¿Cómo construir un equipo de trabajo exitoso?

La construcción de un equipo de trabajo exitoso puede ser difícil y desafiante

porque reúne una variedad de opiniones, valores, experiencias laborales pasadas,
educación, experiencias previas en el equipo, metas laborales y habilidades
de comunicación y formación de equipos . Sin embargo, el trabajo en equipo y la
colaboración se pueden enseñar y desarrollar siguiendo 10 pasos clave para
construir un equipo exitoso.

01 ¿Qué es un equipo?

Antes de formar un equipo, es importante comprender el propósito del

equipo. En general, los equipos son grupos interdependientes de empleados que
se unen en torno a una tarea, proyecto u objetivo en particular.

Esto puede tener una variedad de aplicaciones. Los equipos pueden reunirse para
cerrar una brecha entre departamentos o pueden unirse para proyectos a corto
plazo o como enfoques permanentes o de largo plazo para lograr objetivos
específicos.

02 Propósito

Un equipo con un propósito claro organiza a diferentes personas con diferentes

metas y planes en un todo cohesionado. Cuando tiene éxito, canaliza la energía
de los miembros del equipo para el bien general de la organización.

Para alcanzar este nivel de éxito con su equipo, debe identificar sus objetivos a
corto y largo plazo y las habilidades necesarias para lograr esos objetivos. A
partir de ahí, puede comenzar a identificar a las personas adecuadas para
reclutar para su equipo.

03 Consejos para la formación de equipos

Desde expectativas claras hasta métodos apropiados de colaboración y

comunicación, puede crear un equipo exitoso. Uno de los primeros pasos es
contratar primero al miembro de mayor rango del equipo. Desea que esta
persona le ayude a formar el grupo adecuado de personas y a crear una cultura
adecuada.

04 Cultura

Si realmente valora y desea fomentar el trabajo en equipo y la colaboración,

la cultura de su organización debe apoyar a sus empleados en la práctica de estas
habilidades. Necesita tomar las acciones necesarias para crear un ambiente de
trabajo que espera, fomenta, premia y reconoce el trabajo en equipo.

Sus sistemas y enfoques de trabajo deben respaldar la colaboración con un

énfasis reducido en el avance individual.

05 Mejores Relaciones

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos equipos son efectivos y otros
disfuncionales para la vida del equipo? Los equipos efectivos han descubierto los
fundamentos de la dinámica y las relaciones de comunicación interpersonal.

Tienen claro el propósito del equipo y los roles de cada uno en el

equipo. Además, los miembros del equipo han descubierto cómo evaluar
constantemente su desempeño como equipo, y verifican el progreso y las
relaciones con frecuencia.

06 Empoderamiento de los empleados

Una de las necesidades fundamentales en un entorno que fomenta el trabajo en

equipo y la colaboración es el empoderamiento de los empleados . Actúan de
forma independiente y requieren una dirección mínima. Los gerentes de las
organizaciones dicen que quieren el empoderamiento de los empleados, pero
actúan de manera que socavan la capacidad de los empleados para actuar.

07 Secretos de los grandes comunicadores

Otro factor crítico en el éxito del equipo es la comunicación efectiva. Enfatice

las técnicas de comunicación que le ayudarán a desarrollar el trabajo en equipo y
la camaradería con sus compañeros de trabajo.

Estas técnicas se centran en los comportamientos interpersonales efectivos que

forman el equipo. Si todos los miembros del equipo practican los secretos de los
grandes comunicadores, se asegura un entorno de trabajo en equipo de apoyo.

08 ¿Cómo crear hábitos?

En el curso normal del trabajo entre ellos, los miembros del equipo desarrollan
formas particulares de interactuar y realizar el trabajo . Caen en hábitos y
patrones en torno a comportamientos tales como cumplir con los compromisos,
cumplir con los plazos, planificar los próximos pasos y tomar decisiones.

Algunos de estos hábitos y patrones sirven bien al equipo y algunos de ellos

socavan el éxito del equipo. Dado que la cultura y las normas del equipo se
formarán de una manera planificada o no planificada, tome la iniciativa y haga
que el equipo determine qué tipo de reglas y pautas servirán mejor para sus
esfuerzos.

09 Directrices de Grupo

¿Está convencido de que la creación consciente de normas o pautas de equipo

servirá mejor a los intereses de su equipo? Si es así, puede esperar muchas
discusiones, ideas, desacuerdos e incluso algunos contrarios, pero desarrollar las
normas construye el equipo.

Un buen consejo para el proceso de desarrollo de normas es utilizar un

facilitador externo para llevar a cabo estas reuniones. Esto ayuda a garantizar un
proceso objetivo supervisado por alguien que es menos probable que tenga
motivos egoístas u ocultos.

10 Claves del éxito

Los equipos pueden beneficiarse de las actividades de formación de equipos

centradas en ayudar a los grupos de empleados a unirse como uno solo. Sin
embargo, existen innumerables formas de que las actividades de creación de
equipos salgan mal y no produzcan los resultados deseados.

Uno de los factores más importantes es el seguimiento. Una actividad debe

diseñarse para lograr un resultado específico, luego ese resultado deseado debe
reforzarse en reuniones posteriores.

Fuente de apoyo the balance careers

SUSAN M. HEATHFIELD

Cultura y clima organizacional, dos componentes

claves.
¿Cuántas veces te ha pasado que inviertes en actividades de integración que te
dan solo resultados a corto plazo y no resuelven lo verdaderamente importante,
como la productividad y la actitud de tus colaboradores?.

¿Te gustaría hacer divertido el trabajo, tener horarios abiertos y lograr negocios
de forma innovadora?, posiblemente para aplicar todos estos cambios, tendrías
varías preguntas y no sabrías cómo empezar, ni si funcionaría para tu empresa.
Por lo tanto, es fundamental que antes, conozcas sobre el verdadero significado
de la cultura laboral, cuál es su diferencia con el clima laboral y la relación entre
ambas; esto te permitirá tomar mejores decisiones con respecto a tu empresa y
aplicar los cambios que realmente son necesarios.

Cultura organizacional

La cultura organizacional se determina desde la dirección y se replica por toda la

organización, consiste en hábitos, valores y creencias principales de cómo son y
se hacen las cosas dentro de la empresa, muchas veces no están escritas, pero
son reconocidas por la mayoría.

