Pacto de Convivencia Pola 2

PACTO O MANUAL DE
CONVIVENCIA
HOGARES
COMUNITARIOS DEL
BIENESTAR FAMILIAR
FUNDESOCIAL SEDE
POLA 2
PACTO DE CONVIVENCIA
Este pacto de convivencia plantea los lineamientos que orientan al Hogar

Comunitario de Bienestar Familiar (HCB) Fundesocial sede Pola 2, administrado por
los PADRES USUARIOS DEL PROGRAMA de la sede antes mencionada del
municipio de Ibagué.
INTRODUCCION
 El pacto de convivencia más que un reglamento, es un texto para la vida,
para la participación, para opinar, decir y vivir en comunidad. Es por ello que
con la construcción de este manual se pretende:
 Favorecer a los niños y niñas del HCB en la construcción de valores para
lograr la sana convivencia en la sociedad y de esta manera permitirle ser
democrático e independiente.
 Establecer y poner en practica normas de comportamiento que apunten a
tolerar y respetar al otro.
 Generar un espacio permanente de reflexión y construcción de acuerdos
para la convivencia (niños, niñas, padres de familia, madres comunitarias)
 Construir en el hogar normas de convivencia para ser capaces de actuar con
criterios propios y de interactuar con los demás.
 El HCB será siempre y en todo momento un sitio para el logro de aquello que
tanto buscamos: la paz, la democracia, la convivencia y el respeto a los
derechos de todos aquellos que hacen parte del mismo.
OBJETIVO GENERAL DEL PACTO DE CONVIVENCIA
Establecer las normas básicas que posibiliten la interacción de los actores el

programa HCB, para lograr una convivencia pacífica dentro del ambiente del HCB,
que trascienda al bienestar de la comunidad en general.
OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PACTO DE CONVIVENCIA
1. Involucrar a los padres usuarios, operador, comités, madres comunitarias

que hacen parte del programa HCB. Para afianzar relaciones de convivencia
basadas en los valores del respeto, igualdad, autonomía, solidaridad,
responsabilidad y compromiso.
2. Ofrecer a los padres usuarios, la oportunidad de participar democráticamente

en la organización y ejecución del programa.
3. Definir claramente los deberes y derechos de los niños, niñas, padres

usuarios, madres comunitarias, estableciendo procedimientos para su
ejecución y cumplimiento.
4. Cultivar en los niños y niñas los valores que conlleven al respeto por si
mismos y por los demás, desarrollando la capacidad de asumir con
responsabilidad y autonomía sus deberes y derechos.
5. Formar en el respeto por la vida, los derechos humanos, la paz y los

principios democráticos de igualdad, justicia, solidad y equidad.
OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA HCB
El hogar de bienestar busca propiciar el desarrollo integral, el cuidado y la protección

de los niños y niñas en condiciones de vulnerabilidad, a través de acciones que
promuevan el ejercicio de sus derechos, con la participación activa y organizada de
la familia, la comunidad y las entidades territoriales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Apoyar a las familias en la cualificación de las relaciones intrafamiliares y el

fortalecimiento de vínculos afectivos, para que apoyen el desarrollo de los
niños y niñas desde la gestación, vinculando además a otros adultos para
que participen de su crianza.
 Brindar las condiciones que propicien el desarrollo de los procesos físicos,

psicológicos y de socialización de los niños y niñas menores de 5 años.
 Contribuir con el adecuado estado nutricional de los niños y niñas, mediante
el suministro del complemento nutricional.
 Fomentar estilos de vida saludables que favorezcan la salud desde la primera

infancia y en las siguientes etapas del ciclo vital, mediante el desarrollo de
procesos formativos en la práctica de la actividad física, hábitos alimentarios
y auto cuidado.
 Promover con el concurso de los entes territoriales, la afiliación de los niños
y niñas usuarios al sistema general de seguridad social de salud para que
asistan al control del crecimiento y desarrollo, cuenten con el esquema de
vacunación completo para su edad, tengan protección específica de salud
oral y tratamientos necesarios para las enfermedades infecciosas y
parasitarias.
 Mejorar las prácticas de crianza de los padres de familia, cuidadores y

