Manual
Manual
Manual
QUERIDO MANUAL
ATENTAMENTE
______________________
INTRODUCCIÓN
Para que el manual resulte útil y pueda aprender de forma sencilla es conveniente
estudiar bajo lectura de comprensión, se recomienda emplear un marcador de
texto para marcar el párrafo subrayado y con letra cursiva, posteriormente leer en
voz alta lo señalado, lo que le permitirá una mejor retención de su lectura, este
procedimiento debe realizarlo como método de estudio
Por otro lado, el manual contempla un resumen por cada módulo cuyo contienen
es lo más relevante de cada lectura, asimismo incluye un cuestionario de
preguntas que evalúa dicho resumen.
Lecturas.
Cuaderno de actividades
Cuadro de mapas mentales
Glosario
Lecturas
Cada lectura esta numerada de forma progresiva con el fin de que el estudiante
pueda estudiar de forma sencilla y dinámica.
Cuaderno de Actividades
Glosario
OBJETIVO GENERAL
El participante podrá identificar los diferentes artículos que son señalados por La
Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, La Ley Sobre el Contrato de Seguros,
El Reglamento de Agentes, La Ley de Protección y Defensa del Usuario de los
Servicios Financieros.
Como evaluación general del participante, se aplica una evaluación al inicio del
curso y al finalizar el mismo, lo que permitirá al educando conocer el nivel de
aprovechamiento que obtuvo.
ÍNDICE GENERAL
MÓDULO Página
ASPECTOS JURÍDICOS 10
Autoridades Jurídicas – Disposiciones Jurídicas – Aseguradora – Mutualista –
Operaciones y Ramos – CONDUSEF – Lavado de dinero – Ley Sobre el Contrato
de Seguros – Disposiciones Generales del Seguro de Personas.
RESUMEN GENERAL 43
Contempla un resumen general de los temas Aspectos jurídicos, Ley del contrato
de Seguros, Reglamento de agente de seguros y Aspectos técnicos y operativos.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 47
BASES TÉCNICAS 49
Tabla de mortandad – Tasa de mortalidad – Prima pura de riesgo – Prima natural
ascendente – Prima nivelada – Prima neta nivelada – Prima tarifa – Prima total
Autor Víctor Manuel Alcaraz Rodríguez Página 5
SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN CAPACITACIÓN
PLANES BÁSICOS 53
Riesgos y Coberturas – Clasificación de planes - Temporal – Ordinario de vida-
Vida Pagos Limitados – Dotal - Plazos – Reserva – Edad de contratación mínima y
máxima.
RESERVA MATEMÁTICA 57
Valores garantizados – Préstamo ordinario – Préstamo automático – Seguro
saldado – Seguro Prorrogado – Rescate.
BENEFICIOS ADICIONALES 61
CONDICIONES GENERALES 65
Contenidos de la póliza – Vigencia – Indisputabilidad – Suicidio – Carencia de
Restricciones – Periodo de espera para el pago de primas – Beneficiarios –
Rescisión de contrato – Prescripción – Rehabilitación.
FORMAS DE CONTRATACIÓN 68
Plan constante – Plan creciente – Plan decreciente – Seguro de menores –
Conversión de planes.
SELECCIÓN DE RIESGOS 77
Salud actual – Extra primas – Descuentos.
ACCIDENTES PERSONALES 79
Descripción de coberturas – Muerte Accidental – Pérdidas Orgánicas – Tipos de
escala - Formas de contratación – Incapacidad parcial temporal – Incapacidad
total temporal – Reembolso de Gastos médicos por Accidente – Edad mínima y
máxima Tarifa de riesgo.
SEGURO DE SALUD 88
Estructura – Marco Legal – Descripción de cubiertas – Básica – Adicionales –
Exclusiones – Condiciones generales – Suscripción – Resumen general
RESUMEN GENERAL 93
Contempla un resumen general de los temas Aspectos jurídicos, Ley del contrato
de Seguros, Reglamento de agente de seguros y Aspectos técnicos y operativos.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN 97
SEGURO DE HOGAR 99
Secciones y coberturas – Formas de contratación – Condiciones generales.
EMBARCACIONES 125
Construcción – Modelos – Usos y Límites – Medios de navegación – Descripción
de coberturas – Cobertura básica – Avería particular – R.C. Abordaje – PANDI –
Clasificación de pérdidas.
AUTOMÓVILES 133
Descripción de secciones - Daños materiales - Robo total - Responsabilidad civil -
Gastos médicos a ocupantes - Equipo especial - Adaptaciones y Conversiones -
Extensión de responsabilidad civil - Defensa jurídica - Daños por la carga -
Accidentes personales del conductor - Asistencia legal - Condiciones generales –
TERMINOLOGÍA 149
Se describen los diversos términos que corresponden al tema
ASPECTOS JURÍDICOS
AUTORIDADES JURÍDICAS
I.- Deberán contar con un capital mínimo pagado por cada operación o ramo que
se les autorice, expresado en Unidades de Inversión.
1.9. CAPITAL
1.10. PUBLICIDAD
II.- Por reaseguro, el contrato en virtud del cual una empresa de seguros toma a
su cargo total o parcialmente un riesgo ya cubierto por otra o el remanente de
daños que exceda de la cantidad asegurada por el asegurador directo;
II Bis. - Por reaseguro financiero, el contrato en virtud del cual una empresa de
seguros, en los términos de la fracción II del presente artículo, realiza una
transferencia significativa de riesgo de seguro, pactando como parte de la
operación la posibilidad de recibir financiamiento del reasegurador (Consultar en
terminología)
I.- Vida
II.- Accidentes y enfermedades, en alguno o algunos de los ramos siguientes
a). - Accidentes personales:
b). - Gastos médicos; y
c). - Salud;
III. - Daños, en alguno o algunos de los ramos siguientes:
a). - Incendio
b). - Terremoto y otros riesgos catastróficos
c). - Diversos
d). - Responsabilidad civil y riesgos profesionales
e). - Automóviles
f). - Marítimo y transportes
g). - Agrícola y de animales
h). – Crédito
I.- Con prisión de 3 a 15 años y multa de 1500 a 5000 días de salario, a quienes
en contravención a lo dispuesto por las fracciones I y IV de ese artículo, practiquen
operaciones activas de seguros o a quienes actúen como intermediarios en las
operaciones que dichas personas realicen.
II.- Con prisión de 3 a 10 años y multa de 200 a 2000 días de salario, a las
personas que contraten con empresas extranjeras, los seguros a que se refiere la
fracción II del señalado artículo 3o.
I.- Por pólizas vencidas por siniestros ocurridos y por repartos periódicos de
utilidades, el importe total de las sumas que deba desembolsar la institución, al
verificarse la eventualidad prevista en el contrato.
II.- Por siniestros ocurridos y no reportados, así como por los gastos de ajuste
asignados al siniestro de que se trate, las sumas que autorice anualmente la
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas a las instituciones.
