Irpu U1 A2 Gupv

Nombre: Guadalupe Peralta Velasco
ALUMNA: GUADALUPE PERALTA VELASCO

Matricula: ES1511105203
CARRERA: MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
GRUPO: ES1511105203
E-MAIL: [email protected]
MATERIA: RELACIONES PÚBLICAS
PROFESORA: CLAUDIA VANESSA RAMÍREZ PUENTE
UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
ACTIVIDAD 2: COMPONENTES DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
Identifica la relación entre Relaciones Públicas y mercadotecnia internacional.
¿QUE SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?
Las relaciones públicas se encargan de gestionar la comunicación entre una organización

y la sociedad, siendo estas la función de la mercadotecnia que engloba diversas acciones
pues no incluyen un mensaje de ventas, su función es construir las buenas relaciones con
los clientes, proveedores, socios, empleados, accionistas, funcionarios de gobierno, etc.
ELEMENTOS PRINCIPALES
Los elementos principales de las relaciones públicas son: el mensaje, asesoría,

investigación de comunicación, publicity, lobbismo, gestión de conflictos y eventos
programados.
PROCESO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
El proceso de las relaciones públicas está constituido por cuatro fases: Investigación,
objetivos, estrategia y evaluación.
TIPOS DE RELACIONES PÚBLICAS
Existen también cuatro tipos de relaciones públicas: políticas, empresariales,

internacionales y personales.
¿QUE ES LA MERCADOTECNIA?
Es un sistema de actividades que se realizan a través de procesos la identificación de las

necesidades o deseos de un mercado, con el objetivo de satisfacerlos de la mejor
manera. Por lo tanto, la Mercadotecnia Internacional es la función empresarial que
desarrolla el proceso de identificación, anticipación y satisfacción de las necesidades de
clientes que están en otro país.
Redacta una breve introducción donde identifiques la relación entre Relaciones
Públicas y mercadotecnia internacional.
El marketing y las relaciones públicas, ambas utilizan elementos de la comunicación como

la publicidad, el marketing directo, el marketing corporativo y el marketing racional, entre
muchos otros. Aunque, las relaciones públicas y el marketing no tienen los mismos
objetivos. Mientras que el éxito mayor del marketing es generar ventas, las relaciones
públicas tienen como objetivo el posicionamiento de cada empresa o persona moral.
Por lo tanto, el valor de este binomio contribuye a lograr un negocio rentable.
Analiza de los públicos tanto internos como externos con los que puede contar una
organización y una persona.
Conocer el término “público” es importante dado que es muy popular dentro de las
relaciones públicas, tanto de empresas como de organizaciones. Pues se designa al
conjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí por intereses o afinidades, así
como comparten un sentimiento de solidaridad en común.
Dentro del público se pueden encontrar dos tipos:
 Público Interno. Tiene una relación y afinidad directa con el fin común de la
organización. (empleados, directivos, accionistas mayoritarios).
 Público Externo. No tiene relación directa con la organización. (autoridades

gubernamentales, entidades económicas, financieras, competidores, clientes,
proveedores, prensa, comunidad, medios educativos).
Identifica las habilidades y cualificaciones del (la) relacionista público(a) que

pueden ser de utilidad para el (la) profesional de mercadotecnia internacional
Cualquier organización busca cierto perfil en la persona que llevará a cabo las Relaciones
Públicas, ya que sin duda es el socio estratégico que influye en las decisiones del
negocio. Para ello debe tener ciertas competencias:
 Formación interdisciplinaria
 Liderazgo y emprendimiento
 Pensamiento estratégico
 Ética en los contenidos
Pero a su vez debe dominar ciertas habilidades como:
 Capacidad de trabajar en equipo

 Carisma
 Capacidad de orador
 Detallista
 Creativo
Elabora una conclusión donde expongas la forma en que el proceso de Relaciones

Públicas puede favorecer el desempeño de las estrategias de mercadotecnia
(únicamente abordarás los públicos externos: clientes, proveedores, competencia,
gobierno y opinión pública).
Por ejemplo, en el restaurante Chili’s el público externo se divide en renglones como: los
clientes que acuden al establecimiento, con el objetivo de comprar o adquirir un producto,
los proveedores acuden para despachar los elementos utilizados como materia prima, la
prensa es la que se dedica a observar toda la publicidad que tiene la empresa en
televisión, prensa, radio, etc.
Selecciona un sector productivo en México y expón la forma en que se podría
promocionar dicho sector a nivel internacional para motivar su consumo por medio
del apoyo de Relaciones Públicas en los comunicados de mercadotecnia.
Especifica los medios que utilizarías (¿Cuál sería tu mensaje clave?).
El sector Agroalimentario es uno de los retos principales de México sobre todo por la
competencia a nivel internacional, la forma más eficaz de motivar el consumo apoyándose
en la Relaciones Públicas, sin duda alguna, creo que es a través de ferias, exposiciones,
apoyo con las embajadas y consulados de México adscritos en diversos países.
Esa sería una forma en la que se puede relacionar el consumo en mercados

internacionales, pues se difunde directamente con los consumidores extranjeros. El
mensaje clave por ende sería conocer a México a través de sus productos.
BIBLIOGRAFÍA
ONCE UPON A TIME (junio 21, 2015). Elementos de las relaciones públicas. Recuperado
de: https://prezi.com/xg_ccf1uqcju/elementos-de-las-relaciones-publicas/?webgl=0
RAMÍREZ, FERNANDA. (abril 12, 2016). Las Relaciones Públicas y el Marketing: La

pareja perfecta. Recuperado de: https://www.merca20.com/las-relaciones-publicas-y-
el-marketing-la-pareja-perfecta/
DELGADO, ALEJANDRO. (julio 29, 2014). Público Interno y Externo. Recuperado de:
https://rrppuft.wordpress.com/2014/07/29/publico-interno-y-externo/

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