Oferta de Valor Cultura de Seguridad 1

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OFERTA DE VALOR EN

CULTURA DE SEGURIDAD

Ignacio Puebla Osorio


Departamento de Cultura de Seguridad
Gerencia Gestión del Conocimiento
Mutual de Seguridad CChC
Departamento Cultura de seguridad -2022
LOS MIEMBROS DE ICSI
La Cultura de Seguridad
¿Por qué?
Las etapas de
la cultura de
seguridad
ESTRATEGIAS
BASADAS EN
COMPORTAMIENTO

CREENCIAS
Organizacional/Contextos Creencias Comportamientos
ESTRATEGIA
FF.HH.OO.

Los Factores Humanos y Organizacionales corresponden a un enfoque con base


sistémica y foco en los riesgos críticos, el cual permite modelar la cultura de
seguridad de una empresa por medio de la modificación de sus contextos de
trabajo, a fin de cambiar las creencias y comportamientos colectivos de los
trabajadores, fomentar una cultura de seguridad integrada, para así explicar los
resultados de seguridad.
Nuestro trabajo en
Cultura de Seguridad
Departamento Cultura de Seguridad
1

Formación
2

Diagnóstico
¿Qué evaluamos?
UN EJEMPLO DE INTEGRACIÓN DE RESULTADOS: CALIDAD DEL ANÁLISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES
1) Encuestas 2) Entrevistas

“En términos reales de las causas de los accidentes, no se estaría


buscando la causa como tal, porque siempre llegan a la misma
conclusión: falta de conocimiento y exceso de confianza.”
Operadores

“En las investigaciones no identifican la causa raíz, te voy a ser bien


honesto, yo creo que a la compañía le cuesta mucho ser autocrítica.
Le gusta ver la paja en el ojo ajeno. Hay un incidente y es culpa del
contratista.” Jefaturas

3) Juicio Experto

 El 65% de las causas básicas


son Factores Personales

 Solo 1 investigación tiene


asociada una causa del
sistema
3

Intervención
7 ATRIBUTOS DE UNA CULTURA DE SEGURIDAD

Objetivo: Fomentar el reportes de condiciones


críticas por medio de estrategias diseñadas al efecto.
Organización
que Informa

Objetivo: Desarrollar el cuidado mutuo Seguridad Organización Objetivo: Fomentar el aprendizaje en


Compartida que Aprende
entre equipos de trabajo frente a riesgos seguridad por medio de la modificación de
críticos. contextos de trabajo conforme a la priorización de
reportes o hallazgos de riesgos críticos.

Cultura de
Seguridad
Objetivo: Fomentar la seguridad gestionada Organización Organización Objetivo: Favorecer la administración de la justicia
de los trabajadores ante situaciones críticas, por Flexible Justa organizacional conforme al reconocimiento
medio de la movilización de sus competencias y
habilidades. y/o sanción de situaciones relacionadas a
seguridad.

Organización Liderazgo
Objetivo: Fomentar una alerta constante frente a señales de Alerta Participativo Objetivo: Fomentar el liderazgo visible, por medio de
alerta temprana (precursores) de riesgos críticos, a través la participación integrada de distintos actores a fin de
de una visión compartida de los mismos. generar una cultura de seguridad integrada.
Atributos en cultura de seguridad
1. CAMPAÑA DE SEGURIDAD COMPARTIDA
¡Aprender no tiene por que ser aburrido!

Seguridad compartida Riesgos críticos y precursores Liderazgo en seguridad


2. LIDERAZGO EN SEGURIDAD

Taller: ¿Qué Liderazgo


queremos necesitamos?
-¿Cuál es nuestra visión en
seguridad?
- Perfil de un líder en
seguridad
- Competencias por cargo

Nuestro
Líder en
Seguridad

MENTORING EN LIDERAZGO
VISIBLE
3. RIESGOS CRÍTICOS Y PRECURSORES

Levantamiento y desarrollo precursores:


4. CULTURA JUSTA (RECONOCIMIENTO Y SANCIÓN)

Objetivos: Una política de Reconocimiento y Sanción establece


parámetros claros acerca de los comportamientos aceptados
o no aceptados al interior de una organización. Poniendo
énfasis en la diferencia entre error, infracción o sabotaje y
considerando como un elemento fundamental el aprendizaje
a raíz del evento ocurrido para mejorar las condiciones de
seguridad y salud de la organización y así contribuir a
contextos de trabajo más seguros al mismo tiempo que
reconoce aquellas contribuciones no normativas por parte
de personas que van más allá de sus obligaciones descritas y
contribuyen positivamente a la seguridad.
Cultura de Seguridad
Bibliografía: Mutual

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