estabilizadas y que tengan
grado de consciencia de su enfermedad y que lleguen al servicio derivadas de SS o
sanitarios.
El preparador laboral.
Acompañará a la persona usuaria en todo el proceso de inserción, proporcionando todos los
apoyos necesarios para facilitar su contratación e integración en la empresa.
Es la figura clave para que el proceso sea exitoso. El TSIS, tiene las competencias
adquiridas para entrenar a las PcD en su puesto de trabajo ordinario. Debe adquirir el
conocimiento técnico de las distintas áreas laborales y Debe ser capaz de identificar
rápidamente los componentes esenciales y críticos de cada puesto de trabajo.

Competencias técnico-profesionales específicas del preparador laboral.

Realizar intervenciones dirigidas al entrenamiento para la adquisición y desarrollo de
habilidades sociolaborales.
Efectuar el seguimiento de la inserción sociolaboral con la empresa, usuario y su entorno.
Apoyar en el proceso de inserción sociolaboral de PcD.
Colaborar en el análisis de puestos de trabajo.

Fases de la metodología del empleo con apoyo.

Parecida a los IPI pero con particularidades:

Fase l. Selección de las personas usuarias.

Escoger a las personas que participarán en el programa, e iniciar la documentación
necesaria para el acceso.
Se realizará la entrevista inicial; explicar a la persona en qué consiste el programa y qué
beneficios proporciona y se recogen; Las posibles derivaciones, demandas más relevantes,
permiso para solicitar información a otros profesionales, necesidad de adaptaciones y la
próxima fecha de encuentro.
Definición del plan de acción y contrato de compromiso.

Fase ll. Análisis de la empleabilidad.

Obtener la máxima información del candidato para encontrar un puesto de trabajo adaptado
a sus competencias, intereses y necesidades.
Analizar las habilidades personales, sociales, laborales, transversales y de BAE.
Después de ese análisis se analiza el grado de empleabilidad. Dónde también se recogerá
información del entorno del usuario.
El candidato; Definirá aspiraciones y objetivos que se plantea. Superación de obstáculos.
El proceso es dinámico. Puede durar días y se modificará según los cambios de la persona.
El preparador laboral: Pondrá los recursos a disposición del usuario para ayudar a identificar
unos objetivos laborales. Recursos de orientación se encuentran; Tutorías individuales,
visitas a empresas y prácticas laborales.
Estas acciones no se contemplan en todos los proyectos de empleo con apoyo.
Documentación y registros en esta fase ll: Protocolo de EID para la obtención del perfil
profesional. Diagnóstico de empleabilidad del usuario. Definición del Plan de Acción.

Fase lll. Análisis de los puestos de trabajo.

Ajuste:
- Descripción de tareas: En que consiste, pasos para realizarlas, tiempo, problemas
que pueden surgir.
- Descripción de habilidades y competencias requeridas: Exigencias físicas,
capacidades intelectuales, formación y experiencia, HH no relacionadas.
 - Descripción de las condiciones del lugar de trabajo.
- Descripción de las condiciones laborales.
Contacto con la empresa, Dos vías;
Asistida y ordinaria.
¿CÓMO SE REALIZA EL ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO?
● Que el preparador laboral aprenda a ejecutar el trabajo durante unos días para
conocer con detalle todas las tareas y así realizar las adaptaciones necesarias.
● Si la realización no supone gran complejidad el análisis podrá realizarse
paralelamente al inicio del empleo.
DOCUMENTACIÓN Y REGISTROS EN ESTA FASE III.
● Registro de las características de la empresa y las condiciones de contratación.
● Registro de las características del puesto de trabajo.
● Registro para el análisis de las tareas.
● Registro para las condiciones del ambiente de trabajo.
3 TIPOLOGÍAS DE AJUSTE EN LOS PUESTOS DE TRABAJO.
● Puesto de trabajo modelado: Tareas de diferentes puestos de trabajo.
● Puesto simplificado; Se eliminarán algunas tareas de un empleo.
● El puesto enriquecido: Se añaden nuevas tareas para fomentar su integración en la
empresa.

Fase lV. Aprendizaje.