Si la cultura organizacional es débil, puede reinar la falta de comunicación,

procesos y estandarizaciones, produciendo choques constantes entre los valores,
actitudes y formas de trabajar de los miembros de la empresa, generando
ambiente laboral negativo, gente desmotivada y poca productividad.

Clima organizacional

El clima organizacional, se refiere al estado de ánimo de los colaboradores de la

empresa, son las actitudes, sentimientos y percepciones temporales de las
personas, que se ven afectadas por sucesos externos a la cultura de la empresa,
como, una pandemia, una crisis económica, renuncias, etc. A diferencia de la
cultura, el clima es temporal y puede cambiar rápidamente.

El clima laboral principalmente se caracteriza por la percepción compartida que

poseen los empleados y los directivos o dueños de una empresa, para trabajar en
conjunto y de la mejor manera posible, respetando los derechos y deberes de
todos por igual.

Es importante que reflexiones sobre lo que hoy no funciona dentro de tu

empresa, lo que te gustaría transformar y analices si es cuestión de cultura,
cómo se piensa y se hacen las cosas, o de clima, como están las relaciones
laborales y personales entre los colaboradores.

Te dejamos unas preguntas las cuales te van a ayudar a poder definir hacía
donde va tu empresa, una vez que resuelvas este cuestionario podrás identificar
si es cuestión de clima o de cultura.

¿Tienes claro el propósito de la empresa?

¿Todos los que están en la empresa conocen el objetivo?

¿Reconoces los comportamientos que me gustarían que existieran en la empresa,

los refuerzo y los premio? Y ¿cuáles son los que actualmente prevalecen?
¿La cultura de mi empresa delinea adecuadamente las demandas del medio
ambiente?

¿La cultura enfatiza y cumple con las necesidades de los clientes?

¿Cuáles son mis prioridades al crecer mi negocio?

¿Qué rol juegan las personas en la búsqueda de obtener los resultados deseados?

Si reflexionas sobre estos temas, quiere decir que estás listo para llevar a tu
empresa al siguiente nivel. En Best Recursos Humanos, nos comprometemos con
la filosofía, política y lineamientos de contratación de personal para tu
organización, donde podrás lograr tus objetivos.

Conocimientos y Tecnología Sinergia Necesaria

En cada época nos encontramos con un nuevo reto, a medida que el ser humano
avanza en cada área, ya sea médica, industrial, laboral, científica, entre otras,
parecería que no nos dará tiempo de lograr alcanzar esos avances, dependiendo
de nuestro ramo u ocupación, sin embargo, cuando la situación parece estática,
podría ser el momento de lograrlo.

El momento llegó, desde que la pandemia nos freno, en muchos y muy variados
sentidos, nos encontramos frente a una oportunidad, necesidad, obligación y
demás, el tiempo nos arroja la propuesta y tenemos que estar dispuestos a
tomarla, por muchas razones, queremos entender el nuevo modelo de trabajo,
de estudio, de enseñanza, de salud, de vida, y no nos queda mas que subirnos a
este nuevo tren bala, y lo menciono de ésta forma, porque a diario los cambios
se presentan, si debes de ser practico, por cuestiones de tu trabajo, nadie
esperara a que lo visites y se “acabe el momento crítico” para salir a la calle,
por el contrario, nuestro deber es estar a la vanguardia y tomar decisiones tan
simples como generar una reunión virtual, si tienes ganas de permear tus
conocimientos a un grupo numeroso de gente, pero los foros presenciales están
cerrados, debes de actuar con las nuevas herramientas que te lo permitan, a
través de zoom, meet, entre otros, y que tu “webinar” (seminario web), será tu
nueva modalidad.

Todos los conocimientos adquiridos a lo largo de nuestra vida, deberán

forzosamente apoyarse en las nuevas tecnologías, no podemos continuar
pasmados y ver como avanza el de al lado por esperar “la nueva normalidad” por
el contrario se vale buscar, investigar, preguntar, si verdaderamente estas
dispuesto a tomar de nuevo las riendas, los limites de el paso a paso de contacto
en cualquier plataforma se tienen que romper, no podemos ser tan diplomáticos
a la hora de buscar prospectos, ejemplo claro la red social de Linkedin, enfocada
a empresas, negocios y empleo, ruta “ideal” primero contacta, si te acepta
saludas, si te responde comentas a que te dedicas, si responde, comentas que
solución le puedes dar, y así pasaron meses sin avanzar, debemos de enfrentar
directo, de manera clara y directa, sin tanto paso diplomático, tengo “x” servicio
que soluciona tus problemas, punto. Si quieres una red de contacto existen
muchas otras que quizás en algún momento de la vida te ayuden a crecer, pero
socialmente.

Después de una crisis viene la recuperación. Con muchas suposiciones

comerciales de largo plazo, desafiadas por la pandemia, desde la pérdida
repentina de consumidores, pasajeros o clientes hasta activos e infraestructura
ahora infrautilizados, los gobiernos, las autoridades públicas y las empresas
deben repensar, adaptarse y recuperarse.

Esta es una oportunidad para abordar problemas de largo plazo, resolver nuevos
problemas y revisar oportunidades. Aportamos rigor basado en datos para
ayudarlo a optimizar sus propiedades y activos, revelar nuevos comportamientos
de usuarios o clientes, o crear edificios e instalaciones seguros y productivos.
Nadie sabe exactamente cuánto tiempo estará con nosotros la pandemia de
coronavirus. Pero todos podemos planificar y diseñar un futuro más resistente
ahora.

¿Será posible que tú personal ame su trabajo?

En México se aceptan los trabajos por muchas razones y la realidad es que es

difícil que sepan al 100% cómo va a ser en la práctica. También, hay empleados
que llevan laborando un tiempo considerable en la misma empresa y es
importante mantenerlos motivados.

Podemos decir que es responsabilidad de cada quien encontrar un trabajo que

nos guste y para lo que somos buenos, así mismo es responsabilidad de los líderes
actuales ofrecer trabajos donde la gente pueda desarrollarse y crecer. Suena
complicado pero te compartimos esta guía para lograr que tu equipo esté
motivado y disfrute de lo que está haciendo.

Estos son los 5 puntos a considerar:

1. Deben sentirse retados

Hay que buscar actividades que sepan realizar para crear nuevos elementos. Los
retos los hacen sentirse motivados y querer aprender los impulsan a continuar y a
buscar nuevas alternativas ante los conflictos. Cuando no hay nuevos retos suele
ser aburrido, se sienten cómodos y después de un tiempo se desaniman. Hay que
entregar más responsabilidad, pedir que sean eficientes en algún proceso o
busquen nuevas alternativas de hacer lo que ya realizan continuamente.

