Las 8 Premisas de La Mediación - Picazo

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UNIVERSIDAD REGIOMONTANA

NEGOCIACION Y MEDIACION

LAS 8 PREMISAS DE LA MEDIACIÓN

Armando Efraín Picazo Saucedo


742786
Lic. Contaduría Publica Estrategica
Coach: Martha Laura Garza
04 de Octubre del 2024, Monterrey NL
Introducción a la
Mediación
La mediación es una herramienta
poderosa para resolver conflictos. En
esta presentación, exploraremos las 8
premisas fundamentales que te
ayudarán a manejar desacuerdos de
manera efectiva y sin drama. ¡Prepárate
para aprender y aplicar estas claves en
tu vida diaria!
Premisa 1: Escucha Activa

La escucha activa es esencial en la


mediación. Implica no solo oír, sino
también entender lo que la otra
persona está diciendo. Esto crea un
ambiente de respeto y comprensión,
facilitando la resolución del conflicto.
Premisa 2: Neutralidad
Como mediador, es crucial
mantener una neutralidad total.
Esto significa no tomar partido y
permitir que ambas partes se
sientan escuchadas. La
imparcialidad fomenta un diálogo
más abierto y honesto.
Premisa 3: Empatía

La empatía permite a los mediadores conectar


con las emociones de las partes involucradas. Al
demostrar comprensión, se construye un puente
que facilita la resolución de conflictos y
promueve un ambiente colaborativo.
Premisa 4: Comunicación
Clara
Una comunicación clara es vital.
Expresar pensamientos y
sentimientos de manera directa y
respetuosa ayuda a evitar
malentendidos y permite que las
partes se enfoquen en la solución del
conflicto.
Premisa 5: Flexibilidad
La flexibilidad es clave para
adaptarse a las circunstancias
cambiantes de un conflicto. Estar
dispuesto a ajustar tus expectativas
y enfoques puede abrir nuevas vías
para la resolución.
Premisa 6:
Confidencialidad
La confidencialidad en la mediación
es fundamental. Las partes deben
sentirse seguras de que lo que se
discute permanecerá privado, lo que
fomenta un ambiente de confianza y
apertura.
Premisa 7: Enfoque en Intereses

Es importante centrarse en los intereses


subyacentes en lugar de las posiciones. Esto
permite encontrar soluciones que satisfagan las
necesidades de ambas partes, promoviendo una
resolución más satisfactoria.
Premisa 8: Cierre
Constructivo
Un cierre constructivo es esencial para
dar por terminado el proceso de
mediación. Resumir los acuerdos
alcanzados y establecer pasos a seguir
ayuda a las partes a salir con una
sensación de logro y claridad.
Conclusión
Las 8 premisas de la mediación son herramientas valiosas
para resolver conflictos de manera efectiva. Al poner en
práctica estos principios, podrás enfrentar desacuerdos con
confianza y sin drama. ¡Empieza a aplicar estas claves hoy
mismo!

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