madres comunitarias reconociendo a los niños y niñas como sujetos de
derechos y seres humanos en formación recuperando la importancia de lo
emocional, de los sentimientos, construyendo una red de relaciones en doble
vía, que permia hacer un reconocimiento de la responsabilidad que se tiene
frente al otro.
 Apoyar el fortalecimiento de la unidad familiar, su función socializadora y el

desarrollo de habilidades para la convivencia y la resolución pacífica de
conflictos.
 Fortalecer la organización y participación comunitaria como estrategia de

corresponsabilidad y apoyo al proceso educativo de los niños en toras las
esferas de su vida en comunidad.
 Promover comportamientos pro sociales en las familias y los niños y niñas

beneficiarios.
JORNADAS DE ATENCION HCB:
El HCB funcionara en jornadas de ocho (8) horas, de acuerdo con los criterios
establecidos por la dirección regional a partir de las necesidades del servicio.
DERECHOS Y DEBERES DE LOS NIÑOS Y NIÑAS
derechos de los niños y de las niñas beneficiarios del

programa:
 Derecho a que se le respete y salvaguarde los derechos fundamentales de
los niños y las niñas.
 A que se les brinde una atención integral.
 Al afecto y buen trato.
 A que su padre, madre o adulto responsable de su cuidado lo lleve al HCB

antes de las 8:30 am y lo retire del mismo a las 4:00 pm
 A una alimentación balanceada.
 Reconocimiento ante los demás compañeros en las actividades realizadas

en la unidad de servicio.
DEBERES DE LOS NIÑOS Y DE LAS NIÑAS BENEFICIARIOS DEL
PROGRAMA
 Asistir al HCB dentro del horario establecido y acordado debidamente con los
padres de familia y cuidadores.
 Respetar a la madre comunitaria y demás personas que hacen parte del HCB
 A respetar y tratar con afecto a sus compañeros.
 A cuidar los juguetes y materiales del HCB.
 Colaborar con la organización del lugar utilizado en las actividades
pedagógicas.
 A respetar las normas de convivencia social.
DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES DE FAMILIA Y

CUIDADORES
derechos de los padres y/o cuidadores
 A recibir una excelente atención por parte de la madre comunitaria.
 A pertenecer al comité de veeduría u otro tipo de comité conformado en el
HCB.
 A que se le dé un buen trato por parte de los empleados y demás padres
usuarios del HCB.
 A que se le escuche cuando presente sugerencias, quejas, reclamos o
solicitudes.
 A recibir talleres que lo fortalezcan en pautas de crianza.
DEBERES DE LOS PADRES Y/O CUIDADORES

 Al inscribir al niño o niña al HCB debe aportar los siguientes
documentos:
o Registro civil de nacimiento.
o Fotocopia del carnet de vacunas
o Fotocopia del carnet de crecimiento y desarrollo.
o Sisbén y adres
o Certificado de salud oral
o Certificado médico.
o Fotocopia de cedula de los padres o adulto responsable del menor
o Diligenciamiento de la ficha de caracterización
o Firma del acta de compromiso y pacto de convivencia.
o Llevar personalmente o enviar con un adulto responsable
debidamente autorizado, al niño o niña al HCB antes de las 8:30 am
y retirarlo a las 4:00 pm.
o Llevar al niño o niña todos los días al HCB, a excepción de los días
en que el niño o niña se encuentre incapacitado por enfermedad u
otra justa causa.
o Cada que el niño o niña no pueda asistir al HCB por una justa causa,
diligenciar la respectiva novedad especial junto con la madre
comunitaria.
o En caso que el niño o niña requiera que la madre comunitaria le