2. Deben estar a la altura de sus habilidades

Deben de tener las habilidades para poder llevar a cabo nuevas actividades, ya
que si no se consideran tomados en cuenta es probable que lleguen a sentirse
angustiados o ansiosos al no poder responder ante ellos, lo cual puede ser
perjudicial y caer en frustración. Analiza sobre qué hace mejor cada trabajador
de tu equipo y asegúrate que tenga una tarea donde pueda poner esa habilidad
en práctica. No importa si se sale de su área o de puesto, verás que el
entusiasmo será evidente para él o ella.

3. Encuentra significado a lo que hacen

Algunos estudios comprueban que un trabajo del que nos sentimos orgullosos y el
cuál este de acuerdo con nuestros valores y principios, dará mejores resultados y
mayor satisfacción. Una manera de hacerlo es contar las historias de éxito de los
clientes para que tu equipo pueda ver cómo su trabajo hace la diferencia en los
negocios o en la vida de las personas. Es importante que busquen estas historias
y las compartan, de esa manera se convierte en responsabilidad de todos.

4. Fomenta emociones agradables en el día a día

Da retroalimentación positiva, reconocimientos e interésate por tu equipo, en lo

que es importante para ellos, esto te llevará a que sientan emociones agradables
y que se levanten con ganas para ir a trabajar todas las mañanas. Un equipo que
se divierte, que se apoya y se conoce, realiza sus actividades mejor y en
armonía. Empieza tú, poniendo el ejemplo para que todos se contagien y tu
empresa sea un lugar al que las personas quieran ir a trabajar.

5. El dinero no lo es todo

Si logras resultados en los puntos anteriores, los resultados de tu equipo de

trabajo serán positivos. Muchas veces creemos que la recompensa económica es
un motivador importante, sin embargo, estudios de Ed Diener (2008) demuestran
que una vez que tengamos nuestras necesidades básicas satisfechas, el dinero
pasa a un segundo plano.

Si trabajar para ti es agradable, presenta un reto y la gente siente que puede

crecer y desarrollarse, no necesitarás recurrir al dinero para seguir teniendo
buenos resultados.

“La clave no consiste en encontrar el trabajo adecuado, sino en hallar

mediante una reorientación un trabajo que te satisfaga.”
Conocer y explorar a las personas interesadas en participar en tu empresa va a
facilitar el crecimiento de la misma. Es por ello que siempre debes de tener al
mejor asesor en Recursos Humanos, que considere tener y mantener la calidad
del personal que tu empresa requiere. En Best Recursos Humanos, nos
comprometemos con la filosofía, política y lineamientos de contratación de
personal para tu organización, además ofrecemos atención personalizada
acompañada de un apoyo eficaz y oportuno.

La risa, herramienta que te lleva a una comunicación efectiva

Hablar del “poder curativo de la risa” es común, pero no se puede evitar ya que
los beneficios que esta manifestación emocional genera a la vida, acerca a las
personas y crea intimidad, baja el estrés, mejora el ánimo, aumenta la
creatividad y fortalece el sistema inmunológico. Es por esto que te invitamos a
que conozcas cómo puedes utilizar esta fácil herramienta dentro de tu
organización.

La risa reduce la tensión cuando las emociones están a flor de piel, suaviza
desacuerdos, reduce el estrés y te lleva a una comunicación más efectiva, lo que
permite fortalecer relaciones de todo tipo.

Los conflictos existen en todas las relaciones y el buen humor puede ayudar a
relajar las cosas y restaurar el sentido de conexión. Si se utiliza con habilidad y
respeto, un poco de humor y alegría pueden convertir rápidamente un conflicto o
tensión en una oportunidad para divertirse juntos.

El humor, sin llegar al sarcasmo, neutraliza los conflictos ayudando a:

 Interrumpir la lucha por el poder y recuperar la perspectiva.

 Te permite ver el problema de una manera distinta y encontrar una
solución adecuada ante la situación.
 Escuchar las cosas de manera diferente hace que estés menos a la
defensiva y toleres el aprendizaje de ti mismo.
 No reprimirte y liberar las emociones.

Seguir estos consejos te ayudar a saber manejar los conflictos con humor dentro
de tu empresa:

1.- Realizar bromas debe de ser aceptado por ambas partes, es importante
asegúrate de que sepan que es una broma. Antes de empezar, analiza los
motivos, considera el estado de ánimo y el sentido del humor de la otra persona.
2.- No cubras las emociones con el humor. Es verdad que el humor ayuda a
generar resitencia, pero cuida de usarla como un escaparate para evitar
emociones; que no sea un escudo para dolor, miedo, ira o decepción que no
sepas expresar.

3.- Desarrolla un sentido del humor más inteligente a través de monitorear

señales no verbales, no hagas comentarios mal intencionados, crear “chistes
locales”, recurre a tu lado divertido.

Nunca es demasiado tarde para desarrollar la alegría y sacar tu lado divertido. No

es neceario que seas comediante. No te preocupes por las reacciones de las otras
personas, puedes volver a aprender a ser divertido.

Es importante considerar para tu empresa este tipo de personalidad, dándote

mejores resultados, generando un liderazgo nato. Para lograrlo te recomendamos
contar con un asesor de Recursos Humanos que tenga la responsabilidad de
mantener la calidad del personal que tu organización necesita. Nos
comprometemos con la filosofía, política y lineamientos de contratación de
personal para tu organización, además ofrecemos atención personalizada
acompañada de un apoyo eficaz y oportuno.

¿Cómo alcanzar los objetivos dentro de

tu empresa?
Para lograr las metas es fundamental contar con una estructura organizacional
que te ayude a delegar, controlar, coordinar funciones y responsabilidades de
trabajo y así conseguir las metas de la empresa que diriges.

La estructura no solo depende del tamaño de tu negocio, sino también de los

objetivos a lograr y el tipo de trabajo que realizas. Además, las estructuras de
las organizaciones cambian con el tiempo, ya que sus condiciones y objetivos
evolucionan, a su vez, con lo que, eventualmente, la organización se expande y
requiere más colaboradores.