ARTÍCULO 492º Las Instituciones de seguros, así como los agentes de seguros y
los agentes de fianzas, en términos de las disposiciones de carácter general que
emita la Secretaría, escuchando la previa opinión de la Comisión, estarán
obligadas, en adición a cumplir con las demás obligaciones que les resulten
aplicables, a:
Operaciones Riesgo “Bajo” Seguro de grupo con prima mayor a $10,000 dlls,
contratos de seguro de no adhesión, contratos de seguro con temporalidad mayor
a un año, seguros de negocio con giros como: dispersores de fondos,
prestamistas, caridad, casinos, loterías, centros nocturnos, joyas, comercio con
armas, aduanas.
Son Operaciones que se realizan con los mismos instrumentos monetarios: Por
pago con Moneda Nacional, con cheques de viajero, monedas acuñadas en
platino, oro y plata con un monto igual o superior equivalente en Moneda Nacional
a 10,000.00 Dlls. ($______________)
Prima Anual Menor a 2,500.00 Dlls. o equivalente a Moneda Nacional. Para las
operaciones de Seguros, excepto los de Vida con componente de ahorro e
inversión, previamente a que se celebren los contratos se integrará el expediente
físico o digital con identificación del cliente persona Física o Moral.
Prima Anual Mayor a 7,500.00 Dlls. Debe integrarse el expediente físico o digital
en el momento de llegar a este supuesto en una o varias Pólizas.
Grupo Empresarial.
Propietario Real.
ARTÍCULO 63º La Comisión Nacional recibirá de los usuarios con base en las
disposiciones de esta ley. Dichas reclamaciones podrán presentarse ya sea por
comparecencia del afectado, en forma escrita o por cualquier otro medio idóneo,
cumpliendo los siguientes requisitos:
ARTÍCULO 64º Las autoridades deberán contestar la solicitud que les formule la
Comisión Nacional, en un plazo no mayor de 10 días hábiles contados a partir de
la fecha en que reciban la solicitud.
ARTÍCULO 87º Los usuarios que deseen obtener los servicios de orientación
jurídica y defensoría legal, están obligados a comprobar ante la Comisión Nacional
que no cuentan con los recursos suficientes para contratar un defensor
especializado en la materia que atienda sus intereses.
III. Multa de 500 a 2000 mil días de salario a la Institución Financiera que no
proporcione la información que le solicite la Comisión Nacional, conforme al
artículo 47º de esta Ley.
IV. Multa de 500 a 2000 mil días de salario, a la Institución Financiera que no
comparezca a la audiencia de conciliación a que se refiere el artículo 68º de esta
Ley;
IV. Multa de 500 a 3000 mil días de salario, a la Institución Financiera que
no registre el pasivo contingente o no constituya la reserva específica
para obligaciones pendientes de cumplir a que se refieren los artículos
68º fracción X y 70º de esta Ley;
SANCIÓNES MULTAS
II. - Que el asegurado conoce o debe conocer toda agravación que emane de
actos u omisiones de sus inquilinos, cónyuge, descendientes o cualquiera otra
persona que, con el consentimiento del asegurado, habite el edificio o tenga en su
poder el mueble que fuere materia del seguro.
ARTICULO 71º LSCS El crédito que resulte del contrato de seguro vencerá 30
(treinta) días después de la fecha en que la empresa haya recibido los
documentos e información que le permitan conocer el fundamento de la
reclamación. Será nula la cláusula en que se pacte que el crédito no podrá
exigirse sino después de haber sido reconocido por la empresa o comprobado en
juicio
1.48. LA PÓLIZA
ARTÍCULO 85º Todo interés económico que una persona tenga en que no se
produzca un siniestro, podrá ser objeto de contrato de seguro contra los daños.
ARTÍCULO 87º Cuando el interés asegurado consista en que una cosa no sea
destruida y deteriorada, se presumirá que el interés asegurado equivale al que
tendría un propietario en la conservación de la cosa.
Cuando se asegure una cosa ajena por el interés que en ella se tenga, se
considerará que el contrato se celebra también en interés del dueño; pero éste no
podrá beneficiarse del seguro sino después de cubierto el interés del contratante y
de haberle restituido las primas pagadas.
ARTÍCULO 151º El contrato de seguro sobre las personas comprende todos los
riesgos que puedan afectar a la persona del asegurado en su existencia,
integridad personal, salud o vigor vital.
1.53. PRESCRIPCIÓN
1.54. SUBROGACIÓN
II. - En caso de ser extranjero deberá contar con la documentación que compruebe
la calidad migratoria que le permite actuar en el país como agente;
El equivalente al 5% del total de las primas intermediadas por éste, con todas las
Instituciones para las que realizó actividades de Intermediación o el equivalente en
moneda nacional de 25 mil UDI, al 31 de diciembre del año inmediato anterior.
a). - Personas físicas vinculadas a las Instituciones por una relación de trabajo,
IX. - Agente mandatario, el agente designado por las Instituciones para que a su
nombre y por su cuenta actúe con facultades expresas; para expedir pólizas,
modificarlas mediante endosos, recibir avisos y reclamaciones, cobrar primas y
expedir recibos;
II. - Del alcance real de la cobertura y forma de conservarla o darla por terminada,
de manera amplia y detallada;
IV. - Que sólo podrá cobrar primas contra el recibo oficial expedido por la
Aseguradora y que las primas así cobradas se entenderán recibidas por ésta, y
ARTÍCULO 24º Los agentes sólo podrán cobrar primas contra la entrega del
recibo oficial expedido por las Instituciones. Las primas así cobradas se
entenderán recibidas directamente por las Instituciones.
ARTÍCULO 25º Las Instituciones cubrirán a los agentes las comisiones a que
tengan derecho durante el tiempo en que estén en vigor las pólizas, aún después
de extinguida la relación que tuvieren con dichas Instituciones.
Las Instituciones sólo podrán pagar comisiones y cualquier otra compensación por
la contratación de seguros o fianzas a agentes, sobre las primas que
efectivamente hayan ingresado a las Instituciones.
ARTÍCULO 26º Los agentes que operen con base en contratos mercantiles, así
como sus causahabientes, podrán ceder a otros agentes los derechos que les
correspondan derivados de su cartera de pólizas. Lo anterior deberá hacerse del
conocimiento de las Instituciones respectivas.
II. - Quien hubiere sido condenado por un delito patrimonial intencional o contra la
salud;
IV. - Los servidores públicos de la Federación, del Gobierno del Distrito Federal,
de los Estados o Municipios, salvo que realicen una labor exclusivamente
académica.
ARTÍCULO 27º Las sanciones administrativas por las infracciones previstas en las
Leyes de Seguros y de Fianzas en este Reglamento y en las demás disposiciones
aplicables, serán impuestas por la Comisión y consistirán en:
I.- A los agentes personas físicas o apoderados que incumplan con lo establecido
en las fracciones I y III del artículo 5o. de este Reglamento, según corresponda.
1.65. INFRACCIONES
ARTÍCULO 20º La Comisión podrá autorizar de manera provisional, por única vez
y por un plazo máximo de 18 meses, para actuar como agente persona física, la
Institución responderá por los daños que causen a terceros en el desempeño de
las actividades de intermediación; la autorización correspondiente se deberá hacer
constar en oficio que emita la Comisión. La institución solicitante tendrá la
obligación de expedir al agente una identificación provisional
Aspectos Generales.
