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    MODELO Entrenamiento Soporte Técnico TI

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    ARS METASALUD

    DEPARTAMENTO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO


    Formación y entrenamientos de personal

    Reporte de: Cronograma de Entrenamiento en puesto.


    Colaborador: MICHAEL RODRIGUEZ

    Puesto: SOPORTE TECNICO SEDE


    Fecha de Inicio: 16/10/2024 FECHAS

    DEPARTAMENTOS ACTIVIDADES Responsables 17-oct A partir del 17/10/24 hasta el 17/1/2025 Observaciones Firma Responsable

    RE Inducción de la empresa / filosofía organizacional.


    Entrega de Documentos del nuevo puesto
    8
    Temas de interés relacionados con el puesto.

    Aspectos relacionados con el horario y la vestimenta a

    Políticas generales de Gestión Humana. Rocío Francés / Gerente


    Gestión del talento Humano 8
    Gestión Humana Lectura de Políticas y Procedimientos de su área de o Elizabeth Paulino / Analista :
    Trabajo: Procedimientos: Manual Políticas de de Gestión Humana.
    procesos de Negocios.
    3
    0
    Presentaciones Generales de los departamentos de: A
    Afiliaciones, Atención al Usuario, PSS, Coberturas M
    Médicas, Reclamaciones Médicas, Tecnología.

    Lectura y firma del Descriptivo de Puesto.


    RE Entrenamiento uso del sistema.
    Reportes o informes de su puesto de trabajo.
    Manejo de formularios varios de su área de
    Gestión.
    Gilberto López/
    Procedimientos de tecnología
    Gerente de TI//
    Negocios Protocolos para brindar soporte. 8am a 5pm
    Ramses Coordinador
    Protocolos del área. de Tecnología

    Tecnologia de la Información y las Este curso es de autoestudio, una vez


    DE FORMA VIRTUAL PAGINA POLISURA finalizado la empresa gestionar el certificado
    Comunicaciones TICS de aprobado.
    Entrenamientos a Entrenamientos y
    Reparador de dispositivos electrónicos
    completar durante formación de
    Reparador Programación de aplicaciones de Según disponibilidad de cupos vía el
    este año. empleados Infortep o externamente.
    escritorio
    Mejora Continua y calidad.
    FIRMAS
    Puesto: Gerente de Gestión del Talento Humano Responsable de Entrenamiento Colaborador Validado y Aprobado por: GERENTE DE AREA

    FIRMAS:

    Gilberto López/ Gerente de TI// Ramses Gilberto López/ Gerente de TI// Ramses Coordinador de
    Nombres: Rocío Francés Decena MICHAEL RODRIGUEZ/SOPORTE TECNICO SEDE
    Coordinador de Tecnología Tecnología
    En fecha: 16/10/2024 16/10/2024 16/10/2024 16/10/2024
    ARS METASALUD
    DEPARTAMENTO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
    Formación y entrenamientos de personal

    Reporte de: Cronograma de Entrenamiento en puesto.


    Colaborador: MICHAEL RODRIGUEZ

    Puesto: SOPORTE TECNICO SEDE


    Fecha de Inicio: 16/10/2024 FECHAS

    DEPARTAMENTOS ACTIVIDADES Responsables 17-oct A partir del 17/10/24 hasta el 17/1/2025 Observaciones Firma Responsable

    Original: Expediente de * Mediante su firma el colaborador confirma que fue


    empleado entrenado en cada uno de los temas antes mencionados.

    a
    Rocío Francés / Gerente
    Gestión del talento Humano 8
    Gestión Humana o Elizabeth Paulino / Analista :
    de Gestión Humana.
    3
    0
    A
    M

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