Objetivos claros y medibles

Lo primero es tener una misión clara antes de que el líder pueda fijar los
objetivos, ésta debe de ser corta para recordarla fácilmente, es importante
asegurarse que cada meta se encuentre alineada con ella, cuidando que sean
medibles, de lo contrario, no se podrá determinar el progreso de tu empresa.
La importancia de la supervición y evaluación

Parte de la estructura de una empresa está conformada de supervisores que

informan y evalúan las actividades de los colaboradores. Debido a que tu
empresa puede enfrentar diversos cambios, los objetivos deben ser flexibles para
que las organizaciones puedan responder a entornos dinámicos. Pero no solo se
debe evaluar a los empleados, también las metas deben ser valoradas
periódicamente, en caso de que no se analicen las metas que se establecieron a
principios del año, pueden no ser realistas al final del año.

Áreas organizacionales

Las organizaciones crean grupos de colaboradores que, en conjunto, trabajan por

los diferentes objetivos de la empresa. Por ejemplo, un departamento de
compras tiene la finalidad de asegurar que los bienes y servicios se encuentren
disponibles y en tiempo para cubrir las necesidades de la empresa, así como
también tiene el control de costos y niveles de inventario, desarrollando una
buena negociación con proveedores.

Algunas organizaciones optan por crear grupos de trabajo formados por personas
que realizan funciones diferentes pero complementarias, tales como marketing,
ventas y desarrollo de productos. En lugar de trabajar en departamentos
separados, estos trabajadores tienen una mayor interacción con los demás y son
más capaces de complementar sus esfuerzos.

Cada empresa debe estructurar su organización de acuerdo a sus objetivos y

necesidades, para así lograr sus metas y definir puestos de trabajo con un
propósito mayor, para que la gente trabaje con mayor compromiso, pasión y
orgullo.

Las personas disfrutan el proceso de cumplir con sus metas y objetivos y se crea
un sentido de pertenencia especial. No descuides la estructura porque es la
herramienta que puede acercarte más al éxito.

Por ello, es recomendable contar con un asesor en materia de Recursos

Humanos, alguien que se considere tu socio de negocios y que tenga la
responsabilidad de mantener la calidad del personal que tu empresa requiere. En
Best Recursos Humanos, nos comprometemos con la filosofía, política y
lineamientos de contratación de personal para tu organización, además
ofrecemos atención personalizada acompañada de un apoyo eficaz y oportuno.

Acércate a nosotros.
Cómo delegar responsabilidades en la empresa para crecer

A la hora de comenzar un negocio todos los emprendedores asumimos variadas

responsabilidades y roles. La escasez de recursos económicos y humanos nos obligan a
tener que hacer muchas cosas a la vez que no necesariamente dominamos o nos gustan.
Podemos pasar muchos meses y hasta años haciendo esto para economizar dinero o
asegurarnos que el producto o servicio cumple con las expectativas que uno como
emprendedor se estableció.

Sin embargo, para hacer crecer el negocio es importante delegar funciones en tu equipo
de trabajo. Especialmente las tareas que seguramente son sencillas para ti o, por lo
contrario, de áreas que no dominas. En este escrito te explico la importancia de la
delegación en el desarrollo de tu startup.

Por qué hay que delegar actividades

Encargarte personalmente de todo lo que se hace en tu empresa solo se justifica cuando no

tienes un equipo. Si no, es una pérdida de tiempo. No se puede estar pendiente de todos
los detalles y a la misma vez estar pendiente de administrar el negocio. Esto supone una
perdida de dinero, un aumento de ansiedad (¡no necesitas más ansiedad!) y consume
tiempo, que es uno de los recursos más valiosos y escasos con los que cuentas. Como
resultado, acabas perdiendo oportunidades.

Por esto, delegar algunas actividades a otros miembros del equipo es una responsabilidad
que debes asumir como CEO.
El tiempo que ganas al delegar funciones te permitirá, como dice John Beeson, pasar de la
microgestión a la gestión estratégica, poder concentrarte en la estrategia global y dedicarte
tiempo a los temas importantes y urgentes. Al hacer aquello que se te da mejor aumentas tu
productividad.

Tu equipo de trabajo es uno de los más beneficiados ya que también se enriquecen si les
delegas responsabilidades. Como nos recuerda Allan Hall, a la vez que es una oportunidad
para aprender y crecer, es una señal de que confías en ellos, lo que refuerza la fidelidad.

El reto pendiente de los CEOs, cómo delegar responsabilidades

eficazmente

Aunque los beneficios de delegar tareas son evidentes, a los CEOs les sigue costando
mucho. Entre quienes no delegan por desconfianza, por ser controladores o lo que sea, y los
que lo intentan pero no lo hacen bien, nos encontramos con que apenas un 10% de los
CEOs realmente sabe delegar, según los datos que cita Marty Zwilling. Esto evidentemente
representa un problema para la compañía, que se beneficiaría de un directivo que pudiera
gestionar las funciones y el tiempo de forma más eficiente.

Si eres parte de ese 10%, ¡felicidades!, has conseguido desarrollar una de las habilidades
más importantes de un CEO. Si no, ponte a trabajar y sigue los siguientes consejos para
aprender a delegar.

Cómo delegar funciones en 5 pasos

Varios expertos, como los citados más arriba, proponen sugerencias para delegar
eficazmente. A partir de sus consejos he preparado este resumen que recoge los 5
pasos más importantes.

1- Perder el miedo a delegar

Este es el primer paso que debes dar. Piensa que delegar no es dejar las cosas a la suerte
sino que tienes un equipo capaz de cumplir los objetivos que les propongas. Delegar
tampoco tiene por qué ser llegar al día decisivo y encontrarte con que las cosas no estén
hechas. Si estableces una buena comunicación y mecanismos de seguimiento no tiene por
qué haber sorpresas. De hecho, delegar tampoco conlleva dejar todo de repente en manos
de otros: puede ser de a poco y por partes. Para empezar puedes ponerte objetivos a 6
meses.

2 – Qué delegar

¿Estas listo para hacerlo? Ahora que esta listo debes empezar a decidir cuáles son las tareas
que vas a delegar. Para esto debes hacer dos distinciones: por un lado piensa en aquellas
decisivas para tus responsabilidades, las que solo tú puedes asumir, y aquellas que pueden
ser desempeñadas por otra persona. Por otro lado, dedica un tiempo a hacer una reflexión
interior y reconoce las tareas en las que destacas y las que no se te dan tan bien. Pregúntate
en qué funciones puedes aportar más valor y cuáles son las tareas en las que merece la pena
invertir más energía.