Riesgos Ind. de Seg. de Personas
Riesgos Ind. de Seg. de Daños
Finanzas
Aspectos Generales.
Riesgos Ind. de Seg. de Personas
Riesgos Ind. de Seg. de Daños
Riesgos Emp. de Seg. de Personas
Riesgos Emp. de Seg. de Daños
Finanzas
Aspectos Generales.
Riesgos Ind. de Seg. de Personas
Finanzas
Riesgos Ind. de Seg. de Daños
Riesgos Emp. de Seg. de Personas
Riesgos Emp. de Seg. de Daños
Riesgos Especiales
Servicios Especializados en Capacitación
Registro de autor 03-2005-04211231499-01
ASPECTOS TÉCNICOS
1.71. EL REASEGURO
REASEGURO AUTOMÁTICO
Es aquel en que una aseguradora se compromete a transferir una parte del riesgo
a un reasegurador, el cual se compromete a aceptar determinados riesgos
convenidos de forma automática.
REASEGURO FACULTATIVO
1.72. EL REASEGURO
Es aquel en que el reasegurador participa en una porción fija en todos los riesgos
que sean asumidos por la aseguradora en determinado ramo o modalidad de
seguro.
REASEGURO EXCEDENTE
RIESGO PURO
RIESGO OBJETIVO
RIESGO SUBJETIVO
RIESGO MORAL
RIESGO ESPECULATIVO
Es propio del negocio de una empresa aquel donde puede obtener mayor, menor
o ningún beneficio
RIESGO CATASTRÓFICO
RIESGO PERSONAL
RIESGO PROFESIONAL
Es aquel que tiene origen en el ejercicio de una profesión o actividad y que puede
afectar directa y corporalmente al trabajador que la realiza.
RIESGO PATRIMONIAL
Es aquel que implica una pérdida parcial o total del patrimonio del asegurado
como consecuencia de un evento que puede afectarle
RIESGO VARIABLE
RIESGO CONSTANTE
RIESGO MATERIAL
RIESGO FINANCIERO
RIESGO LEGAL
Cuando se realiza una acción y ocasiona un daño que trae consigo una
responsabilidad legal, será necesario afrontar ambos riesgos
Es una ley matemática que nos indica mediante una estadística, cuál es el índice
de siniestralidad con base al número de riesgos asegurados.
Ley de probabilidades
Probabilidad = Siniestros
Asegurados
Frecuencia
Severidad
Ejemplo: La pérdida máxima probable contempla tres elementos que son: Daños a
Propiedades físicas - Pérdida de utilidades - Gastos extraordinarios.
Para calcular el costo de la prima se requiere contar con tres elementos que son:
FORMULA PROCEDIMIENTO
Nota: Podrán ser asegurados bajo esta modalidad de primer riesgo absoluto, casa
habitación, empresas, industrias, comercios o cualquier institución cuyos activos
totales superen el valor real o de reposición al momento del siniestro.
FÓRMULA PROCEDIMIENTO
Observaciones:
Este procedimiento se aplica cuando el asegurado fija una suma asegurada menor
al valor real o en su defecto al valor de reposición y los seguros que emplean este
procedimiento son:
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
DEL MÓDULO (AG)
6.- Explica qué debe informar un agente al asegurado y de qué manera hacerlo
7.- Identifica qué infracciones y/o sanciones puede cometer un agente de seguros
8.- ¿El término coaseguro y reaseguro funciona igual?
9.- Describe cuáles son las características que tiene un riesgo asegurable
10.- Qué características tienen los riesgos: Profesional, Patrimonial y Personal
11.- Anota las características de las diferentes formas de hacer frente a un riesgo
12.- Cómo se obtiene la utilidad técnica, de la prima de riesgo del seguro de vida
13.- Cuales las características de: ¿RIESGO RELATIVO y RIESGO ABSOLUTO?
14.- Cita un ejemplo de seguro proporcional
15.- Cita un ejemplo de seguro a primer riesgo relativo
CALIFICACIÓN
BASES TÉCNICAS
Las bases técnicas del seguro de vida están conformadas por tres elementos que
son:
* Tabla de Mortandad
* Prima
* Reserva (matemática y técnica)
Gráfica 1
03 17 190
04 18 200
05 19 210
Del grupo inicial, fallecieron 170 personas a edad 15 y pensemos que cada
persona contrató un seguro de $ 1,000 como suma asegurada; para indemnizar $
170,000 se tendrá que retirar de las reservas de riesgos en curso, las cuales se
fueron acumulando a través de los años, con base a un porcentaje de cada prima
del grupo de asegurados, de esta forma, la suma asegurada se indemniza a cada
beneficiario.
Es el costo del seguro que se fija de acuerdo a la edad real del asegurado al
momento de la contratación, contemplándose en el cálculo hasta la edad
alcanzada que tendría al término del plan contratado.
Para conocer la prima natural ascendente se medirá desde los 15 hasta los 99
años, durante este periodo la prima natural ascendente, es aquella que aumenta la
edad aumenta el riesgo
Grafica 2
Edad Prima de
Riesgo
15 1.70
17
18
19 Edad 15 años
1. 4. PRIMA NIVELADA
Ejemplo:
En un seguro Temporal 5 contamos con cinco primas puras de riesgo como son:
1.70 – 1.80 - 1.90 – 2.00 – 2.10, para obtener la Prima Nivelada se efectúa el
siguiente procedimiento
Gráfica 3
16 1.80
17 __
18
19
Gráfica 4
16 1.80
17
18
19
Gastos de Administración: Son gastos fijos que una aseguradora emplea para
brindar el servicio correspondiente como papelería, mobiliario, instalaciones,
salarios, impuestos, entre otros.
PLANES BÁSICOS
El seguro de vida está conformado por cuatro planes cada uno cuenta con su
cobertura básica y de forma opcional se contratan beneficios adicionales:
* Fallecimiento (básica)
* Invalidez (Exención e Indemnización)
* Doble indemnización (Muerte accidental)
PLAZOS
RESERVA
La reserva de este plan es creciente durante los primeros años y a la mitad del
plazo, su reserva decrece ya que se retira de la reserva matemática la diferencia
para completar la prima pura de riesgo correspondiente
Gráfica 5
PLAZO
PLAZOS
RESERVA
Este seguro constituye una reserva matemática creciente durante todo el plazo, a
medida que transcurre, el tiempo el pago de primas genera reservas crecientes y
en caso de sobrevivencia del asegurado a edad 99, la reserva matemática
alcanzada es equivalente a la suma asegurada.
Así mismo durante el plazo la reserva puede ser retirada a partir del tercer año;
por otra parte, el costo de este seguro es más alto, ya que la prima nivelada se
obtiene sumando todas las primas puras de riesgo, a partir de la edad de
contratación, hasta los 99 años.
