Itec MQSC Dra. Rosales Eco. Gral.: Tema No 9 Control 9.1. Que Es El Control

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ITEC MQSC DRA. ROSALES ECO. GRAL.

Tema No 9
CONTROL
9.1. QUE ES EL CONTROL
Es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita.
Henry Fayol. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas
y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que
se produzcan nuevamente.
9.2. IMPORTANCIA Y CARACTERISTICAS
IMPORTANCIA. El control es vital importancia dado que:
1.-Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente.
2.-Se aplican a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos.
3.-Determina y analiza rápidamente las causas que pueden organizar desviaciones, para que no vuelvan a presentar
en el futuro.
4.-Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas
correctivas.
5.-proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al
reiniciarse el proceso de planeación.
6.-Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
CARACTERISTICAS: Del estudio de las anteriores definiciones, es posible obtener sus elementos coincidentes:
1.-Relación con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la
plantación.
2.-Medición. Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
3.-Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan
entre la ejecución y la planeación.
9.3. TECNICAS Y ESTANDARES DE CONTROL
Las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y utilizan información para evaluar el
desempeño de los diferentes recursos organizativos, como los humanos, físicos, financieros.
-Técnicas tradicionales
Son técnicas que han sido utilizadas en el ámbito de la organización empresarial durante un largo período de tiempo
y que todavía están en uso.
Observación personal
Permite a un gerente recopilar información de primera mano sobre el desempeño de los empleados.
Informes estadísticos
Es el análisis general de informes y datos, que se utilizan en forma de promedios, porcentajes, indicadores,
correlaciones, etc. en diferentes aspectos.
Análisis de punto de equilibrio
Se utiliza para estudiar la relación entre costos, volumen y ganancias.
Control presupuestario
Estos presupuestos actúan como estándares para compararlos con los resultados reales y así tomar las acciones
necesarias para alcanzar los objetivos de la organización.
-Técnicas modernas
Otorgan nuevas maneras de poder controlar los diversos aspectos de una organización.
Retorno de la inversión (ROI)
Proporciona los conceptos básicos para determinar si el capital invertido en el negocio se ha utilizado de manera
efectiva o no para generar un rendimiento razonable.
Contabilidad de responsabilidad
Es un sistema de contabilidad en el que la participación general de las diferentes secciones, divisiones y departamentos
de una organización se configura como «centros de responsabilidad».
El jefe de cada centro es responsable de lograr el objetivo establecido para su centro.
Auditoría de gestión
Se refiere a una evaluación sistemática del desempeño general de la administración de una organización. El objetivo
es revisar la eficiencia y efectividad de la administración y mejorar su desempeño en períodos futuros.
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DE LOS ESTANDERES.
Se refiere a que los controles existen en función de la identificación de los estándares. Ningún control será válido si
no se fundamenta en un estándar a seguir. Los estándares permiten la ejecución de los planes dentro de ciertos límites,
evitando errores y, consecuentemente, pérdidas de tiempo y dinero.
9.4. EL CONTROL COMO SISTEMA DE CONTROL
Un sistema de control es una integración lógica de técnicas para reunir y usar información para tomar decisiones de
planeación y control, motivar el comportamiento de los empleados y evaluar el rendimiento.
Los propósitos de un sistema de control son los siguientes: * Comunicar con claridad los objetivos de la organización.
* Asegurar que los administradores y empleados entienden las acciones específicas que se requieren de ellos para
alcanzar las metas organizacionales. * Garantizar que los administradores pueden adaptarse a cambios en el ambiente.
9.5. REQUISITOS PREVIOS DE CONTROL Y SISTEMAS DE CONTROL INTERNO
Requisitos de un sistema de control
Responder objetivos.
Debe ser económico para evitar gastos adicionales
Debe ser flexible para que sea compatible con los cambios del ambiente organizacional.
Debe reducirse a un lenguaje (palabras, diagramas u otros modelos) que permita una rápida visualización y sea de
fácil comprensión.
Debe desarrollarse mediante la participación activa de todos los gerentes involucrados.
Sistema de Control Interno (SCI): ¿Qué es?
Es un conjunto de políticas, principios, procedimientos y mecanismos de verificación y evaluación que establece la
junta directiva o la alta dirección de una organización con el objetivo de proporcionar un grado de seguridad razonable,
y poder conseguir los siguientes objetivos:
Mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de la entidad.
Prevención y mitigación de la ocurrencia de fraudes.
Realizar una gestión adecuada de los riesgos.
Aumento de la confiabilidad y oportunidad en la información generada por la organización.
Dar cumplimiento a la normatividad y regulaciones que aplican a la organización.

CUESTIONARIO
NOMBRE Y APELLIDO:

1.- QUE ES EL PROCESO DE DIRECCIÓN Y SUS ELEMENTOS?


R.-

2.- CUALES SON LAS CUALIDADES DE UN LÍDER DENTRO DEL LIDERAZGO?


R.-

3.- CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN?


R.-

4.-CUALES SON LAS TÉCNICAS Y ESTANDARES DEL CONTROL?


R.-

5.- SEÑALE LOS REQUISITOS DEL SISTEMA DE CONTROL?


R.-

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