3 – A quién delegar

En tu equipo tendrás personas con diferentes habilidades y actitudes. Evalúalas teniendo en

cuenta lo siguiente: puede asumir más responsabilidades? tiene capacidad para desarrollar
sus funciones de forma independiente? Quienes cumplan con estos requisitos son buenos
candidatos, pero no descartes a otro perfil: el de aquellos con potencial, que aunque no
están preparados aún, podrán hacerlo si cuentan con un buen guía que los acompañe en la
curva de aprendizaje.

4 – Explica bien en qué consiste la tarea

Comunica bien las tareas que delegarás. Se específico: el responsable de desempeñar una
función debe saber en qué consiste, cómo se medirá su desempeño, cómo están
ligadas estas tareas al los objetivos de la empresa, con qué presupuesto cuenta, con qué
personas deberá colaborar, por mencionar algunos temas.

También debes ser muy claro sobre las fronteras de cada tarea que le asignas a cada uno y
cuál es el nivel de autonomía con el que trabajará: puede que tenga total libertad para tomar
decisiones o que prefieras que te proponga opciones o haga recomendaciones..

Aunque hagas todo lo antes mencionado a veces no es suficiente. Mi recomendación:

aunque suene infantil, pídeles que te expliquen ellos en que consiste la responsabilidad que
les has delegado para comprobar que el mensaje ha llegado bien y que han entendido
bien el compromiso que deben asumir. Si no te sientes cómodo con este sistema puedes
cambiarlo por preguntas.

5 – Haz un seguimiento

Durante la realización de cada proyecto debes utilizar algún método que te permita hacer un
seguimiento del proyecto. Muchos CEOs olvidan este paso, que es uno de los más
importantes para que el resultado sea exitoso.

¿Por qué es tan importante? Por un lado, refuerza la relación con el equipo y por otro
permite adelantarse a los posibles obstáculos que se vayan presentando.

¿Cómo hacer el seguimiento de las tareas? Lo más sencillo y aconsejable es establecer una
serie de milestones, con objetivos claros y fechas establecidas, a la vez que una serie de
métricas que permitan evaluar en qué medida se están alcanzando los objetivos. Si los
responsables de los proyectos tienen más experiencia seguramente necesitarás dar menos
detalles y poner menos milestones. Si en cambio se trata de alguien que está en un nivel
más inicial, deberás proporcionarle más apoyo y hacer un seguimiento de cerca.
En las reuniones de seguimiento tanto tú como el responsable podrán evaluar en qué
medida las métricas reflejan su avance y discutir aquellos obstáculos que vayan
apareciendo. Para estimular el crecimiento de tu equipo dale todo el apoyo necesario pero
deja que sea él quien encuentre las soluciones.

6 Recomendaciones para delegar eficazmente

Decirlo es más fácil que hacerlo. Y aunque los pasos son sencillos, hay otro tipo de
obstáculos que nos pueden dificultar delegar. Las siguientes son recomendaciones para
tener en cuenta a la hora de implementarlos y tienen que ver más bien con la actitud que
debes adoptar para que la delegación de funciones sea exitosa.

– No es el cómo sino el qué

Tendemos a esperar que las otras personas hagan las cosas como nosotros, que presenten
los informes como a nosotros nos gusta y que adopten el estilo con el que nosotros mismos
hemos hecho esa tarea hasta ahora. Error!. Olvídate del cómo y enfócate en el qué y el por
qué. Si te concentras en el estilo, que es algo que cambia de una persona a la otra, estarás
perdiendo de vista lo importante, que es la calidad de los resultados.

– Junto con la responsabilidad, autoridad

Para que una persona asuma una nueva responsabilidad debes darle autonomía y autoridad.
Esto conlleva que le dejes hacer las cosas a su manera siempre y cuando se ajuste a los
objetivos. También significa permitir el fracaso, por lo que será de vital importancia que
hayas elegido bien qué puedes delegar y qué no.

– Reconocer los méritos

Los miembros de tu equipo se merecen que les des crédito por sus logros. Díselo a ellos y
al resto, ponlo también por escrito. Agradece, felicita, recompensa, aprecia y celebra. Esto
los llevará a tener más confianza en sí mismos, los estimulará para seguir aprendiendo y
resultará en un equipo más leal y motivado.

– Un paso más

Si quieres ir un nivel más allá puedes encargarle a otro miembro de tu equipo que haga un
seguimiento del progreso de los proyectos y puede encargarse de recoger los informes,
monitorear los avances según las fechas límite para cada objetivo, entre otros.

– Nunca readmitas tareas

Un error bastante frecuente es que los empleados delegan mejor que el CEO. Delegan sus
tareas hacia abajo o de vuelta al CEO. Evítalo a toda costa a menos que la situación
requiera tu intervención urgente. Si se encuentran con problemas, háblalo en las reuniones
de seguimiento, mantén una comunicación frecuente con ellos y asegúrate de que cuentan
con todos los recursos que necesitan para salir del problema. Pero no readmitas las tareas
que has delegado.

– Evalúate tú mismo

En las reuniones que mantengas con tu equipo aprovecha para que te den feedback sobre tu
forma de delegar. Gracias a sus observaciones podrás hacerlo cada vez mejor y será
beneficiosos para todos, un verdadero win – win para tí, el equipo y la empresa.

Delegar responsabilidades en la empresa no es una labor sencilla, pero una vez que
aprendas a hacerlo y lo asumas como una de tus responsabilidades como CEO verás cómo
aumenta la productividad, la motivación y así, tu startup crecerá. El cambio depende de tí.

Saber delegar: el arte de asignar funciones

en tu empresa
Delegar no significa perder el control, sino dar continuidad a trabajos menores para afrontar
tareas mayores de dirección empresarial. Descubre cómo delegar funciones de forma efectiva en
tu empresa.

Saber delegar es una habilidad imprescindible en todo directivo que busca alcanzar la
eficiencia para que su negocio crezca en el mercado. Sin embargo, muchos dueños de
empresa todavía no delegan adecuadamente y, por lo tanto, desconocen los beneficios que
conlleva.

Empero, ¿por qué muchos dueños de empresa son reacios a delegar?