Grafica 6
PLAZO
PLAZOS
Este seguro puede contratarse en plazos: 10, 15, 20 y 25 años, o hasta cumplir 65
años, durante este plazo el pago de primas las cubre el asegurado y al finalizar el
último pago, estará cubierto sin más pago de primas hasta los 99 años y en
cualquier periodo, la suma asegurada será entregada al beneficiario, al
fallecimiento del asegurado.
RESERVA
Gráfica 7
PLAZO
MODALIDADES
El seguro dotal tiene dos modalidades para ser contratado que son: Dotal Puro o
de sobrevivencia, en caso de fallecimiento del asegurado las reservas son
entregadas al beneficiario; El Dotal Mixto es aquel cuando el asegurado sobrevive,
al término del plazo contratado la suma asegurada es entregada al asegurado y en
caso de fallecimiento del asegurado dentro de la vigencia, la suma asegurada es
entregada a los beneficiarios.
PLAZOS
Este seguro contempla dos primas que son: la prima del riesgo y una prima
excedente; esta última se envía a un fondo de inversión la cual se capitaliza y
constituye parte de la reserva.
RESERVA
VALORES GARANTIZADOS
Esta modalidad es solicitada por el asegurado para fines de uso personal. Por
parte de la aseguradora, aplicará un interés del 8 % del monto del préstamo por
concepto de intereses; el asegurado, recibirá la cantidad solicitada como préstamo
y la fecha de pago estará acordada con la aseguradora.
1.18. RESCATE
1.19. DIVIDENDOS
1.20. PROCEDIMIENTO
OPERACIÓN:
BENEFICIOS ADICIONALES
Condición
Beneficio
Límite de edad
Este beneficio tiene la finalidad de mantener vigente la póliza sin más pago de
primas, hasta el vencimiento del plan contratado y en caso de fallecimiento, los
beneficiarios recibirán la suma asegurada contratada.
Condición
Límite de edad
Condiciones
Límite de edad
Este beneficio se contrata con una suma asegurada igual o menor a la básica
(fallecimiento), en forma opcional se podrá contratar la cobertura de:
Servicio de ascensores
Edificios públicos
Suma asegurada
Cancelación de beneficios
Este beneficio será cancelado, una vez que la aseguradora entregue la suma
asegurada a consecuencia de pérdida de miembros.
Límite de edad
CONDICIONES GENERALES
En el seguro de vida encontramos las siguientes cláusulas las cuales nos señalan
el funcionamiento del seguro.
1.32. INDISPUTABILIDAD
En caso de incremento de suma asegurada dentro del plazo contratado, ésta será
disputable durante los 2 primeros años.
1.33. SUICIDIO
En caso de que éste ocurra dentro de los 2 primeros años contados a partir de la
fecha de vigencia o de su rehabilitación, cualquiera que haya sido la causa y el
estado mental o físico del asegurado, el pago único y total que hará la compañía
será igual a la reserva matemática existente, así como los dividendos, si los
hubiere.
1.37. EDAD
Los límites de admisión fijados por la compañía son a partir de 12 años como
mínimo y 70 años como máximo. Para los beneficios adicionales la edad de
contratación es de 12 a 55 años y éstos serán cancelados cuando el asegurado
cumpla 60 años de edad.
1.39. REHABILITACIÓN
Cuando los efectos del contrato hubieren cesado por falta de pago de primas o el
mismo se haya convertido a seguro saldado o prorrogado, podrá ser rehabilitado
mediante nuevas pruebas de asegurabilidad y el asegurado deberá pagar la prima
o primas en descubierto, así como los intereses por demora y procedimientos que
para este efecto haya aprobado la C.N.S.F.
1.41. PRESCRIPCIÓN.
FORMAS DE CONTRATACIÓN
PLAN CONSTANTE
PLAN CRECIENTE
PLAN DECRECIENTE
El seguro de vida individual cuenta con esta modalidad para respaldar créditos
comerciales o hipotecarios, en el funcionamiento de estos planes la suma
asegurada se va disminuyendo conforme se cubren los pagos del crédito, la suma
asegurada representa el saldo a deudor y el plan apropiado es el temporal en sus
diferentes plazos.
ARTÍCULO 158º Cuando el menor de edad tenga doce años o más, será
necesario su consentimiento personal y el de su representante legal; de otra
suerte, el contrato será nulo.
1.44. CONTRASEGURO
Contratante: ______________
___________________________________
Titular: __________________
Beneficiario: _____________
FORMAS DE LIQUIDACIÓN
Los seguros de pensiones privadas tienen el objetivo de que una persona cuente a
la edad de cesantía (60 años) o vejez (65 años) con un plan de retiro, que le
permita contar con una pensión, a consecuencia de:
La ley del Seguro social establece los seguros de rentas vitalicias, sobrevivencia y
pensión garantizada equivalente a un monto mensual del SMVDF
FONDOS DE INVERSIÓN
DEUDA
RENTA VARIABLE
DE CAPITAL
FORMAS DE ADMINISTRACIÓN
OPCIÓN DE INTERESES
CANTIDAD FIJA
PERIODO FIJO
Con la suma que cobre el fiduciario habrá de constituir un fondo que se invierta en
valores autorizados por la Comisión Nacional de Valores.
Para que el seguro de vida cubra las necesidades del asegurado cuando fallezca y
pase a manos de los beneficiarios de la manera más práctica y segura, contrata
con una institución fiduciaria (banco) un fideicomiso cuyos beneficios principales
son:
Acta de Matrimonio.
FIDUCIARIO
Tiene la finalidad de administrar la suma asegurada para preservar la seguridad
patrimonial de los beneficiarios, aplicando lo establecido por el contrato.
Persona física
Copia de identificación oficial y firma del cliente y/o del representante legal.
Copia del Registro Federal de Contribuyentes.
Comprobante de domicilio con fecha de emisión no mayor a tres meses de
antigüedad (recibo de luz, agua, teléfono, predial).
SELECCIÓN DE RIESGOS
1.57. RECARGOS.
La selección de riesgos es el proceso por medio del cual una aseguradora analiza
la aceptación de los riesgos, de esta forma se pueden fijar las condiciones de
aceptación o rechazo del solicitante; para ello, se recopila la información sobre el
prospecto a través de diferentes medios, tomando en cuenta diversos factores que
determinan la selección del riesgo Ejemplo:
EXTRA PRIMA
Los factores más frecuentes en la aplicación de extra primas son por riesgos de:
ocupación, salud y hábitos, aún cuando existen otros elementos de valoración
para la aplicación de extra primas como son:
HABITOS
PESO - ESTATURA
Bajo este sistema se expresa el grado sub - normal como porcentaje sobre el
estándar. Estos porcentajes se aplican únicamente sobre el elemento "riesgo" de
la tarifa, por lo cual, el incremento resultante no está contemplado en la tarifa.