Lleva a cabo el proceso de entrenamiento y adaptación en el puesto de trabajo.
Las necesidades de apoyo varían según las características y necesidades de cada persona
y en función de la complejidad de las tareas a desarrollar.
HAY DOS FIGURAS CLAVES EN EL PROCESO:
El preparador laboral: Entrena al usuario en las tareas que debe realizar y las HHSS que
debe mostrar.
El apoyo natural: Un empleado de la empresa asume voluntariamente y con el
consentimiento de la empresa, la supervisión del usuario y a proporcionarle las ayudas
necesarias.
Asociación Europea de Empleo con Apoyo EUSE. Establece 5 pasos en la adquisición de
los aprendizajes necesarios para consolidarse en el puesto de trabajo:
1. Presentación y Orientación:
Finalidad; Presentación del usuario a la empresa. En esta etapa se determina el Plan de
Acción.
El acceso autónomo a la empresa.
La persona debe ser autónoma para llegar y salir de la empresa.
Se debe valorar el medio de transporte y si puede llegar sola o con ayuda.
La presentación y el pacto de ajuste.
Día de inicio de la fase de aprendizaje;
● El preparador acompaña al usuario a la empresa.
● Le presenta al empresario.
● Este le acompañará en una visita por la empresa y presentará a los compañeros.
Después del recorrido: Se enseñará el lugar dónde trabajará y se explicará las tareas que
deberá llevar a cabo y firmará el pacto de ajuste.
2. Aprendizaje de las tareas y de la cultura de la empresa.
Técnicas de aprendizaje. Son variadas y dependen de las HH y las características del
usuario.
 ● Encadenamiento de la secuencia de subtareas y su repetición.
● Modelamiento.
● Ensayo de conductas.
● Refuerzo positivo.
3. Fase de estabilización.
A medida que el aprendizaje se va adquiriendo la intervención del preparador va
disminuyendo y el apoyo natural será mayor.
El preparador deberá de:
- Evaluar los objetivos alcanzados.
- Valorar qué mejoras se pueden realizar.
- Reunirse periódicamente con las personas implicadas en el proceso.
4. Retirada del nivel de apoyo.
Según la autonomía aumenta los apoyos se van extinguiendo. La retirada debe ser
planificada.
- Qué apoyos se extinguen parcialmente y cuáles definitivamente.
5. Fase de seguimiento.
Función del preparador; Evaluar y supervisar periódicamente (visitas, llamadas y tutorías).
La frecuencia se irá disminuyendo según la persona avance en su inserción.

Fase V. Evaluación del programa.

Se evaluará a:
Los distintos agentes intervinientes (grado de consecución de los objetivos, eficacia de las
actuaciones)
La persona usuaria (grado de consecución de HH sociolaborales y grado de satisfacción
obtenido).
La empresa colaboradora (Ventajas e inconvenientes de la participación, Valoración de la
aportación de la person a empleada y valoración de la colaboración en el proceso)

Adaptaciones de los espacios y del puesto de trabajo

❑ Supresión de barreras arquitectónicas. Las personas con movilidad reducida tienen
que poder acceder, desplazarse y desarrollar su trabajo autónomamente y sin la existencia
de barreras u obstáculos.
❑ La organización del espacio
-Las personas en silla de ruedas necesitan espacio suficiente para maniobrar, espacio
adecuado debajo de la mesa, rampas de acceso.
-Algunas personas tienen dificultades para manejar la sobreestimulación: Lugar tranquilo
para trabajar.
-Para personas con discapacidad auditiva: Bucle magnético que facilite la escucha.
-Utilización de los planos de la empresa y señalización de las puertas facilitan a la persona
a encontrar despachos de trabajadores con los que se tenga que comunicar.
❑ Mobiliario y equipos. Armarios a la altura adecuada, pinzas de largo alcance, bandejas
y carpetas clasificadoras, carteles o etiquetas en braille,..etc.
❑ Productos de apoyo a la comunicación. Hoy día hay una gran variedad de apoyos que
facilitan la comunicación ( Módulo de promoción y Módulo de SAAC). Será necesario
seleccionar el adecuado para la persona usuaria. Tarjetas de sonido, Ratones o teclados
virtuales pulsadores, Acceso al ordenador mediante una interfaz gráfica de la cara de la
persona usuaria, telelupas, programas para agrandar la pantalla, adaptación de documentos
al braille.