Fundamentalmente, porque creen que son los únicos que pueden llevar a cabo un trabajo o
emprender una iniciativa o un plan concreto.

Sin embargo, la principal función del propietario de una empresa es hacer que sus
iniciativas se cumplan con eficacia para así obtener un buen nivel de rendimiento. Y
para ello, la clave está en delegar.

“Cuando el dueño de empresa requiere ampliar su capacidad organizativa, significa que

necesita estructurarse y, para estructurarse, necesita delegar”, indica Juan Carlos
Pacheco, director del Programa para Propietarios de Empresas (PPE) y profesor del área de
Gobierno de Personas del PAD-Escuela de Dirección.

Se trata de delegar sin perder el control a través de la planeación de

líneas de mando. Se trata de crecer con las personas en la organización.

Las ventajas de delegar eficientemente

Delegar significa confiar en las capacidades de tu equipo y motivarlos a crecer junto

con la empresa. Trae numerosos beneficios tanto al dueño de una empresa como a su
equipo de trabajo. Entre los más destacados, están:

1. Innovació n

El principal beneficio de delegar tareas es que te otorga mayor tiempo para trabajar en
nuevas formas de desarrollar tu negocio. Al contar con un equipo de trabajo autónomo,
puedes dedicarte a labores importantes como la innovación, planificación y el desarrollo de
nuevos proyectos.

2. Perfeccionamiento directivo

Un proceso de delegación bien planificado te dará más tiempo para centrarte en los
asuntos claves que debes afrontar como dueño de empresa, como la dirección
estratégica, el desarrollo de nuevas propuestas de valor, etc.

3. Crecimiento profesional

Permite que explotes y aproveches al máximo las competencias y habilidades de cada

miembro de tu equipo. Mediante la delegación de funciones, cada colaborador puede
aprovechar al máximo su potencial, conocimientos y aptitudes dentro de tu organización.

4. Motivació n laboral

Al demostrar confianza en tu equipo y otorgarle libertad y autonomía para tomar decisiones

y resolver situaciones difíciles, motivas a tus colaboradores a comprometerse más con
tus metas.

Estos beneficios contribuyen al fortalecimiento del compromiso laboral y la

competitividad de tu equipo de trabajo. Logras formar colaboradores más
comprometidos y productivos, así como procesos más eficientes en tu organización.
¿Cómo prepararte para delegar correctamente?

Es importante aclarar que delegar no es asignar las tareas más engorrosas, difíciles o las
que menos te apetece realizar. Por el contrario, consiste en la distribución de tareas,
resolución de problemas y asignación de autoridad y autonomía a cada integrante del
equipo, de modo que realicen funciones que contribuyan al crecimiento o consolidación de
la empresa.

Asimismo, supone realizar un acompañamiento en el proceso de delegación de tareas,

generando retos que, progresivamente, te lleven al punto ideal de delegación eficiente y
eficaz.

Si tu empresa inicia planes de crecimiento o expansión, debes prepararte para delegar

mediante un plan de acción en donde se plantee la distribución de las
responsabilidades y el peso de tareas específicas. Toma en cuenta las siguientes
sugerencias para delegar eficazmente:

1. Empieza a volverte prescindible

Debes ejercitar la paciencia, la flexibilidad y la tolerancia para aceptar que tus

colaboradores se pueden hacer cargo de lo que solían ser tus actividades. Dejar en otras
manos tus responsabilidades es una cuestión de práctica y confianza.

Delegar es transferir una parte de autoridad, por lo que el ego puede ser un
impedimento en este propósito. Por ello, es importante que adoptes una visión humilde para
entender que otras personas pueden desarrollar las mismas tareas y obtener buenos
resultados.

2. Rodéate de talentos

La mejor forma de delegar exitosamente es rodearse de colaboradores capaces y

talentosos. Debes dar siempre prioridad a la formación de un equipo de alto rendimiento
y constantemente trabajar para perfeccionar tus habilidades.

De otro lado, ten presente que al delegar estás concediendo la autoridad y la libertad
necesarias para la ejecución de las tareas, pero conservando siempre tu responsabilidad
final sobre el resultado.

3. Reparte adecuadamente las tareas

Al delegar no solo demuestras confianza en tus colaboradores, sino también generas que
confíen en tí como líder. Por lo tanto, debes comprender las tareas a asignar y conocer
las capacidades de los miembros de tu equipo para no causar equivocaciones o
decepciones.
La finalidad es colocar las responsabilidades correctas en manos de las personas que
mejor las puedan desempeñar, porque una labor asignada a la persona equivocada puede
producir un caos y, por ende, problemas de motivación en tu empresa.

4. Define claramente los objetivos

Debes ser explícito sobre la tarea que debe ejecutar cada colaborador y comunicarles
de manera clara y precisa cómo realizarla. Asimismo, debes confirmar (e incluso
reconfirmar) que el colaborador entendió la tarea asignada. También puedes explicar el
valor de la tarea asignada para que cada colaborador comprenda la importancia de su
trabajo.

5. Ofrece retroalimentació n

Finalmente, evalúa la realización de las tareas delegadas y sus resultados

correspondientes. Es necesario que reconozcas cuando tus colaboradores han cumplido
óptimamente su función, así como brindarles la asesoría adecuada en caso no hayan logrado
generar los resultados esperados.

Un dueño de empresa que domina el arte de la delegación obtendrá resultados positivos a

corto, mediano y largo plazo, como una mejora en los índices de productividad, reducción
de los niveles de absentismo y la creación de un equipo comprometido y de alto
rendimiento.

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desarrollarás los criterios para identificar, atraer, retener y comprometer a los
mejores colaboradores en tu empresa. Aprenderás a motivar adecuadamente a tus
trabajadores, generando en ellos implicación y compromiso laboral.

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Cómo delegar eficazmente: 10 consejos

para gerentes
Resumen

Delegar consiste en reasignar tareas a otros miembros del equipo porque es más relevante
para sus flujos de trabajo y prioridades. Si estás dando tus primeros pasos en la gestión de
equipos o proyectos, delegar trabajo puede resultar intimidante. Está bien si no sabes
exactamente qué o cómo delegar, porque en este artículo aprenderás todo lo que necesitas
saber.

A veces, lo mejor que puedes hacer como gerente es delegar trabajo. Esto no solo te deja
más tiempo libre para centrarte en tareas de alto impacto, sino que también brinda a los
miembros del equipo la oportunidad de involucrarse en proyectos interesantes.