1.58. DESCUENTOS
NO FUMADOR
SEXO FEMENINO
RECLAMACIONES
FALLECIMIENTO
INVALIDEZ
ACCIDENTES PERSONALES
1.60. INTRODUCCIÓN
Contratación
Muerte Accidental
(Básica) Con o sin
Pérdidas Orgánicas aumento
Escala A o B de Suma
Asegurada
COBERTURAS
Reembolso de Gastos
Médicos por Accidente
Esta cobertura contrata bajo dos modalidades: escala tipo “A " o tipo " B ", en
ellas se encuentran los porcentajes de acuerdo a la pérdida de miembros y
orgánicas.
Riesgos excluidos
Suma asegurada
El porcentaje máximo que se puede otorgar a esta cobertura es del 20% de suma
asegurada de la cobertura de muerte accidental o pérdida de miembros.
CONCEPTO PORCENTAJE
* Tratamiento de ortodoncia 15 %
* Gastos de ambulancia 5%
Riesgos excluidos
1.70. SUSCRIPCIÓN
EDAD DE CONTRATACIÓN
1.71. PROTECCIÓN
1.72. VIGENCIA
Este seguro cubre las 24 horas del día y dentro de la República Mexicana, los
gastos erogados por un accidente o enfermedad, ya sean ocasionados dentro o
fuera de un hospital.
MEDICO TABULADOR
Cirujano 100%
Anestesiólogo 30%
Primer Ayudante 20%
Segundo Ayudante 10%
1.81. LIMITACIONES
SEGURO DE SALUD
1.90. OBJETIVO
Se califican como medicina de segundo nivel aquellas que no son señaladas por la
Secretaría de Salud entre ellas son:
Enfermedades preexistentes.
Hospitalización con fines de reposo.
Tratamientos efectuados fuera de la red
Tratamiento y hospitalización por actos guerra, insurrección.
Cirugía estética o plástica.
Tratamientos de reducción de peso, esterilidad, conducta, aprendizaje.
CONDICIONES GENERALES
RESTAURACIÓN DE SALUD
COPAGO
COASEGURO
RED MÉDICA
RENOVACIÓN
Al concluir el término que para estos se hayan pactado para la prestación del
servicio, el cual no podrá ser inferior a dos años contados a partir de la fecha en
que termine el contrato.
Cuando el evento haya surgido antes del inicio del conjunto de vigencias
sucesivamente ininterrumpidas por el seguro.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
DEL MÓDULO DE (RISP)
CALIFICACIÓN
II. HOGAR
La Multipóliza familiar está diseñada por siete secciones que puede contratar un
propietario (dueño) o un arrendatario (inquilino), que le permita cubrir los
principales riesgos que afectan a su patrimonio, así como hacer frente a sus
obligaciones como ciudadano (daños a terceros en sus bienes y personas)
I EDIFICIO
II CONTENIDOS
IV ROBO EN DOMICILIO
V R.C. FAMILIAR
VI R.C. ARRENDATARIO
1.2. CONTRATANTES.
Para contratar la Multipóliza familiar, se requieren tres secciones de las siete, que
conforman el paquete y éstas son:
PROPIETARIO ARRENDATARIO.
Edificio Contenidos
Contenidos R. C. Familiar
R. C. Familiar R. C. Arrendatario
SECCIONES COBERTURAS
SECCIÓN MODALIDADES
Ejerció: Realice un ejemplo que permita diferenciar e identificar el valor real con el
valor de reposición.
El asegurado debe mantener una suma asegurada que represente como mínimo
el 80% del valor de reposición al momento del siniestro, la aseguradora
indemnizará el 100% del daño hasta la suma asegurada contratada.
CONDICIONES GENERALES
Es condición básica para la expedición del seguro que la suma asegurada sea
fijada por el asegurado, lo que representa que no es prueba ni de la existencia ni
del valor de los bienes; únicamente representa la base para limitar la
responsabilidad máxima de la Aseguradora.
Habiendo sido fijada la prima de acuerdo con las características del riesgo que
consta en esta póliza, el asegurado deberá comunicar a la Compañía las
agravaciones esenciales que tenga el riesgo durante la vigencia de la póliza,
dentro de las 24 horas siguientes al momento en que las conozca; si el asegurado
omite el aviso o si él provocara una agravación del riesgo, cesarán de pleno
derecho las obligaciones de la aseguradora.
Según el artículo 88º de La Ley Sobre el Contrato del Seguro, el contrato será nulo
si en el momento de su celebración la cosa asegurada ha perecido o no puede
seguir expuesta a los riesgos. Las primas pagadas serán restituidas al asegurado
con deducción de los gastos hechos por la empresa.
1.17. COMUNICACIONES
1.20. PRESCRIPCIÓN.
1.21. REHABILITACIÓN.
Cuando los efectos del contrato hubieren cesado por falta de pago de primas,
podrá ser rehabilitado y el asegurado deberá pagar la prima o primas en
descubierto, así como los intereses de mora y procedimientos que para este
efecto haya aprobado la CNSF.
SEGURO DE INCENDIO
Riesgos excluidos.
Explosión.
Huelgas, alborotos populares, conmoción civil y vandalismo.
Colisión de naves aéreas u objetos caídos de ellas.
Colisión de vehículos propiedad de terceros.
Daños causados a consecuencia de humo de forma fortuita.
DAÑOS POR AGUA
* Roturas o filtraciones accidentales de tuberías, sistemas de abastecimiento de
agua o vapor dentro del predio asegurado.
* Obstrucción en bajadas de agua de lluvia, por granizo.
* Descarga accidental, derrame o vapor de agua, proveniente de equipos y
aparatos industriales y/o comerciales.
Caída de antenas parabólicas.
Caída de árboles.
Nota: Son riesgos amparados en la cobertura de daños por agua
Explosión
Daños materiales que sufran calderas o aparatos a presión.
Caída de árboles
La poda de árboles por parte del asegurado.
Avalanchas de lodo
Granizo
Helada
Huracán
Inundación
Marejada
Golpe de mar
Nevada
Vientos tempestuosos
Riesgos excluidos
1.8. TERREMOTO
Ampara los daños por terremoto y/o erupción volcánica.
Riesgos excluidos.
Cimientos y muros de contención debajo del nivel del piso más bajo, suelos y
terrenos, frescos o murales y que formen parte del edificio asegurado.
El presente endoso cubre los gastos que sea necesario erogar para remover los
escombros de los bienes afectados como son desmontaje, demolición, limpieza y
acarreos.
Suma asegurada
Deducible
No se aplica deducible.
Suma asegurada
Deducible
1.11. DEDUCIBLE
COBERTURA DEDUCIBLE
Número de pisos
De 6 a 10 niveles 1.25%o
De 11 a 15 niveles 2.00%o
Construcción
DESCUENTOS
Se aplica un descuento del 15% sobre las cuotas de tarifa que correspondan a las
diferentes coberturas amparadas (excepto terremoto) a núcleos de edificios no
menores de 40 casas destinados a habitaciones particulares y/o condominios
SEGURO DE DIVERSOS
Trabajos y/o Pinturas y remoción del cristal, la tarifa aplica un recargo diario por
contratar mediante convenio expreso los riesgos arriba citados.
Deducible.
5 % del daño siempre y cuando éste no sea menor a 3 días de S.M.G.
