Proceso de Organziacion

PROCESO DE
ORGANIZACION
• Organizar implica coordinar y asignar los
recursos de las organizaciones, de forma
que estas sean capaces de desarrollar
sus planes y alcanzar los resultados allí
previstos.
Organización proceso vinculado con:
• La estructura administrativa de las
organizaciones.
• Relaciones de autoridad.
• Responsabilidades Administrativas.
Procesos de Organización
• Determinar tareas que se requieren
realizar para lograr lo planeado.
• Diseñar puestos y especificar tareas.
• Diseñar la estructura de la organización.
• Establecer procedimientos y asignar
recursos.
CARACTERISTICAS
• La organización debe responder al proceso de
Planeación. “Se organiza para lograr lo
planeado”.
• En la Planeación se define que quiere lograr
la empresa, en la organización se establece
el como.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Es la
forma como se agrupan los trabajos y se
definen las relaciones de autoridad y
responsabilidad en una empresa.
La Estructura organizacional:
• Designa las relaciones formales de
mando y los niveles jerárquicos.
• Identifica el agrupamiento de las
personas en departamentos y estos
en la organización total.
• Incluye el diseño de sistemas para
asegurar la comunicación.
Que se busca con la Estructura
Organizacional
• Que permita a las personas realizar su
trabajo de forma eficiente y eficaz y
que lleve a la empresa a ser
competitiva.
• Las empresas deben adaptarse a los
cambios y deben buscar diferentes
opciones de hacer las cosas.
• Las empresas deben tener estructuras
organizacionales flexibles.
“La estructuración del trabajo de
carácter jerárquico, fundamentado
en relaciones de autoridad y
centralización en la toma de
decisiones esta siendo revaluado, se
ha comprobado que las estructuras
que facilitan el trabajo y dan mas
flexibilidad y empoderamiento dan
mejores resultados a las empresas”.
Factores que afectan la
Estructura Organizacional.
• Las estrategias que se definan en la

planeación para el logro de los objetivos. (La
estructura debe adecuarse a la estrategia).
• El tamaño de la propia organización, ya que,
a diferentes tamaños, la empresa puede
requerir diferentes estructuras.
Factores que afectan la
Estructura Organizacional.
• La disponibilidad y el uso de las TIC. (El

grado de automatización y virtualizaci de los
procesos), que afectan la estructura.
• Los mercados que atiende la organización y
el tipo de actividad que ésta realiza.
• El grado de calificación de las personas que
laboran en la organización.
“Robbins y Coulter (2008);
independientemente del diseño
organizacional que se elija para una
compañía, este debe ayudar a las
personas a realizar su trabajo de la
mejor forma posible, con la mayor
eficiencia y eficacia, y se debe
considerar que la estructura es un medio
y no un fin”
Diseño de la Estructura
Organizacional
Es la representación formal de las

relaciones laborales en las
organizaciones; se define la división
formal del trabajo y las relaciones
de dependencia.
Se involucran aspectos como:
• La división y la especialización del trabajo.
• Las jerarquías administrativas.
• Las líneas de autoridad o cadenas de
mando.
• La centralización o la descentralización en
el proceso de toma de decisiones.
• La formalización de relaciones, y de
normas y procedimientos en el trabajo.
• La departamentalización.
• Peter Drucker; “La organización más simple
que se necesite para realizar el trabajo,
es la mejor. Lo que hace que una
organización sea buena es que crea un
mínimo de problemas. Entre más sencilla
sea la estructura, existen menores
posibilidades de que se desempeñe
mal.” La persona que crea una
organización, debe desde sus inicios,
tener un enfoque claro sobre las
actividades importantes requeridas para
producir resultados claves.
En el diseño de la Estructura
Organizacional se debe tener en cuenta:
- División y Especialización del Trabajo:
Es necesario agrupar el trabajo por actividades
afines y relacionadas.
• Administración General.
• Producción y Operaciones.
• Marketing.
• Contabilidad y Finanzas.
• Desarrollo Humano.
“Se busca que las personas se dediquen a

actividades especificas en cada una de estas
tareas”
- Jerarquías Administrativas:
• Se refiere a los niveles
jerárquicos que se definen en
las organizaciones para su
administración y la respectiva
relación de autoridad y toma
de decisiones entre los
diferentes niveles.
• Mientras mas niveles de

autoridad se establezcan en
una organización se dice que
es mas jerárquica.
• En los últimos años se ha

generalizado una tendencia a
la desjerarquización de las
organizaciones por los cambios
en el entorno.
- Líneas de Autoridad o Cadenas de
Mando:
• Se entienden como las relaciones de

autoridad y dependencia que se establecen
para la relación entre los cargos de un nivel
jerárquico y otro de menor nivel.
• La autoridad es el derecho formal y
legitimo de un directivo para tomar
decisiones, emitir órdenes relacionadas con
su cargo y asignar recursos; con el fin de
alcanzar los resultados planeados en la
organización.
Centralización o Descentralización en el proceso de toma
de Decisiones (Elemento clave en el diseño de la EO):
• Es importante al momento de diseñar una

