Madrid 25

TELÉFONOS DE MÉXICO S.A. DE C.V.
Fecha: 2024-07-15
ORDEN DE REPARACIÓN DEL SERVICIO TELEFÓNICO
AVISO: **
OFERTA IDEAL: (RECARGA TIEMPO AIRE) Le invito a recargar saldo a CELULARES TELCEL, desde $20 PESOS en la App Telmex o en
su Centro de Atención Telmex más cercano
NOMBRE DEL TÉCNICO: LUIS ALBERTO MADRID PLATA EXPEDIENTE: 1500127 ÁREA: ERMITA-TLAHUAC COPE: CT
CHALCO
NOMBRE DEL REDUNCINDO CAPOL LUIS TELÉFONO: 5593468764 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52792931 FOLIO 23620081
CLIENTE: ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 3 RES. MASIVO TEL.CONTACTO: 5510495786 REPORTADO LUIS
POR:
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] TEL.CELULAR: 5510495786
DIRECCIÓN: CAL ROMAN HERNANDEZ SUBNUMERO:0 MZA:23 LOTE:3 EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-10
CALLES:FRANCISCO PAZ Y ROMAN HERNANDEZ COL. O FRACC:20 DE MAYO C.P.:56516 MPO.:LA PAZ
CIUDAD:LOS REYES ACAQUILPAN ESTADO:ESTADO DE MEXICO
TIPO TAREA: QI1LPZONPE TIPO SERVICIO: QUEJAS
CLAVE RECEPCIÓN: 74PE - DA#O EN PLANTA EXTERNA VSI DISPOSITIVO: CLAVE PRUEBA:
REINCIDENCIA: QUIEN RECIBE: ________________________________________________________
INFORMACIÓN DE RED
DG DISTRITO RED PRINCIPAL RED SECUNDARIA INFORMACIÓN ADSL
CABLE PAR TERMINAL PAR REMATE ENTRADA REMATE SALIDA
IMC0009 IMC0019 22 IMC0009B5 0 IMC10H215 IMC14B215
0 0
CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

PRODUCTO VELOCIDAD DESCRIPCIÓN VELOCIDAD <= DESCRIPCIÓN
INF19 PQT CONECTES 10 60 v_10M_CO
EN INFINITUM
Módem / ONT:
ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO
FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

PROVEEDOR: MODEM: ONT:
MEMO: SIN SESION - TEL.CONTACTO: 5510495786- CTE MENCIONA: no tengo internet ni telA ©fono Fecha: 2024-07-10 Hora: 14:15:50 Cambio Etapa -
Proceso Batch EQI
TELÉFONOS DE MÉXICO S.A. DE C.V. Fecha: 2024-07-15
AVISO: **
CHALCO
NOMBRE DEL DISTRIBUIDORA EN TELÉFONO: 5552082291 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52793423 FOLIO 23621020
CLIENTE: GENERAL JAZIH ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 13 COMERCIAL MASIVO TEL.CONTACTO: 5552082291 REPORTADO COMERCIALIZADO
POR:
CORREO ELECTRÓNICO: comercializadoraydistribuidora TEL.CELULAR: 5566783731
DIRECCIÓN: CAL LIBRA SUBNUMERO:0 MZA:5 LOTE:2 EDIFICIO: DEPTO: CALIF:CASAA 1745 ENTRE CALLES: Y COL. O FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-10
FRACC:EXHACIENDA DE SAN ISIDRO C.P.:56505 MPO.:IXTAPALUCA CIUDAD:IXTAPALUCA ESTADO:ESTADO DE
MEXICO
TIPO TAREA: QI2LPZOV TIPO SERVICIO: QUEJAS
INFORMACIÓN DE RED
TZC0015 TZC0020 37 TZC0015B4 4 TZC01E047 TZC01S047
0 0

PQI35 MI PAQUETE 60 100 v_60M_10M_dpbo_0-1km
NEGOCIO
Módem / ONT:


MEMO: Fijo:5552082291 Celular:5566783731 Adicional:5526386702 Correo:[email protected] No Sincroniza: 1.: Se verifican
conexiones fisicas, ok. 2.: Led -DSL / ADSL / WAN / BroadBand- continua apagado o intermitente. 3. Numero de serie: NULL 4. Prueba de Estabilidad:
DESCONOCIDO 5. Resultado de parametros electricos REI: ATN_DOWN:( dB) ATN_UP:( dB) SNR_D OWN:( dB) SNR_UP:( dB) 6. Desconexiones
PPPoE: 7.: Observaciones Relevantes para el tecnico DropID Pisa: EDO-IXT-065006-02-01:1-1-1-47 DropID Duplicados: Fecha: 2024-07-10 Hora:
15:11:23 Cambio Etapa - Proceso Batch EQI
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL GARCIA TELÉFONO: 5515433522 FECHA / HORA 15.07.2024-06.45 FOLIO PISA: 52792709 FOLIO 23621902
CLIENTE: CARMONAJOHANA ACCESO: PISAPLEX:
MINERVA
FECHA CITA: 11-07-2024 HORA CITA: 08.00.00 TIPO CLIENTE: 2 RES. PREFERENTE TEL.CONTACTO: 0000000000 REPORTADO JOHANA
POR: GARCIA
CORREO ELECTRÓNICO: TEL.CELULAR: 5586176533
DIRECCIÓN: CAL FRATERNIDAD SUBNUMERO:12 MZA:15 LOTE:12 EDIFICIO: DEPTO:1 CALIF: ENTRE CALLES:18 DE FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-10
AGOSTO Y 2 DE MARZO COL. O FRACC:AQUILES CORDOBA C.P.: MPO.:IXTAPALUCA CIUDAD:ESTADO DE
MEXICO ESTADO:ESTADO DE MEXICO
TIPO TAREA: RI1LPZOV TIPO SERVICIO: QUEJAS
CLAVE RECEPCIÓN: 74VO - FALLA/VOZ IP VSI ATENCION 050 DISPOSITIVO: CLAVE PRUEBA:
INFORMACIÓN DE RED
TZC0042 TZC0042L3 4 0 TZC04E007 TZC04S007
0 0

INF19 PQT CONECTES 10 60 v_10M_dpbo_1-2km
EN INFINITUM
Módem / ONT:
ARCADYAN VRV9519BWAC23 MODEM Banda doble ;

ARCADYAN VRV9529A MODEM Banda doble ;
ARCADYAN VRV9519K MODEM Banda doble ;

MEMO: Fecha: 10/07/2024 Hora: 13:44:37 Usuario: C27RELUNMX Dispositivo: Grupo : TZC12279 Dispositivo Digital: TZC-01-01-01-07-00 Elementos De
Grupo: TZC04E007 TZC-01-01-01-07-00 TZC04S007 Velocidad : CODIGO DESCRIPCION FECHA DE ACTIVIDAD PFG03 PLAN CON GASTOS DE
HABILITACIO 09/08/2022 PFM15 09/08/2022 Equipo de TELMEX Codigo de Prueba no realiza Prueba Electrica Conex c/Ctral No Disponib
----------------------------------------------------------------------------- Fecha: 10/07/2024 Hora: 13:44:57 Usuario: C27RELUNMX Fecha: 2024-07-10 Hora:
16:05:02 Cambio de etapa por Sistema Soporte 360 Falla Fisica Planta:1.: Imprimir etiquetas de descripcion de codigo Diagnostic ador hacia el canal de
atencion de Planta[abanderada].DropID Pisa: EDO-IXT-035 006-32-02:1-1-1-7DropID Duplicados:Cliente no tiene internet ni linea de voz. Tiene servicio
de voz VSI. 2024-07-10 16.05.06 Generara Cambio Aut de Etapa: 1 FECHA:10/07/24 HORA:18:51:50 EXPEDIENTE: NOMBRE: INICIO:
C27RELUNMX 10/07/24 18:51:50 **SE COMUNICA LA SRITA.JOHANA GARCIA PARA INDICAR QUE NO ENTRAN NI SALEN LLAMADAS Y NO
FUNCIONA EL INTERNET **CEL.558617-6533 **WCP NORMA RETIZ 10-07-2024 FIN: C27RELUNMX 10/07/24 18:51:50 FECHA:10/07/24
HORA:18:58:29 EXPEDIENTE:9999998 NOMBRE:SISTEMAS INICIO:9999998 SISTEMAS 10/07/24 18:58:29 Fecha Cita: 11/07/2024 08:00 Id Cita:
fv_7962109, Observaciones: Folio queja: 52792709Cope: CTCHL FIN:9999998 SISTEMAS 10/07/24 18:58:29 FECHA:11/07/24 HORA:13:07:35
EXPEDIENTE:1907076 NOMBRE:1907076 INICIO:1907076 1907076 APPLEX 11/07/24 13:07:35 referencia no contesta primeras visita FIN:1907076
1907076 APPLEX 11/07/24 13:07:35 FECHA:11/07/24 HORA:13:07:36 EXPEDIENTE:1907076 NOMBRE:1907076 INICIO:1907076 1907076 APPLEX
11/07/24 13:07:36 referencia no contesta primeras visita FIN:1907076 1907076 APPLEX 11/07/24 13:07:36
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL GARCIA VARGAS IRMA TELÉFONO: 5559861912 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52797243 FOLIO 23627448
CLIENTE: ARACELI ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 3 RES. MASIVO TEL.CONTACTO: 5523236671 REPORTADO IRMA
POR: ARACELI
DIRECCIÓN: CAR FEDERAL MEXICO PUEBLA SUBNUMERO:0 MZA:3 LOTE:3 EDIFICIO: DEPTO: CALIF:CASAA 913 ENTRE FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-11
CALLES: Y COL. O FRACC:VILLAS DE SAN ISIDRO C.P.:56516 MPO.:CHICOLOAPAN CIUDAD:CHICOLOAPAN
DE JUAREZ ESTADO:ESTADO DE MEXICO
TIPO TAREA: RI10PZOD TIPO SERVICIO: QUEJAS
CLAVE RECEPCIÓN: 11 - NO RECIBE Y/O NO PUEDE LLAMAR DISPOSITIVO: 31000051064 CLAVE PRUEBA:
INFORMACIÓN DE RED
03D120 TZC0034 TZC0025 34 TZC0034M5 10
0 0