Sin embargo, saber qué y cómo delegar puede resultar abrumador para los gerentes nuevos.
Esta es una habilidad de liderazgo que puedes desarrollar con el tiempo y en este artículo,
compartiremos 10 consejos que te ayudarán a mejorarla.

¿En qué consiste delegar?

Delegar es la acción de redirigir tareas e iniciativas a otros miembros del equipo. Puedes
delegar el trabajo para distribuir la responsabilidad de manera más equitativa o porque la
tarea o iniciativa es más relevante para las prioridades, habilidades o intereses de otro
miembro del equipo.

Saber cuándo y cómo delegar te convierte en un mejor gerente. Esto no solo te permite
realizar tareas de alto impacto, sino que también brinda a los miembros del equipo la
oportunidad de involucrarse en proyectos interesantes. Cuando delegas de manera eficaz,
mejoras las habilidades del equipo y les permites desarrollar fortalezas nuevas.

¿Por qué es importante?

Delegar trabajo es importante por dos razones principales: maximiza la productividad

personal y demuestra al equipo que confías en ellos para las tareas importantes. El grupo es
más poderoso que el individuo. Al delegar de manera eficaz, pueden lograr más juntos
como equipo que cada uno por su cuenta.

Esto también ayuda a prevenir el agotamiento y el exceso de trabajo. No debes hacer todo.
Como gerente, eres responsable de ver el panorama general y delegar las tareas correctas a
las personas adecuadas. A fin de desarrollar tus habilidades para delegar, debes comprender
los resultados deseados de una iniciativa específica y asignar las tareas a diferentes
miembros del equipo en función de sus competencias.

Saber cuándo delegar la responsabilidad a otros miembros del equipo es una excelente
manera de convertirte en un líder más eficaz. Esta importante habilidad de gestión ofrece
oportunidades clave de mejora para los miembros de tu equipo. Según qué tareas reasignes,
puedes desarrollar nuevos conjuntos de habilidades en el equipo y supervisar el progreso
para alcanzar los objetivos de desarrollo profesional.

Lee: Líder vs. jefe: ¿cuáles son las diferencias?

¿Por qué las personas no delegan tareas?

Puede ser difícil saber qué delegar, especialmente si eres gerente por primera vez. Muchas
personas dudan en hacerlo por estas razones:

 Te preocupa que deberás dedicar más tiempo a explicar cómo hacer el trabajo que si
lo haces por tu cuenta.
 No entiendes la prioridad del trabajo.

 Quieres trabajar tú mismo en proyectos interesantes.

 Sientes culpa por asignar más trabajo a otras personas.

 No sabes quién más puede hacer este trabajo.

 Quieres sentirte importante para el equipo.

¿Cuándo debes delegar trabajo?

No hay una fórmula sencilla para delegar trabajo, pero, en general, puedes responder
algunas preguntas para determinar si es mejor hacerlo.

Preguntas para responder antes de delegar tareas:

 ¿Este trabajo está más alineado con las prioridades de otro miembro del equipo?
 ¿Alguien más conoce la información y el contexto para hacer este trabajo?

 ¿Este trabajo es una oportunidad para que otra persona crezca y desarrolle sus
habilidades?

 ¿Este trabajo se repetirá en el futuro?

 ¿Tengo tiempo para delegar correctamente esta tarea, capacitar a la otra persona,
responder sus preguntas y revisar su trabajo?

 ¿Debería trabajar en esto personalmente porque es de alto impacto o crítico para el

negocio?

 ¿El fracaso en esta tarea afectaría el éxito del proyecto?

 ¿Tenemos tiempo para volver a hacer el trabajo si ocurre algo inesperado?

No es necesario que respondas que sí a todas estas preguntas para poder delegar trabajo,
pero al hacerlo podrás identificar mejor qué tareas puedes reasignar.

10 consejos para delegar tareas de forma eficaz

Aprender a delegar trabajo te convierte en un mejor gerente y permite que los miembros del
equipo se involucren en proyectos emocionantes. Pon en práctica estos 10 consejos para
empezar:

1. Identifica qué trabajo delegar

No todo se puede delegar. Algunas tareas son estratégicas o críticas para el negocio y deben
contar con toda tu atención. Antes de comenzar a delegar trabajo, evalúa su importancia y
las implicaciones de que otra persona lo haga.

Esto no quiere decir que no puedes delegar tareas importantes. Si hay otro miembro del
equipo con el contexto, la experiencia o el conjunto de habilidades para hacer este trabajo
de manera eficaz, delegarlo podría ser una buena opción. Pero ten en cuenta que el
resultado final sigue siendo tu responsabilidad.

Tareas que puedes delegar:

 Trabajo que se repetirá en el futuro: Si tienes una tarea recurrente, a menudo vale
la pena delegarla a otra persona que tenga el tiempo y la energía para hacer bien el
trabajo.
 Trabajo que se alinea con los intereses de algún miembro del equipo: Si una
persona expresó interés en desarrollar una habilidad nueva o perfeccionar una
existente, revisa si hay algún trabajo que puedas delegarle para que las desarrolle.

 Trabajo relacionado con los objetivos de un miembro del equipo: Una de las
mejores formas de delegar es asignar trabajo relacionado con los objetivos
profesionales de la otra persona.

2. Practica

Delegar puede ser difícil si es tu primera experiencia como gerente o líder porque estás
poniendo un trabajo importante en manos de otra persona. Probablemente te sientas
conectado con tu trabajo y responsable de que se haga bien.

Aprender a delegar es una habilidad fundamental, pero tampoco deberías sentirte incómodo
cada vez que lo haces. Entonces, practica con tareas pequeñas al principio, antes de pasar a
proyectos más grandes. Sé paciente, tanto contigo como con los otros miembros del equipo.
Te llevará tiempo desarrollar estas competencias y los miembros de tu equipo pueden tardar
más que tú en hacer este trabajo. Sin embargo, al delegarlo, ellos tendrán la oportunidad de
desarrollar sus habilidades con el tiempo y tú tendrás más tiempo disponible.
3. Define claramente las prioridades

Comprender las prioridades y la dificultad de las tareas hace que sea más fácil delegarlas.
Si algo es de alta prioridad, tú o alguien más en el equipo debe hacerlo pronto. Según el
tipo de trabajo, puedes tomar la decisión de hacerlo tú o delegarlo.