Este seguro ampara los bienes que el asegurado tenga en su domicilio, así como
las de los miembros que vivieren en la familia.
Se entiende por robo con violencia, el perpetrado por cualquier persona que,
haciendo uso de la misma del exterior al interior del local sobre los bienes
asegurados, deje señales visibles en el lugar donde se perpetró.
Es una cobertura adicional, con la cual se cubren los daños y pérdidas causados a
los bienes asegurados; entendiéndose por asalto, el perpetrado dentro del
inmueble mediante el uso de violencia sobre las personas, ya sea moral o física.
FORMA DE CONTRATACIÓN
Es condición indispensable para que este seguro opere a primer riesgo, mantener
vigente en vigor, la suma asegurada mínima, lo que establezca la aseguradora,
sobre los contenidos cubiertos en el inciso 1.
1.9. DEDUCIBLE
1.10. RECLAMACIONES
EQUIPO ELECTRÓDOMESTICO
Riesgos amparados
Formas de indemnización
1.15. DEDUCIBLE.
1.1. INTRODUCCIÓN
El Seguro de Responsabilidad Civil, tiene como principal objetivo librar del daño al
asegurado cuando deba satisfacer a un tercero a consecuencia de la
responsabilidad civil prevista en la póliza y exigidas por un tercero que sufrió un
daño por los actos u omisión no intencional de nuestro asegurado y/o
dependientes económicos.
El Código Civil del Distrito Federal en el artículo 1910º nos dice: "El que obrando
ilícitamente o contra las buenas costumbres cause un daño a otro, está obligado a
repararlo a menos que demuestre que el daño se produjo como consecuencia de
culpa o negligencia inexcusable de la víctima", podemos decir que la conducta
humana, contempla los siguientes conceptos:
Par los propietarios de cosas que pueden causar daños, la Ley dispone que
cuando una persona hace uso de mecanismos, instrumentos, aparatos o
substancias peligrosas por sí mismos, por la velocidad que desarrollen, por su
naturaleza o por la energía de corriente eléctrica que conduzcan, estarán
obligados a responder del daño que se cause (artículo 1913º Código Civil del
Distrito Federal).
o Pago de daños
o Perjuicios
* Demandado, Cuantificado y Comprobado
El pago de gastos, costas e intereses legales que debe cubrir el asegurado, por la
resolución judicial o arbitral ejecutoria.
Personas aseguradas
Riesgos excluidos
El código civil establece obligaciones para todas aquellas personas que tomen en
arrendamiento edificios, departamentos, etc., la obligación de conservar la finca.
EMBARCACIONES
MENORES DE PLACER
Medios de navegación
1.3. SUSCRIPCIÓN
Tripulación
CUBIERTAS: Son los diferentes niveles que tiene el buque en forma horizontal
estos pisos o cubiertas van corriendo a todo lo largo del buque.
ESLORA: Es el largo del buque medido entre los puntos más extremos del mismo,
de la proa a la popa
Servicios Especializados en Capacitación
Registro de autor 03-2005-04211231499-01
PUNTAL: Conocido como alto y se define como la medida entre la línea base o
quilla y la cubierta más alta del casco, denominada comúnmente como cubierta
principal.
PROA: Parte delantera del buque, conformada por una pieza o viga vertical, que
se levanta perpendicular o ligeramente inclinada hacia delante.
POPA: Parte trasera del buque conformada por las partes donde termina la eslora
del buque, entre ellos se encuentra el timón del buque.
____________
____________________
DESCRIPCIÓN DE COBERTURAS
1) Daños que sufra el casco a consecuencia de un riesgo propio del mar, cuyo
daño cause la pérdida total, siempre y cuando se encuentren: mares, esteros,
puertos, canales, ríos, lagos, lagunas, varaderos, diques, presas, dársenas, y
viaductos.
Encallamiento o varadura
Hundimiento y/o colisión de la embarcación
Incendio, rayo y/o explosión
Anegación de mal tiempo
Huracán, granizo, vientos tempestuosos, marejada, maremoto
Nieve y helada
Gastos de salvamento
Avería Gruesa o general
a) Avería Particular
b) Responsabilidad Civil Abordaje
c) PANDI (simple)
d) Buque hermano
e) Gastos médicos a ocupantes de la embarcación
f) Arrastre de la embarcación por tierra (Amparo de tráiler)
g) Huelgas y alborotos populares
h) Daños o pérdidas a efectos personales y deportivos
Encallamiento o varadura.
Hundimiento y/o colisión de la embarcación.
Incendio, rayo y/o explosión.
Anegación de mal tiempo.
Huracán, granizo, vientos tempestuosos, marejada, maremoto
Nieve y helada.
Naves aéreas y/o objetos caídos de ellas.
Terremoto y/o erupción volcánica.
Los daños del fondo de la embarcación en caso de varadura.
Gastos de inspección, previa autorización de la aseguradora.
El monto de los daños parciales no podrá exceder del 50% del valor de la
embarcación.
Ampara la responsabilidad civil por los daños que el buque asegurado cause a un
tercero a otra embarcación durante su trayectoria, incluyendo mercancías y/o
cargamento.
El monto de cobertura estable en un mínimo del 75% del valor del buque
asegurado, en algunos casos podrá solicitarse hasta un máximo del 100%
Gastos de repatriación.
Remoción de escombros de la embarcación.
Cuarentena.
Desviación para llevar a tierra a lesionados o enfermos.
Costas, gastos judiciales.
REGLA A.
Ningún echazón de carga, será aceptada como avería general, a menos, que tal
carga esté siendo transportada, de acuerdo con la costumbre reconocida del
transporte marítimo en la ruta.
Amparo de tráiler
Queda cubierta la pérdida total (absoluta, constructiva e implícita) de la
embarcación mientras se encuentre en patios, garajes o bodegas, propias o
arrendadas por el asegurado, a consecuencia de los riesgos señalados en la
cobertura básica.
Falta de mantenimiento.
Negligencia.
Falla mecánica.
Uso y desgaste de piezas.
Velas, fundas, mástiles, aparejos, jarcias.
CLASIFICACIÓN DE PÉRDIDAS
Los daños que sufre una embarcación se clasifican en tres tipos de pérdidas:
AVERÍA PARTICULAR
Cuando una embarcación sufre un daño en su casco amparado por alguno de los
riesgos, siempre y cuando este daño no sea superior al 50% del valor comercial o
de la suma asegurada.
SEGURO DE AUTOMÓVILES
1.1. AUTOMÓVILES
El propósito de este ramo es cubrir los daños materiales que sufra el vehículo, así
como los daños que se ocasionen a terceros en sus bienes y/o personas
Póliza Individual.
Flotilla.
Póliza Colectiva.
Residentes Urbano
Fronterizos Foráneo
Turistas Escolar o Especial
Clasificación 3 ½ toneladas
de 4 a 7 ½ toneladas
Tonelaje Más de 7 ½ toneladas
Tipo A. Se emite para conductores de uso personal, es decir sin fines comerciales
de ningún tipo.
