Test Diagnóstico

Test Diagnós,co: Ges,ón de Mercadotecnia
Instrucciones:
Contesta cada pregunta de manera precisa. Elige la respuesta correcta en las preguntas
de opción múltiple y responde de manera concisa en las preguntas abiertas.
Sección 1: Conceptos básicos de mercadotecnia
1. ¿Qué es el marketing?
a) Un conjunto de actividades que busca satisfacer las necesidades del
consumidor.
b) El proceso de venta directa de productos.
c) La producción masiva de bienes.
d) Un departamento encargado de las ventas.
2. ¿Qué es un mercado objetivo?
a) Un grupo de personas que ya han comprado el producto.
b) El grupo de consumidores con características comunes al que la empresa
dirige sus esfuerzos de marketing.
c) Una zona geográfica delimitada para vender productos.
d) Un segmento de consumidores que rechaza el producto.
3. ¿Qué son las 4 P’s del marketing?
a) Planificación, Precio, Producción y Publicidad.
b) Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
c) Producto, Propuesta, Publicidad y Precio.
d) Producción, Precio, Promoción y Plaza.
Sección 2: Estrategias de marketing
4. Indica cuál de los siguientes conceptos describe mejor una estrategia de

segmentación de mercado
a) Identificación de diferentes subgrupos dentro de un mercado con
características homogéneas.
b) Vender a todos los consumidores con una única oferta generalizada.
c) Distribución geográfica de los productos en diferentes regiones.
d) Crear una campaña publicitaria global para un solo producto.
5. Un ejemplo de una estrategia de diferenciación es...
a) Ofrecer productos similares a los competidores pero a un precio más bajo.
b) Desarrollar un producto o servicio con características únicas que lo distingan
de la competencia.
c) Invertir más en publicidad que los competidores.
d) Vender el mismo producto a todos los segmentos del mercado.
6. ¿Qué es el posicionamiento de marca?
a) El lugar físico donde se ubica una tienda.
b) La percepción que tiene el consumidor sobre una marca en comparación con
la competencia.
c) La estrategia de venta directa en diferentes plazas.
d) La inversión en medios publicitarios.
Sección 3: Planificación y análisis de marketing
7. Indica cuáles de las siguientes herramientas se utilizan para realizar un

análisis de mercado
a) Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
b) Estado de resultados financieros.
c) Tasa de producción de bienes.
d) Publicidad en redes sociales.
8. ¿Qué es el marketing mix?
a) La combinación de varios productos para venderlos juntos.
b) La integración de las 4 P’s (Producto, Precio, Plaza, Promoción) para alcanzar
los objetivos de marketing.
c) La mezcla de medios publicitarios.
d) La estrategia de distribución de productos entre diferentes plazas.
9. ¿Cómo define Philip Kotler el concepto de "demanda"?
a) Es el deseo de un producto sin la intención de adquirirlo.
b) Es la necesidad respaldada por la capacidad de pago.
c) Es la necesidad básica de un grupo demográfico específico.
d) Es la cantidad total de productos que una empresa debe producir.
Sección 4: Marketing digital
10. ¿Qué es el marketing digital?

a) La publicidad en medios impresos y televisión.
b) El uso de tecnologías digitales para promocionar productos o servicios.
c) La venta directa a través de tiendas físicas.
d) Las ventas realizadas por teléfono.
11. ¿Cuál es la principal ventaja del marketing en redes sociales?
a) Permite segmentar de forma más precisa a los clientes y crear campañas
personalizadas.
b) Requiere una gran inversión inicial.
c) Es completamente independiente de la interacción del cliente.
d) Aumenta el costo de distribución.
Sección 5: Preguntas abiertas
12. Describe brevemente qué entiendes por "lealtad del cliente" y su

importancia para las empresas.
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13. Menciona dos ejemplos de cómo una empresa puede utilizar una estrategia
de marketing digital para mejorar su relación con los clientes.
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14. Explica la diferencia entre marketing de productos y marketing de

servicios.
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Ing. Ibe( Jácome Lara, PhD.

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Sección 1: Conceptos básicos de mercadotecnia

Sección 2: Estrategias de marketing

4. Indica cuál de los siguientes conceptos describe mejor una estrategia de

Sección 3: Planificación y análisis de marketing

7. Indica cuáles de las siguientes herramientas se utilizan para realizar un

Sección 4: Marketing digital

10. ¿Qué es el marketing digital?

Sección 5: Preguntas abiertas

12. Describe brevemente qué entiendes por "lealtad del cliente" y su

14. Explica la diferencia entre marketing de productos y marketing de

Ing. Ibe( Jácome Lara, PhD.

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