Estructura Organizacional definir el grado de
centralización o descentralización para la toma
de decisiones por parte de los directivos.
• Centralización: El proceso de toma
de decisiones se concentra
exclusivamente en los directivos.
• Descentralización: La autoridad para
la toma de decisiones se delega a los
diferentes niveles y áreas de la
organización. Esto permite a los
trabajadores mayor flexibilidad y una
mayor participación en la definición
de los objetivos.
- Formalización de las relaciones y de
normas y procedimientos en el trabajo:
• Se refiere al grado en que las
actividades en las organizaciones están
claramente definidas y donde las normas
y los procedimientos guían las
actividades y el comportamiento de las
personas.
• Las organizaciones tienden a reducir los
grados de formalidad , con el fin de
estimular las acciones creativas e
innovadoras.
Departamentalización
• Entendida como, el
criterio por el cual,
por un lado, se
agrupan las tareas o
los puestos en
departamentos en
virtud de su
homogeneidad e
identificación y, por
otro, se definen las
relaciones de
autoridad.
CARACTERISTICAS
• La departamentalización se visualiza a
través de un organigrama, que es una
representación gráfica de la división
formal del trabajo.
• Para implementar la
departamentalización no existe un
método estricto, ya que esta depende de
las funciones y características de cada
organización.
Al departamentalizar, es conveniente
observar la siguiente secuencia:
• Listar todas las funciones de la empresa.
•Clasificarlas.
• Agruparlas según un orden jerárquico.
• Asignar actividades a cada una de las
áreas agrupadas.
• Especificar las relaciones de autoridad,
responsabilidad, y obligación entre las
funciones y los puestos.
• Establecer líneas de comunicación e
interrelación entre los departamentos.
Ventajas:
• Facilitan la interacción entre los

directivos y los demás trabajadores.
• Son mas flexibles y se adaptan
rápidamente a los cambios.
• Facilitan la delegación de autoridad y la
participación en el proceso de toma de
decisiones.
• El logro de los objetivos se puede
compartir entre los directivos y los
trabajadores.
• Se facilitan los canales de
comunicación.
• Permite la especialización del trabajo.
Estructuras Organizacionales
Horizontales
• Eliminan jerarquías y barreras en

los departamentos; adoptan un
sistema de administración basado
en procesos.
Ventajas:
• La responsabilidad del logro de los
objetivos se comparte entre los
directivos y los responsables de
proyectos.
• Facilitan las sinergias. “Se optimizan los
recursos y el logro de resultados”.
• Estimulan el trabajo en equipo.
• Estimulan la actividad creativa e
innovadora.
• Mayor capacidad de respuesta y
adaptación a los cambios.
• El trabajo se realiza mas por motivación en
el logro de resultados que por desempeños
de funciones frente al ejercicio de
autoridad.
Desventajas:
• Requieren cambios significativos en la
cultura organizacional, el diseño del
trabajo, filosofía de directivos y sistemas
de información.
• Requiere una definición muy clara de los
proyectos y sus objetivos.
Estructura por Equipos
• La Organización se estructura por grupos de
trabajos. Es muy utilizada por compañías
japonesas.
• Estos diseños de estructura son flexibles y los
equipos se renuevan de forma permanente.
• Se crean para una actividad o proyecto
especifico.
• Esta estructura demanda una gran dosis de
delegación de autoridad y participación en la
toma de decisiones, debido a la autonomía que
requiere el equipo.
Ventajas:
• Compartir la responsabilidad en el logro
de los objetivos.
• Existe una mayor motivación y
compromiso.
• Estimula el trabajo interdisciplinario.
• Facilitan actividades creativas e
innovadoras.
• Facilitan visión de conjunto en los
proyectos y el logro de sus resultados.
Desventajas:
• Exigen excelentes habilidades
interpersonales para el trabajo armónico
de los equipos.
• Requieren cambios significativos en la
cultura organizacional, el diseño del
trabajo, la filosofía de los directivos y
los sistemas de información.
• Requieren una definición muy clara de
los proyectos y de sus objetivos.
Estructura por Redes Modulares
• Es uno de los diseños mas recientes en la

forma de organizar el trabajo en las
empresas. Esto se da cuando una
compañía subcontrata varias de sus
operaciones principales con otras
compañías y la coordinación se realiza
desde la sede principal.
Estructura de Organizaciones
Virtuales
• Gracias a los desarrollos de las TIC hoy
se habla de Organizaciones Virtuales que
no necesitan instalaciones físicas, que
llevan a cabo sus actividades totalmente
descentralizadas o contratadas , de esta
forma tienen una estructura que consiste
en un diseño de división del trabajo
altamente empoderado (delegación
otorgamiento de autoridad a los
trabajares),
Ventajas:
• Las Organizaciones no requieren
espacios físicos permanentes
• Optimizan las ventejas que ofrece el uso
de la tecnología de la información y las
comunicaciones para la actividad
administrativa y de negocios.
• Permiten realizar gran cantidad de
actividades comerciales sin necesidad de
encuentros físicos ente las personas de
la compañía y los clientes.
Desventajas:
• Requieren una excelente formación en el
uso de las tecnológicas de la información y
las comunicaciones para la administración y
actividades de negocios.
• Requieren alto grado de empoderamiento
para las personas que trabajan para la
compañía.
• Requieren un cambio de la cultura
Organizacional tanto de los miembros de la
Orgnizacion como de los stakerholders,
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