suministre algún medicamento presentar la respectiva formula
médica.
o En caso que el niño o niña tenga cita médica, informar con anticipación
a la madre comunitaria.
o Cuando el niño o niña vaya a llegar tarde al HCB por una justa causa
informar en lo posible oportunamente a la madre comunitaria.
o Cada que se lleve al niño al médico, informar a la madre comunitaria
para el respectivo registro.
o Llevar al niño o niña al HCB sin mecatos, monedas, alhajas o juguetes.
o Llevar al niño o niña al HCB en buenas condiciones higiénicas:
bañado, peinado, con ropa limpia, cepillado los diente. Esto contribuye
a la consolidación de su autoestima y a la construcción de hábitos
saludables y de auto cuidado.
o Llevarle al niño o niña en mochila una o varias mudas de ropa, para
cambiarlo en caso de necesitarse.
o Asistir a todas las reuniones que sean citadas por el HCB.
o Participar y colaborar en las actividades programadas por el HCB o
veeduría.
o Cuando tenga alguna queja, reclamo o sugerencia, seguir el conducto
regular: madre comunitaria, veeduría, operador, ICBF, teniendo en
cuenta hacerlo en el momento que ocurra el suceso, hacerlo con
respeto,
o Cuando se haga una salida pedagógica recreativa, etc., el padre y /o
Cuidador debe acompañar al niño o niña bajo su absoluta
responsabilidad.
DERECHOS Y DEBERES DE LAS MADRES COMUNITARIAS
derechos de las madres comunitarias
 A ser tratadas con respeto por los miembros de los comités de veeduría,
padres de familia y compañeras de trabajo.
 A que se les respeten sus derechos laborales según el código sustantivo de

trabajo.
 A un ambiente de trabajo en armonía, paz y confianza.
 A que se le suministre el material didáctico necesario y a tiempo.
 A que se le suministren las herramientas y equipos necesarios para

desempeñar bien su trabajo.
 A capacitación permanente, para brindar un mejor servicio cada día.

 A que se le reconozca como un ser humano con debilidades y fortalezas.
DEBERES DE LAS MADRES COMUNITARIAS
 Brindar amor y buen trato a los niños y niñas, estimulando y corrigiendo

con amor.
 Planear, programar, realizar y evaluar las actividades con el grupo de
niños y niñas de acuerdo con la propuesta pedagógica, la ficha de
caracterización, incluyendo la escala de valoración cualitativa.
 Recibir a los niños y niñas observando su estado físico y emocional.
 Entregar a los niños y niñas a los padres y/o cuidados responsables
comunicando a ellos oportunamente las situaciones que necesitan
atención.
 Observar y evaluar conjuntamente con los padres de familia las
necesidades de su nivel.
 Fomentar buenos hábitos alimentarios en los niños y niñas.
 Velar por la buena presentación, higiene y el aseo de los niños y niñas a
cargo.
 Elaborar conjuntamente con los padres usuarios material educativo,
juguetes y otros recursos para el trabajo con los niños y niñas.
 Asistir a las capacitaciones que se efectúen
 Actualizar los registros y controles de los niños y niñas
 Dejar organizado conjuntamente con sus niños el lugar de trabajo.
 Diligenciar, analizar y actualizar todos los registros que forman parte de
la carpeta de cada niño y niña.
 Garantizar que los niños y niñas a cargo no queden solos bajo ninguna
circunstancia.
 Diligenciar el RAM y novedades especiales y hacer entrega en las fechas
establecidas por el operador.
 Contribuir con el fortalecimiento de la autoestima y auto cuidado de los
niños y niñas
 En caso de que el niño o niña se enferme o accidente dentro del HCB
avisar inmediatamente a la familia y según la gravedad llevar al menor
inmediatamente al hospital más cercano.
 Atender con respeto disposición de escucha y buen trato al padre, madre
o acudiente.
LAS MADRES COMUNITARIAS DEBEN:
 Realizar el proceso de caracterización de los niños, niñas y sus

familias de acuerdo con los instrumentos elaborados por el ICBF para
este fin.
 Implementar actividades pedagógicas y de desarrollo psicosocial
según la propuesta pedagógica.
 Responder por el desarrollo de las actividades de alimentación y de
seguimiento del estado nutricional.
 Realizar acciones de organización y participación con las familias
 Efectuar las acciones de seguridad y de saneamiento ambiental.
 Participar en los procesos de capacitación formal o informal
convocados por el ICBF.
 Cumplir con las obligaciones que se estipulen en el contrato laboral
por parte del operador.
COMUNICACION E INFORMACION.
Las comunicaciones e informaciones o acuerdos se harán por escrito o a través de