0 0

MEMO: FALLA DE VOZ NO RECIBE NI PUEDE HACER LLAMADAS - TEL.CONTACTO: 5523236671- CTE MENCIONA: buen dia no hay linea 2024-07-11
10.52.44 Generara Cambio Aut de Etapa: 1
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL MENDEZ MEJIA FREDY TELÉFONO: 5522381133 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52800463 FOLIO 23633317
CLIENTE: OMAR ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 2 RES. PREFERENTE TEL.CONTACTO: 5522381133 REPORTADO FREDY
POR: OMAR
MEND
DIRECCIÓN: CAL FILIBERTO ESPINOZA SUBNUMERO:0 MZA:23 LOTE:4 EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-11
CALLES:WENCESLAO VICTORIA Y ANTORCHA POPULAR COL. O FRACC:20 DE MAYO
C.P.:56370 MPO.:CHICOLOAPAN CIUDAD:CHICOLOAPAN DE JUAREZ ESTADO:ESTADO DE MEXICO
TIPO TAREA: QI1LPZON TIPO SERVICIO: QUEJAS
CLAVE RECEPCIÓN: 74NN - NO NAVEGA VSI DISPOSITIVO: CLAVE PRUEBA:
INFORMACIÓN DE RED
IMC0010 IMC0038 25 IMC0010D1 7 IMC10A223 IMC10D223
0 0

EN INFINITUM
Módem / ONT:

NÚMERO DE SERIE: AR2316034854

MEMO: Fijo:5522381133 Celular:5529415890 Adicional: Correo:[email protected] Falla de configuracion No Navegacion: 1.: Imprimir etiquetas de
descripcion de codigo Diagnosticador hacia el canal de atencion de CSM[abanderada]. DropID Pisa: EDO-CITLALMINA-3:1-1-5-31 DropID Duplicados:
Fecha: 2024-07-11 Hora: 16:55:08 Cambio Etapa - Proceso Batch EQI INICIO 9155357 DIRENA PCSSODI3MX 2024/07/11 17:06:13 Continua en la
pagina siguiente.............................................. __________________________I N F O R M A C I O N____________________________ -REPORTE....:
74NN NO NAVEGA PERFIL PISA: v_16M_CO - -______________________________ R E I __________________________________- -DROP ID....:
EDO-CITLALMINA-3:1-1-5-31 TELEFONO.: 5522381133 - -EQUIPO.....: EDO-CITLALMINA-3 VLAN.....: 1401 - -CLASE......: ISam VCI......: 0/881 -
-PERFIL.....: v_16M_CO EDO OP...: Sincronizado - -SERIE......: AR2316034854 EDO ADM..: Sin Candado - -CODIM......: COBO.....: -
-__________________________ P A R A M E T R O S ____________________________- -__ATENUACION__-____RUIDO____-_____VEL
MAXIMA____-______FIBRA OPTICA________- -SUBIDA: 13.2dB-SUBIDA: 8.5dB-SUBIDA...: 1 MB -POTENCIA RX....: dB- -BAJADA:
25.3dB-BAJADA:14.8dB-BAJADA...: 19 MB -TEMPERATURA ONT: °C- -______________________________R A D I U
S__________________________________- -IP USUARIO...: -______VELOCIDAD_____- - -ESTATUS......: STOP - SUBIDA: 1 MB - -
-SUSPENSION...: - BAJADA: 16 MB - -___________________________________________________________________________- - CODIGO 006:
SERVICIO SINCRONIZADO. SESION NO ACTIVA EN RADIUS -
-___________________________________________________________________________- FIN 9155357 DIRENA PCSSODI3MX 2024/07/11
17:06:21 2024-07-11 17.07.23 Generara Cambio Aut de Etapa: 1
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL PORK SELECT DEMEXICO TELÉFONO: 5557038800 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52802144 FOLIO 23636167
CLIENTE: SA DE CV ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 13 COMERCIAL MASIVO TEL.CONTACTO: 5557038800 REPORTADO PORK
POR: SELECT
DEM
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] TEL.CELULAR:
DIRECCIÓN: PROLONGACION SEMINARIO SUBNUMERO:683 MZA: LOTE: EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE CALLES: Y FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-11
COL. O FRACC:SAN JUAN TLALPIZAHUAC C.P.:56576 MPO.:IXTAPALUCA
CIUDAD:IXTAPALUCA ESTADO:ESTADO DE MEXICO
TIPO TAREA: QI2LPZOV TIPO SERVICIO: QUEJAS
INFORMACIÓN DE RED
TZC0053 TZC0053C3 1 0 TZC01E033 TZC01S033
0 0

PQI35 MI PAQUETE 60 100 v_60M_10M_dpbo_1-2km
NEGOCIO
Módem / ONT:
ARCADYAN VRV9519BWAC23 MODEM Banda doble ;

ARCADYAN VRV9529A MODEM Banda doble ;
ARCADYAN VRV9519K MODEM Banda doble ;

MEMO: Fijo:5557038800 Celular: Adicional:0000000000 Correo:[email protected] No Sincroniza: 1.: Se verifican conexiones fisicas, ok. 2.: Led
-DSL / ADSL / WAN / BroadBand- continua apagado o intermitente. 3. Numero de serie: NULL 4. Prueba de Estabilidad: DESCONOCIDO 5. Resultado
de parametros electricos REI: ATN_DOWN:( dB) ATN_UP:( dB) SNR_D OWN:( dB) SNR_UP:( dB) 6. Desconexiones PPPoE: 7.: Observaciones
Relevantes para el tecnico DropID Pisa: EDO-IXT-055006-01-01:1-1-1-33 DropID Duplicados: cliente no se encuentra en el domicilio, por lo tanto no se
terminan de hacer las pruebas referentes si cuenta con DIT integrado en el calendario se ve todo en gris y no hay disponibilidad en zona sin embarg o
la clienta pide se le atienda lo mas rapido posible Fecha: 2024-07-11 Hora: 22:49:20 Cambio Etapa - Proceso Batch EQI
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL ESTRADA MARTINEZ TELÉFONO: 5512725278 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52802368 FOLIO 23636843
CLIENTE: JOSE LUIS ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 2 RES. PREFERENTE TEL.CONTACTO: 5531397742 REPORTADO JOSE LUIS
POR:
DIRECCIÓN: CAL FILIBERTO ESPINOZA SUBNUMERO:0 MZA:23 LOTE:33 EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-12
CALLES:ANTORCHA POPULAR Y BENITO QUEZADA COL. O FRACC:20 DE MAYO
C.P.:56370 MPO.:CHICOLOAPAN CIUDAD:CHICOLOAPAN DE JUAREZ ESTADO:ESTADO DE MEXICO
REINCIDENCIA: Q1 QUIEN RECIBE: ________________________________________________________
INFORMACIÓN DE RED
IMC0010 IMC0033 10 IMC0010D5 6 IMC10B143 IMC10E143
0 0