Tipo C. Para conductores que manejen camiones de carga de dos o más ejes
(rabón o torton)
1.5. EDAD
FORMA DE CONTRATACIÓN
Muerte accidental
Incapacidad total y permanente
Incapacidad temporal
Gastos médicos
Gastos y costas
COBERTURAS ADICIONALES
1.13. ADAPTACIONES
Tumba burros
Caseta o cabina, Ambulancias, entre otras.
Remolque, semirremolque y doble remolque
Dolly
1.14. CONVERSIONES
Asistencia mecánica
Auxilio vial (falta de gasolina o neumáticos ponchados)
Envío de grúa
Ambulancia terrestre.
1.21. DEDUCIBLES
SECCIÓN DEDUCIBLE
CONDICIONES GENERALES
Arrastre de remolque
Para uso de enseñanza o instrucción
Participación en carreras
Blindaje
Maniobras de carga y descarga
Destinarlo para otro uso del que fue contratado
1.26. TERRITORIALIDAD
1.27. SALVAMENTO
POPA: Parte trasera del buque conformada por las partes donde termina la eslora
del buque. ECHAZÓN DE CARGA: Es la acción deliberada que realiza el capitán
para arrojar mercancías al mar cuando la embarcación ha sufrido un daño y ponga
en peligro la aventura, este acto es aceptado como parte de la avería general.
PÉRDIDA TOTAL (Cobertura básica) Es el daño cause la pérdida total, siempre
y cuando se encuentren: mares, esteros, puertos, canales, ríos, lagos, lagunas,
varaderos, diques, presas, dársenas, y viaductos. Encallamiento o varadura,
Hundimiento y/o colisión de la embarcación, Incendio, rayo y/o explosión,
Anegación de mal tiempo, Huracán, granizo, vientos tempestuosos, marejada,
maremoto, Nieve y helada, Gastos de salvamento, Avería Gruesa o general.
Maniobras de entrada y salida del agua (botadura), siempre y cuando dichas
maniobras se efectúen por personal técnico. Robó total: Cuando se encuentre a
flote o en tierra, atracada o amarrada en muelles, siempre y cuando existan
señales visibles de violencia en los accesos o se trate de un asalto. Gastos de
Salvamento, remolque o auxilio, en que incurra el asegurado para disminuir o
evitar cualquier pérdida, los gastos de remolque que resulten menores, ya sea por
milla de remolque o por hora de remolque, al momento del siniestro. Se amparan
los gastos de remoción de restos de naufragio, la suma asegurada para esta
cobertura será del 25% del valor de embarcación. AVERÍA PARTICULAR la
pérdida o daño material parcial, daños parciales no podrá exceder del 50% del
valor de la embarcación. RESP. CIVIL ABORDAJE Ampara la responsabilidad
civil por los daños que el buque asegurado cause a un tercero, cobertura estable
en un mínimo del 75% del valor del buque asegurado, en algunos casos podrá
solicitarse hasta un máximo del 100%, BUQUE HERMANO daños que se causen
por abordaje de forma fortuita a otra embarcación que pertenece parcial o
totalmente al armador o propietario del buque que causo dicho daño, Gastos
médicos a ocupantes de la embarcación Quedan cubiertos los gastos por
concepto de servicios médicos, quirúrgicos, hospitalarios, farmacéuticos, de
ambulancia y de enfermería, de los pasajeros y la tripulación, Amparo de tráiler
Queda cubierta la pérdida total (absoluta, constructiva e implícita) de la
embarcación mientras se encuentre en patios, garajes o bodegas, Daños o
pérdidas a efectos personales y deportivos, Quedan cubiertos los efectos
personales, deportivos y/o similares de los dueños de las embarcaciones y de sus
invitados, a consecuencia de incendio y/o explosión, pérdida total de la
embarcación, robo con violencia y asalto. PÉRDIDA TOTAL ABSOLUTA es
destruida por causas de: Incendio, Hundimiento, Explosión, rayo, varada,
maniobras de carga y descarga, así como algún fenómeno natural propio del mar.
PÉRDIDA TOTAL CONSTRUCTIVA una embarcación sufre daños y ésta no es
destruida, sin embargo, la reparación representa el 100% del valor comercial al
momento del siniestro, representando con esto una pérdida total. PÉRDIDA
TOTAL IMPLÍCITA un asegurado es privado del uso normal de la embarcación a
consecuencia de un daño.
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
DEL MÓDULO DE (RISD)
1.- Las secciones que amparan los daños de Impericia, Incendio y Explosión es.
2.- Escribe la definición de Valor Real.
3.- Qué riesgos son excluidos de la cobertura de Extensión de Cubierta.
4.- Qué riesgos son mediante convenio de la cobertura de Terremoto.
5.- Escribe la definición de Primer Riesgo.
6.- Escribe la definición de Valor de Reposición.
7.- Escribe el deducible de la cobertura de Daños por Agua e Inundación
8.- Señala qué periodo tiene la cláusula de Subrogación de derechos.
9.- Qué riesgos integran la cobertura de Fenómenos Hidrometéreologicos.
10.- Señala un ejemplo de: Daño Moral Consecuencial y Perjuicios.
11.- La forma de contratación del seguro de equipo electrodoméstico es.
12.- Anota qué riesgos ampara la cobertura Limitada (sección Robo Total).
13.- Qué tipo de delitos son amparados en el seguro de Defensa Jurídica.
14.- Anota cuáles son los riesgos denominados riesgos propios del mar.
15.- Cómo funciona la cobertura de amparo de tráiler.