reuniones dejando constancia a través de actas para posterior confrontación,
cualquier información e inquietud también se puede hacer vía telefónica, numero de
celular de la madre comunitaria.
SOLUCION DE CONFLICTOS
Cuando se presente algún conflicto entre padres de familia y HCB se seguirá el
siguiente conducto regular:
- Padres de familia.
- Madre comunitaria
- Veeduría.
- Operador
- ICBF
Siempre se tratará de solucionar los problemas o dificultades por medio de la

conciliación pacifica entre las partes afectadas directamente, en caso que no
suceda se procederá a las instancias siguientes en su respectivo orden.
NORMAS GENERALES
HORARIO DE ATENCION
A los niños y niñas se les atenderá así:
Entrada: 8:00 a.m.
Salida: 4:00 p.m.
 Se atiende en jornada completa de lunes a viernes exceptuando días que se
convoque a capacitación o reunión se informara previamente a los padres
usuarios.
 En caso de tener que retirar al niño o niña antes de la hora de salida

establecida, debe avisar con anticipación.
 Cuando el niño y la niña lo vaya a retirar una persona diferente al papá,

mamá, o acudiente encargado debe informase por escrito personalmente o
por teléfono.
 Cuando se vayan a realizar salidas fuera del HCB la madre comunitaria

deberá informar con la debida anticipación a los padres usuarios para que
sea acompañado por un familiar.

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PACTO O MANUAL DE

Este pacto de convivencia plantea los lineamientos que orientan al Hogar

Establecer las normas básicas que posibiliten la interacción de los actores el

OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PACTO DE CONVIVENCIA

1. Involucrar a los padres usuarios, operador, comités, madres comunitarias

2. Ofrecer a los padres usuarios, la oportunidad de participar democráticamente

3. Definir claramente los deberes y derechos de los niños, niñas, padres

5. Formar en el respeto por la vida, los derechos humanos, la paz y los

El hogar de bienestar busca propiciar el desarrollo integral, el cuidado y la protección

 Apoyar a las familias en la cualificación de las relaciones intrafamiliares y el

 Brindar las condiciones que propicien el desarrollo de los procesos físicos,

 Fomentar estilos de vida saludables que favorezcan la salud desde la primera

 Mejorar las prácticas de crianza de los padres de familia, cuidadores y

 Apoyar el fortalecimiento de la unidad familiar, su función socializadora y el

 Fortalecer la organización y participación comunitaria como estrategia de

 Promover comportamientos pro sociales en las familias y los niños y niñas

DERECHOS Y DEBERES DE LOS NIÑOS Y NIÑAS

derechos de los niños y de las niñas beneficiarios del

 A que se les brinde una atención integral.

 Al afecto y buen trato.

 A que su padre, madre o adulto responsable de su cuidado lo lleve al HCB

 A una alimentación balanceada.

 Reconocimiento ante los demás compañeros en las actividades realizadas

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES DE FAMILIA Y

DEBERES DE LOS PADRES Y/O CUIDADORES

o En caso que el niño o niña requiera que la madre comunitaria le

derechos de las madres comunitarias

 A que se les respeten sus derechos laborales según el código sustantivo de

 A un ambiente de trabajo en armonía, paz y confianza.

 A que se le suministre el material didáctico necesario y a tiempo.

 A que se le suministren las herramientas y equipos necesarios para

 A capacitación permanente, para brindar un mejor servicio cada día.

 Brindar amor y buen trato a los niños y niñas, estimulando y corrigiendo

LAS MADRES COMUNITARIAS DEBEN:

 Realizar el proceso de caracterización de los niños, niñas y sus

Las comunicaciones e informaciones o acuerdos se harán por escrito o a través de

Siempre se tratará de solucionar los problemas o dificultades por medio de la

 En caso de tener que retirar al niño o niña antes de la hora de salida

 Cuando el niño y la niña lo vaya a retirar una persona diferente al papá,

 Cuando se vayan a realizar salidas fuera del HCB la madre comunitaria

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