EN INFINITUM
Módem / ONT:


MEMO: ONT FALLA NO ENCIENDE ONT FALLA - TEL.CONTACTO: 5531397742- CTE MENCIONA: No t engo internet ni linea Fecha: 2024-07-12 Hora:
07:52:16 Cambio Etapa - Proceso Batch EQI 2024-07-12 07.52.16 Generara Cambio Aut de Etapa: 1
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL CASTILLO TELÉFONO: 5522381505 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52802462 FOLIO 23636950
CLIENTE: MIGUELRAQUEL ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 3 RES. MASIVO TEL.CONTACTO: 5522381505 REPORTADO RAQUEL
POR:
DIRECCIÓN: CAL DEL ANGEL SUBNUMERO:0 MZA:4 LOTE:22 EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE CALLES:MARIA LUISA Y FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-12
ANGELINA COL. O FRACC:PRIMAVERA C.P.:56335 MPO.:CHICOLOAPAN CIUDAD:ESTADO
MEXICO ESTADO:ESTADO DE MEXICO
TIPO TAREA: RI10PZOD TIPO SERVICIO: QUEJAS
CLAVE RECEPCIÓN: 11 - NO RECIBE Y/O NO PUEDE LLAMAR DISPOSITIVO: CLAVE PRUEBA:
INFORMACIÓN DE RED
IMC0006 IMC0105 10 IMC0006B1 6
0 0

0 0

MEMO: FECHA:2024/07/12 HORA:8:25:2 EXPEDIENTE:9999992 NOMBRE:WAS GRAFICO INICIO:9999992 WAS GRAFICO WASGRAFICO 2024/07/12
8:25:2 LINEA CRUZADA - CODIGO DE REPORTE:11 NO RECIBE Y/O NO PUEDE LLAMAR REPORTADO POR:RAQUEL LOCALIZAR TEL
FIJO:5522381505 LOCALIZAR TEL CEL:5513041254 CORREO: HORARIO DE CONTACTO: DE 09:00:00 HRS A 15:00:00 HRS
------------------------------------------------------------------------------ CARRIER: 123 TELMEX FIN:9999992 WAS GRAFICO WASGRAFICO 2024/07/12 8:25:2
------------------------------------------------------------------------------ Falta de datos LPE FD : Falta de Datos 2024-07-12 08:24:02 Siglas Edificio PISA no
identificadas en SIDECCI Medicion A-B A-T B-T VCA VCD RESISTENCIA CAPACITANCIA DISTANCIA: N/D DISPOSITIVO DE PRUEBA:
----------------------------------------------------------------------------- Fecha: 12/07/2024 Hora: 08:25:13 Expediente: 1234567 Nombre: PROCESOS DIARIOS DE
OPERACIONA 2024-07-12 08.25.16 Generara Cambio Aut de Etapa: 1
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL MARTINEZ PEREZSANDRA TELÉFONO: 5512725345 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52803892 FOLIO 23639434
CLIENTE: MARLENE ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 3 RES. MASIVO TEL.CONTACTO: 5535183416 REPORTADO SANDRA
POR: MARLENE
DIRECCIÓN: CAL MADERO SUBNUMERO:0 MZA:20 LOTE:17 EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE CALLES:MARIA LUISA Y FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-12
COL. O FRACC:LOMAS DE SAN ISIDRO C.P.:56338 MPO.:CHICOLOAPAN CIUDAD:CHICOLOAPAN DE
JUAREZ ESTADO:ESTADO DE MEXICO
CLAVE RECEPCIÓN: 74NN - NO NAVEGA VSI DISPOSITIVO: CLAVE PRUEBA:
REINCIDENCIA: Q1 QUIEN RECIBE: ________________________________________________________
INFORMACIÓN DE RED
IMC0001 IMC0055 43 IMC0001C5 2 IMC01E079 IMC01E079
0 0

INF19 PQT CONECTES 6 60 u_b_7232_a
EN INFINITUM
Módem / ONT:

NÚMERO DE SERIE: SC1939002D8D

MEMO: SINCRONIZA NO NAVEGA - TEL.CONTACTO: 5535183416- CTE MENCIONA: No tengo intern et Fecha: 2024-07-12 Hora: 11:33:29 Cambio Etapa -
Proceso Batch EQI INICIO 9155361 DIRENA PCSSODI7MX 2024/07/12 11:41:32 Continua en la pagina siguiente..............................................
__________________________I N F O R M A C I O N____________________________ -REPORTE....: 74NN NO NAVEGA PERFIL PISA:
u_b_7232_a - -______________________________ R E I __________________________________- -DROP ID....: EDO-CITLALMINA-5:1-1-2-31
TELEFONO.: 5512725345 - -EQUIPO.....: EDO-CITLALMINA-5 VLAN.....: 1494 - -CLASE......: ISam VCI......: 8/81 - -PERFIL.....: u_b_7232_a EDO
OP...: Sincronizado - -SERIE......: SC1939002D8D EDO ADM..: Sin Candado - -CODIM......: COBO.....: - -__________________________ P A R A M E
T R O S ____________________________- -__ATENUACION__-____RUIDO____-_____VEL MAXIMA____-______FIBRA OPTICA________-
-SUBIDA: 19.7dB-SUBIDA:13.3dB-SUBIDA...: 1 MB -POTENCIA RX....: dB- -BAJADA: 31.7dB-BAJADA:17.2dB-BAJADA...: 13 MB -TEMPERATURA
ONT: °C- -______________________________R A D I U S__________________________________- -IP USUARIO...: -______VELOCIDAD_____- -
-ESTATUS......: STOP - SUBIDA: 1 MB - - -SUSPENSION...: - BAJADA: 8 MB -
-___________________________________________________________________________- - CODIGO 006: SERVICIO SINCRONIZADO. SESION
NO ACTIVA EN RADIUS - -___________________________________________________________________________- FIN 9155361 DIRENA
PCSSODI7MX 2024/07/12 11:41:40 2024-07-12 11.44.38 Generara Cambio Aut de Etapa: 1
AVISO: ****B 10/07/24

CHALCO
NOMBRE DEL GUILLEN TELÉFONO: 5522383280 FECHA / HORA 15.07.2024-06.46 FOLIO PISA: 52804347 FOLIO 23640137
CLIENTE: MORALESVICTOR ACCESO: PISAPLEX:
FECHA CITA: 01-01-1940 HORA CITA: TIPO CLIENTE: 2 RES. PREFERENTE TEL.CONTACTO: 5522383280 REPORTADO VICTOR
POR: GUILLENM
DIRECCIÓN: CAL LIBERTAD SUBNUMERO:0 MZA:3 LOTE:9 EDIFICIO: DEPTO: CALIF: ENTRE CALLES:**FRATERNIDAD** Y FECHA DE RECEPCIÓN: 2024-07-12
COL. O FRACC:MARIEL C.P.:56516 MPO.:LA PAZ CIUDAD:LOS REYES ACAQUILPAN ESTADO:ESTADO DE
MEXICO
INFORMACIÓN DE RED
IMC0012 IMC0089 50 IMC0012C3 8 IMC10G230 IMC14A230
0 0

INF19 PQT CONECTES 10 60 u_b_12544_640_a
EN INFINITUM
Módem / ONT:


MEMO: Fijo:5522383280 Celular:5547144946 Adicional: Correo:[email protected] Solucionado sin intervencion VSI Cliente con desconexiones criticas
cobre VSI: 1.Numero de desconexiones:: 19 DropID Pisa: EDO-CITLALMINA-1:1-1-5-38 DropID Duplicados: (Accion EQI): Valida con Cliente Fecha:
2024-07-12 Hora: 12:25:03 Cambio Etapa - Proceso Batch EQI

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TELÉFONOS DE MÉXICO S.A. DE C.V.

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV9519BWAC23 MODEM Banda doble ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: AR2316034854

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV9519BWAC23 MODEM Banda doble ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: SC1939002D8D

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

AVISO: ****B 10/07/24

CONFIGURADA CONTRATADA PERFIL CONFIGURADO

ARCADYAN VRV8019 MODEM Banda sencilla ;

NÚMERO DE SERIE: NS NO OBTENIDO

FBR. ÓPTICA CON TBA: TELEALIMENTACIÓN:

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