GLOSARIO
A
Abordaje
Accidente
Acto punitivo
Agravación de riesgo
Agente de seguros (persona física)
Agente de seguros (persona moral)
Agente mandatario
Ajustador de automóviles
Albacea
Antigüedad
Avería gruesa
Avería general
Avería particular
Aviso de siniestro
Arbitraje
Arrendatario
Aseguradora
Asegurado
Asalto
B
Banco de México
Bajo seguro
Beneficio
Beneficio de doble indemnización
Beneficio de exención de pago de prima
Beneficio de gastos funerarios
Beneficio de Indemnización por invalidez
Beneficio de últimos gastos
Beneficio de gastos terminales
Beneficiario
Beneficiario irrevocable
Bienes asegurados
Bonificación
C
Cabotaje
Caución
Causahabiente
Cancelación automática
Carencia de restricciones
Cláusula
Servicios Especializados en Capacitación
Registro de autor 03-2005-04211231499-01
C
Coaseguro
Cobertura
Cobertura básica
Cobertura adicional
Cobertura amplia o limitada
Código civil
Código penal
Comodato
Comunicaciones
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
CONAMED
CONDUSEF
Contratante
Contractual
Contraseguro
Contrato de adhesión
Contrato de no adhesión
Conversión de planes
Copago
Cuota
Culpa grave
D
Daño
Daño parcial
Daño total
Daño moral
Deducible
Dependiente económico
Dolo
E
Edad de cálculo
Edad alcanzada
Edad cumplida
Endoso (A – B – D)
Errores u omisiones
Evaluación técnica
Extracontractual
Extra prima
Enfermedad
F
Fallecimiento
Fideicomiso
Fiduciario
Fideicomitente
Fideicomisario
Fondos de inversión
G
Gastos y costas
I
Infracción
Incapacidad
Indemnización
Indisputabilidad
Inundación
Inmutabilidad
Invalidez
Interés asegurable daños
Interés asegurable personas
Intereses moratorios
ISES
L
Ley de los grandes números
Ley de probabilidades
Liquidación
Laudo
Licencias de manejo (Automovilista, motociclista, pasajeros y carga)
M
Muerte Accidental
Muerte Natural
Mutualista
N
Navegabilidad
O
Obligación
Otros seguros
P
Pago directo
Pago único
Padecimientos con espera
Patria potestad
Plan de pago
Pérdida
Pérdida parcial
Pérdida total
Pérdidas Consecuenciales
Pérdida de miembros
Pérdidas orgánicas
Pérdida total absoluta
Pérdida total constructiva
Pérdida total implícita
Pérdida Máxima Probable
Pérdida Máxima Posible
Perfeccionamiento del contrato de seguros
Periodo de espera
Periodo de indemnización
Perjuicio
Peritaje
Perpetuidad
Preexistencia
Prescripción
Prima
Prima pura de riesgo
Prima natural Ascendente
Prima nivelada
Prima neta nivelada
Prima total
Prima de tarifa
Prima única
Primer riesgo relativo
Prima excedente
Protección e Indemnización
Propietario
Póliza
Primer riesgo relativo
Primer riesgo absoluto
Proporción Indemnizable
Proponente
Plazo
R
Reclamación
Reasegurador
Reaseguro (“)
Reaseguro automático
Reaseguro facultativo
Reaseguro cuota parte
Reaseguro excedente
Red
Reglas de York & Amberes
Reembolso
Rehabilitación
Reinstalación automática
Renovación
Reparación
Responsabilidad
Responsabilidad civil
Responsabilidad máxima
Rescate
Reserva
Reserva técnica
Reserva de riesgos en curso
Reserva matemática
Rescisión de contrato
Renta con garantía
Renta sin garantía (vitalicia)
Riesgo
Riesgo absoluto
Riesgo relativo
Riesgos individuales
Riesgos (frecuencia de)
Riesgos amparados
Riesgos excluidos
Riesgos excluidos mediante convenio expreso
Riesgos nombrados
Robo con violencia
S
Salvamento
Secretaría de Salud
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Seguro Social
Seguro
Seguro temporal
S
Seguro ordinario de vida
Seguro vida pagos limitados
Seguro dotal puro
Seguro dotal mixto
Seguro prorrogado
Seguro proporcional
Seguro saldado
Seguro saldado adicional
Seguro temporal 1
Selección de Riesgos
Severidad
Siniestro
Solicitud
Sobre seguro
Subrogación de derechos
Suscripción
Suicidio
Suma asegurada promedio
Suma asegurada para personas
Suma asegurada para daños
T
Tarifa
Tabla de mortandad
Tabla de morbilidad
Tasa de mortandad
Terminación anticipada
Todo riesgo
U
Utilidades
V
Valores Garantizados
Vigencia
Valor acordado
Valor por avalúo
Valor convenido
Valor factura
Valor comercial
Valor de reposición
Valor real
BIBLIOGRAFÍA
El presente manual fue elaborado con base a las guías de estudio que fijó la
CNSF, para la evaluación técnica de agentes de seguros, así mismo el
material de consulta para la elaboración de los diversos contenidos fue:
POLIZARIO
LEYES Y REGLAMENTOS
MANUALES
PUBLICACIONES
Ley Federal del Trabajo, edición Mexicanos Unidos S.A. enero del 2000.
Código Civil para el D.F., editorial Sista junio del 2002
Obligaciones Civiles, 3ª. Edición, editorial Harla abril 2002
Fideicomiso publicado por Sistemas de Bancos de Comercio, juio1976,
Reglamento de Tránsito para el D.F. editorial PAC junio del 2000
Compendio de Términos de Seguros de Daños, editorial Gema junio 2003 y
del glosario de términos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.
CONSEJO EDITORIAL
Manual para
Obtención de cédula tipo “A”
C. VÍCTOR MANUEL ALCARAZ RODÍGUEZ: Mi trayectoria inicia el 07 de mayo de
1970, en Seguros la Comercial, Grupo Nacional Provincial, Seguros Azteca y Asemex ocupe
cargos como analista y técnico de seguros de diversos ramos, consultor de daños, asistente en
el desarrollo de gerentes y suscriptores en las áreas de vida y daños a nivel nacional, gerente de
capacitación, fui profesor de la UNAM para un diplomado para Aseguradora Hidalgo,
conferencista en seguros para COPAPROSE (Guatemala), SEGURO SOCIAL y AMASFAC
(Aguascalientes), e impartir cursos para CNSF, IMESFAC, PGR de la CDMX, y
ALMACENES NAC. DE DEPOSITO y fundador de SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN
CAPACITACIÓN (SEC) Instituto autorizado por la CNSF. desde 1991.
Programas de capacitación: Como Instituto de capacitación diseñe programas de
capacitación denominado TORNEOS DE CAPACITACIÓN que permitieron medir e
incrementar la producción en ventas, así mismo se fomentó el trabajo en equipo, el deporte y el
aprendizaje, dirigido a Promotores de Aseguradora Hidalgo entre ellos: Grupo KC agente de
seguros, Del Rio y Asociados, Promase agente de seguros y Grupo AB agente de seguros
(Puebla)
Formación Técnica: He recibido capacitación en: Neurolingüística, Aprendizaje acelerado y
Constructivismo, Seguros, Ventas, Computación, Formación de Instructores y un seminario de
Aspectos Fiscales en la Universidad Intercontinental (UIC)
Trayectoria Profesional: Soy egresado del Centro de Estudios Universitarios impartido por la
UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS, obtuve Mención Honorífica en AMECAP en 1989
a nivel Panamericano por el programa de capacitación TORNEO AGUILA ASEMEX para
ASEGURADORA MEXICANA, siendo la primera aseguradora que obtiene este
reconocimiento, entre ellos se encuentra: IMSS, TELEVISA, SECTUR, IPADE, CFE,
elaboré cursos de Internet para Servicios Esp. en Capacitación, Metropolitana Cía. de
Seguros y PROFEPA, fui consultor de Bancomex en el seguro de transportes y contratado por
la CNSF como redactor para la elaboración de exámenes tipo “A, B, C y SMF” y como agente
de seguros cuento con cédula “C” desde 2014
Como instructor imparto conferencias, cursos, seminarios y talleres de los diversos ramos de
seguros y Mercados Financieros; cuento con una experiencia de 40 años y más de 150,000
horas de instrucción, diseñe cursos y manuales para Seguros Azteca, ASEMEX y General de
Seguros, elaboro cursos para cédula vía Internet y material didáctico.
Certificación: Administrador de Condominios ante PROSOC, Asesor externo y Agente de
Seguros e instructor autorizado por la CNSF, se encuentra en trámite la certificación ante
CONOCER y la STPS como administrador e instructor de capacitación