La mejor manera de definir claramente las prioridades consiste en conectar el trabajo con
los objetivos del equipo y de la empresa. Cuando todos comprenden por qué una tarea es
importante, es más fácil priorizar de manera eficaz y generar resultados positivos. Si aún no
lo hiciste, este es el momento. Centraliza todo el trabajo del equipo en una fuente de
referencias compartida, como una herramienta de gestión de proyectos. De esta manera,
todos tendrán visibilidad directa de quién está haciendo qué, cuándo y por qué.

4. Comprende las fortalezas de cada persona

Primero, debes asegurarte de que la persona que recibe el trabajo está preparada para tener
éxito. Hay dos aspectos importantes en el momento de delegar: asignar las tareas a aquellos
miembros del equipo con habilidades en esa área y darles a todos oportunidades para
desarrollar competencias nuevas.

Para hacer esto, asegúrate de comprender claramente las fortalezas de cada miembro del
equipo, así como sus intereses. Dedica tiempo durante la próxima reunión individual a
preguntarles qué habilidades tienen y cuáles les gustaría desarrollar.

Lee: La diferencia entre las habilidades duras y las blandas: ejemplos de 14 miembros del equipo
de Asana

5. Ofrece información del contexto y orientación

Cuando delegues una tarea, asegúrate de que la otra persona tenga todo lo que necesita para
tener éxito. Esto incluye:

 Orientación sobre cómo hacer el trabajo

 Fechas de entrega de la tarea delegada

 Información del contexto, documentos y detalles sobre el trabajo

 Herramientas necesarias para realizar la tarea

 Conocimiento sobre la prioridad, las metas y las expectativas del trabajo

 Información sobre el resultado deseado

 Cualquier trabajo relacionado

Ten en cuenta que este trabajo puede parecerte fácil a ti, pero podría ser algo totalmente
nuevo para los demás miembros de tu equipo. Dedica tiempo a guiarlos a través de la tarea
y responde cualquier pregunta que tengan antes de comenzar para asegurarte de que están
listos.

6. Invierte en la capacitación

Hay ciertas tareas que quizá eres la única persona que puede hacerlas. Algunos gerentes
piensan que eso significa que no pueden delegar el trabajo, pero, en función de las
prioridades, a menudo es mejor capacitar a los miembros del equipo sobre estas tareas así
pueden llevarlas a cabo en el futuro.

La capacitación lleva tiempo y es tentador hacer estas tareas por tu cuenta, pero debes
pensar en la formación como una inversión en los miembros del equipo y en tu propia carga
de trabajo. Con el paso del tiempo, recuperarás el tiempo, ya que otras personas podrán
hacer tu trabajo. Delegar tareas demandantes es una excelente manera de desarrollar tus
propias habilidades de gestión del tiempo mientras brindas a los miembros del equipo
oportunidades nuevas.

Al capacitar a alguien más sobre cómo hacer el trabajo, debes darle espacio para
resolver problemas en lugar de brindarle una solución de inmediato. Si quien realiza el
trabajo se encuentra con un obstáculo, haz preguntas para que evalúe cómo afrontarlo. En
lugar de proporcionar soluciones, pide sugerencias a la otra persona para ayudarla a
desarrollar sus propias habilidades de toma de decisiones y guiarla hacia la respuesta
correcta.

7. Prioriza la comunicación y los comentarios

Delegar tareas es una muy buena oportunidad para ofrecer y recibir comentarios y mejorar
la comunicación. Asegúrate de que quien realice la tarea tenga una forma de comunicarse
contigo si llegase a tener alguna pregunta y programa reuniones con frecuencia, por
ejemplo, para revisar todo con más detalle.

Ofrece comentarios sobre su trabajo para los próximos proyectos. Además, pide a los
miembros de tu equipo su opinión. ¿Proporcionaste suficiente información para que tengan
éxito? ¿Hubo alguna pregunta sin responder que hubiera facilitado el trabajo? Ten en
cuenta que delegar es una habilidad a largo plazo que estás comenzando a desarrollar, por
lo que solicitar comentarios te ayudará a prepararte para el éxito futuro.

Lee: Cómo hacer críticas constructivas y cómo recibirlas

8. Céntrate en los resultados

Cuando delegas tareas, el objetivo no es que otros hagan exactamente lo que tú hubieras
hecho. Todos trabajan diferente, y eso está bien si se logran los resultados deseados.
En el momento de delegar y orientar a los miembros de tu equipo, no dediques demasiado
tiempo a explicar cómo se deben hacer las cosas. En cambio, céntrate en el objetivo final y
deja que los demás decidan qué proceso seguir para hacer el trabajo. Así, ellos podrán
desarrollar sus propias habilidades y tú podrás demostrar que confías en que pueden
descubrirlo por su cuenta.

9. Confía, pero verifica

Una vez que hayas delegado la tarea, intenta dar un paso atrás y dejar que la otra persona
haga el trabajo. Consulta con ella periódicamente para asegurarte de que no necesita ayuda
adicional, pero no intervengas demasiado. Así demostrarás que confías en tu equipo.

Sin embargo, en última instancia, eres responsable del éxito del proyecto. Si es la primera
vez que delegas este tipo de trabajo, implementa un ciclo de revisión o un período de
seguimiento para analizar las tareas que se realizaron y orientarlas en la dirección correcta
si es necesario.

10. Reconoce el trabajo de otros

Al delegar tareas de manera eficaz, brindas a otros miembros del equipo la oportunidad de
desarrollar habilidades nuevas e involucrarse en proyectos importantes. Una vez que se
finaliza el trabajo, asegúrate de que la persona que lo realizó reciba el crédito.

Miembros de equipos de otros departamentos pueden darte el crédito por este trabajo,
especialmente si es algo que has hecho en el pasado, pero asegúrate de no atribuirte el
mérito de otra persona y dedica tiempo a agradecer a los demás por su trabajo.

No tengas miedo, ¡delega!

Delegar trabajo es una excelente manera de desarrollar tus habilidades de gestión personal
y de respaldar el desarrollo profesional de todo tu equipo. Para ayudarlos a tener éxito,
asegúrate de que tengan toda la información que necesitan para realizar correctamente la
tarea.

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referencias compartida, como una herramienta de gestión de proyectos, los miembros del
equipo tienen mayor visibilidad y acceso ilimitado a la información de contexto que
necesitan para hacer un buen trabajo.